VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311

1,294 views

Published on

VidenDanmark seminar om Elektronisk Dokumenthåndtering og Enterprise Search Best Practice 2011.
31. marts 2011.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,294
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
180
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

VidenDanmark seminar: Michael Fray 310311

  1. 1. ECMEnterprise Content ManagementVidenDanmark – 31. marts 2011
  2. 2. ECM – VidenDanmark• Præsentation Bare spørg!!• Hvad er ECM• Vælg det rette værktøj• Viden• Tidens trends• Modenhedsmåling• Mere viden
  3. 3. Præsentation• Michael Fray, ECM Specialist - AlphaDoc A/S• President, CDM Europe• Formand, DIMO ECM-erfagruppe• Bestyrelsesmedlem, DIMO• Forfatter til ECM – Enterprise Content Management: ISBN 9788779008311• AIIM Ambassador + Education partner
  4. 4. Publikum?• Kunder• Leverandører• Alle kan lære noget
  5. 5. Øvelse – 5 minutter• Hvad er Enterprise Content Management - Skriv det eller de ord der først falder dig ind på en gul lap Maks. 3 lapper
  6. 6. Øvelse – 5 minutter• Udpeg en eller flere personer til at sortere dem i X antal hovedgrupper
  7. 7. ECM er ikke• Én enkelt teknologi• Én mirakelkur• Let• Overstået på en uge
  8. 8. Hvad er ECMStrategies, methods and tools used to capture, manage, store, preserve, and deliver content and documents related to key organizational processes. Capture Manage Store Preserve DeliverKilde: AIIM International
  9. 9. På dansk ECM er de teknologier der bruges til atopsamle, håndtere, lagre, bevare og levere informationer og dokumenter relateret til organisationens processer. Enterprise = Hele virksomheden
  10. 10. AIIM – ECM RoadmapKilde: AIIM International
  11. 11. ECM = Ustruktureret indhold• 80% er ustruktureret indhold – dokumenter på fællesdrev osv.• 90% af dette indhold er uden virksomhedens kontrol• Dvs. 72 % er ustruktureret indhold uden kontrol Kilde: AIIM International
  12. 12. Videnøkonomi og -medarbejdere
  13. 13. Hvad er papiret værd?
  14. 14. Vælg det rette værktøj• Hvad er det rigtige værktøj?• ?• Det kan kun en analyse afsløre
  15. 15. Vælg det rette værktøj
  16. 16. Vi lærer det nok..
  17. 17. ECM BilenKilde: AIIM International
  18. 18. ECM BilenKilde: AIIM International
  19. 19. ECM BilenKilde: AIIM International
  20. 20. Opgradering af viden Mere Ny Viden Ny viden videnKilde: AIIM International
  21. 21. Behov for viden• Økonomi - Tal• HR - Mennesker• IT
  22. 22. I gang med ECM• Identificer og dokumenter de reelle forretningsmæssige krav• Etabler en god politik og styring (governance)• Opbyg en struktur for taksonomi• Opret og anvend et kontrolleret ordforråd• Design en passende sikkerhed
  23. 23. 8 måder at slå sit ECM-projekt ihjel på1. Sørg for kun at medtage ledere på højt niveau i planlægningsfasen.2. Undlad at vælge en projektleder - Eller vælg nogle stykker..3. Skriv detaljerede projekt- og tidsplaner, og ignorer dem derefter.4. Kæmp om hvem der skal betale for hvad.5. Lad de brugere der klynker mest få mest indflydelse.6. Få masser af råd om ”best practice” for gennemførelse af ECM projekter, og gør derefter det modsatte. I er specielle!7. Nægt at ændre noget som helst ved nuværende forretningsprocesser.8. Klag til alle der vil lytte om hvor forfærdeligt den nye software er, og hvordan din papirbaserede processer var så meget bedre. Kilde: AIIM ECM Toolkit
  24. 24. Tidens trends• Kanalstrategier• Automatisering
  25. 25. Kanalstrategier• Veje ind i organisationen• Veje ud af organisationen
  26. 26. Hvad koster dine kanaler?
  27. 27. Digitalisering + Automatisering = Effektivisering• Mange virksomheder har styr på digitalisering• Tid til automatisering• Automatisering forudsætter digitalisering – Input Management – Output Management – Process Management – Workflows – Tæt integration
  28. 28. Automatisering
  29. 29. Erfaringer med automatisering• Fakturagodkendelse• HR• Kundeservice• ….
  30. 30. Kom godt i gang med automatisering• Brug automatisering til at forstå ECM• Processens start – undgå overdragelser – Start af opgaver = start af proces• Automatiser fremsendelsen• Automatiser proces – Større effektivitet, ensartet kvalitet og udførelse Kilde: IBM
  31. 31. Modenhed• ECM Maturity Model – ECM3• www.ecm3.org
  32. 32. • 1. Servicegruppen (Tidl. postrumsgruppen)• 2. Flowgruppen• 3. Format og arkiv• 4. ECM• Ture, virksomhedsbesøg og arrangementer• Er både for brugere og leverandører!
  33. 33. • Fællesskab af europæiske foreninger med fokus på Enterprise Content Management
  34. 34. Målsætninger• Strategisk netværk til at samle organisationer, der beskæftiger sig med ECM• Støtte medlemmerne i at opfylde deres roller og ansvar som ECM/EDH/ESDH organisationer• Øge bevidstheden om ECM• Teknologi- og videndeling• Lette samarbejder mellem lokale foreninger, lokale leverandører af løsninger og services samt partnere i Europa
  35. 35. Fora
  36. 36. Mere viden• CDM Europe - www.cdm-europe.org• DIMO - www.dimo.dk• AIIM – www.aiim.org• AIIM Communities: www.aiimcommunities.org• LinkedIn: www.linkedin.com/groups?gid=2327325• ECM3: ecm3.org• Podio: https://videndanmark.podio.com/• ECM Akademiet: www.ecmakademiet.dk
  37. 37. Arrangementer• 6. – 7. april Digitaliser Danmark 2011 – Digitaliseringskonferencen - digitaliser.dk• 20. -22. september DMS EXPO - dmsexpo.com• 29. september Digitaliseringsmessen - digitaliseringsmessen.dk
  38. 38. Papirfri dag 2011• 27. oktober 2011• København• CDM Europe konference• www.papirfridag.dk
  39. 39. Kontaktinfo• Michael Fray• mf@alphadoc.dk• Mob. 25 11 10 06• Twitter: http://twitter.com/michaelfraydk• LinkedIn: http://dk.linkedin.com/in/michaelfray• AlphaDoc A/S: www.alphadoc.dk• ECM Akademiet: www.ecmakademiet.dk

×