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Cómo Darle Sentido a Cualquier Caos WIAD17

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Presentación adaptada al español de How to Make Sense of Any Mess de Abby Covert

Published in: Design
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Cómo Darle Sentido a Cualquier Caos WIAD17

  1. 1. ME ENCANTA DARLE SENTIDO AL CAOS.
  2. 2. Pensar en INFORMACIÓN como material es difícil
  3. 3. La información puede ser hecha de la falta de material físico
  4. 4. Información ≠ Contenido Context Content MI INFO SU INFO CONTEXTO CONTENIDO
  5. 5. Arquitectura de información es cómo organizamos las partes para hacerlo comprensible como un todo.
  6. 6. ¿Qué es el caos? Situación donde las interacciones entre las personas y la información son confusas o con muchas dificultades.
  7. 7. 5 LECCIONES PARA DARLE SENTIDO A CUALQUIER CAOS
  8. 8. #1 EL LENGUAJE IMPORTA
  9. 9. CAMIÓN PALABRA PLÁTANO MANZANA
  10. 10. ¿Cuántos sustantivos duplicados utiliza tu equipo?
  11. 11. ¿Cuántos verbos duplicados se relacionan con esos sustantivos? Intercambiar Subir Publicar Descargar Capturar Grabar Guardar Compartir Video Analizar ReproducirDividir Cortar Adelantar Pausar Marcar Anotar Comparar
  12. 12. Cambio de Modelo vs. Cambio de Etiqueta Cosa A Cosa B Cosa OBJECTObjeto
  13. 13. Una etiqueta por sustantivo o verbo no siempre es el mejor camino
  14. 14. La meta no es simplificar La meta es saber lo que quieres decir cuando dices lo que dices.
  15. 15. Vocabularios controlados son lo mejor que ha pasado desde el pan Bimbo
  16. 16. Las experiencias están hechas de lenguaje.
  17. 17. Habla sobre el lenguaje en tu organización.
  18. 18. #2 NO HAY UNA SOLA MANERA
  19. 19. En la mayoría de los contextos, la taxonomía es una herramienta de retórica, no una ciencia exacta.
  20. 20. Si Walmart clasificara los productos científicamente, nadie podría encontrar nada. Local Vegetales Asiáticos Espárragos y Alcachofas Aguacates Frijoles y Chícharos Brócoli y Coliflor Coles y Col de Bruselas Zanahorias Apio Jugos y Combinados Elotes Pepinos Precortados Berenjena Hierbas Frescas Ensaladas Espinaca, Kale y Verdes Lechuga Cebolla y ajo Champiñones Pimientos Papas y Camotes Raíces Ensaladas Preempacadas Especialidad Germinados Calabaza y Calabacita Tomates Entradas Vegetarianas Salvajes Aguacates Manzanas Plátanos Bayas y Cerezas Cítricos Precortados Jugo Fresco Uvas Melones Peras Nueces y frutas deshidratadas Una semilla Tropicales
  21. 21. La manera que escojas para organizar tus productos dice algo sobre ti.
  22. 22. No hay una sola manera de organizar algo. METAS DATOS USUARIOS
  23. 23. Lo único que importa es alcanzar tus metas.
  24. 24. Muestra una manera alternativa de organizar algo.
  25. 25. #3 NECESITAMOS IMÁGENES
  26. 26. Las imágenes nos dan un territorio en común.
  27. 27. Tómate el tiempo y el espacio que necesites para iterar.
  28. 28. Visualiza algo difícil de explicar
  29. 29. Inspira el pensamiento realista y no simplista
  30. 30. Ten cuidado con la reducción
  31. 31. Muestra el proceso, no sólo los resultados
  32. 32. Reconoce la complejidad
  33. 33. Familiar Words Con el acuerdo, viene el impulso.
  34. 34. Ilustra el monstruo que todos tienen en la cabeza.
  35. 35. #4 AI ES COLABORATIVA
  36. 36. “La Taxonomía se describe a veces como una ciencia y otras como un arte, pero realmente es un campo de batalla” Bill Bryson, A Short History of Nearly Everything
  37. 37. Tu nivel de enfoque cambia los detalles que puedes ver
  38. 38. Estos niveles están profúndamente “interconectados” *HT Ted Nelson
  39. 39. El cambio en un nivel tiene implicaciones en otros niveles.
  40. 40. Todos tienen una opinión y puede ser muy frustrante conversar para llegar a un acuerdo
  41. 41. La frustración se genera cuando las personas tienen modelos mentales diferentes
  42. 42. Pero a menudo son más de dos personas, y son más de dos modelos mentales para acordar...
  43. 43. Un caos como este puede hacernos sentir que es imposible darle sentido
  44. 44. Muchas personas se abruman en este punto
  45. 45. Piensan en maneras de esconder el caos...
  46. 46. O piensan en maneras de embellecer el caos... Nuevo tutorial para explicar el caos Estructura de incentivos por tratar con el caos Fachada Elegante
  47. 47. ...aunque el caos se vista de seda, caos se queda.
  48. 48. ...y solo lo han postergado.
  49. 49. Hasta que el caos crece (todos crecen en el tiempo)
  50. 50. La complejidad puede ser el obstáculo de la verdadera comprensión Agujero de la complejidad
  51. 51. Uncertainty Fear History Politics MIEDO HISTORIA POLÍTICA INCERTIDUMBRE
  52. 52. Algunos enemigos que acechan en la complejidad • Familiaridad: estar tan cerca del problema que te pueda hacer olvidar lo que es NO entender • Verse bien vs. ser bueno: engañarte al pensar que algo es bueno porque se ve bien • "Ajá": No admitir la ignorancia cuando te la encuentras • Exactitud innecesaria: incluir más detalle de lo necesario • Adoración de arcoiris: creeencia de que mientras más color tenga o más colorido sea el lenguaje, es mejor • Edificación: creencia de que algo brillante aquí o allá podrá y arreglará el problema • No preguntar por qué: tan sencillo como eso. Siempre pregunta por qué • ¿Cómo? antes de ¿qué?: pensar en las soluciones antes de que esté definido el problema List adapted from Richard Saul Wurman’s Information Anxiety 2
  53. 53. Deja a un lado tus opiniones para facilitar las decisiones de AI colaborativamente
  54. 54. #5 AI SIEMPRE EXISTE
  55. 55. Todo tiene AI
  56. 56. AI puede crecer orgánicamente
  57. 57. “Ey, buena AI” - Dijo nadie nunca
  58. 58. Diagrama tu AI actual para asegurarte de que está trabajando para ti (y no en contra)
  59. 59. • Habla sobre el lenguaje utilizado en tu organización • Muestra una manera alternativa de organizar algo • Haz una imagen del monstruo en la cabeza de todos • Facilita las decisiones de AI colaborativamente • Diagrama tu AI actual Para comenzar a darle sentido a tu caos:
  60. 60. AI no es sólo para arquitectos de información. AI la hacemos todos.
  61. 61. Traduje un libro sobre cómo darle sentido al caos, junto con Abby Covert http://abbytheia.com/makesense/ ¡Gracias!

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