El. prekyba:  vartotojų požiūris, tendencijos ir perspektyvos gemiusReport Internetinė apklausa (pop-up) vykdyta:  2008 va...
Internetas – informacijos šaltinis Nusprendę apsipirkti, iš kur dažniausiai gaunate informacijos apie tam tikrą prekę/pasl...
Remiantis jūsų patirtimi arba kitų žmonių nuomone, jūs manote, kad pirkimas internete  yra  …: 18-44  m. amžiaus responden...
Pirkimas internete Ar kada nors pirkote internete ?   (%  TAIP   atsakymų ) Visi  18-44  m. amžiaus respondentai  ( 2008 N...
Kur jie perka internete ? Pažymėkite, kur internete esate ką nors pirkęs? 18-44 m. a mžiaus respondentai, kurie kada nors ...
Ką jie perka ? Kurias , iš žemiau esančių prekių/paslaugų, pirkote  interneto parduotuvėje ?   (5  populiariausi atsakymai...
Kodėl jie perka ?  Kodėl nusprendėte pirkti  interneto parduotuvėse ?   (4  populiariausi atsakymai ). 18-44  m. amžiaus r...
Problemos perkant Su kokiomis problemomis susidūrėte pirkdami  interneto parduotuvėse ?  ( 3  populiariausi atsakymai ) 18...
Ką jie perka ? Kurias, iš žemiau esančių prekių/paslaugų, pirkote  interneto aukcionuose ?  (5 populiariausi atsakymai) 18...
Ką jie perka ? Kurias, iš žemiau išvardintų prekių, jūs nusipirkote po to, kai jas radote  skelbimų svetainėse ?  ( 5  pop...
K okias parduotuves  žino ? Išvardinkite  interneto parduotuves  (iki trijų), kurias prisiminėte pirmiausiai.  Šaltinis : ...
Kokius aukcionus ar skelbimų  svetaines žino ? Išvardinkite  interneto aukcionus arba skelbimų svetaines  (iki trijų), kur...
Kur jie perka internete ? INTERNETO PARDUOTUVĖS Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”,  2009. INTERNETO AUKCIONAI SKELB...
Ar jie pirks ir toliau ? Kaip dažnai ateityje planuojate pirkti internete ?  18-44 m. am žiaus respondentai, kurie kada no...
Ar jie pirks ir toliau ? Kas paskatintų jus dažniau pirkti internete ?   (3   da žniausiai nurodytos pačios svarbiausios p...
Kodėl jie neperka internete ? Ar kada nors sv a rstėte galimybę pirkti ką nors internete ? 18-44  m. amžiaus respondentai,...
Kodėl jie neperka internete ? Kodėl taip ir neapsisprendėte pirkti internete ?  18-44   m. amžiaus respondentai, kurie gir...
Ar jie pirks ateityje ? Ar planuojate ateityje pirkti prekes/paslaugas internete? 18-44  m. amžiaus respondentai, kurie gi...
Kas perka internete ? Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”,  2009. <ul><ul><li>Nesvarbu ar tai būtų vyras, ar moteris,...
<ul><ul><li>Internetas yra  svarbus  informacijos apie prekes/paslaugas,  ypač susijusias su  KELIONĖMIS ,  šaltinis . </l...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Jolita Reidman Best Internet 2009

825 views

Published on

Published in: Business, Health & Medicine
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Jolita Reidman Best Internet 2009

  1. 1. El. prekyba: vartotojų požiūris, tendencijos ir perspektyvos gemiusReport Internetinė apklausa (pop-up) vykdyta: 2008 vasari s /kov as ir 2009 gegužė <ul><ul><li>p ožiūris </li></ul></ul><ul><ul><li>elgsena </li></ul></ul><ul><ul><li>ketinimai </li></ul></ul>Tyrimo partneris: “Textads” jolita.reidman @gemius.com 18-44 m. amžiaus Lietuvos interneto vartotojų:
  2. 2. Internetas – informacijos šaltinis Nusprendę apsipirkti, iš kur dažniausiai gaunate informacijos apie tam tikrą prekę/paslaugą ? ( Iš interneto – penki populiariausi atsakymai ) . Visi 18-44 m. amžiaus respondentai ( 2009 N=1107) . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. Informacija, susijusi su KELIONĖMIS - ieškomiausia internete. Pastaba: diagramose pateikiamų atskirų rezultatų procentinių dalių suma gali nesudaryti 100% dėl apvalinimo arba dėl galimybės pasirinkti daugiau nei vieną atsakymą.
  3. 3. Remiantis jūsų patirtimi arba kitų žmonių nuomone, jūs manote, kad pirkimas internete yra …: 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie girdėjo apie galimybę pirkti internete . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2008, 2009. PIGESNIS (+16%) TAUPANTIS LAIKĄ (+5%) MAŽIAU RIZIKINGAS (-4%) SUDĖTINGESNIS (+4%) Lyginant su praėjusiais metais, dabar pirkimas internete suvokiamas kaip: Ką jie mano apie pirkimą internete ? 2009 38% 43% 50% 17% 2008 22% 38% 54% 13%
  4. 4. Pirkimas internete Ar kada nors pirkote internete ? (% TAIP atsakymų ) Visi 18-44 m. amžiaus respondentai ( 2008 N=1353, 2009 N=1107) . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2008, 2009. +14 %
  5. 5. Kur jie perka internete ? Pažymėkite, kur internete esate ką nors pirkęs? 18-44 m. a mžiaus respondentai, kurie kada nors pirko internete . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. Kuo naudojatės dažniau ? * Interneto parduotuvės e galima įsigyti prekių, bet negalima parduoti. ** Interneto aukcionuose galima ir pirkti, ir parduoti prekes (užbaigti sandorį). *** Skelbimų svetainėse galima patalpinti informaciją apie prekes, kurias norima pirkti/parduoti (rasti prekės aprašymą ir susisiekti su pardavėju).
  6. 6. Ką jie perka ? Kurias , iš žemiau esančių prekių/paslaugų, pirkote interneto parduotuvėje ? (5 populiariausi atsakymai ) 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie pirko interneto parduotuvėse . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009.
  7. 7. Kodėl jie perka ? Kodėl nusprendėte pirkti interneto parduotuvėse ? (4 populiariausi atsakymai ). 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie pirko interneto parduotuvėse . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009.
  8. 8. Problemos perkant Su kokiomis problemomis susidūrėte pirkdami interneto parduotuvėse ? ( 3 populiariausi atsakymai ) 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie pirko interneto parduotuvėse . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. Beveik pusė respondentų (46%) , pirkdami interneto parduotuvėse, neturėjo jokių problemų , b e t…
  9. 9. Ką jie perka ? Kurias, iš žemiau esančių prekių/paslaugų, pirkote interneto aukcionuose ? (5 populiariausi atsakymai) 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie pirko interneto aukcionuose . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009.
  10. 10. Ką jie perka ? Kurias, iš žemiau išvardintų prekių, jūs nusipirkote po to, kai jas radote skelbimų svetainėse ? ( 5 populiariausi atsakymai ) . 18-44 m. am žiaus respondentai, kurie pirkdami naudojosi skelbimų svetainėmis. Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009.
  11. 11. K okias parduotuves žino ? Išvardinkite interneto parduotuves (iki trijų), kurias prisiminėte pirmiausiai. Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. 18-44 m. am žiaus respondentai, kurie girdėjo apie galimybę pirkti internete.
  12. 12. Kokius aukcionus ar skelbimų svetaines žino ? Išvardinkite interneto aukcionus arba skelbimų svetaines (iki trijų), kurias prisiminėte pirmiausiai. Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie girdėjo apie galimybę pirkti internete .
  13. 13. Kur jie perka internete ? INTERNETO PARDUOTUVĖS Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. INTERNETO AUKCIONAI SKELBIMŲ SVETAINĖS H obbyhall ir A mazon po 5% Knyguklubas 6% Ebay 9% 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie pirko interneto parduotuvėse . 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie pirko interneto aukcionuose (ir naudojasi jais dažniau nei skelbimų svetainėmis) . 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie pirkdami naudojosi skelbimų svetainėmis (ir naudojasi jomis dažniau nei interneto aukcionais) .
  14. 14. Ar jie pirks ir toliau ? Kaip dažnai ateityje planuojate pirkti internete ? 18-44 m. am žiaus respondentai, kurie kada nors pirko internete. Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. 61% 7%
  15. 15. Ar jie pirks ir toliau ? Kas paskatintų jus dažniau pirkti internete ? (3 da žniausiai nurodytos pačios svarbiausios priežastys ) 18-44 m. am žiaus respondentai, kurie kada nors pirko internete . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. Vidiniai veiksniai Išorinis veiksnys Išaugę interneto pardavimai geresnė mano finansinė padėtis 14%
  16. 16. Kodėl jie neperka internete ? Ar kada nors sv a rstėte galimybę pirkti ką nors internete ? 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie girdėjo apie galimybę pirkti internete, bet niekada nepirko . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba”, 2009. Ar kada nors bandėte pirkti ką nors internete ? 18-44 m. am žiaus respondentai, kurie girdėjo apie galimybę pirkti internete ir svarstė ją .
  17. 17. Kodėl jie neperka internete ? Kodėl taip ir neapsisprendėte pirkti internete ? 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie girdėjo apie galimybę pirkti internete, bet niekada jos nesvarstė arba svarstė, bet niekada nebandė . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. Nepasiryžta nes... NĖRA GALIMYBĖS APŽIŪRĖTI PREKĘ 72% ĮPR ATIM AS PRIE TRADICINI Ų PARDUOTUVIŲ 62% GALIMOS PROBLEMOS SU GARANTINIU APTARNAVIMU 49%
  18. 18. Ar jie pirks ateityje ? Ar planuojate ateityje pirkti prekes/paslaugas internete? 18-44 m. amžiaus respondentai, kurie girdėjo apie galimybę pirkti internete, bet niekada nepirko . Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. 37% 30%
  19. 19. Kas perka internete ? Šaltinis : gemiusReport “ E l. prekyba ”, 2009. <ul><ul><li>Nesvarbu ar tai būtų vyras, ar moteris, dide s nė tikimybė , kad jis/ji perka internete , jei : </li></ul></ul><ul><ul><li>- yra 25-34 m. amžiaus 38% pirkėjų </li></ul></ul><ul><ul><li>- dažnai naudojasi internetu 88% pirkėjų </li></ul></ul><ul><ul><li>- baigė bent 3 aukštosios mokyklos kursus 62% pirkėjų </li></ul></ul><ul><ul><li>- gauna didesnes nei 150 0 Lt pajamas 59% pirkėjų </li></ul></ul><ul><ul><li>- naudojasi internetu daugiau nei 5 metus 72% pirkėjų </li></ul></ul>Visi 18-44 m. amžiaus respondentai .
  20. 20. <ul><ul><li>Internetas yra svarbus informacijos apie prekes/paslaugas, ypač susijusias su KELIONĖMIS , šaltinis . </li></ul></ul><ul><ul><li>Tyrimas atskleidžia, kad el. prekybos rinka auga . </li></ul></ul><ul><ul><li>Didelė dalis perkančiųjų internete yra patenkinti el. prekybos svetainių siūlomomis paslaugomis, pirkimas internete sukelia mažiau problemų . </li></ul></ul><ul><ul><li>Pasiūlymo ir paslaugų kokybė yra labai svarbi, tačiau ne visada pakanka informacijos . </li></ul></ul>Išvados jolita.reidman @gemius.com

×