Anteprima White Paper Forniture Hotel

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Anteprima White Paper Forniture Hotel

  1. 1. FORNITURE PER STRUTTURE RICETTIVE Cosa cercano e comprano le aziende nel settore forniture per strutture ricettive
  2. 2. Le Piccole e Medie Imprese (PMI) che usano Internet attivamente (i)crescono più in fretta, (ii) raggiungono una clientela più internazionale, (iii)assumono più persone e (iv) sono più produttive rispetto alle aziende non attivesul Web.  Le PMI online-attive (ovvero che effettuano attività di marketing o vendita in rete) hanno registrato una crescita media dei ricavi negli ultimi tre anni dell’1,2%, rispetto a un calo del 2,4% di quelle online (con esclusivamente il sito Web) e del 4,5% delle offline (senza nemmeno un sito Web).  Le PMI online-attive hanno registrato un’incidenza di vendite all’estero del 15% rispetto all’8% delle online e al 4% delle offline. Internet ha portato a un incremento del personale per il 34% delle aziende online-attive.  Il 65% delle PMI online-attive ha affermato di aver ottenuto vantaggi in termini di produttività grazie a Internet, rispetto al 28% delle online e al 25% delle offline. Fonte: Boston Consulting Group “ Come internet sta trasformando l’Italia”, Aprile 2011
  3. 3. Indice
  4. 4. Opportunità commerciali su InternetAmpliare il proprio businessGoogle e i motori di ricerca in generale rappresentano una opportunità nuova eineguagliabile per le aziende di qualsiasi dimensione per ottenere contatti di potenzialiclienti o di partner commerciali, ampliare il proprio business, aumentare i fatturati. Questo èsoprattutto vero, ed è maggiormente importante durante i periodi di crisi.Google permette di semplificare il rapporto con il potenziale cliente, facendosi non sololetteralmente trovare al momento del bisogno, ma anche comprendendo meglio le sueesigenze così da offrirgli esattamente ciò che sta cercando; questo è valido non solo perl’e-commerce, ma anche soprattutto per il cosiddetto B2B (vendita ad aziende) dove laricerca di informazioni e il contatto personale “qualificato” sono ancor più importanti.Infatti Google ci offre la possibilità di ottimizzare la nostra comunicazione verso il potenzialecliente, scoprendo informazioni su di lui attraverso l’analisi ex-ante ed ex-post dai dati deltraffico, come le “parole chiave” utilizzate dagli utenti per trovare i nostri prodotti,massimizzando la nostra efficacia.Imparando ad utilizzare al meglio questi nuovi strumenti di promozione, saremo al postogiusto, sulle pagine di Google quando qualcuno cerca i nostri prodotti e servizi ed è quindipiù facilmente orientato ad acquistarli e riusciremo a trasformarlo in cliente.Alcuni dati Fonte: InternetWorldStats (Nielsen, International Telecommunications Union, GfK) giugno 2009Oltre 1,7 miliardi di persone on-line nel mondo. Oltre 400 milioni di utenti Internet inEuropa. Oltre 29 milioni di utenti Internet in Italia.
  5. 5. Differenze:Motori di ricerca vs ElenchiI motori di ricerca hanno rivoluzionato il modo di recuperare le informazioni. Sul web leinformazioni sono precise, aggiornate e rilevanti in relazione a ciò che cerchiamo.EsempioNecessitàDevo comprare una fornitura di teli da mare per i lettini della piscina del mio albergo.Trovare la soluzione: con gli elenchi telefoniciPer trovare il fornitore giusto attraverso un elenco telefonico dovrei innanzitutto capire in qualecategoria cercare. Ci sono 4 categorie diverse che potrebbero fare al caso mio:  Biancheria intima ed abbigliamento intimo- produzione e ingrosso  Costumi da bagno e moda mare  Coperte e copriletti  SpugneTra queste dovrei quindi iniziare a contattare le aziende presenti, in base magari alla vicinanzao al nome che più mi attrae.Dopo una serie di telefonate potrei finalmente trovare il fornitore che ha esattamente la merceche cerco e dovrei andare presso il suo punto vendita per controllare che la merce rispecchi lecaratteristiche da me richieste.Trovare la soluzione: con i motori di ricercaAttraverso i motori di ricerca, è invece sufficiente cercare esattamente ciò di cui hobisogno, in questo caso “produzione teli da mare”, ed il motore di ricerca ci forniràimmediatamente l’elenco dei siti web e delle aziende che commercializzano quel prodotto.Attraverso il sito della azienda potrò poi valutare immediatamente la serietà del venditore,l’assortimento dei prodotti e le caratteristiche degli stessi. L’ultimo passo sarà quello dicontattare l’azienda e richiedere un preventivo.
  6. 6. Come leggere le Analisi di SettoreCome consultare i datiCome consultare i datiGuida alla lettura dei dati attraverso gli strumenti di Google Parola chiave Media mensile Teli da mare 9.900 Teli da spiaggia 1.300 Accappatoi 3.600 Hotel bellinen 1.600 Lenzuola 60.500 Asciugamani 27.100 Biancheria da letto 2.900 Tovaglie 27.100 Tovaglioli 18.100 Tende da sole 74.000 Tende a pacchetto 12.100 Tende da interni 12.100 Questi dati rappresentano la media mensile di ricerche effettuate su GoogleVolumi di ricerca delle principali parole chiave
  7. 7. Tessili per hotel e stabilimentiProdotti principaliTeli da mare, asciugamani,lenzuola,tende e tovaglieVolumi di ricerca delle principali parole chiave Parola chiave Media mensile Teli da mare 9.900 Teli da spiaggia 1.300 Accappatoi 3.600 Hotel bedlinen 1.600 Lenzuola 60.500 Asciugamani 27.100 Biancheria da letto 2.900 Tovaglie 27.100 Tovaglioli 18.100 Tende da sole 74.000 Tende a pacchetto 12.100 Tende da interni 12.100Stima del volume mensile di lead nel settore N° lead stimati Parola chiave mese Accappatoi 2 Hotel bedline 1 Tende da interni 4 Lenzuola 7 Tovaglie 5Trend della parola chiave principale
  8. 8. Macchine per la ristorazioneProdotti principaliMacchine per la ristorazione, congelatori, cucine professionali, distributori d’acquaVolumi di ricerca delle principali parole chiave Parola chiave Media mensile Affettatrici 22.000 Macchine da caffè professionali 2.900 Distributori acqua 5.400 Congelatori 22.000 Impastatrici 9.900 Congelatori a pozzetto 6.600 Macchine per la ristorazione 1.300 Attrezzature per ristorazione 4.400 Cucine professionali 4.400 Forni professionali 2.400 Celle frigorifere 18.100Stima del volume mensile di lead nel settore N° lead stimati Parola chiave mese Celle frigorifere 7 Cucine professionali 2 Macchine da caffè professionali 1 Attrezzature per la ristorazione 2Trend della parola chiave principale
  9. 9. Forniture alimentari e cateringProdotti principaliForniture alimentari, servizio catering, grossisti alimentariVolumi di ricerca delle principali parole chiave Parola chiave Media mensile Forniture alimentari 1.000 Forniture per hotel 1.300 Lavorazione carni 1.600 Ingrossi alimentari 8.100 Grossisti alimentari 2.400 Forniture alberghiere 9.900 Servizio catering 5.400 Attrezzature catering 1.900Stima del volume mensile di lead nel settore N° lead stimati Parola chiave mese Ingrossi alimentari 4 Forniture alberghiere 4 Servizio catering 2 Forniture alimentari 1Trend della parola chiave principale
  10. 10. Arredi per strutture ricettiveProdotti principaliArredi alberghi, materassi,letti e arredi sanitariVolumi di ricerca delle principali parole chiave Parola chiave Media mensile arredi alberghi 2.400 Vendita materassi 9.900 vendita letti 4.400 ristrutturazione alberghi 590 arredi sanitari 1.000 arredamento esterno 6.600 arredamento interni 14.800 arredamento hotel 1.900Stima del volume mensile di lead nel settore N° lead stimati Parola chiave mese Arredi alberghi 1 Vendita materassi 4 Arredamento esterni 3 Arredi sanitari 1Trend della parola chiave principale
  11. 11. Servizi di pulizia e sorveglianzaProdotti principaliImprese di pulizia, lucidatura marmi, sanificazioni, lucidatura pavimentiVolumi di ricerca delle principali parole chiave Parola chiave Media mensile impresa pulizia 49.500 lavaggio vetri 1.000 pulizie hotel 590 Servizio sicurezza 3.600 sanificazione 8.100 trattamento pavimenti 2.400 lucidatura pavimenti 3.600 Servizi di vigilanza 14.800 lucidatura marmi 8.100Stima del volume mensile di lead nel settore N° lead stimati Parola chiave mese Impresa pulizia 4 Lucidatura marmi 3 Sanificazione 4 Trattamento pavimenti 1Trend della parola chiave principale
  12. 12. ContactBoxChe cos’è?Un sistema innovativo per ottenere ogni giorno una lista di nuovi potenziali clienti per latua azienda e i tuoi venditori. Paghi solo i contatti che rispettano le condizioni stabilite date al momento dell’ordine, riguardo:  paesi, nazioni e Province provenienza  settore, dimensioni e caratteristiche delle aziende (per il B2B).Il sistema sfrutta Google per portarti nominativi, indirizzi e numeri di telefono di contatticommerciali (aziende o privati, secondo il tuo interesse) profilati, che hanno personalmen- tee direttamente chiesto informazioni sui tuoi prodotti e sulla tua azienda.Cosa fanno i potenziali clienti interessati ad acquistare i tuoi prodotti o i tuoi servizi?Come altri 20 milioni di Italiani, e 300 milioni di europei, cercano su Google e contattano leaziende che si posizionano prime fra i risultati, e quelle che sanno presentare i propri prodottiin modo efficace.Come Funziona?ContactBox ti fa trovare dai tuoi clienti ogni volta che ti cercano su Internet, presenta latua offerta di prodotti e servizi in maniera semplice, chiara e convincente e ti fa contatta- redirettamente e personalmente per un preventivo o maggiori informazioni.Non è una banca dati, non è un call-center outbound, sono i clienti che ti contattano,dopo aver personalmente esaminato la tua offerta.Al momento dell’ordine riceverai accesso alla piattaforma per il controllo e laVALIDAZIONE dei tuoi contatti. Attivato il servizio, il team di ContactBox ti richiederà tutto ilmateriale commerciale a disposizione in modo da comprendere a fondo la tua offerta.Nell’arco di pochi giorni sarai contattato da uno specialista che analizza insieme a tel’attività oggetto della promozione e il processo di vendita e di acquisizione di un nuovocliente così da focalizzare al meglio la promozione. In un secondo momento il team diContactBox creerà la tua piattaforma personalizzata che consiste in un mini-sito dipresentazione dei tuoi prodotti o servizi, una piattaforma di gestione dei potenziali clientie un insieme di strumenti di promozione su Google e sugli altri motori di ricerca.
  13. 13. Le GaranzieCon ContactBox il tuo successo è assicurato da 5 speciali garanzie contrattuali: Il costo del servizio è chiaro e certo: ContactBox ti addebita un ammon- tare concordato per ogni contatto completo che ricevi. Paghi solo i contatti “validi” che hanno inserito tutti i dati per farsi contat- tare da te, con nomi, indirizzi e numeri di telefono reali. In qualsiasi momento, dal giorno della sottoscrizione potrai interrom- pere il contratto, senza nessuna penale e con soli 2 mesi di preavviso. Tutto il materiale realizzato per promuovere la tua attività sarà sempre e comunque di tua esclusiva proprietà, anche qualora decidessi di inter- rompere il contratto. Per darti la possibilità di regolare il tuo investimento secondo le tue neces - sità, puoi impostare un tetto di spesa massima mensile; i contatti che riceverai in più non ti saranno addebitati!
  14. 14. Come ti trovano i Clienti?Con ContactBox i tuoi clienti ti trovano in 4 semplici step: Hanno cercato il tuo prodotto su internet Il tuo potenziale cliente esprime un bisogno ed inizia una ricerca su internet per trovare il prodotto o servizio più idoneo alle proprie esigenze. Hanno trovato la tua offerta e l’hanno considerata di suo interesse Tra i risultati di ricerca, l’utente trova l’an- nuncio della tua azienda, che propone il tuo prodotto o servizio nel modo più adeguato e persuasivo possibile. Hanno volontariamente compilato una richiesta L’utente vista la pagina realizzata, chiara e ottimizzata, con la presentazione di chi sei e quello che fai. Se interessati al servizio, compilano il modulo di richiesta di contatto. Corrisponde all’obiettivo commerciale da te definito Riceverai direttamente nella tua casella e-mail nome, cognome e numero di telefono del tuo potenziale contatto interessato ad acquistare i tuoi prodotti o servizi
  15. 15. Come AttivareSemplice ed immediato, visita il sito:Ecco cosa otterrai attivando ContactBox: Brief Telefonico Il Web Marketing Specialist incaricato ti con- tatterà per svolgere un’intervista telefonica finalizzata a definire l’oggetto della promozione ed i tuoi obiettivi commerciali. Realizzazione minisito Sulla base di quanto stabilito nel corso del brief telefonico, costruiremo un minisito di promozione dei tuoi prodotti o servizi, e ci occuperemo della promozione della tua offerta sui motori di ricerca. Recapito dei contatti nella tua casella e-mail Dopo poco più di un mese inizierai già a ricevere i primo contatti. I nominativi ti verranno recapitati nella tua casella e-mail e potrai gestirli attraverso un cruscotto web di facile accesso ed utilizzo.
  16. 16. Tool ContactBoxLo strumento creato appositamente per la validazione dei vostri contatti.  Intuitivo  Veloce  AffidabileRiepilogo dei progettiVisualizzazione e gestione dei contatti
  17. 17. Esempioproduzione-teli-mare.comNome cliente abbigliamento, dispone di una vasta gamma di prodotti e innovativi nei settoriVanguard s.r.l. turistici e professionaliSettore di attività Esempio contatto ricevutoTessile e abbigliamento Nome: Ariano Cognome: BarcaCosto per lead Email:38 Euro xxxxxxxxxxxxxrca@tiscali.itDimensione della campagna Città: Baunei11 contatti al mese Messaggio:Descrizione salve,visto i prodotti da voi proposti mi chiedevo se poteva interessarvi unideaVanguard, azienda con con grande di prodotto sempre per il mare sempreesperienza nel settore del tessile e tessile. mi contatti via mail. grazie
  18. 18. NomesiaChi SiamoNOMESIA è un’azienda di Kerios Group, una holding di investimenti e partecipazioni attivanel mondo del web italiano dal 2007, e che opera con diverse iniziative: Nextre Engineering(enterprise software), Biquadra (SEM, digital marketing), ISN (internet strategy consulting),DriveK (portale per le auto nuove), CreditProfilers (gestione dei crediti) e appunto Nomesia.MissionLa “mission” di Nomesia è fornire alle piccole e medie imprese uno strumento di crescitaattraverso la veicolazione di “lead” ovvero contatti commerciali “auto-profilati” mettendoloro a disposizione le soluzioni di web marketing più innovative con un’offerta commercialesemplice, comprensibile e conveniente:  No-Risk: paghi solo i risultati  Low-Cost: il miglior rapporto qualità / prezzo.Nomesia genera nuovi contatti commerciali nei più diversi settori:  Piccole imprese manifatturiere, industriali con clientela industriale in Italia.  Piccole imprese che desiderano aprire un canale di export a basso costo.  Artigiani specializzati in produzioni “di nicchia”.  Micro-imprese che forniscono servizi essenziali a cittadini e altre imprese sul territorio.  Imprese di servizi, alla ricerca di contatti profilati e realmente interessati.

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