O documento resume as principais inovações tecnológicas introduzidas pela empresa Heliotek ao longo dos anos, estabelecendo sua liderança no mercado de sistemas solares térmicos e de aquecimento. A Heliotek lançou diversos produtos pioneiros, como controladores, bombas de calor e coletores solares, e obteve certificações de qualidade. Embora outras empresas eventualmente tenham lançado produtos similares, a Heliotek continua a ser referência em tecnologia.

1. INFORMATIVO
DE
DIVULGAÇÃO
DA
HELIOTEK
Informa
Nº
14 -
SETEMBRO/2003
HELIOTEK
APONTANDO TENDÊNCIAS
1990 - CDT (Controlador
Diferencial de Temperatura)
Projetado e fabricado pela Heliotek
para controlar a circulação de água
em sistemas forçados de aquecimento
por energia solar. Temporiza o
funcionamento da bomba de
circulação de água e confronta com
os dados obtidos pelos sensores de
temperatura, localizados no coletor
solar e no reservatório.
O mercado assimilou o conceito, mas
utiliza produtos que não foram
desenvolvidos especificamente para
esse fim.
Desde a sua criação, em 1989, a Heliotek
cumpre sua vocação de empresa moderna,
apontando ao mercado os caminhos da
melhor tecnologia, da qualidade inigualável
e da gestão empresarial responsável e
madura. Tudo isso comprovado, através do
desenvolvimento e lançamento de produtos
com o objetivo de aprimorar o mercado. O
marketing, depois, quem faz é o consumidor
conquistado pela função real dos novos
produtos. As demais empresas do setor
seguem os passos da Heliotek, na tentativa
de alcançar a líder brasileira em conforto
térmico. Por ordem cronológica, o Heliotek
Informa relata essa trajetória. Boa leitura!
1991 – Coletores Solares Monobloco MK5VC e
MK6VC
A caixa metálica é constituída de uma única peça.
O setor rapidamente adotou o conceito.
1994 – Bombas de Calor para
Aquecimento de Piscina
Pioneira na importação e, mais tarde, na
fabricação das Bombas de Calor para
Aquecimento de Piscina – equipamento que
funciona por meio de troca de calor. Os
produtos da Heliotek têm a melhor
performance térmica e são os mais silenciosos
do mercado. Hoje, produz seis modelos:
TP300B, TP500B, TP650B, TP800B,
TP1000B e TP1400B.
As indústrias seguiram os passos da Heliotek, inicialmente,
importando e, depois, fabricando equipamentos similares.
1996 – Implantação da
ISO 9002
Visando oferecer ao mercado a
certeza da qualidade, a
Heliotek investiu na implantação de
programas de gestão que resultaram
na conquista da ISO 9002,
concedida pela BRTÜV.
Algumas empresas do setor já estão
se preparando para tentar implantar
e obter a certificação.
1998 – CTD (Controlador
Termodinâmico Digital)
Até então, os equipamentos de energia solar para
aquecimento de água eram constituídos pelo coletor solar
e o reservatório. Ao lançar o CTD, a Heliotek iniciou o
desenvolvimento de uma ‘família’ de acessórios
inteligentes.
Dois anos depois, a concorrência lançou um produto
apenas parecido: enquanto o CTD lê e programa a
temperatura da água e dos horários de entrada em
operação do apoio elétrico, o outro produto apenas lê e
programa as temperaturas.
1999 – Introdução do
processo de solda para
costura do reservatório
O processo produtivo da Heliotek
ganhou linhas automáticas de
soldas com costura para aço
inoxidável, que visam a melhoria
da qualidade e produtividade.
O processo utilizado pelos demais
fabricantes é manual e de baixa
produtividade.
Central de Relacionamento
"Orgulhosamente
produzido no Brasil,
com a qualidade
mundial Heliotek".
0800 148333
www.heliotek.com.br

2. Calma e
bom senso
O setor industrial, mais uma vez, passa
por novo período de retração da
economia. Para as empresas e a
sociedade, tão ruim quanto os indicativos
financeiros negativos, é o mal estar
causado pela falta de perspectivas. Há
quem, num momento como esse, recorra a
práticas não éticas, sepultando,
definitivamente, qualquer possibilidade de
futuro. Outros, mais sábios, aprenderam
que tudo passa e levam em conta a lição
das empresas sólidas que, nos períodos
difíceis, conduzem suas ações com visão
de longo prazo: é preciso gerenciar a
crise com bom senso, aproveitar para
colocar a casa em ordem, equipar-se e
preparar-se para a retomada que, mais
dia, menos dia, virá.
É bom lembrar que a economia muda,
muito rapidamente. O cenário neste mês
de setembro ganha novos contornos,
confirmando perspectivas de melhoria
para todos. Mais uma vez, a aventura de
ser brasileiro – e empresário – passará
pelo teste de sobreviver e se superar. Mais
uma vez, está no ar a esperança de que o
governo, com o apoio da sociedade, crie
as condições fundamentais para o
crescimento sustentado do país.
Os frutos, ainda verdes, parecem reais: os
juros estão baixando; a inflação foi
contida; o dólar caiu a patamares justos e
flutua o mínimo; a reforma da Previdência
apesar de todo o barulho, foi finalmente
aprovada; a Tributária, que jamais
agradará a gregos e a troianos, está em
votação; o superávit comercial e a safra
agrícola são recordes históricos. Hoje, o
governo federal se dá ao luxo de
estabelecer novos critérios para um
eventual acordo com o FMI!
Portanto, para o governo e as empresas, é
preciso fazer a lição de casa e prepararse para, em breve, crescer.
Oscar de Mattos – diretor Técnico
José Ronaldo Kulb – diretor Comercial
1999 - ECO 2000
Aquecedor Solar compacto, integra o reservatório de
água à placa coletora num único bloco. A principal
vantagem do sistema é sua instalação simples, que
dispensa mão-de-obra especializada. O jornal Hoje
da Rede Globo elegeu o ECO 2000, lançado na UD
2000, como o melhor lançamento da feira.
O produto similar não é monobloco.
1999 – Helionet, Acionador de Equipamentos à Distância
Com ele, é possível ligar, desligar ou monitorar a condição de
ligado ou desligado de qualquer equipamento Heliotek – bombas de
calor para aquecimento de piscina, aquecimento de ambiente,
aquecimento solar, condicionador de ar – a partir de uma simples
ligação telefônica, de qualquer lugar do mundo.
Em 2002, chegou no mercado brasileiro um produto similar.
2001 – K2, Sistema de Aquecimento Solar
Desenvolvido para solucionar, definitivamente, o problema do congelamento dos
coletores no inverno, aposentando as tradicionais válvulas. O K2
possui reservatório dotado de um trocador de calor de superfície e
recebe o fluído térmico anticongelante Heliotherm®“
que circula entre os coletores e o reservatório. É o
único com garantia de 100% contra
congelamento.
Existe similar no mercado, mas não garante
100% a resolução do problema de congelamento
dos coletores no inverno.
2001 – Novos reservatórios Heliotek
Nova linha de reservatórios de 200 a 1000 litros. A Heliotek implementou
modificações nos suportes que, agora, são do tipo envolvente. As
tampas foram substituídas por termoplástico, na cor
vermelha, com proteção contra os raios U.V.,
garantindo ao reservatório maior resistência, isolamento
térmico e praticidade. O equipamento ganhou, ainda,
novo design, mais agradável e inovador.
O mercado acompanhou a evolução e, hoje, vários
fabricantes produzem as tampas dos reservatórios com design e
cores diferenciadas.
2001 – Bombas de Calor TP 800B e TP 1000B
Com o lançamento da TP800B e TP1000B, a Heliotek complementou a produção
da linha nacional de bombas de calor. O processo teve início com os
equipamentos TP300B e TP650B e, em 2001 se estendeu aos demais, com o
emprego de tecnologia desenvolvida pela Heliotek, com padrão de qualidade
mundial.
A concorrência ainda não alcançou o nível de tecnologia da Heliotek.
2001 – Heliopool, Coletor Solar para Piscina
Da embalagem às características técnicas, tudo colabora
para conferir ao Heliopool excelente desempenho.
Produzido com mantas de EPDM e polipropileno, o
Heliopool tem aletas com desenho geométrico,
especialmente desenvolvido para a obtenção de maior
eficiência na absorção da Energia Solar e maior vazão de
água.
Outro importante diferencial é o inédito sistema de conexão entre os
coletores, feito através de encaixe, e patenteado pela Heliotek.
Heliopool é o único e o mais eficiente do mercado.
HELIOTEK INFORMA – Publicação bimestral da Heliotek Máquinas e Equipamentos Ltda. (público externo). Av. Gupê, 10767 (alt. do km 31 da rodovia Castelo Branco, sentido interior/
São Paulo), cep 06420-440, Barueri, São Paulo, fone (11) 4772 4500, fax (11) 4772 4547, DDG 0800 148333, www.heliotek.com.br
Jornalista Responsável: Hosana Pedroso (MTB11 656); Projeto Gráfico e Diagramação: MG Produções Gráficas; Tiragem: 4 mil exemplares; Distribuição Gratuita.
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2001 – Exportação
A Heliotek passou a exportar Bombas de Calor e
Aquecedores Solares, atingindo, em 2003, cerca de 20%
de seu volume de produção. O comércio da Heliotek com o
exterior está consolidado com os cinco continentes.
Os fabricantes brasileiros começam, hoje, a exportar lotes
experimentais.
2002 – CTM (Controlador Termodinâmico
Microprocessado)
Trata-se do mais completo Controlador de Sistemas
de Aquecimento por Energia Solar. Possui, entre
outros dispositivos, display de cristal líquido; seis tipos
de programação; alimentação do relógio por bateria
de lítio; acionamento direto de até 30A/250Vca;
leitura e programação da temperatura da água.
A concorrência está lançando produto dentro do
mesmo conceito.
2002 – Válvula Termosifão
O acessório otimiza o funcionamento do equipamento de
Aquecimento Solar, ao possibilitar a instalação dos coletores
no mesmo nível do reservatório, mantendo a circulação natural
da água entre os coletores e o reservatório. Evita o resfriamento
da água armazenada no reservatório pelo contrafluxo noturno.
Nada igual no mercado.
2002 – ISO 14001
A Heliotek conquistou a norma internacional que rege
questões relacionadas ao sistema de Gestão Ambiental. O
documento concedido em agosto de 2002 pela
certificadora BRTÜV, representa a consolidação da política
de meio ambiente praticada, historicamente, pela empresa.
A Heliotek continua a ser a única empresa do setor, no Brasil e no
mundo, que possui os dois certificados: ISO 9002 e 14001.
2002 – Válvula de segurança e quebra-vácuo
É uma evolução tecnológica da MK42. O novo acessório
usado em sistemas de Aquecimento Solar, de baixa e alta
pressão, tornou-se muito mais compacto, fácil de instalar,
além de ser mais sensível e confiável. Ele une duas funções em
um único acessório, propiciando segurança e economia nas
instalações.
Ainda não existe nada semelhante. É exclusividade mundial da
Heliotek.
2002 – Heliosonic®
Os Coletores Solares Heliosonic® têm o tubo unido
à aleta com perfeição, através do processo de solda
por ultrasom. Os dois componentes formam um
conjunto indissociável. Essa tecnologia potencializa a
absorção da energia solar, elevando o coeficiente de
transmissão de calor em 27%, se comparado às
tecnologias utilizadas pelo mercado e, agora, obsoletas.
A Heliotek é a única empresa na América do Sul a utilizar
esse conceito
2003 – Régua para o Heliopool
Desenvolvida para permitir melhor alinhamento das peças do
Heliopool, resulta em excelente aspecto visual ao conjunto. O novo
acessório é produzido em polipropileno injetado e aditivado contra
raios UV.
Assim como o Heliopool, a régua também é inédita no mercado.
Nível de Exigência
Internacional
Para a Emerson Electric do Brasil, fornecedora de termostatos
bimetálicos para os aquecedores Heliotek, esta é uma parceria
saudável e de confiança. Fernando Whitaker,
diretor para a América Latina, compara o nível de exigência da
Heliotek aos maiores e melhores clientes da Emerson no
exigente mercado internacional.
O que a Emerson Electric do Brasil fornece para a Heliotek?
Há três anos, somos fornecedores de termostatos bimetálicos, também
chamados termostatos de encosto, fabricados nos Estados Unidos, por
nossa divisão Therm-O-Disc e usados nos aquecedores da Heliotek.
Como funciona a parceria entre a Emerson e a Heliotek, sob os
aspectos técnico e comercial?
É uma parceria bastante forte, visto que até hoje sempre temos
cumprido com todas as exigências técnicas e de logística da Heliotek.
Nossos termostatos são fornecidos em regime de qualidade
assegurada, para maior tranqüilidade da Heliotek e de seus clientes.
Nossas entregas são feitas de tal forma que a Heliotek pode manter
estoques menores, sem perder confiabilidade.
A Emerson já desenvolveu algum produto exclusivo para a Heliotek?
Ainda não, mas, se necessário, poderemos fazê-lo. Na verdade,
estamos trazendo para a Heliotek, em caráter de pioneirismo, as
famosas resistências elétricas Wiegand-Chromalox, também fabricadas
nos Estados Unidos pela Emerson. A Heliotek será o primeiro fabricante
de aquecedores solares do Brasil a contar com essas resistências e,
seguramente, a qualidade de seus produtos estará ainda mais reforçada.
A Heliotek é uma empresa muito exigente?
O nível de exigência da Heliotek é comparável aos nossos maiores e
melhores clientes do exigente mercado internacional. Convêm lembrar
que somos o maior produtor desse tipo de termostato no mundo,
atendendo a, praticamente, todos os fabricantes de aquecedores do
mercado norte-americano – o maior e mais difícil deles.
Qual a sua opinião sobre a qualidade dos produtos Heliotek e sua
liderança no mercado brasileiro?
Os produtos da Heliotek têm uma qualidade que nos permite dizer que
os usuários sempre tomarão um banho, tranqüilos. A posição da
Heliotek no mercado nos deixa confiantes num crescimento, mesmo nos
momentos de crise.
Como você define a Heliotek, com base nos laços de parceria?
Nossa parceria é bastante saudável. Ambas as empresas estão sempre
buscando o melhor para seus clientes e mantém uma relação
transparente, honesta e de confiança. Queremos que a Heliotek e seus
clientes fiquem sempre sossegados quanto ao nosso produto.
Qual a posição da Emerson Electric do Brasil no mercado brasileiro?
Temos uma posição de liderança no mercado de termostatos para
aquecedores. Estamos também presentes em outros segmentos, como
componentes para eletrodomésticos, com participação crescente.
Atualmente, os principais fabricantes brasileiros já são nossos clientes. E
com a vinda das resistências da WiegandChromalox, logo, também seremos líderes neste
segmento.
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3. Obra
Hotel Economiza Com
Aquecedor Solar Heliotek
O Hotel Três Poderes, no bairro da
Moóca, em São Paulo, utiliza há três
meses o sistema de aquecimento
solar MK6VP Heliotek para a água
de banho de seus hóspedes. Criado
há 20 anos e com 51 apartamentos,
o hotel tem, em média, 70
hóspedes/dia. Desde a instalação
do novo sistema, já obteve uma
economia de 30% em relação ao
que era gasto anteriormente.
"Utilizávamos os sistemas a gás e
elétrico, substituídos pelo
aquecimento solar", afirma Waldo
Lima de Andrade, gerente Geral do Três Poderes.
O hotel mantinha uma caldeira desativada que, agora, passa a ser usada para
armazenamento da água aquecida pelo sol. "Quando o dia está bom, temos 3 mil litros
de água aquecida, mas nos dias nublados ou chuvosos, ou mesmo quando a demanda é
maior, acionamos o sistema a gás", diz Waldo. A água aquecida pelos coletores solares
vai diretamente dos reservatórios para a caldeira a gás. Um termostato instalado na
caldeira determina a necessidade de acionamento do apoio. O ideal para o hotel é que
a temperatura fique entre 60 oC e 70 oC.
Em casos extremos, como temperatura ambiente muito baixa somada a grande consumo
de água, o sistema permite, ainda, o aquecimento da água por energia elétrica. A
Heliotek instalou 30 coletores solares MK6VP, o suficiente para o aquecimento de 3 mil
litros de água, e um Controlador Termodinâmico Microprocessado – CTM – que
monitora, controla e programa a temperatura da água no reservatório do sistema de
energia solar. O CTM é um acessório sofisticado, sem similares no mercado.
A estimativa de Waldo é economizar, no verão, pelo menos 50% do valor total que vinha
sendo gasto. "A satisfação com o sistema é tão grande que estamos pensando em
colocar o aquecimento solar em outro hotel que temos, localizado no centro de São
Paulo", revela.
EM BUSCA DE DESAFIOS
Rodolfo Shiro Hashimoto é gerente de Produção
na Heliotek há mais de quatro anos. Sua
principal função é controlar os departamentos
de Produção de Aquecedores Solares e de
Bombas de Calor, e suporte. Coordena uma
equipe de aproximadamente 70 pessoas, mas
não considera essa tarefa a mais difícil de
realizar. "O principal desafio no exercício da
minha função é a necessidade de
conhecimento em diversas áreas. Faço desde
contato com fornecedores até o
desenvolvimento de novos produtos", comenta.
Devido ao caráter empreendedor da Heliotek,
é preciso ser um profissional multidisciplinar,
manter-se em contínuo aprendizado e
desempenhar várias atividades.
Rodolfo possui ampla experiência profissional
em empresas de grande porte e multinacionais.
"Em empresas como a Heliotek, o desafio é
muito maior", afirma. Devido à estrutura enxuta,
o gerente de Produção tem contato direto com
a diretoria, o que torna o canal mais produtivo.
"Estou sempre renovando e tenho novos
desafios a cada semana, o que me estimula
muito. O trabalho na Heliotek é prazeroso,
aqui sou reconhecido pelo que faço",
comemora.
Para pensar
por Oscar de Mattos
FAZER
O QUE GOSTA OU O QUE SABE?
Para sermos eficazes é necessário que utilizemos nossos pontos
fortes, trabalharmos com os atributos que nos distinguem, com o
que temos e no que somos melhores, e não no que não temos.
Existe um diferença muito grande entre o que gostamos de fazer e
o que fazemos bem.
Albert Einstein (1879-1955) tinha paixão por música. Ele disse,
uma vez, que daria tudo, inclusive o prêmio Nobel, pela
capacidade de tocar violino, o suficiente, para se apresentar em
uma orquestra sinfônica. Mas, ele não tinha coordenação motora
ideal para tocar bem um instrumento de cordas. Einstein praticava
várias horas por dia e se divertia com isso, entretanto tocar
violino não era o seu forte. Ele sempre dizia que odiava fazer
cálculos matemáticos, e sabemos o gênio que foi.
Era o seu forte!
EMPRESA ASSOCIADA
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