Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Wyszukiwarki w służbie Twojej sprzedaży - E-commerce Development

2,390 views

Published on

Prezentacja Macieja Gałeckiego, CEO Bluerank, z konferencji "E-commerce Development" organizowanej przez Informedia Polska i Puls Biznesu na temat optymalizacji działań promocyjnych nastawionych na sprzedaż w wyszukiwarkach.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

Wyszukiwarki w służbie Twojej sprzedaży - E-commerce Development

  1. 1. Wyszukiwarki w służbie Twojej sprzedaży Konferencja „E-commerce Development” Warszawa, 12 maja 2011r. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Maciej Gałecki CEO, Bluerank
  2. 2. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. <ul><li>Zagadnienia </li></ul><ul><li>Potencjał wyszukiwarek. </li></ul><ul><li>Poszukiwanie informacji vs wpływ na decyzję zakupową. </li></ul><ul><li>Cel: przekonać klienta „niezdecydowanego”. </li></ul><ul><li>Wpływ wizerunku na sprzedaż. </li></ul>
  3. 3. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … 1. Jak zmierzyć potencjał wyszukiwarek w pozyskiwaniu klientów? „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  4. 4. SEM generuje konwersje Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  5. 5. Polacy często korzystają z wyszukiwarek Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  6. 6. Polskie wyszukiwanie w liczbach Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Źródło: Opracowanie własne „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. mld zapytań miesięcznie mln zapytań w każdej godzinie zapytań w każdej sekundzie 2,664 3,581 995
  7. 7. Wydatki na SEM w 2010r. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  8. 8. Search vs Sieci Kontekstowe Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Źródło: ankieta Netsprint, 2011 „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. Średni koszt kliknięcia w sieci kontekstowej mniejszy o 10% <ul><li>135 mln złotych </li></ul><ul><li>8,5% całości wydatków online </li></ul>
  9. 9. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. Konkluzja <ul><li>Szukamy … </li></ul><ul><li>Klikamy (w wyniki wyszukiwania lub reklamy)… </li></ul><ul><li>Kupujemy : </li></ul>
  10. 10. Charakter wykonywanych zapytań Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … 2010: Nawigacja to już ok. 30% Źródło: The Pennsylvania State University, 2008 „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  11. 11. Zapytania informacyjne a decyzje zakupowe Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  12. 12. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Potencjał: Jak go analizować i wykorzystać do sprzedaży? „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  13. 13. Google AdWords Keyword Tool (1) Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. ???
  14. 14. Google AdWords Keyword Tool (2) Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. ??? ???
  15. 15. Google Webmaster Tools Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Wyszukiwarki prezentują coraz bardziej kompleksowe dane wyrażające zainteresowanie internautów Źródło: Seroundtable.com „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  16. 16. Trendy, prognozy i geografia… Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Trendy + prognoza na przyszłość Popularność / skuteczność na poziomie regionu „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  17. 17. Co jeszcze interesuje internautów? Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Uzupełniające i alternatywne zainteresowania internautów „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  18. 18. YouTube Keyword Suggestion Tool Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  19. 19. Planowanie kampanii kontekstowych Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  20. 20. Zasięg sieci kontekstowych w Polsce Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  21. 21. Jakościowa ocena zasięgu = = testowanie przestrzeni sprzedażowej Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. 100% XX Y Z
  22. 22. Ocena skuteczności – np. w Google Analytics Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. http://www.adres.pl/? utm_source = [] & utm_medium = [] & utm_campaign = []
  23. 23. ROI: SEO vs PPC Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  24. 24. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … 2. Poszukiwanie informacji vs wpływ na decyzję zakupową „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  25. 25. Wyszukiwarka odzwierciedla świat offline Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Silna korelacja popularności z sezonowością haseł „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  26. 26. Zainteresowanie zbudowane działaniami reklamowymi offline (radio)… Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  27. 27. Proces decyzyjny: sekwencja wizyt w czasie Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  28. 28. Proces decyzyjny: sekwencja wizyt w czasie Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  29. 29. Proces decyzyjny w praktyce: turystyka Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  30. 30. Proces decyzyjny w praktyce: retail Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  31. 31. Multi-Channel Funnels: nowa funkcja Analytics Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  32. 32. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  33. 33. Nie ma lepszych i gorszych punktów kontaktu Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  34. 34. Last Click Attribution Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  35. 35. Last Click Attribution: wygrywa Brand Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  36. 36. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … 3. Cel: przekonać klienta niezdecydowanego „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  37. 37. Remarketing Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. Źródło: Vizion Interactive
  38. 38. Remarketing w praktyce: scenariusz 1 Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  39. 39. Remarketing w praktyce: scenariusz 2 Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  40. 40. Remarketing w praktyce: scenariusz 3 Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  41. 41. Remarketing w praktyce: case study Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. BEZ remarketingu Zamówienia: 84 szt. Koszt jednostkowy: 81,2 PLN Z remarketingiem Zamówienia: +134% Koszt jednostkowy: 29,7%
  42. 42. Google AdWords API Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  43. 43. Google AdWords API – - Parametry, Dynamiczne Reklamy Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  44. 44. Google Product Ads (jeszcze nie w Polsce) Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  45. 45. Google Website Optimizer Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  46. 46. Optymalizacja stron docelowych (np. Personyze.com) Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  47. 47. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … 4. Wpływ wizerunku na sprzedaż „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  48. 48. Zaufanie zwiększa ilość konwersji Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  49. 49. SERM = Search Engine Reputation Management Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  50. 50. Spektrum działań wizerunkowych Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. <ul><li>Depozycjonowanie </li></ul><ul><li>Reklama display </li></ul><ul><li>Remarketing </li></ul><ul><li>Działania surround </li></ul>
  51. 51. Działania Surround Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Synergia Paid Search i obecności w wynikach organicznych = więcej konwersji „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  52. 52. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Podsumowanie, Najważniejsze wnioski „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  53. 53. „ Search” towarzyszy nam WSZĘDZIE „ Search” to kolejne WYZWANIA Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  54. 54. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r. <ul><li>Kluczowe wnioski </li></ul><ul><li>Local + Mobile + Social: Nowe obszary, nowe podejście. </li></ul><ul><li>Proces zakupowy jest wieloetapowy: niezbędna wszechobecność. </li></ul><ul><li>Remarketing, personalizacja, analityka: nowe możliwości. </li></ul><ul><li>Wizerunek wpływa na sprzedaż. </li></ul>
  55. 55. Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … Sesja Q&A „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.
  56. 56. Dziękuję za uwagę Maciej Gałecki CEO, Bluerank Twitter: @mgalecki E-mail: [email_address] WWW: www.bluerank.pl Your w ay t o b e no. 1 i n s earch e ngines w orldwide … „ E-commerce Development”, Warszawa, 12 maja 2011r.

×