3. Short Bio:@birgittabiz
Birgitta Edberg
digital specialist
sedan 1995.
CEO DF Stockholm,
föreläsare, verksamhets-
utvecklare & författare.
Utbildning:
Företagsekonom
Beteendevetare
Journalist
Birgitta.Edberg@dfs.se
10. @birgittabiz
Individen får en global röst
I dag har en 13-åring tillgång till lika mycket
kunskap som den amerikanska presidenten
hade för 20 år sedan.
14. Hyperkonkurrens på marknadsplatser
Enkelt att sälja produkter
på Amazon om du förstår
vilka kunden vill ha.
Med Amazon som enda
kanal: ”Får en produkt
dåliga omdömen drar
vi in den”
18. @birgittabiz
Företag som utgår ifrån värdekedjan-
idén missar det användaren värderar
Jag vill öka min
förmåga att
lösa problem
Just-In-Time
1900-tal #Push-värde
2000-tal #Pull-värde
24. @birgittabiz
… vad är kultur?
“Culture is how organizations ‘do things’.”
— Robbie Katanga
“Organizational culture defines a jointly shared description of
an organization from within.”
— Bruce Perron
“Organizational culture is the sum of values and rituals which
serve as ‘glue’ to integrate the members of the organization.”
— Richard Perrin
“Culture is the organization’s immune system.”
— Michael Watkins
26. @birgittabiz
”Du kan inte bara
kasta ut dig en lista
av fraser på väggen
och förvänta dig att
medarbetarna följa dem.”
Alex Osterwalder
Tänk om…
du systematiskt kunde
identifiera kulturen
och designa en ny?
27. @birgittabiz
Resultat Varför behöver vi ett ny kultur? Vilket resultat ger den?
Beteenden (önskvärt beteende för att bli en innovativ snabbfotad kultur?)
Vi kan förändra våra historier och låta dem förändra oss.
En Road Map – för Business Transformation
Exempel på vad vi gör och
säger. Hur beter vi oss mot
varandra? Vad belönas?
Vi firar lärdomar
av misslyckande
Vi testar problem
sedan lösningar
Vi belönar
experiment
Vi samarbetar
Vi testar smått
och justerar
Vi kommer att
överleva om vi
är innovativa
Vi vill attrahera talanger
Vi vill ha flera nöjda kunder
28. @birgittabiz
Resultat Varför behöver vi ett ny kultur? Vilket resultat ger den?
Beteenden (önskvärt beteende för att bli en innovativ snabbfotad kultur?)
Vi kan förändra våra historier och låta dem förändra oss.
En Road Map – för Business Transformation
Exempel på vad vi gör och
säger. Hur beter vi oss mot
varandra? Vad belönas?
Vi firar lärdomar
av misslyckande
Vi testar problem
sedan lösningar
Vi belönar
experiment
Vi samarbetar
Vi testar smått
och justerar
Vi kommer att
överleva om vi
är innovativa
Vi vill attrahera talanger
Vi vill ha flera nöjda kunder
29. @birgittabiz
Resultat Varför behöver vi ett ny kultur? Vilket resultat ger den?
Beteenden och historier representerar kulturen
Möjliggörare/blockerare drivkrafter bakom beteende?
Vad belönas? Vilket värde skapar vi?
Vilka historier delas och påverkar oss?
Regler,
incitament,
ritualer
Krav på
affärsplaner
Not-Invented-here
Linjära
affärsmodeller
& processer
Drivkrafter? Vad gör ledningen?
Vilka belönas? Oskrivna regler?
Inte mitt
bord-kultur
Vi firar lärdomar av
misslyckande
Vi belönar
experiment
Samarbete
horisontellt/vertikalt
Vi testar smått
och justerar
Vi kommer att
överleva om vi
är innovativa
Attrahera talanger
Vi vill vara ett
konkurrenskraftigt företag
31. @birgittabiz
Take aways!
• Transformera styrning och kultur.
• Tänk bortom värdekedjan och
upptäck nya affärer. Linjärt
tänkande tar dig från A till B.
Fantasin tar dig varsomhelst.
Belöna ambassadörer – de är egna
varumärken. I bästa fall får du
en biroll! Skapa WOW-upplevelser.
32. @birgittabiz
Vår eftermiddag
• 13:00-14:00 Presentation och inspiration
• 14:00-14:10 Paus
• 14:10-15:10 Reflektion och övning
• 15:10-15:15 Bensträckare
• 15:15-15:45 Presentationer övning
• 15:45-16:00 Sammanfattning och Q&A