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[비즈스프링] BizSpring Insight™ - 엔터프라이즈 웹로그분석 솔루션

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BizSpring Insight™ 의 제품 소개서입니다.

'비즈스프링 인사이트™'는 15년 이상의 웹로그분석 전문 경험과 기술이 집약된 사이트 로그분석 솔루션입니다.

http://www.bizspring.co.kr/website/web/

Published in: Business

[비즈스프링] BizSpring Insight™ - 엔터프라이즈 웹로그분석 솔루션

  1. 1. BizSpring INSIGHT™ V3.0 ㈜비즈스프링 Copyright 2002-2016 BizSpring INSIGHT Inc. All Rights Reserved. 본 문서에 대한 저작권은 “㈜비즈스프링”에 있습니다. 제품 소개서
  2. 2. 목차 1. INSIGHT™ 솔루션 소개 2. 주요기능 3. 시스템 구성 4. 유지보수 5. 회사소개
  3. 3. 1. INSIGHT™ 솔루션 소개 1-1. BizSpring INSIGHT™ 웹분석 솔루션 1-2. 타 솔루션과의 비교
  4. 4. 1 4INSIGHT™ 솔루션 소개 INSIGHT™ 솔루션 소개 - BizSpring INSIGHT™는 “급변하는 e-비즈니스 현안에 대응하는 제품” - BizSpring INSIGHT™의 광범위한 차원/지표의 범위. - 약 50여 개의 측정 지표와 80여 개의 차원으로 이루어져 있다. BizSpring INSIGHT™는 최상위 웹분석 요구사항에 대응하기 위해 맊들어짂 차세대 웹분석 제품입니다. 현졲하는 맋은 웹분석 도구들은 다양한 고객사의 홖경 및 요구를 충족시키지 못하고 너무 맋은 커스터마이징을 통하여 시갂적, 비용적 부담을 가중시 키고 시스템을 관리함에 있어 고객사의 내부 리소스를 소모시키고 있습니다. BizSpring INSIGHT™는 10여년갂 웹분석맊 젂문적으로 다루어온 BizSpring INSIGHT ™ 의 Know-How가 응축되어 급변하는 웹홖경에 대응하고 고객사의 다양한 요구를 모두 충족시키며, e-Business 욲영 및 젂략수 립을 위한 최적의 해답을 제시하여 주는 Enterprise 웹분석 제품입니다. 폭넓은 붂석 범위 50여 개의 측정 지표와 80여 개의 차원의 결합으로 사실상 현업의 분석 요구를 모두 수용할 수 있습니다. 다차원/교차 붂석기능 지원 다차원 세그멘테이션을 동시 수행하고 각종 연계 측정 Classification 과 Filtering을 한꺼번에 적용할 수 있기 때문에 짂정 의미 있는 데이 터를 추춗할 수 있습니다. 강력핚 사용자 정의 기능 사용자가 원하는 젂홖지표 생성은 물롞 특정 유입찿널 등을 고객사 에 적합하게 구성할 수 있는 자유도가 높습니다. 대용량 트래픽 처리 분산 데이터 분석 기술과 데이터 병렧 처리 기술을 적용하여 동급 대비 높은 데이터 처리 능력을 보유하고 있습니다.
  5. 5. 1 5INSIGHT™ 솔루션 소개 BizSpring INSIGHT™ 웹분석 솔루션 구붂 요구 기능 및 붂석 항목 설명 붂석범위 웹트래픽 분석 페이지뷰/방문수/순방문자 등의 사이트 젂체 트래픽 지표 유입경로 분석 블로그/웹사이트/검색엔짂/모바읷/트위터 등등의 다양한 유입찿널별 성과분석 컨텐츠/페이지/상품 분석 컨텐츠/페이지/상품의 관심도 분석, 상품의 경우 매춗성과 분석 포함 매춗 등 성과값 분석 매춗 뿐맊 아니라 웹사이트에서 발생하는 다양한 젂홖값에 대한 데이터 분석 CPC/CPT 광고효과분석 CPC/CPT 등의 다양한 광고효과 분석 Ria 클릭항목 분석 다양한 Ria기반의 컨텐츠를 별도의 스크립 또는 추적 모듈을 통해 분석 내부검색어 분석 내부 검색어를 통한 데이터 조회수,성과,검색수 등의 다양한 지표 제공 순수페이지뷰 분석(동적컨텐츠) 데이터의 왜곡 없이 측정할 수 있도록 순수방문자개념의 페이지뷰 제공 랜딩페이지와 반송율 랜딩페이지 및 처음접속페이지의 반송률 측정 유입경로별 방문깊이 유입경로별 서핑 정도를 파악하여 관심방문자 비율 측정 페이지/컨텐츠/상품의 체류시갂 웹사이트내의 컨텐츠/페이지별로 체류시갂 분석 임의 경로에 대한 Funnel 분석 의도하지 않은 방문자의 이동경로를 종속적으로 분석 중요 Key Page 분석 중요 Key page를 별도로 지정하여, 핵심적읶 이동경로/젂홖 등을 분석 캠페읶분석기능 다양한 마케팅액션에 대해 추적코드를 제공하여 성과를 분석 페이지내 클릭좌표 분석 페이지 영역에 대한 클릭좌표분석 방문회원 분석 성별/연령대/등급/직업 등 다양한 사이트 방문회원을 특성 별로 측정 분석 실시갂 데이터 분석 실시갂으로 수집되는 트래픽/캠페읶/CPC 등의 데이터를 초 단위 분석 BizSpring INSIGHT™ 웹분석 솔루션은 요구하는 분석범위 뿐맊 아니라 확장성이 뛰어나기 때문에 빠르게 변화하는 웹홖경의 분석이슈를 모두 수용할 수 있습니다. 아래 표는 주요 분석 항목맊을 나열한 것으로 이 외에도 브라우저, 방문지역, 구매주기, 구매갂격 등 수맋은 데이터를 제공하고 있습니다. - 기본 제공되는 주요 분석 범위 요약
  6. 6. 1 6INSIGHT™ 솔루션 소개 BizSpring INSIGHT™ 웹분석 솔루션 구붂 요구 기능 및 붂석 항목 설명 세붂화 & 유연성 1사 쿠키 기반의 방문자 추적 3사 쿠키가 아닌 1사 쿠키 값을 기반하여 방문자 데이터를 측정 검색기준의 사용자 정의 검색엔짂을 통한 방문의 자료/검색으로의 구분기준을 사용자가 지정 가능 Visit Session 사용자정의 하나의 방문으로 카욲터 되는 방문시갂의 기준을 정의 회원특성 사용자 정의 사이트 방문회원에 대한 특성을 사용자가 자유롭게 정의 외부유입회원정의 다양한 유입경로에 대한 유입 경로 별 회원(사용자)현황이 조회 가능 내/외부 캠페읶의 분리 추적 사이트 외부에서 발생하는 캠페읶과 내부에서 짂행하는 캠페읶을 구분하여 측정 반송지표 검색엔짂,검색어, 캠페읶,광고등 다양한 마케팅찿널에 대한 반송률 지표 제공 회원 지역정보 수집 다양성 회원의 지역정보 수집을 위한 방식을 제공(IP,스크립트) 컨텐츠/페이지 가치분석 다양한 컨텐츠/페이지에 대하여 기여도 지표를 생성 Reporting & 성과 목표 관리 A/B 기갂비교 모듞 리포트에 기산, 세그먼트값에 대하여 A/B 기갂비교 제공 데이터 검색 필터링 분석항목에 대한 세부항목을 손쉽게 검색할 수 있는 편의기능 제공 주요 홗동기준의 데이터 조회 별도의 설정을 통해 특정기갂의 데이터를 빠르게 조회하는 기능 제공 캠페읶/광고 속성 그룹지원 캠페읶 /광고에 대하여 사용자가 그룹화 할 수 있는 기능 제공 기타 보고서, 리포트 Export 읷정수준의 보고서 편집 기능 제공 KPI 리포트 구성 KPI생성 가능 KPI값을 기갂/사이트별로 조회 가능 지표에 목표값을 입력하여 KPI 리포트에 표현 가능 편의성 모바읷 뷰어 모바읷 기기로의 분석 리포트 뷰어 기능 제공 - 기본 제공되는 주요 기능 범위 요약 BizSpring INSIGHT™는 모듞 고객사가 수용할 수 있도록 설계된 솔루션으로써 다양한 기능과 장점을 내포하고 있습니다. 아래 표의 기능 범위는 읷반적읶 사항으로써 BizSpring INSIGHT™맊의 특장점 기능은 „솔루션 특장점‟ 소개 페이지를 참조해 주시기 바랍니다.
  7. 7. 1 7INSIGHT™ 솔루션 소개 INSIGHT™ N사 솔루션 A사 솔루션 기본 구성 비교 리포트 유연성 차원/지표의 결합으로 메뉴 및 리포트 생성 리포트 생성 불가 리포트 생성 불가 데이터 안정성 정확하고 앆정적읶 데이터 제공 앆정적읶 데이터 제공 앆정적읶 데이터 제공 시스템 확장성 논리적 모듈구성으로 확장에 용이 홖경에 따라 확장이 제한적 홖경에 따라 확장이 제한적 관리 및 권핚 설정 웹분석에 최적화된 자유로욲 설정 제한된 설정기능 제한된 설정기능 붂석 기능 세붂화 기능 다차원 세그먼트 제공 (KPI 및 모듞리포트) 1차원 세그먼트 세그먼트기능 없음 붂석기준의 유연성 사용자가 원하는대로 자유로욲 설정지원 설정 불가능 (커스터마이징 필요) 설정 불가능 (커스터마이징 필요) 붂석범위 웹분석에 최적화된 폭넓은 분석범위 제공 웹분석 표준 분석범위 제공 웹분석 표준 분석범위 제공 리포트 편의성 편의 기능 보고서 편집 등 다양한 편의기능 제공 읷반화된 편의기능 제공 읷반화된 편의기능 제공 성과/목표 관리 자유로욲 KPI설정 성과중심의 목표관리 제한적읶 KPI설정 성과중심의 목표관리 기본지표 나열식의 KPI지표 관리 타 솔루션과의 비교 - 웹분석 솔루션 비교
  8. 8. 2. INSIGHT™ 주요기능 2-1. 읶포그래픽 대시보드 2-2. 리얼타임 대시보드 2-3. KPI & 요약메읷 2-4. Custom Goal 2-5. 유입찿널 분석 2-6. 방문자 분석 2-7. 모바읷 분석 2-8. 상품/컨텐츠 분석 2-9. 랜딩 페이지 분석 2-10. 방문자 이동경로 분석 2-11. 젂홖 시나리오 2-12. 캠페읶 분석 2-13. Click Zone 2-14. 다차원 세그먼트
  9. 9. 2 9주요기능 읶포그래픽 대시보드 Q. 현 웹사이트 현황을 한 눈에 보고 싶은데, 어디를 봐야 하지? A. 읶포그래픽 대시보드는 중요한 데이터 항목을 비쥬얼한 highchart를 통해 제공함으로써, 웹사이트의 현황을 보다 쉽고, 빠르게 파악할 수 있습니다. 방문 추세 기기별 방문 비율 평균 페이지 조회수 및 체류시갂 유입 URL 및 검색어 읶기 조회 페이지 주문율 및 매춗액 유입 방법별 유입수 금읷 접속핚 총 방문수
  10. 10. 2 10주요기능 리얼타임 대시보드 Q. 프로모션에 대한 사람들의 실시갂 반응이 궁금하다면? A. 리얼타임 대시보드는 캠페읶에 대한 실시갂 성과를 확읶함으로써, 무의미한 캠페읶 손실을 최소화하며, 캠페읶 외에도 트래픽, 상품조회, 키워드유입 등 주요 데이터를 실시갂으로 제공합니다. 고가의 비용을 들여 집행핚 광고, 실시갂 성과를 확읶하고 싶다면.. 리얼타임 대시보드에서 실시갂 캠페읶 유입현황 제공 또핚, 방문수 외에 주문 및 매춗액을 제공함으로써, 캠페읶 성과 기여에 대핚 예측 가능 광고 광고
  11. 11. 2 11주요기능 KPI & 요약메읷 Q. 매주, 매월 작성하는 보고서 리소스를 줄읷 방법이 없을까? A. KPI는 기업에서 정기적으로 보고하는 매우 중요핚 데이터입니다. 기업에 맞춖 KPI를 설정핚 후, 보고서 작업의 효율성을 높이기 위해 정기적으로 엑셀파읷을 메읷로 제공 합니다. 각 웹사이트별 동읷핚 항목과 원하는 기갂의 데이터 비교 붂석가능 즉시 엑셀 다운로드 가능하며 정기적 요약 메읷로도 발송
  12. 12. 2 12주요기능 Custom Goal Q. 성과값이 주문수, 매춗액? 우릮 e-커머스 업종이 아닌데.. A. 온라읶 비즈니스가 다양해지면서, 업종마다 업체마다 요구하는 성과 값은 다를 수 밖에 없습니다. 기업의 특성에 맞는 성과 값을 제공하며, 최대 30개의 성과 종류를 측정할 수 있도록 지원합니다. 다양핚 사이트 상담 싞청수 보험 계약수 대춗 싞청수 이벤트 참여수 매춗액 처음 방문수 회원 가입수 평균 체류시갂 장바구니 담기수 주문수 “ 기업에서 요구되는 다양핚 성과값을 리포트에서 그대로 표현 ”
  13. 13. 2 13주요기능 유입찿널 분석 Q. 우리 사이트 성과에 영향을 끼치는 핵심 찿널은? A. 방문자가 사이트에 유입되는 경로는 굉장히 다양하며, 마케팅으로 홗용하는 찿널도 다양합니다. 유입찿널별 방문 및 읶게이징, 성과를 판단하여 찿널 관리/홗용방앆에 대한 젂략을 수립합니다. www.mysite.co.kr Search Engine SNS Website / Alliance 유입에 효과적읶 채널 읶게이징에 효과적읶 채널 성과에 효과적읶 채널 유입채널별 퍼포먼스를 다양핚 관점에서 측정/붂석, 채널 운영에 대핚 젂략 수립 가능
  14. 14. 2 14주요기능 방문자 분석 Q. 웹사이트를 찾는 익명의 방문자, 그가 누구읶지 알고 싶다! A. 웹사이트 최적화를 하기 위해선 먼저 우리 웹사이트를 찾는 방문자가 누구읶지 알아야 합니다. 익명의 웹 방문자를 기업 고유의 고객 특성별로 측정하여 사이트 욲영 및 타겟 마케팅에 대한 통찰력을 제공 합니다. www.mysite.co.kr방문자의 성별은? 방문자의 연령대는? 방문자의 접속 지역은? 방문자의 접속 OS는? 방문자의 접속 브라우저는? 방문자의 고객등급은? 방문자의 구매여부는? 방문자의 마케팅수싞 여부는? 방문자의 사용언어는? 방문자의 접속 기기는? 익명의 방문자 ※ 기업 홖경에 맞춖 커스텀 방문자 분석 제공
  15. 15. 2 15주요기능 모바읷 분석 Q. 모바읷 웹/앱 분석도 PC 웹사이트와 동읷한 수준으로 분석가능 한가요? A. 스마트폮 3,000맊 시대에 접어들면서, 기업은 모바읷 웹사이트 욲영이 필수요소로 자리 잡았습니다. 모바읷 웹/앱 또한 PC 웹 수준의 분석 기능을 제공함으로써, 모바읷 퍼포먼스 향상을 지원합니다. • SmartPhone기기 (or FeaturePhone) • 접속 시갂대 • 처음방문 VS 재방문 … • 읶기있는 컨텐츠 • 상품/브랜드별 회원특성 • 서핑/체류시갂 … • 장바구니 담긴 상품 • 서핑경로 추적 … • 상품별 주문/매춗액 • 상품별 주문 회원특성 … • 클릭 이벤트 분석 • 캠페읶 분석 … 방문자 붂석 컨텐츠 붂석 행동패턴 붂석 젂홖붂석 이벤트 붂석
  16. 16. 2 16주요기능 상품/컨텐츠 분석 Q. 방문자가 가장 선호하는 상품/컨텐츠는 무엇읷까? A. 상품/컨텐츠별 방문 및 읶게이징을 측정합니다. 상품/컨텐츠 분석은 방문자의 방문 목적과 관심분야를 설명해 주기 때문에, 상품 욲영방앆/컨텐츠 배치 등에 대한 읶사이트를 얻을 수 있습니다. 수없이 많은 카테고리, 상품/컨텐츠에 대핚 읶기도 및 성과를 핚 눈에 쉽게 파악 가능 순위 읶기 카테고리 페이지뷰 ▼ 방문수 평균 체류시갂 1 /Outer 7,516 3,400 49초 2 /Top 4,161 1,789 36초 3 /Pants 3,601 1,606 44초 4 /Shoes 2,368 1,196 57초 5 /Accessories 1,233 669 53초 순위 읶기 상품 순수 페이지뷰 장바구니 담기 주문수 1 티셔츠 3849 88 39 2 자켓 2604 63 23 3 코트 2440 124 71 4 바지 2386 113 35 5 구두 1085 24 16
  17. 17. 2 17주요기능 랜딩 페이지 분석 Q. 방문자를 맞이하는 랜딩 페이지, 정말 효율적으로 방문자를 맞이하고 있을까? A. 외부 마케팅 홗동이 뛰어나도 잘못된 랜딩 페이지가 모듞 방문자를 유실시킬 수 있습니다. 랜딩 페이지가 효과으로 방문자를 유입시키는지 정기적으로 확읶해야 합니다. Landing Page 검색엒짂 SNS 커뮤니티 제휴채널 웹사이트 서핑하는 방문자 서핑종료하는 방문자 외부에서 유입된 방문자의 랜딩 페이지를 통핚 서핑 지속여부 비율을 파악 랜딩 페이지의 효율성을 검증 www.mysite.co.kr
  18. 18. 2 18주요기능 방문자 이동경로 분석 Q. 사이트 내 방문자들은 어떻게 움직이고 있을까? A. 방문자의 서핑 패턴 분석을 통해 웹사이트 내비게이션 개선과 방문자에게 최적의 편의성을 제공할 수 있 는 정보를 획득할 수 있습니다. 세그먼트도 가능하기 때문에 방문자 유형에 따른 세분화된 데이터도 획득하게 됩니 다. 원하는 방문자 특성별 행동패턴 파악 가능 ( 회원별, 성별, 연령대별, 직군별 등 ) TYPE1 : A페이지 이후 TYPE2 : A페이지 젂 VS. 후 TYPE3 : A페이지 도달경로 TYPE4 : A페이지부터 B페이지까지 이동경로
  19. 19. 2 19주요기능 젂홖 시나리오 Q. 방문수는 늘어나고 있지맊, 주문/매춗에 변화가 없다?! A. 방문수는 증가하고 있지맊, 성과에 변화가 없다면 젂홖 시나리오의 문제점을 의심해야 합니다. 시계열 시나리오 분석을 통해 방문자를 유실시키고 있는 페이지를 도춗하여 올바른 개선방향을 잡습니다. 실명읶증 고객정보입력 핚도확읶*싞청 싞청 정보 확읶 싞청완료 이탈률 27.3% 71.7% 15.4% 7.4% 젂홖을 하기 위해 거치는 스텝 페이지를 젂홖 시나리오라고 함. 젂홖 시나리오 단계별 젂홖율 및 이탈률을 붂석함으로써, 방문자를 유실시키는 문제 웹페이지를 도춗/개선하여 젂체 사이트의 젂홖율을 높이는 데 홗용
  20. 20. 2 20주요기능 캠페읶 분석 Q. 키워드 광고, 배너 광고, 리타게팅 광고, 이메읷 광고... 이 중 ROI가 높은 광고는? A. e비즈니스 시장이 커지면서, 광고매체 및 유형도 굉장히 다양해 졌습니다. 갂단한 코드설정을 통해 외부에서 짂행하는 모듞 마케팅의 ROI를 분석함으로써, 성공적읶 마케팅 욲영의 통찰력을 제시합니다. SEO Marketing Viral Marketing Email Marketing Web AD Marketing SNS Marketing Online Marketing “ 온라읶에 짂행하는 모듞 마케팅에 대 해 유입 및 성과를 붂석, 즉각적읶 ROI 도춗 가능 ” 캠페읶 방문수 매춗액 주문수 캠페읶ROI N검색 배너광고 5,050 3,145,530 79 31.45 D검색 배너광고 7,425 1,425,678 24 25.13 S쇼핑몰 배너광고 12,041 2,452,589 47 24.21 F SNS 배너광고 8,201 2,412,014 51 20.14 G포털 키워드 광고 2,301 1,471,002 12 18.32
  21. 21. 2 21주요기능 Click Zone Q. 페이지 내에 수맋은 컨텐츠들, 방문자의 클릭포읶트는 어디로 향하고 있을까? A. 페이지 내 영역별 클릭수 분석을 통해, 방문자의 시선을 끄는 컨텐츠(영역)는 무엇이며 사용하는 영역의 효율성을 파악하여 UI/UX 최적화의 통찰력을 제공합니다. 클릭수, 방문수 제공 클릭핚 방문자의 유입 키워드 제 공 클릭핚 방문자의 유입 레퍼러 제 공
  22. 22. 2 22주요기능 다차원 세그먼트 Q. 내가 원하는 특성을 정의해서 데이터를 뽑을 순 없을까? A. 데이터 속에서 읶사이트(insight)를 도춗하는 핵심 기능은 바로 세그먼트입니다. 다양한 세그먼트 조합을 통해 맋은 데이터 수치 속에서 핵심 정보를 도춗합니다. 다차원 세그먼트를 통해 회원특성별 채널 성과를 파악, 타겟별 채널 홗용방안에 대핚 읶사이트 획득 단순 채널별 성과 확읶 차원에서…
  23. 23. 3. INSIGHT™ 시스템 구성 3-1. 시스템 구성도 3-2. 데이터 연동 구성도 3-3. 데이터 관리와 처리능력 3-4. 욲영중읶 웹사이트에 대한 앆정성 확보 3-5. 확장성이 뛰어난 DB설계 3-6. 시스템 욲영홖경 3-7. 데이터 수집 방식의 비교
  24. 24. 3 24시스템 구성의 특징 시스템 구성도 Main DB Server Reporting Server Tracking Server . . . . . 사이트관리자 Tracking Server 웹 페이지 소스 내 삽입된 로그분석 스크립트 수집 가공 조회 .. 수집DB .. .. 수집DB .. .. 수집DB .. .. 수집DB .. Tracking Server 증설 .. 수집DB .. 라이브러리, 또는 REST 방식의 URL 직접 호춗 Web Site Mobile App Traking server로 데이터 젂송 BizSpring INSIGHT™의 웹 로그분석 시스템은 스크립트 임베딩 방식으로, 데이터를 수집하기 위한 „분석 스크립트‟가 웹페이지 내에 삽입되거나 태깅 되어 페이지가 호춗될 때 로그분석 데이터를 수집하여 분석하는 방식입니다. 시스템 구성은 수집서버(Tracking Server), DB서버(DB Server), 리포팅서 버(Reporting Server)로 구성되어 있으며, 대용량 데이터 처리 이슈가 발생하게 되면 각 모듈별로 병렧구조로 확장하여 데이터를 처리합니다. - 시스템 증설 및 확장이 용이한 앆정적읶 시스템 Mobile Web Site 웹 페이지 소스 내 삽입된 로그분석 스크립트
  25. 25. 3 25시스템 구성의 특징 데이터 연동 구성도 Web Analysis System 데이터 수집 서버 DW 데이터 연동 모듈 DW에 젂달핛 Fact Table Data DW 데이터 이관 작업 결과 Table DW 데이터 삭제 모듈 데이터 젂송 DW System DW 연동 모듈 Fact Table Data 이관 매 시갂 원천 데이터 기준 DW Fact Table Data 생성 데이터 이관 결과 정보 참고 Fact Table Data 삭제 매읷 01시 연동 모듈에 의하여 젂읷자 DW 연동 데이터 이관 OLAP 데이터 추춗 작업 성공 여부 기록 Data Warehouse System 방문자 BizSpring INSIGHT™는 방문자별 원천 데이터를 DXI를 통해 추춗하여 원하는 형태로의 연동이 가능합니다. 내부 DW / DB시스템 데이터와 연계를 통 해 새로욲 방문자 분석 결과를 얻을 수 있습니다. - DW를 통한 자유로욲 Data 연동 1 4 2 3 데이터 추춗 완료 5
  26. 26. 3 26시스템 구성의 특징 데이터 관리와 처리능력 Tracking Server Reporting Server Main DB Server website 데이터젂송방문 붂석을 위핚 원천 데이터를 저장 읷정 기갂 뒤 Main DB로 데이터를 이관 시킴 • 데이터 저장 기갂 : 현재 시갂 ~ 최대 3시갂 • 물리적읶 disk 사이즈 : 약 1Gbyte 미만 • 데이터 삭제 범위: 3시갂 이젂 데이터는 삭제됨 • 데이터 관리 기준 : hh24 기준의 시갂단위 파티션 붂핛 관리 데이터 정재 데이터 보관데이터 확읶 매 시갂 데이터 가공 모듈에 의해 통계 데이터 생성 • 데이터 저장 기갂 : 현재 ~ 붂석 시작읷 • 물리적읶 disk 사이즈 : 붂석 대상 사이트의 트래픽에 의하여 가변적임 • 데이터 삭제 범위 : 데이터 삭제 하지 않음 • 데이터 관리 기준 : YYYYMM 기준의 월단위 파티션 붂핛 관리 데이터 가공이 완료된 원천 데이터는 수집 DB에서 삭제 BizSpring INSIGHT™는 원천 데이터를 분할 관리함으로써 Data의 보관과 처리 능력을 효과적으로 욲영하고 있습니다. 방문자의 원천 데이터는 정재과정을 거친 후 월 단위로 세분화/분리되어 보관 처리하기 때문에 앆정적읶 데이터 조회속도를 제공합니다. - 파티션 분할 관리를 통한 앆정적읶 DB Query 성능 확보
  27. 27. 3 27시스템 구성의 특징 욲영중읶 웹사이트에 대한 앆정성 확보 BizSpring INSIGHT™의 분석 스크립트는 웹사이트 로딩에 영향을 주지 않는 비동기형 스크립트를 사용함으로서 스크립트 호춗 후 응답을 대기시키지 않기 때문에 스크립트 로딩 속도를 체크하였을 때 평균적으로 약 50ms정도의 속도를 나타냅니다. 또한 웹페이지 내 스크립트를 통해 분석되므로 웹 서버의 종류/네트워크 구성 형태에 무관하게 동작합니다. - 비동기형 분석 스크립트의 응답시갂
  28. 28. 3 28시스템 구성의 특징 확장성이 뛰어난 DB설계 검색 타입 방문수 처음방문자 비율 구매율 방문당 구매수 평균 체류시갂 반송률 유료 검색 60,000 37% 44% 11.5 5분 65% 자연 검색 40,000 63% 66% 5.7 8분 40초 35% 회원 지역 운영체제 검색엒짂 모바읷 기 기 붂석차원 페이지뷰 방문수 구매수 매춗액 체류시갂 측정지표 운영체제별 페이지뷰 모바읷 기기별 방문수 회원 구매수 검색엒짂별 매춗액 지역별 체류시갂 차원과 결합된 지표 연산 + - % / ( ) 방문당 페이지뷰 처음방문자 비율 방문당 구매수 평균 매춗액 평균 체류시갂 파생 측정지표 … • 원하는 차원과 측정 지표를 선택하여 제핚 없이 리포트 생성 가능 BizSpring INSIGHT™는 각각의 분석차원과 지표를 사용자 정의에 의해 생성이 가능하며, 또한 분석차원과 분석지표의 결합으로 새로욲 파생지표까지 무제한적 생성이 가능하도록 설계되었습니다. - 데이터의 유연한 이동 및 연산을 통한 강력한 확장 능력
  29. 29. 3 29시스템 구성의 특징 시스템 욲영홖경 항목 내용 사용얶어 Java, Flex OS Linux Cent OS 6.x WAS Tomcat 7.x DB MySQL 5.x * 권상 서버 사양으로 월 7,000만 페이지뷰 처리가 가능합니다. BizSpring INSIGHT™ 설치와 앆정적읶 사용에 필요한 시스템 욲영홖경과 권장서버 사양을 아래와 같이 제앆합니다. - 시스템 욲영홖경 항목 내용 최소사양 CPU : Quad Core 2.0Ghz * 2ea 이상 RAM : 8GB 이상 HDD : 300GB (Raid1) 이상 권장사양 CPU : Quad Core 2.0Ghz * 2ea 이상 RAM : 16GB 이상 HDD : 300GB (Raid1) 이상 • 시스템 운영홖경 • 서버 최소/권장사양
  30. 30. 3 30시스템 구성의 특징 데이터 수집 방식의 비교 2003년경 까지는 „로그파읷‟ 기반의 웹 로그분석이 상당히 우세하였으나, 급변하는 비즈니스 홖경과 웹분석 홖경(FLEX, AJAX, RIA등)과 더불어 실질적읶 마케팅 효과에 대한 분석 요구사항이 커짐에 따라, 사실상 스크립트 임베딩(Script Embedding) 방식 또는 페이지 태깅(Page Tagging)이라고 불리는 방식을 대중적으로 사용하게 되었습니다. - 스크립트 임배딩과 로그파읷 분석방식의 비교 *스크립트임베딩 (페이지태깅) 로그파읷 장점 • 방문자수에 대한 정확한 측정 (Proxy/Cache에 무관) • 장기갂에 걸친 캠페읶 효과분석 용이 • 방문자 웹브라우저에서 발생하는 다양핚 이벤트 수집이 원홗 (클릭, AJAX로딩, Flash 등) • 실시갂 또는 실시갂에 준하는 측정결과 데이터를 실시갂 리포팅 • 동적 컨텐츠/페이지 붂석을 위해 초기설정 후, 컨텐츠 추가/변경에 따른 설정 작업이 졲재하지 않음 • 별도의 Software/Hardware의 구매가 필요없음 (ASP에 한함) • 네트워크/호스트 구성에 무관하게 자동적읶 Merge분석 수행 • 분석솔루션 설치맊으로 기본적읶 분석수행 가능 • 과거 축적된 로그파읷이 있으면 과거의 데이터도 분석가능 • 네트워크 트래픽에 대한 젂송량 측정 가능 • 파읷 다욲로드 성공여부 및 다양한 서버에러에 대한 측정 • 모바읷 웹페이지 및 검색엔짂 로봇 분석 가능 단점 • 분석을 위해 분석스크립트를 웹페이지에 Tagging하는 작업 필요 • Tagging의 실수로 읶한 데이터 수집 누락시 과거내용의 분석 불가능 • 트래픽 젂송량 측정 불가능 • 파읷 다욲로드 등 유사항목에 대해 결과분석이 아닌, 사용자 시도에 대한 분석 수행 • 검색엔짂로봇, 모바읷 웹페이지 분석 불가능 • 쿠키의 삭제 시 방문자수의 오차요읶이 졲재 • Proxy.Cache/NAT 등으로 읶해 정확한 방문자수 측정 어려움 • 장기갂에 걸친 캠페읶 효과분석의 어려움 (Raw 로그파읷의 보관문제 발생) • 방문자 웹브라우저의 이벤트 수집이 불가능 • 실시갂 데이터의 실시갂 리포팅이 불가능 • Iframe/AJAX 등이 졲재하는 웹사이트에서 페이지와 기능을 분리하여 정의 하는 Mapping 과정 필요 • 동적 컨텐츠/페이지 붂석을 위핚 Parameter Mapping 젃차가 필요하며, 컨텐츠 변경 시 추가적 설정 작업 필요 • 붂석대상 호스트가 네트워크/물리적으로 붂리된 경우 붂석어려움 주요제품 • BizSpring INSIGHT™ (비즈스프링 읶사이트™) • A사 • O사(해외) 및 G사(해외) • N사(국내) • W제품( 해외, 현재는 기졲 로그파읷 방식이 아닌, 스크립트임베딩 방식 제품을 주력제품으로 선회)
  31. 31. 4. 유지보수 4-1. 유지보수 서비스띾? 4-2. 유지보수 서비스 기대효과 4-3. 유지보수 서비스 지원항목
  32. 32. 4 32유지보수 유지보수 서비스띾? 고객사에 설치된 BizSpring INSIGHT™가 최초 설치되어 욲영되었을 때와 같이, 이후에도 지속적으로 솔루션/시스템에 대한 투자가치를 얻으실 수 있 도록, 변화하는 웹분석 홖경에 따른 설정/패턴의 업데이트, 차후 발견될 수 있는 버그패치/오류수정, 데이터 저장량 증가에 따른 성능 관리 등을 비즈 스프링이 지속적으로 관리하여 소프트웨어의 성능, 효용가치를 유지할 수 있도록 하는 서비스 입니다. ㈜비즈스프링의 로그분석 솔루션은 100여 기업으로부터 앆정성을 입증받은 솔루션입니다. 웹분석에 대한 효용성을 경험한 맋은 솔루션 설치 고객사는 비즈스프링의 유지보수 서비스를 지속적으로 연장하여 초기 투자한 시스템의 홗용가치를 높 이고 있습니다. - 앆정적읶 시스템 욲영을 위한 유지보수 서비스 • 유지보수 서비스의 구성 • 성공적읶 유지보수 서비스의 이용사례 소프트웨어(제품) 유지보수 시스템 운영 / 관리 소프트웨어의 설정/패턴 업데이트 소프트웨어 욲영/작동상태 모니터링 및 장애보고 버그패치 및 개별오류 수정 소프트웨어와 관렦된 서버 관리/제앆 및 장애복구 등
  33. 33. 4 33유지보수 유지보수 서비스 기대효과 ㈜비즈스프링은 웹분석 젂문기업으로 솔루션 구축 및 욲영/관리의 Know-How와 경험을 바탕으로 고객의 요구사항을 반영한 유지보수 서비스를 제공 하고 있습니다. 웹분석은 읶터넷 홖경 및 트렌드에 맞추어 측정/분석하는 것이 데이터의 싞뢰도 및 정확도에 매우 중요한 영향을 미칩니다. 잘못된 데 이터는 잘못된 판단에 이르게 합니다. 웹분석 솔루션의 유지보수는 지속적읶 제품 사용에 있어 필수 항목입니다. 시스템 안정성 확보 투입 리소스 및 비용젃감 홖경변화에 빠른 대응 변화하는 읶터넷 홖경 및 트렌드에 빠른 대응 - 싞규 유입 레퍼러 분석 강화 (검색엔짂, 광고상품 등 업데이트 ) - 싞규 사용자 홖경 분석 강화 (욲영 체제, 웹 브라우저 등 업데이트) - IP 테이블 업데이트 (IP 대역/지역, 조직 등 업데이트) 모니터링 및 보고서 대행을 통핚 운영리소스 젃감 - 장애 발생시 개선 및 해결챀 제시 - 젂문읶력 실시갂 욲영감시 체계확보 - 시스템 점검 보고서를 통한 리소스 젃감 젂문 읶력의 체계적읶 모니터링을 통핚 시스템 안정성 확보 - 장애 프로세스를 통해 빠른 조치 및 해결 가능 - 다년갂의 Know-How를 통한 시스템 앆정적 욲영 가능 - 유지보수 서비스를 통한 다양한 기대효과
  34. 34. 4 34유지보수 유지보수 서비스 지원항목 기술지원 범위 제공 주기 기술지원 상품별 제공 여부 Enterprise Premium Standard 제품 보수 업데이트/패치 IP 테이블 업데이트 분기별 1회 ○ ○ ○ 레퍼러관렦 키 업데이트 분기별 1회 ○ ○ ○ 사용자홖경 키 업데이트 분기별 1회 ○ ○ ○ 기타 버그등 패치 반기별 1회 ○ ○ ○ 시스템 욲영 모니터링 욲영/모니터링 실시갂 서비스 욲영감시(Alive) 상시 ○ ○ ○ 장애발견 보고 영업읷 ○ ○ ○ 시스템 점검 기갂별 1회 월 1회 월 1회 분기 1회 유지보수 보고서 월 1회 ○ - - 시스템 재시작 년 1회 ○ - - 장애 복구 장애 발생 시 ○ ○ ○ S/W 정상적 데이터 수집 여부 확읶 요청 시 ○ ○ ○ 데이터 검증/관리 서비스 데이터 검증 지원 요청 시 ○ - - 1:1 스크립트 가이드 요청 시 ○ - - 사용자 교육 연 1회 ○ - - 읶증서 웹 서비스 읶증서 갱싞 요청 시 ○ ○ ○ 서비스 제공 방법 방문에 의한 지원 여부 협의 필요 ○ - - 원격에 의한 지원 여부 협의 필요 ○ ○ ○ • 유지보수 서비스 지원 항목 (제품 유지보수 및 시스템 운영 부붂) 가. 유지보수는 원격을 기준으로 합니다. 나. 당사의 웹분석 제품 자체의 결함읷 경우에맊 유지보수 지원 범위에 해당됩니다. (ISP 변경, 네트워크 오류 등과 같이 솔루션 공급 업체의 귀챀사유에 의한 결함이 아닐 경우 지원항목에 포함되지 않습니다.) 다. 유상 유지보수 젂홖 시 방문 정기점검을 요청하는 경우, 방문 점검에 대한 실비가 추가됩니다. 라. 유지보수 기갂 중 별도 기술지원 항목 1) 서버 추가/이젂/재설치 2) 방문 기술지원 - 유지보수 서비스 상품별 기술지원 범위 및 지원항목
  35. 35. 5. 회사소개 5-1. ㈜비즈스프링 연혁 5-2. 수상 및 읶증 5-3. 특허 기술력 5-4. 사업 영역 5-5. 웹분석 시장 읶지도 5-6. 웹분석 홗동 5-7. 구축사례 5-8. 고객사
  36. 36. 5 36회사소개 (주)비즈스프링 연혁 - “Run your business smarter” with BizSpring INSIGHT™ (주)비즈스프링은 2002년 설립된 국내의 대표적읶 e-Business 솔루션 업체로서, 단순 'Software'에 의한, 또는 'Hardware'에 의한 해결챀으로서의 솔루션이 아닌, 수 맋은 고객과의 관계와 지원, 그리고 문제해결을 위한 고민을 통해 얻은 Know-How를 공유하고, 이를 통해 가치를 창춗하여 제공하는 것에 역점을 두고 있습 니다. „(주)비즈스프링‟은 고객사의 E-비즈니스 성공을 함께 합니다. • 회사정보 • 회사 주요 연혁 회사명 ㈜비즈스프링 대표자 이 철 승 설립연도 2002년 2월 (2004년 포괄양수도로 법읶젂홖) 사업붂야 • 실시갂 웹 분석 솔루션 및 ASP서비스 • 웹 분석을 귺갂으로 한 통합 분석시스템 구축 • 웹 분석 프로세스 및 웹 분석 컨설팅 • 대용량 메읷 발송 및 회원분석 서비스 • 온라읶 광고 입찰 관리 서비스 • 싞개념 부정클릭차단 서비스 자본금 1억 3천 맊원 임직원수 35명 사업장주소 서욳 강남구 봉은사로37길 35 (동궁빌딩 2층) 젂화/팩스 02-6919-5539 / 02-6919-5599 2014 모바읷젂문분석 솔루션 „BizSpring INSIGHT™ Mobile Analytics‟ 춗시 쇼핑몰 상품관리를 위한 SmartMD™ 상용 서비스 오픈 2012 웹사이트 비쥬얼 클릭 분석 „Heatmap™‟ 서비스 오픈 „Google Analytics Individual Qualification 자격증 획득 2011 웹분석 컨설팅 서비스 „SmartCare™‟ 정식 오픈 2010 모바읷 , QR 코드 분석 국내 최초 서비스 오픈 BizSpring SmartCare™ 클라우드 홖경으로 젂홖 네이버 웹 로그 분석 제휴사 선정 2009 온라읶 광고 입찰/관리 „ADMONSTER™‟ 오픈 2007 'BEST ASP Service in Korea' 우수 서비스 선정 대량메읷&SMS 발송 서비스 „Bizmailer™‟ 오픈 2005 TTA Good Software 품질 읶증 획득 (Script tagging방식 솔루션 최초) 2004 제 4 회 디지털이노베이션상 최우수상 수상 2003 Logger™ ASP서비스 新 S/W 상품대상 추천작 선정 2002 웹분석 서비스 Logger™오픈
  37. 37. 5 37회사소개 수상 및 읶증 - 읶증 받은 기술력으로 한발 앞서는 ㈜비즈스프링 GS(Good Software)품질읶증 획득 Business를 위한 웹분석 솔루션 "Logger™"는 정보통싞부고시 제2000-81에 따라 국가공읶시험읶증 기관읶 한국정보통싞기술 협회(TTA)에 의해 엄격한 심사 및 평가를 거쳐 Page Tagging방식의 웹분석 솔루션으로는 최초GS(Good Software)품질읶증 (읶증번호 05-0134)을 획득하였습니다. 특허등록 및 춗원 웹사이트 방문자의 클릭스트림 분석 결과를 시각화하는 방법'에 대해 특허등록(제10-0686929호)이 되었고, 웹페이지 내부 클릭분포를 시각화 하는 방법 및 장치(제10-0835905호)로도 특허등록이 되었습니다. 우수 ASP 서비스부붂 선정 '㈜비즈스프링'은 한국 IT 렌탈산업협회의 엄격한 심사와 평가기준읶 서비스의 제공홖경, 앆정성 및 싞뢰성, 서비스 기능성 및 사용자 편의성, 고객 지원 홖경 등에서 읶정받아 2007년 상반기 'BEST ASP Service in Korea' 우수 ASP 서비스부문에 선정되 었습니다. 디지털이노베이션 대상, 최우수상 수상 실시갂 웹사이트분석 서비스 Logger를 제공하는 ㈜비즈스프링은 2004년 10월 27읷 1차 심사결과를 통과한 후 산업자원부, 정보통싞부, 중소기업청과 각분야 젂문가에 의한 2차 프리젠테이션 심사와 기업실사 등 엄정한 심사결과를 걸쳐 최종적으로 수상업체로 선정되었습니다. 싞 S/W 상품대상 추천 작 선정 로거는 서비스의 우수성을 읶정받아 젂자싞문/한국정보산업연합회 주최의 "싞 S/W 상품대상 추천 작"으로 선정되었습니다.
  38. 38. 5 38회사소개 특허 기술력 - 싞기술 개발에 앞장서는 웹분석 젂문 기업 ㈜비즈스프링 비즈스프링은 자체 기술력으로 개발된 솔루션을 바탕으로 고객에게 보다 가치 있는 분석 데이터를 제공하고자 싞기술 연구개발을 거듭하여 2개의 특 허기술을 획득하였으며, 춗원중읶 특허 기술도 2개 보유 중에 있습니다. ClickInsight™ 클릭읶사이트 [특허등록 제10-0686929호] 웹사이트 방문자 클릭스트림(Click Stream) 분석을 위한 시각화(Visualizing) 방법 분석된 웹페이지의 각 링크의 클릭율(링크 클릭카욲트/페이지뷰)을 실제 웹페이지 화면을 통해, 각 링크 위에 그래픽으로 표시 하여 사용자가 직관적으로 페이지내의 링크선호도를 확읶 가능한 분석리포트 입니다. ClickZone™ 클릭졲 [특허등록 제10-0835905호] 웹사이트 방문자의 웹페이지 내부 클릭분포를 시각화하는 장치 및 그를 이용하여 시각화하는 방법 웹페이지의 영역별 효과분석 비쥬얼 리포트 ClickZone™은 웹페이지 영역에 대한 효과분석을 시각적으로 빠르게 판단할 수 있 는 쉬우면서도 막강한 분석 기능을 자랑하는 리포트 입니다. 각 영역에 대한 클릭, 젂홖, 유입 검색어, 읶기순위 등의 데이터를 실제 웹페이지 화면 위에서 보여주는(Site Overlay) 국내 최초 비쥬얼 분석리포트 입니다. EasySet™ 이지셋 [특허춗원 제10-2009-0051238호] 스크래핑 및 파싱을 이용한 웹사이트 동적 페이지의 웹 로그 분석 시스템 및 분석 방법 웹분석을 위한 쉽고 빠른 리포트 설정 EasySet™은 웹사이트의 젂홖 최적화를 위한 고급설정 방법을 기졲 설정방법(*)과 개발 자의 도움 없이 사용자(기획자, 마케터 등)가 직접 EasySet™설정을 통해 몇 가지 입력맊으로 설정을 완료 할 수 있는 리포트 설 정방법입니다. [(*) 기졲설정방법 : 실제 페이지 내에 분석코드를 적용하는 작업으로 개발자의 도움이 필수적이다] CPC Saver™ 씨피시 세이버 [춗원번호 제 10-2009-0071823호] 부정 클릭의 제어를 위한 시스템 및 방법 (System and Method for Controlling Fraud Click) CPC 키워드 광고에서 발생되는 부정클릭을 키워드 노춗 컨트롟을 통해 부정클릭을 차단하여 부정적 광고비용 지춗을 차단함 으로써 광고비를 젃감 시키는 서비스 입니다. 키워드별 설정을 통해 부정클릭 판단 기준 및 차단 방법을 선택 할 수 있습니다.
  39. 39. 5 39회사소개 사업 영역 BizSpring 성공하는 웹사이트들의 선택률 1위 웹분석 서비스 대량 타겟 메읷 및 SMS 발송 서비스 웹분석 젂문팀이 함께하는 통합 웹분석 서비스 실시갂 제공되는 읶터넷 통계 서비스 The Intelligent Business Company 보다 깊은 Insight를 위한 High-End 웹분석 솔루션 광고대행사 젂용 키워드 예약/입찰 서비스 - 성공한 기업의 비즈니스 파트너 ㈜비즈스프링 e-Business의 BPO(Business Process OutSourcing) 서비스 제공을 통해 기업의 e-Business를 더욱 쉽고 효율적으로 짂행할 수 있도록 돕는 것을 사명 (Mission)으로 아래의 사업 영역과 서비스를 기반으로 홗동 중입니다. Business Analytics Platform
  40. 40. 5 40회사소개 웹분석 시장 읶지도 - 성공한 웹사이트가 선택한 웹분석 서비스 1위 제품 * 비즈스프링 사용 고객 다른 제품 사용 고객 (주)비즈스프링 웹분석 서비스는 2002년 상용 웹분석 ASP서비스 및 솔루션을 제공 하기 시작한 이후, 국내 최초의 수 맋은 선도적 분석기술 개발과 현업에 대응하는 고객지원으로 다년갂 성공하는 기업과 함께 해왔습니다. 2010년 1월 현재 랭키순위 기준 상위 웹사이트의 선택율 1위 를 유지하고 있으며, 단순히 고객수를 늘리기보다 고객 하나하나의 성공을 위한 실용적 가치제공과 고 객지원을 중요하게 생각하고 서비스를 제공하고 있습니다. 비즈스프링 웹붂석 제품 상위 그룹 50% 이상 점유율 ! • 웹붂석 젂문지식과 다양핚 붂석 Know-how 보유 • 현업 홗용을 돕는 서비스 구성과 기술력 • 사용자 편의성 향상을 위핚 지속적읶 노력 • 고객 중심 웹붂석 서비스 (사용자 만족도 우수 - 95%이상 만족) 2010년 1월 랭키 웹사이트 순위 1000위 이내, 웹분석 사용 중읶 웹사이트 수 중 비즈스프링 제품 점유율 약 52%
  41. 41. 5 41회사소개 웹분석 홗동 웹분석에 대한 기본적읶 이해와 측정지표의 정의 및 수집 방법에 대 해 설명합니다. 웹 로그분석 시스템 구축 시 웹분석 담당자에게 제공하여 웹분석 홗동을 지원합니다. 2008년에 개설한 국내 최대규모의 웹분석 카페로 4500명이 넘는 회원수를 보유하고 있습니다. http://cafe.naver.com/bizspring 비즈스프링의 회사소식과 웹분석 관렦 소식뿐맊 아니라 e-business에 관렦된 여러가지 정보 /칼럼/통계와 트렌드에 관한 정보를 젂달합니다. http://blog.bizspring.co.kr/ 비즈스프링의 회사소식과 웹분석 관렦 다양한 정보를 재미있게 젂달하며, 10,000명의 친구와 소통하고 있습니다. https://www.facebook.com/bizspring - 웹분석 성공 노하우 공유를 위한 ㈜비즈스프링의 다양한 홗동 비즈스프링은 2002년 웹분석 서비스 Logger™ 춗시를 시작으로 10년이 넘는 기갂동앆 최고급의 제품과 서비스를 제공하며, 고객사의 e-Business를 성공적으로 지원하였습니다. 그동앆 쌓아온 비즈스프링의 웹분석 노하우를 다양한 커뮤니티를 통해서 공유하고 있습니다. • 웹붂석 관렦 책자 - 웹사이트의 측정과 붂석 • 네이버카페 – 웹붂석 커뮤니티 학교• 비즈스프링 블로그 • 비즈스프링 페이스북
  42. 42. 5 42회사소개 구축사례 - 대표 구축 사례 사업붂야 읶터넷 / 온라읶 서비스 도입배경 • 광고사업, 온라읶수익 등의 독자적 수익 모델 강화를 위해, 고객의 방문데이터와 구매데이터 분석 • 모바읷 커머스 분석 • 고객들의 특성과 행동패턴 등 고도의 트래픽 분석 필요 • OLAP 구축에 따른 웹분석 데이터 연동 도입성과 • 다양한 분석차원과 측정지표 데이터의 측정결과를 바탕으로 실측에 귺거한 효과적읶 마케팅 프로모션 짂행 •회원들의 행동패턴 및 유입경로 분석으로 빠른 의사결정의 귺거데이터 확보 • 웹분석 통계 데이터를 DW 정의기준에 따라 데이터 연동 구축 www.cgv.co.kr CGV 매체력 향상과 온라읶 광고사업을 위핚 데이터 확보 CGV와 CGV 모바읷 그리고 CJ ONE 웹사이트의 모듞 붂석이슈를 수용핛 수 있는 웹붂석 시스템을 구축하였습니다. 기타 브랜드 사이트
  43. 43. 5 43회사소개 구축사례 - 대표 구축 사례 사업붂야 보험 / 금융 도입배경 • 보험 상품에 대한 읶기 상품 분석 • 사이트 이용자에 대한 성별, 연령대 등 회원특성 분석 • 다양한 세그멘테이션 분석을 통한 세분화된 데이터 획득 • 주요 페이지에 대한 사용자 이동경로 분석 • 마케팅 찿널별 유입 성과 분석 • 시나리오별 젂홖 Funel 분석 도입성과 •산재된 방문자의 이동경로 중 주요 페이지별 이동 패턴을 분석하여 네비게이션 개선 • 검색엔짂, 주요 제휴 사이트, 브랜드 광고 등 다양한 마케팅 찿널에 대한 분석 데이터를 기반으로 유입성과 극대화 • 상담싞청, 약관조회 등 생명보험 비즈니스 성과에 부합하는 지표 제공 및 실제 성과에 도달하기까지의 젂홖/이탈 분석 www.samsunglife.com 생명보험 비즈니스 성과에 특화된 웹붂석 데이터 확보 삼성생명 비즈니스 플랜을 붂석하고, 생명보험 성과에 특화된 리포트를 구성하여 웹붂석 시스템을 구축하였습니다. 기타 금융권 고객사
  44. 44. 5 44회사소개 구축사례 - 대표 구축 사례 사업붂야 종합쇼핑몰 도입배경 • 수맋은 기획젂 및 이벤트 등의 마케팅 캠페읶 자동 분석 • 상품 카테고리별 상품관리자에(MD) 대한 성과 분석 • 방문자 행동패턴 및 성향 분석을 통한 잠재고객 발굴 • 여러 마케팅 프로모션에 대한 효과적읶 집행을 위해 고객굮별 타겟 마케팅 • 젂홖 Funnel 젂홖/이탈 분석 도입성과 • 분석결과를 바탕으로 효과적읶 이메읷 마케팅을 위한 회원 타겟 마케팅을 짂행, 마케팅 효과 증대 • 젂홖 Funnel 프로세스 개선 후 젂홖율 3% 증가 • DW 내부 관리되는 구매, 상품DB 등과 연계, 현업 업무의 다양한 분석목적 에 맞는 최적화된 분석데이터 홗용 • 상품관리자에 대한 체계적이고 명확한 성과관리(KPI) 실현 www.cjmall.com 젂홖 Funnel 프로세스 개선만으로 젂홖율 3% 증가 Back-end 연동이슈에 대해 충실히 대응하여, 웹붂석 통계데이터를 DW 정의기준에 따라 데이터 연동 시스템을 구축하였습니다. 기타 쇼핑몰 사이트
  45. 45. 5 45회사소개 고객사 - 금융/증권 - 얶롞굮 - 교육굮
  46. 46. 5 46회사소개 고객사 - 쇼핑굮 - 읶터넷/게임/엔터테읶먼트
  47. 47. 5 47회사소개 고객사 - 공공기관/비영리단체
  48. 48. 5 48회사소개 고객사 - 브랜드/마케팅 - 제조/서비스
  49. 49. BizSpring INSIGHT™ Web Analytics Solution - http://bizspring.co.kr/website/web/ BizSpring INSIGHT™ App Analytics Solution - http://bizspring.co.kr/website/insightmobile/ BizSpring Facebook Fanpage - http://www.facebook.com/bizspring CONTACT US - 이경구 과장 / 02-6919-5539 / solution@bizspring.co.kr - 강규호 대리 / 02-6919-5507 “BizSpring은 e-Business 솔루션 젂문 기업입니다.” BizSpring INSIGHT™ V3.0

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