ICT-organisatie bij woningcorporaties

1,766 views

Published on

1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
1,766
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

ICT-organisatie bij woningcorporaties

  1. 1. ICT-organisatie bij woningcorporaties<br />
  2. 2. Inrichting & organisatie:<br />De inrichting van de ICT-organisatie bij woningcorporaties is afhankelijk van:<br /><ul><li>Omvang van de woningcorporatie
  3. 3. Ambitie van de woningcorporatie
  4. 4. Visie op ICT</li></li></ul><li>Knelpunten: <br /><ul><li>Explosie van de hoeveelheid gegevens
  5. 5. Veelvoudaanapplicaties
  6. 6. Datakwaliteit
  7. 7. Databeveiliging
  8. 8. Het is onmogelijk om kennis te hebben over het gehele werkveld van informatie & automatisering</li></li></ul><li>Ontwikkelingen:<br /><ul><li>Verschuiving naar web technologie
  9. 9. Outsourcing van de “techniek”
  10. 10. Best of breed aanpak
  11. 11. Opkomst van social media
  12. 12. Architectuurdiscussie</li></li></ul><li>Ontwikkelingen in de branche:<br /><ul><li>Regelgeving
  13. 13. Economische ontwikkeling
  14. 14. Imago vorming
  15. 15. Focus op processen
  16. 16. (IT)Governance
  17. 17. Duurzaamheid</li></li></ul><li>Noodzakelijkgevolg:<br />De hiervoor genoemde knelpunten en ontwikkelingen vereisen een integrale business-aanpak ten aanzien van ICT. Immers, ICT dient ondersteunend te zijn aan het primaire proces. Dit gegeven wordt Business-IT alignmentgenoemd. <br />Indien niet goed georganiseerd, kost dit de corporatie onnodig veel tijd en geld.<br />
  18. 18. Oplossen door:<br /><ul><li>Informatiebeleidsplan opstellen
  19. 19. Functies goed inkaderen en logisch positioneren
  20. 20. Eigenaarschapgoedvastleggen
  21. 21. Erkennen dat ICT een algemeen managementonderwerp is
  22. 22. Koppeling van ICT met de business is dusook een managementonderwerp</li></li></ul><li>3 vormen ICT – beheer:<br />Applicatie beheer: toepassingsprogrammatuuren gegevensverzamelingen<br />Functioneel beheer: informatievoorziening<br />Technisch beheer: technische infrastructuur<br />
  23. 23. ICT-afdeling<br />Gebruikers / business<br />
  24. 24. ICT-afdeling<br />Gebruikers / business<br />Frameworks:<br />-technisch; ITIL<br />-applicatie; ASL<br />-functioneel; BiSL<br />
  25. 25. Afkortingen frameworks staanvoor:<br />BiSL: Business information Services Library<br />ASL: Application Services Library<br />ITIL: Information Technology Infrastructure Library<br />
  26. 26. Informatisering en AutomatiseringI<br /><ul><li>Er is een fundamenteel verschil tussen informatisering en automatisering.
  27. 27. Toch vaak gecombineerd in 1 functie of afdeling (I&A)
  28. 28. Dit kan leiden tot een “spagaat” bij direct betrokkenen waar de corporatie een risico mee loopt</li></li></ul><li>Informatisering en AutomatiseringII<br /><ul><li>Door gebrek aan voldoende centrale sturing ontstaat eilandautomatisering (suboptimalisatie per afdeling of cluster)
  29. 29. Gevolg: problemen met informatievoorziening</li></li></ul><li>Informatisering en AutomatiseringIII<br /><ul><li>Functioneel beheer ‘losweken’ van ICT
  30. 30. Informatisering is de vraagzijde
  31. 31. Automatisering biedt service aan de organisatie
  32. 32. Bewustwordingcreëren ten aanzien van te gebruiken terminologieën</li></li></ul><li>Informatisering en AutomatiseringIV<br /><ul><li>Hoe kleiner de organisatie hoe lastiger de organisatie rondom ICT-beheer
  33. 33. ‘Techniek’ wordt het eerst ge-outsourced
  34. 34. ICT kent CORA inmiddels, maar hoe zit dat met de business ?</li></li></ul><li>ICT-organisatieoptimaliseren ?<br />Bakker Informatiemanagement & Consultancy<br />Internet: www.bim-c.nl<br />Mobiel: 06 – 120 747 23<br />

×