Curso Internet Vende. Junio 2010. Social Media.

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  • Curso Internet Vende. Junio 2010. Social Media.

    1. 1. Curso Internet Vende fans de tus fans Alex Rodríguez twitter.com/blogeandolared Madrid, 22 de junio 2010
    2. 2. Esta presentación puede herir la sensibilidad del espectador
    3. 3. 55.000 fans 13.000 fans
    4. 4. 10 ¿David?
    5. 5. y ahora qué hacemos .org
    6. 6. Los mercados son conversaciones. nº1 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    7. 7. No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo. nº12 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    8. 8. Las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas. nº14 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    9. 9. Hoy en día, las compañías que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie. nº16www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    10. 10. Las compañías deben darse cuenta que sus clientes se ríen frecuentemente. De ellas. nº20www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    11. 11. Las comunidades humanas se basan en el diálogo -- conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas. nº38www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    12. 12. Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán. nº40 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    13. 13. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    14. 14. cluetrain.com año 1999
    15. 15. Busque, compare, y si encuentra algo mejor... ¡¡CÓMPRELO!! www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    16. 16. Manuel Luque año 1985
    17. 17. Inversión publicitaria España DOMINICALES EXTERIOR 103 401 REVISTAS 401 RADIO TELEVISIÓN 537 2,368 INTERNET 661 DIARIOS 1,174 Fuente: Estudio Infoadex Medios Convencionales. Febrero 2010 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    18. 18. De las webs a los medios sociales dell.com facebook adidas.com friendfeed BMW.com twitter vimeo quicksilver.com Fuente: Google Trends sony.com LinkedIn Webs corporativas Medios Sociales www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    19. 19. “” El Social Media es como el sexo adolescente. Todos quieren hacerlo. Nadie sabe realmente cómo. Cuando nalmente se hace, sorprende que no sea mejor de lo esperado.” Avinash Kaushik, Google Analytics Evangelist
    20. 20. ¿Qué es Social Media Marketing? Publicidad Social At. Cliente Comunicación Media (y delización) Marketing Desarrollo Producto www.territoriocreativo.es www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es http://etc.territoriocreativo.es/etc/category/social-media-marketing
    21. 21. fans
    22. 22. fan se busca www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    23. 23. el fan NO se busca www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    24. 24. el fan nos encuentra www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    25. 25. utilidad
    26. 26. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    27. 27. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    28. 28. ¿todo parabienes? www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    29. 29. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    30. 30. Recomendaciones de gente conocida 90% Opiniones online de consumidores 70% Webs corporativas 70% Contenido editorial (ej. artículo) 69% TV 62% Diarios 61% Radio 55% SEM 41% Banners 33% SMS 24% 0 1 Fuente: Nielsen abril 2009 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    31. 31. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    32. 32. 53 abundancia www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    33. 33. 50,4% de las empresas españolas que usa Social Media, cuenta con Community Manager 86,25% lo es a tiempo parcial Fuente: Encuesta SMM Territorio creativo (Feb 09) Descarga un PDF sobre la Función del Community Manager www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    34. 34. contenidos
    35. 35. cariño
    36. 36. Las 7Ces del Community Management Contenidos Cariño Cultura 2.0 Conversación Creatividad Carácter Constancia www.territoriocreativo.es www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    37. 37. desarollar aplicaciones dinamizar retuitear setup de herramientas enlazar campaña anuncios facebook following proactivo concurso regalos fomentar conversar leer descuentos PR 2.0 escuchar responder generar contenido publicitar Marcar como favorito crear per les en redes sociales vertebrar www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    38. 38. - Backtweets a URLs - Enlaces entrantes (backlinks) - Retuits - Clicks Tamaño (fans) - Usuarios Actividad - Suscriptores RSS. - Followers Twitter Vitalidad (trá co) - Fans en Facebook (interacciones) - Páginas vistas. - Amigos en otros 2.0. - Visitantes únicos. - Tasa de rebote. - Tiempos de permanecia. In uencia (referencias) - Comentarios blog y foros. - Comentarios, Me gusta (facebook), favoritos. - @mentions en Twitter. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es
    39. 39. “paraqués”
    40. 40. para vender más
    41. 41. MANUEL ARPI Cuestión de Comunicación Freelanceconsulting.es GeneracionY Pilar Martínez Martínez CRALGO S.L. Hune Empresas Marroquina 55 OVB Victor Burgueño CREACIONES MABOSAN S.L. mayor import, S.L. CMN PUBLICIDAD Y MARKETING SL e-lexica ANA PANIAGUA DOMINGUEZ EMPRENDEDORES asyncthreads.com LAYHER S.A. Viajerum D y F Imagen y Comunicación Kroll LUMENAREAS Asesores de e-Learning SL Capricho artesano ARTECONTEXTO Centro Español de Logística GEORENA SL RUIZ GALLARDO CONSULTORES Asyucthreads.com LET´S GOWEX S.A. IE (MATTHIEU HEUSCH) COMUNICACIÓN NUEVO MILENIO
    42. 42. para aprender
    43. 43. para ganar notoriedad
    44. 44. para tener empleados orgullosos
    45. 45. para delizar
    46. 46. para conectar con una comunidad
    47. 47. que nos de ende que nos recomienda que nos hace mejores
    48. 48. fans de tus fans Alex Rodríguez twitter.com/blogeandolared alex. t rab aja en .tc territoriocreativo.es • etc.territoriocreativo.es

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