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IWK Moderationsfoline Panel "Ecommerce 2.0"

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IWK Moderationsfoline Panel "Ecommerce 2.0"

  1. 1. E-Commerce 2.0 Erste Konzepte und Erfahrungswerte aus der Praxis Diskussionsrunde
  2. 2. Agenda <ul><li>Vorstellungsrunde </li></ul><ul><li>Diskussion zum Verständnis </li></ul><ul><li>Diskussion zu Besonderheiten </li></ul><ul><li>Diskussion zu Erfahrungswerte </li></ul>
  3. 3. Diskussionsteilnehmer <ul><li>Prof. Dr. Klaus Gutknecht Professor für Electronic-Marketing, FH München </li></ul><ul><li>Philippe Renfer Managing Director, bransparent.com GmbH </li></ul><ul><li>Stefan Wolk Leiter Marketing & Produktentwicklung, smatch.com </li></ul><ul><li>Christian Boris Schmidt Geschäftsführer Marketing & Vertrieb, Ecato GmbH </li></ul>
  4. 7. Dimensionen von EC 2.0 Niedrige Kunden- Integration Hohe Kunden- Integration Bottom Down Top Down Kunden- Newsletter Recommendations Social Network Weblog Produkt- Wiki Social Rating Social Bookmarking Social Assortment Live- Shopping Vente- Privee Crowdsourcing Kunden- Konto RSS-Feeds Kunden- Community Quelle: Workshop-Unterlagen „ Commerce Community“, Björn Negelmann
  5. 8. E-Commerce 2.0 ist … <ul><li>These 1: … ein anderes Verständnis vom Kunde – und hat andere Ziele als EC1.0 </li></ul><ul><li>These 2: … abhängig vom Produkt und der Integrationsmöglichkeit </li></ul><ul><li>These 3: … anders in Bezug auf die Community-Anforderung </li></ul><ul><li>These 4: … eine langfristige Maßnahme </li></ul>
  6. 9. Erfahrungswerte <ul><li>EC 2.0 bedarf eines Umdenkens: von Top-Down zu Bottom-Up </li></ul><ul><li>Community als Kern und Motor </li></ul><ul><li>Emotionalität und Passion als Verstärker </li></ul>

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