1.
Příležitosti "mraku" pro firmy Od zákazníků, přesdodávku až po finance

2.
Kdy firma dobře využívá informace1. Smysluplnost – Všichni ví, „proč“ je máme2. Použitelnost – Snadná práce s nimi3. Akčnost - Informace bez akce jsou k ničemu„Mrak“umožňuje toto naplnit i pokud jsou lidé daleko od sebe v čase i prostoru 2

3.
Například… informace o zákaznících…protože oni rozhodují o naší existenci. 3

4.
Například… „firma“ www.rozpocetobce.cz 4

5.
I. SmysluplnostMapa zákazníků – Jasně říká…. Pro koho tu jsme? Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo jsou, co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat? 5

6.
I. Smysluplnost„Živý dokument“ = Stále na očích, stále doplňovaný Pro koho tu jsme? Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo, jsou, co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat? 6

7.
2. PoužitelnostSNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv I „DROBNÁ“ UŽIVATELSKÁ NEPŘÍJEMNOST * A kdo je ZABÍJÍ!* odstraní, vítězí…

8.
2. PoužitelnostSNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv E-mail Telefon Sociální sítě Obchodní/CRM systém umožňuje firmy i osoby sdílet v týmu, řadit do skupin a dělat s nimi hromadné akce 8

9.
3. AkčnostOd smyslu, přes informaci, k AKCI… Výběry zákazníků v obchodním/CRM systémuMapa zákazníků Pro koho to děláme? Proč to děláme? Rozeslání e-mailingu Co děláme Vyhodnocení = Rozhovor s těmi, kteří naši poučení pro příště zprávu pozorně četli Co děláme Co děláme 9 (lépe než dříve) (lépe než dříve)

10.
Konkrétní nástroje K použití služeb v „mraku“(cloud) stačí WWW prohlížečE-mail, kalendář, dokumenty, kontakty• www.google.com/a - do 10ti uživatelů zdarmaObchodní/CRM systém• www.insight.ly , www.highrisehq.comE-mailing• www.mailchimp.com, www.smartemailing.czSociální sítě• www.hootsuite.com , www.nimble.comFinance• www.flexibee.eu , www.fakturoid.cz 10

11.
Sumář I v prostorově či časově vzdáleném týmulze dnes mít ve firmě informace smysluplné, použitelné, akční Stačí k tomu WWW prohlížeč 11

12.
Roman Řípa BizEasier Project LeaderKdo jsem: www.linkedin.com/in/romanripa Na co myslím: romanripa.typepad.com E-Mail: roman.ripa@bluestrategy.cz Twitter: @romanripa Tel: +420605202397Web: www.bizeasier.cz, www.bluestrategy.cz