El documento describe las tres etapas del desarrollo de la educación a distancia. La primera etapa en el siglo XIX involucró la enseñanza por correspondencia, la imprenta y el desarrollo del servicio postal. La segunda etapa en los años 70 utilizó múltiples medios como la televisión, la radio y las cintas de audio y video. La tercera etapa en 1980 integró las telecomunicaciones e informática y permitió la enseñanza multimedia, videoconferencias y una mayor comunicación centrada en el estudiante.