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Brainsins

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  1. 1. 1Recomendaciones personalizadas @josek_net - @bsins
  2. 2. 2Recomendaciones
  3. 3. 3Equipo + 2 comerciales: Madrid y Barcelona
  4. 4. 4De dónde venimos
  5. 5. 5Estado actual > 30 clientes, creciendo a buen ritmo
  6. 6. 6Problema Sobresaturación de información Se muestran demasiados productos No se intenta conocer al cliente No se fomenta la recurrencia Bajas tasas de conversión
  7. 7. 7...la clave VS Comercio tradicional Grandes superficies Escaparate cuidado Self-service Atención personalizada
  8. 8. 8basarse en el Comercio tradicional Conocer al cliente Atención personalizada Escaparate cuidado
  9. 9. 9Pero automatizando el proceso Nos integramos en cualquier tienda online Recibimos toda la información de actividad de sus usuarios (tipo Google Analytics) Calculamos recomendaciones en tiempo real para cada usuario Devolvemos la información a la tienda para que muestre los productos a los usuarios
  10. 10. 10Claves del producto Facilidad de integración Ofrecer recomendaciones que aporten valor al usuario Que las recomendaciones también aporten valor a la tienda Transparencia (black-box vs. glass-box) Continua evolución
  11. 11. 11Facilidad de integración API REST API JavaScript (JSONP) Google-Analytics-like Plug-ins para las principales plataformas de eCommerce (Magento, Prestashop, osCommerce, ZenCart)
  12. 12. 12Facilidad de integración
  13. 13. 13Facilidad de integración
  14. 14. 14Recomendaciones de calidad... Filtrado colaborativo Recomendaciones basadas en contenidos Análisis estadísticos
  15. 15. 15...pero al momento Son procesos complejos, pero tenemos que responder en tiempo real Batch Database User Client API
  16. 16. 16Reglas de negocio Permiten interactuar a nuestros clientes con el sistema de recomendación. La idea no es “forzar” recomendaciones, si no fomentarlas
  17. 17. 17Transparencia
  18. 18. 18 BatchArquitectura general Database User Client API Analytics client Widgets Tracking
  19. 19. 19Tecnologías API: Java + Glassfish + Jersey BBDD: MySQL Widgets y tracking: JavaScript (sin frameworks) + JSONP Analytics: PHP + Zend Framework + JQuery + JQuery UI + Flot Plugins: Totalmente dependientes de los CMS (Magento, Prestashop, osCommerce, ZenCart) Infraestructura: Amazon AWS (EC2, RDS, ELB, CloudFront)
  20. 20. 20En unos días... Recomendaciones por EMail
  21. 21. 21En unos días... Abandono de carrito
  22. 22. 22Reto tecnológico a medio plazo Arquitectura mucho más escalable
  23. 23. 23 Contáctanos Tlf. +34 914 855 666 josecarlos.cortizo@brainsins.com info@brainsins.com Dónde estamosAvenida M-40 (Pol. Ind. Ventorro del Cano), Nº 15, Piso 1, despacho 10 28925 Alcorcón (Madrid)

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