1. PLANO NACIONAL DE AVALIAÇÃO DO
PROGRAMA GESAC
INCLUSÃO DIGITAL E INFORMACIONAL NO BRASIL: ANÁLISE
DA APROPRIAÇÃO DOS USUÁRIOS DO PROGRAMA GESAC
Global Impact Study, Brazil Workshop – São Paulo
University of Washington - The Technology & Social Change
Group -TASCHA
Benedito Medeiros Neto/Ministério das Comunicações
(CV Plataforma Lattes )
2. PROGRAMAÇÃO
Parte A: Contexto da Pesquisa
Parte B: Apresentação do Projeto de Pesquisa
Parta C: Metodologia Aplicada
Parte D: Preparação para a Pesquisa de Campo
Parte E: Execução do Projeto de Pesquisa
Parte F: Impressões e Comentários
DATA E HORÁRIO : 12 de abril de 2010, das 10h00 às 12h00
LOCAL: Blue Tree Towers Berrini – Rua Quintana, 1.012 Brooklin
Novo
04569-011 - São Paulo – SP
Tel.: (55-11) 5508-5000 Fax: (55-11) 5508-5001
4. ANTECEDENTES
e-GOV (A melhor posição no rank , em 2002)
Visão Telecentro e ID(Com o Governo Lula)
Laboratório de Informática (Proinfo/MEC)
Pesquisa dos Pontos GESAC (Acompanhamento e
Fiscalização)
Tese da Valéria Mendonça (Processo de
Comunicação da Informação –
Implementadores Socias)
5. CONTEXTO DA PESQUISA
Etapas do Programa GESAC (ID)
MDS (Dados Econômico, Programas Sociais e
ID.GOV.BR)
CGI (Comparações)
IBGE (Área Rurais – 14.000 Distritos e Vilas)
Ausência de Avaliação no Brasil (University of
Washington)
América Latina (Pesquisa da Telefônica)
6. VISÃO DO FUTURO da ID no Brasil
Computadores para todos (incentivos)
Banda Larga (PBLE) x PIDs(GESAC)
Programa de Telecentro.BR
Projeto de Formação de Multiplicadores
Sociedade em Rede e Informacional
7. DAS PESQUISAS no MC/GESAC:
DOS PIDs – Pontos GESAC (Levantamento a
Fiscalização/ 2005-2010)
DO Ponto GESAC (Meninos de Rua e
Paranoá/CID/UnB -2006)
=> DOS USUÁRIOS INCLUÍDOS DIGITALMENTE
(2009)
DOS GRUPOS FOCAIS (BRASIL- 2009)
DO Processo ID/VERTICAL (Gestores, PIDs,
Apropriação das TICs pelos Usuários - 2010)
8. AVALIAÇÃO CENTRADA NO
ADMINISTRADOR DOS PIDs
# Contribuições desta avaliação Gestão do GESAC
# Como fizemos esta avaliação nacional
# Como identificamos as limitações ao longo dos anos
# Como utilizamos os pontos fortes superamos as
limitações
9. NOS PONTOS DE INCLUSÃO DIGITAL
Pesquisa realizada :
Pelo Implementador Social
Pelos Gestores do Programa
Pelos Ficais do Programa
Pela WEB/Recadastramento
Evolução do Questionário (5
anos)
11. ENTIDADES ENVOLVIDAS
Departamento de Ciência da Informação e Documentação -
CID/UnB
Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação
(PPGCInf)
Departamento de Ciência da Computação – CIC/UnB
Centro de Estudos Avançados Multidisciplinares - CEAM
Núcleo de Estudos de Saúde Pública - NESP
Programa GESAC
http://164.41.105.145/gesac/termo.html
12. O PROJETO DE PESQUISA
• O projeto traz para discussão e análise a avaliação da inclusão
digital no Programa GESAC. O projeto de pesquisa foi
desenvolvido como suporte a linha de pesquisa Comunicação da
Informação do Programa de Pós-Graduação do Departamento de
Informação e Documentação da Universidade de Brasília.
• O projeto incluía um referencial teórico, que dá lastro ao estudo,
definição e delineamento da pesquisa, escolha dos métodos,
procedimentos técnicos para coleta, análise e interpretação dos
dados.
• O projeto trouxe para o debate e investigação o fenômeno da
inclusão do cidadão em três fases: a tecnologia da informação e
comunicação do ponto uso e acesso à informação digital; a
informação e competëncia informacional; e a avaliação do processo
de inclusão sobre a ótica do usuário (cidadão).
13. OBJETIVO GERAL
• Identificar e avaliar as mudanças e as
transformações ocorridas no usuário (cidadão e
alunos incluídos digitalmente), no BRASIL, em
conseqüência da apropriação social das tecnologias
para a informação e comunicação, ao participarem
do processo de inclusão digital nos 3.570 Pontos
GESAC, telecentros e laboratórios de informática
das escolas públicas, promovidas pelo Programa,
parceiros e conveniados, no período de 2006 a
2008.
14. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• analisar as práticas de inclusão digital do Programa GESAC,
parceiros uso da tecnologia e facilitar o acesso à informação
pelo usuário (cidadão), a melhoria da comunicação para
cidadania e a promoção da educação pública
• identificar a efetividade do GESAC, parceiros e conveniados,
junto ao usuário, das atividades promovidas nos Telecentros
e em laboratórios de informática das escolas públicas
• avaliar o processo de apropriação social das TICs pelo
usuário dos Pontos GESAC;
• Identificar e aplicar indicadores de forma a mensurar a
inclusão digital.
15. A QUESTÃO OU PERGUNTA CENTRAL
DA PESQUISA
• O Programa GESAC, parceiros e conveniados no
processo de inclusão digital, oferecendo acesso à
internet em banda larga, nos seus pontos de presença
(Pontos GESAC), fornecendo infra-estrutura, recursos
digitais, facilitando a mediação e dando capacitação,
promovem mudanças significativas na aprendizagem do
usuário, aluno das escolas públicas, e transformações na
vida do usuário das comunidades assistidas, e, ao levar o
acesso à informação, facilitaram a comunicação,
promoveram a disseminação e a produção de
conteúdos ?
16. FOCOS DA PESQUISA
• O uso das TICs pelos usuários das comunidades escolares e
excluídas atendidas nos pontos de inclusão digital públicos,
mais especificamente o acesso à Internet banda larga e o
aumento do fluxo de informação e comunicação;
• O acesso à informação nos telecentros e laboratórios de
informática pelos usuários dos Pontos GESAC no processo de
inclusão digital com a mediação dos multiplicadores;
• O uso das informações e dos conteúdos produzidos pelos
usuários e a sua importância para valorizar o seu capital
social;
• O benefício do usuário pela apropriação das TICs,
identificando o desenvolvimento social, econômico e político
do usuário, cidadão assistido ou do aluno amparado pela
política pública de inclusão digital;
• As metodologias e os instrumentos capazes de aferir ou
medir o fenômeno da inclusão digital em relação ao usuário,
cidadão supostamente incluído.
18. FASES DO PROGRAMA GESAC
Fase Período Ação
I Julho a out./2002 Licitação e Contrato de Execução com a Gilat
para o Programa em sua fase inicial
II Fevereiro a março de
2003
Reestruturação do Programa com a
implantação de 3200 Pontos de Presença.
III Setembro a
Dezembro de 2004
Fornecimento de Conectividade, Cesta de
Serviços, Oficinas, Software Livre - Contrato
com a VICOM.
IV Outubro de 2005 a
2008
Segunda reestruturação, implantação de
Projetos Comunitários e Expansão dos Pontos
de Presença.
V Novembro de 2008
-2010
Segmentação do Programa (Conectividade,
Equipamentos, Formção e Conteúdos)
Embratel/Oi Brasiltelecom e Instituto Federal
-IF
19. PROGRAMA GESAC AVALIA SUA
ATUAÇÃO NO BRASIL
• Como uma iniciativa do Ministério das Comunicações para
promover a inclusão digital às famílias brasileiras, desde 2003,
em seus 3.570 (Outubro 2008).
• Questionamentos externos ao MC sobre sua eficácia para abarcar
a grande massa da população.
• Decisão governamental de fazer uma avaliação do Programa.
20. JUSTIFICATIVA DA PESQUISA
• O Governo ATUA na INCLUSÃO DIGITAL como uma ação
social:
• na formulação de política pública para universalização da
telecomunicação, notadamente, disponibilização da Internet de banda
larga;
• na implementação e acompanhamento das políticas públicas para
permitir às classes mais carentes a aquisição de computadores; e,
• no aumento de telecentros abertos ao público ou de laboratório de
informática, escolas públicas, em regiões de baixa renda ou remotas.
• Como pairam DÚVIDAS sobre o êxito do processo de inclusão
digital, logo a pesquisa busca avançar na identificação, análise,
avaliação e medição dos resultados
21. • “para medir a inclusão digital é necessário mais
que indicadores clássicos com número de acesso,
gênero, faixa etária, raça etc. A alternativa é medir
o fenômeno social causado pela era digital: sua
lógica, seus níveis, seus problemas, seus
contornos, sua repercussão sociocultural de toda
comunidade” (AUN e MOURA, 2007, p.51).
PORQUE A AVALIAÇÃO DA
INCLUSÃO DIGITAL
22. INDICADORES ESTÁTICOS E DE
PROGRESSO
Restrições/supo
rtes social e
governamental
Fatores
sócio-
demográfi
cos
Permitibilid
ade
Acessibilid
ade
Infra-
estrutura
Uso
Indicadores DAI (Qualidade, Infra-estrura, Conhecimento e
Acessibilidade)
Indicadores UIT (Infra-estrutura, Acessibilidade, Conhecimento,
Qualidade e Usabilidade)
Indicadores da Casa Brasil/PR (Insumo, Processos, Resultados e
Social)
BARZILAI-NAHON (University of Washington) Indicadores ID
23. INDICADORES ID NO GESAC
UsabilidadeOferta de
serviços
Infra-
estrutura
Categorias
Fatores sócio-demográficosRestrições/su
portes social
e
governament
al
Fatores
sócio-
demográfic
os
Categorias
PermitibilidadeVisibilidadeOperacionalCategorias
Habilidades/ConhecimentoPenetração na
comunidade
QualidadeCategorias
Indivíduos/USUÁRIO
Projeto de Pesquisa
P. GESAC
CGU/TCU
Pontos ID
fiscalização
Categorias
e FOCO
25. ABORDAGEM METODOLÓGICA
Pretende-se:
• avaliar o nível de inclusão atingidos pelos usuários
(digital, informacional e social)
• investigar as iniciativas de capacitação do usuário nos
Pontos GESAC para uso de informação digital na WEB
• verificar o tipo de informação acessado pelo usuário
• identificar o impacto inclusão digital na vida do usuário e
comunidade
=> Para tanto utiliza-se de métodos qualitativo, quantitativo e
misto com aplicação NACIONAL.
27. UNIVERSO
Usuários (alunos e cidadão) dos Pontos do GESAC:
• Laboratórios de Informática (2.500)
• Escolas Públicas
• Bibliotecas
• Telecentros
• Sociedade Civil (~670)
• Unidades Militares (~400)
=.>Infra-estrutura, Recursos Tecnológicos e Conectividades,
Recursos Digitais, Capacitações e Projetos
Comunitários/Redes Sociais
28. AMOSTRAGEM NACIONAL
• Foi desenvolvida uma estratégia nacional de abordagem dos
Pontos, subsidiada por métodos estatísticos de amostragem,
os quais serão feitos em duas fases:
– Na Primeira, há uma estratificação geográfica que dividiu o país em
cinco estratos “naturais”. Dentro de cada estrato aplicou-se o
método de amostragem aleatória simples sem reposição.
– Na segunda fase de seleção, o sorteio dos indivíduos foi feito dentro
de cada Ponto GESAC contido na amostra da primeira fase,
amostragem aleatória simples
29. NÚMERO DE PARTICIPANTES POR
PONTO GESAC
Regiヒo Populaヘヒo Amostra
CENTRO 256 113
NORDESTE 1280 174
NORTE 542 147
SUDESTE 963 167
SUL 466 141
Total Geral 3507 742
% Amostrada - 21%
Base do cálculo do NÚMERO de participantes
Passagem procedimentos para os Aplicadores
Dificuldades na APLICAÇÃO
Simulação do cálculo(freqüência e idade)
31. ESTRATÉGIAS NO
LEVANTAMENTO DE CAMPO
• Uso predominante de pesquisa na WEB (On Line)
(COZBY, 2004, p. 164)
• Aprofundamento na investigação do processo de ID
(BRAZILAI-NAHON, 2008)
• O acesso e preenchimento do QUESTIONÁRIO na WEB,
também como forma de avaliar a inclusão dos usuários
• Programa de Viagens para coletas qualitativas e
disseminação da avaliação (demonstração e treinamento)
• Concentração dos esforços na formação de parcerias
• Deixando a análise para depois para não perder o foco do
levantamento
• Usar métodos estatísticos para reduzir o tamanho da
amostra e manter confiabilidade dos resultados apurados
32. APLICAÇÃO DO PRÉ-TESTE
Itapuã/Brasília-DF (Primeiro Teste do questionário)
Evento Casa Brasil (Rede Social de
Implementador/Oficineiro/Mobilizadores)
Corinto /MG (Viver ID em uma cidade)
A evolução dos PIDs
Dificuldades e Avanços
Cidadão.NET (100 PIDs e 3.500 questionários)
Parceria na pesquisa
Falhas e Ganhos
33. FIRMAR PARCERIAS
$ Nacionais
(Parceiros do GESAC, Formalismo, CARTA de
Apresentação)
$ Estaduais
(Informações para o Aplicador, Agentes Importantes, Muitos
Contatos)
$ Municipais/Locais
(Informações do MDS, Rede Social, Corpo-a-corpo,
Comprometimento)
$ O ganha (da comunidade) ganha (da pesquisa e do GESAC)
34. TUDO NOS SITES
@ Referência Nacionais, Estaduais e Locais
@ Comunicação da Informação
@ Redes sociais
@ Fazer inclusão de todos, inclusive aplicadores
@ Acompanhamento via WEB
35. INFORMAÇÃO PARA O USUÁRIO
(Amostra de participantes)
+ Sites do Programa GESAC/mc e do NESP/UnB
+ Uma palavra ao Aluno e ao Usuário do Ponto GESAC
+ Texto de Sensibilização
+ Termo de Consentimento
36. AVALIAÇÃO CENTRADA NO
USUÁRIO DO PID
# Contribuições desta avaliação
# Como fazemos esta avaliação
# Como identificamos as limitações
# Como utilizamos os pontos fortes superamos as
limitações
37. INFORMAÇÃO PARA O
APLICADOR
Sensibilização e Procedimentos METODOLÓGICOS
O Plano de Avaliação do Programa GESAC (Resumo)
Pontos Sorteados (Brasil e Região/Estados)
Perguntas e Respostas
Cálculo da Amostra Presencial (OpenOffice/Excell)
Cálculo da Amostra via WEB
Cronograma para aplicação via WEB – Lab/Telecentro
(OpenOffice/Excell)
Questionário (OpenOffice/Excell)
Mapa de Aplicação do Questionário
38. DOS RECURSOS PARA O PROJETO
PESQUISA
EQUIPES DECAMPO E RECURSOS HUMANOS
– Orientador(1-CID/UnB), Coordenação da Pesquisa de
Campo(1-MC, 1 – UnB e 1-USP), Equipe de Trabalho de
Campo(~700 pessoas)
ATIVIDADES DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO NO MINISTÉRIO
DAS COMUNICAÇÕES
– Plano de Avaliação do GESAC no MC (2008/2009)
– Criação da Coordenação de Avaliação, Gestão do Conhecimento
e TICs
– Desenvolvimento da Avaliação Continuada do GESAC (2010)
COMUNIDADE DE AVALIADORES DE INCLUSÃO DIGITAL
Pesquisadores que participam na construção dos instrumentos e
metodologias, analise e interpretação dos dados e validação dos
resultados: UnB (3-CID/FS/CIC) , UFPb(2), UFC(1) e UFMG (1).
39. PROPOSTA DE ANALISE
Para a Pesquisa/Investigação:
– Os contextos dos usuários no processo de inclusão
digital: região, classe, escolaridade, etc (BARZILAI-NAHON,
2006)
– A distinção entre acesso às TICs e acesso à informação
(ROTHBERG, 2009)
– As concepções ou níveis da competência informacional
nos recursos digitais/internet dos USUÁRIOS ( SIRIHAL-
DUARTE, 2008; MARTINS, 2009)
– O uso de indicadores para medir a ID (AUN, 2007;
BARZILAI-NAHON, 2008 - index)
– O GESAC está reduzindo ou não a brecha de exclusão digital dos
seus usuários? (CARVALHO, 2009)
41. EXECUÇÃO DO PROJETO DE
PESQUISA
=> Modalidade de Execução do Projeto
=> Principais Atividades Previstas
=> Atribuições do Ministérios das Comunicações e
outros Parceiros
=> Atribuições do Aplicador
=> Produtos desta fase
42. ETAPAS DO PROJETO DE PESQUISA
F.1 Tabelas de Acompanhamento dos questionários
preenchidos (ANEXOS 6 e 7)
F.2 Análise do Questionário Preenchidos
F.3 Análise das variáveis
F.4 Análise dos dados – quantitativos
F.5 Análise e tratamentos dos dados e informações
qualitativas
F.6 Análise das Planilhas de Acompanhamento
43. ACOMPANHAMENTO DA PESQUISA
HOSPEDAGEM DO QUESTIONÁRIO Portal do GESAC e NESP :
WWW.IDBRASIL.GOV.BR
LISTA DE DISCUSSÃO DOS APLICADORES:
avalia_gesac_resp_estadual@listas.idbrasil.org.br
COMUNICADOS P/ RESPONSÁVEIS PELA PESQUISA:
(ANEXOS 2, 3, 4 e 5)
BANCO DE DADOS na FS/UnB:
http://164.41.105.145/gesac/arearestrita.html
46. ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 1
• DADOS PESSOAIS (pergunta 0, 1, ... 20)
– Idade (2), Sexo(3), Município(11), UF(12) e Escolaridade(17)
– Demais variáveis para estudos futuros
– Fazer cruzamento com as variáveis principais
=.> Variáveis utilizada em cruzamentos
• INCLUSÃO DIGITAL
– Conhecimentos Habilidades em TICs (21, 22,23)
– Acesso à Internet (24 e 25)
– Conhecimento e Habilidade no uso do computador (26, 27 e 28)
=.> Foco da Pesquisa/Investigação
47. ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 2
• INCLUSÃO INFORMACIONAL
– Uso da Internet para acesso á informação,
Comunicação, Governo Eletrônico,
Comércio Eletrônico, Lazer e Educação( 29, 31 e 35)
– Local e frequencia de acesso (30, 32)
– Avaliação dos Serviços GESAC ( 33)
– Comunicação da Informação (34 atividade)
– Percepcão de Impacto da Internet na vida do participante
(36 e 37)
=.> Foco da Pesquisa/Investigação
48. ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 3
• INCLUSÃO SOCIAL
– Percepção de Impacto da Internet na Comunidade(38 e
39). Foco da Pesquisa/Investigação
• INCLUSÃO DIGITAL NO CELULAR
- Acesso e Perfil (40 e 41)
- Conhecimento e Habilidade (43)
=.> Segunda fase da pesquisa
• DADOS SOCIO-ECONÔMICO DO PARTICIPANTE )
– Situação na família(44), Renda(45)
– Renda familiar(46), pessoas que trabalham(47),Tamanho
da família(48), Programa Social(49)
=.> Para comparação c/ outras pesquisas e fazer
cruzamento
49. ANÁLISE DO QUESTIONÁRIO - 4
• PERCPÇÃO DA INCLUSÃO DIGITAL
– GESAC(51), Tempo de Participação(52) ,
Participação(53), Ponto GESAC (53)
– Atividades sociais e culturais(55)
=> Pesquisa em andamento
• SIGNIFICADO DA INCLUSÃO DIGITAL
- Significado da Internet (56)
- Significado Inclusão Digital(57)
- Significado de estar Incluído Digitalmente(58)
=> Pesquisa em andamento: Análise de regressão,
quantitativa versus quantitativa
50. OS ESTADOS IMPORTANTES
Minas Gerais (Sudeste)
Goiás (Centro-Oeste)
Ceará (Nordeste)
Pará (Norte)
Bahia (Nordeste)
Pernambuco (Nordeste)
Santa Catarina (Sul)
51. OS ESTADOS com FORTES
PARCERIAS
Acre (Norte)
Rio Grande do Sul (Sul)
Rio Grande do Norte (Nordeste)
Goiás (Centro-Oeste)
Alagoas (Nordeste)
52. PESQUISA QUALITATIVA
• LOCAIS: Grupo Focal e Estudo Etnográfico ( *):
– Corinto/MG (*);
– Monte Alegre/GO (*);
– Gouvelândia/GO (*);
– Amélia Rodrigues/BA;
– Belém/PA;
– Moreno/PE (*) e
– Limoeiro/PE.
• Preparação dos dados e informações para o Relatório
• Técnica de análise do Discurso do Sujeito Coletivo-DSC
(LEFEVRE, F. LEFEVRE, 2003)
• Complementaridade dos Métodos Quantitativa e
Qualitativa -ações CONCOMITANTES (CRESWELL,
2007, p. 13 e 213)
53. DO CRONOGRAMA BÁSICO DO
PROJETO PESQUISA -1
01 Visita à University of Washington
02 Revisão da literatura
03 Especificações dos objetivos
04 Operacionalização dos conceitos
05 Elaboração do questionário
06 Pré-teste do questionário
07 Projeto de Pesquisa
08 Seleção da Amostra
09 Aplicação de questionários presencial
10 Preparação para aplicação de questionários via WEB
11 Seleção dos Responsáveis nos Estados e Aplicadores
12 Aplicação de questionários via WEB (Coleta de dados)
54. DO CRONOGRAMA BÁSICO DO
PROJETO PESQUISA - 2
13 Tabulação dos dados
13.1 Checar os processos de dados
Fazer críticas nos questionários
Desenvolver um procedimento para apurar os
questionários.
13.2 Preparação dos dados
Fazer simulações com a base de dados
Consolidar as planilhas de acompanhamento
55. DO CRONOGRAMA BÁSICO DO
PROJETO PESQUISA - 3
14 Análise e interpretação dos dados
14.1 Fazer os Testes Estatísticos
14.2 Examinar o padrão de resultados obtido no estudo
14.3 Verificar a relação entre as variáveis
14.4 Concluir a Interpretação dos dados
14.5 Concluir as tabelas e os gráficos
15
16 Redação de Relatórios
16.1 Fazer as narrativas, oficinas, debates e palestras
16.2 Fazer apresentação do relatório final dos resultados da
pesquisa
56. ANÁLISE DOS RESULTADOS
DA PESQUISA
• Avaliando as escalas de mensuração de cada variável. Elas
têm implicações na descrição e análise dos resultado da nossa
pesquisa. A avaliação de 1 a 5 é feita pelo USUÁRIO
(CYSNE, 2007)
– 'Nota de 1 a 5 ao lado de cada afirmação' (Ver pergunta QUEST/ 37)
• Avaliando as relações entre as variáveis (COZBY, 2006,
p.85)
- Por exemplo: Conhecimento, Capacitação e Treinamento do usuário
• Formas para descrever os resultados (COZBY, 2006, p.258)
– comparando as percentagens entre grupos (homens e mulheres;
regiões; grau de escolaridades; etc)
– correlacionando escores de indivíduos em duas variáveis e
– comprando médias entre grupos
57. RELATÓRIO FINAL
Em andamento. (WORTHEN, 2004 p. 562)
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Finalidade da Avaliação
Limitações da avaliação e explanação das metodológicas
Linhas gerais do conteúdo da avaliação.
Onde chegamos e o que encontramos.
1. FOCO DA AVALIAÇÃO
Descrição do objeto da avaliação (Rever Projeto de Pesquisa)
Perguntas ou objetivos da avaliaçãousados para focar o estudo
Elaboração dos instrumentos (Quantitivo e Qualitativo)
Informações necessárias para terminar a avaliação
2. PROCEDIMENTOS DA PESQUISA DE CAMPO (avaliação)
3. APRSENTAÇÃO DOS RESULTADOS DA PESQUISA (avaliação)
Análise descritiva e interpretativa.
4. CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÕES
APÊNDICES: Questionário, etc
ANEXOS:
.
59. Impressões e Comentários
Comentar as dificuldades do projeto: interesse do MC,
amostragem, finalização do questionário (14 versões),
identificação dos pontos, amostragem dos usuários,
convencimento dos usuários em participar, dificuldades com
os coordenadores e com aplicadores, manutenção do site em
tempo real, conseguir manter o site no ar, velocidade da
conexão nos pontos pesquisados, qualidade do preenchimento
dos questionários.
Observações dos aplicadores – dificuldades no campo
60. IMPRESSÕES DE UMA APLICADORA
Dificuldades
Dificuldades por estados
Rio de Janeiro
Espirito Santo
Mato Grosso do Sul
Minas Gerais
Média de questionário por estado
Acompanhamento da aplicação
61. DIFICULDADES E AVANÇOS (Vencer
desafios)
(-) Amostras incompletas em alguns estados
(-) Muitos questionários serão descartados
(-) Aplicações incorretas devido a falta comunicação e apoio
dos parceiros
(+) A Pesquisa está sendo realizada com envolvimento e
aploio do aplicadores e responsáveis
(+) Sentimento de vencer obstáculo da cooredenação e
responsáveis
Tivemos a participacao dos técnicos do Ministérios das Comunicacões e Laboratórios de Informacao em Saúdoi da Faculdade de Saúde da UnB
Tivemos a participacao dos técnicos do Ministérios das Comunicacões e Laboratórios de Informacao em Saúdoi da Faculdade de Saúde da UnB
Tivemos a participacao dos técnicos do Ministérios das Comunicacões e Laboratórios de Informacao em Saúdoi da Faculdade de Saúde da UnB
Tivemos a participacao dos técnicos do Ministérios das Comunicacões e Laboratórios de Informacao em Saúdoi da Faculdade de Saúde da UnB
Tivemos a participacao dos técnicos do Ministérios das Comunicacões e Laboratórios de Informacao em Saúdoi da Faculdade de Saúde da UnB
Tivemos a participacao dos técnicos do Ministérios das Comunicacões e Laboratórios de Informacao em Saúdoi da Faculdade de Saúde da UnB
Incluir do CIC
NOTA Para o MC a Pesquisa de campo permitirá: A avaliação do Programa como uma ação social A verificação da efetividade do processo de inclusão digital Os resultados alcançados pelo MC, parceiros e conveniados