Successfully reported this slideshow.
1

Content Marketing
Babbage Company Masterclass




Door: Mark de Lange (Beklijf) 
20 maart 2014
Aangenaam!
Politicoloog!
Journalist!
Interim Manager!
Marketeer!
!

!
Programma!
!
1. Wat is… Content Marketing?!
!
2. De aanpak: het 5-stappenplan!
!
3. Het dilemma anno 2014: Content Concurr...
9

Van start
Welke bank heeft de meeste groei?!
11

Waarom?
•  Nieuwe kijk op bankieren (stellingname)!
!Geld laten werken voor positieve verandering

!
•  Verpakt in krachtige verha...
Triodos - Groei is meer dan een cijfer!
!
“Het gaat ons vooral !
om inhoudsbekenheid.” !
!Ewa Skotnicki, manager marketing communicatie Triodos Bank!
!
!
RESULTATEN !
!
! Stabiele jaarlijkse groei: 15-25%!
! 1e helft 2013: 40.000 nieuwe klanten, nu
totaal: 477.000!
! Merkbeke...
20

Marketing van nu = 
Content Marketing
De Advertising Age is ten einde
!
89% van reclame!
valt mensen niet op!
of wordt genegeerd!
86% stoort zich aan ongevraagde!
reclameboodschappen!


!
“No one wakes up and says: I
want to see an ad. So... why do
marketeers wake up and say:
Let’s make ads!” !Mike Volpe, C...
!
Medialandschap is veranderd!
!
!
…is ware informatie-explosie
!
!
Mediagebruik is veranderd!
!
!
… en maakt !
ons hongerig !
naar informatie
!
!
Mensen en media zijn !
veranderd, marketeers niet.!
!
!
!
“Right now, brands are the bore
person interrupting you at a party.
They have to become the interesting
person you invit...
32

Hoe?
http://vimeo.com/15033481
34

Content = Inhoud
Content geven !
Vertrouwen verdienen!
Klanten krijgen (en behouden)!
Content marketing is…!
!
...creatie, publicatie en promotie van relevante inhoud (informatie)!
om specifieke marketingdoels...
37
Merken
worden
uitgevers
Redactionele formats!
NIEUW: Chief Content Officer (CCO)!
44

Waarom merken
uitgevers worden...
Paid, Owned & Earned (vroeger)!
Advertising & PR 1.0 = Tijdelijke aandacht!
Tijd!
Impact!
earned!
owned!
paid!
Printadvert...
Paid, Owned, Earned media (nu)!
Ongoing Presence = duurzame relaties!
owned!
paid! earned!
Impact!
Tijd!
Mond-tot-mond!
Vi...
Paid EarnedOwned
130.000 lezers
70.000
e-mailadressen
20.000 + fans
48

Alleen…
Relevante Content
Maar… wat is relevant?

!
!
Vaardigheden en kunde verbeteren
!
!
!
!
VIDEO ‘River Pools’ !
!
Vragen van antwoorden voorzien!
!
!
Dagelijks leven of werk !
aangenamer maken!
!
Informatief!
Educatief!
Entertaining!
Inspirerend!
55

Het resultaat
!
“Ingekochte media is als kunstmest,
soms heb je gewoon een beetje
nodig. Maar content is duurzaam.” !
!
! ! ! ! ! ! Derr...
!
Resultaten Kennedy van der Laan!
Kennedy van der Laan …!
•  Maandelijks 12.000 unieke bezoekers ( > 200%) !
•  Duur bezoek...
!
Koffiehoekje bij Unit4!
!
!
Resultaten!
Unit 4…!
!
•  Beter online vindbaarheid!
•  Meer traffic naar website!
•  Meer autoriteit voor Unit 4 in tradit...
76

De Aanpak
Content Marketing in 5 stappen
Het 5-stappenmodel van Beklijf!
I.  Waarom !
II.  Wie!
III.  Wat!
IV.  Waar!
V.  Hoe!
78

I. Waarom
!
!
“Producten kun je kopiëren, een
organisatie niet.” Paul Stamsnijder (Reputatiegroep)!
!
!
Waarom vertel je je verhaal?!
!
Waarom doe je als bedrijf de dingen die je doet? !
•  Het Waarom van je handelen!
•  Meerw...
Meest voorkomende doelen:!
Bron: Content Marketing Institute (CMI)!
PHILIPS: ‘Always on’-strategy!
Missie (het Waarom): !
Gezondheid en welzijn van mensen verbeteren !
!
Organisatiebehoefte:...
83!
6 Engagement Platforms!
Blauwdruk
84

II. Wie
Aan wie vertel je je verhaal?!
!
!
Welke Informatiebehoefte heeft mijn doelgroep?!
Beschrijf Buyer Persona(s)!
Ontrafel Bu...
!
“Denk vanuit de doelgroep. Waar
ligt die ‘s nachts wakker van?” !!
Albert Jan Huisman, marketing director Kennedy van de...
Buyer Persona / IJkpersoon!
!‘De Viva-vrouw is midden
twintig. Ze is gericht op zichzelf,
goed opgeleid, staat open in
het...
Sales Funnel / Buying Process!
Ontdekken!
Interesse krijgen!
Overtuigd raken!
!
Kopen!
Prospect!
Koper!
Engagement Process (informatiebehoefte)!
Sales!
Funnel!
Prospect! Contact! Lead! Qualified Lead! Finalist! Customer!
Awaren...
Content Marketing Grid!
Sales!
Funnel!
Prospect! Contact! Lead! Qualified Lead! Finalist! Customer!
Awareness
of Needs!
Spe...
Customer Journey Mapping !
• Tips!
Content Types!
• Video! • Blog!
• Netwerk
groep!
!
Prijsinfo! • Gebruiks-
instructies!
...
PHILIPS!
Buyer Personas / IJkpersonen:!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
! ! ! ! ! The Everyday Expressives!
! ! ! ! ! “Ik doe lekker m’n...
Informatiebehoefte!
Inspiratie voor… !
-  Being Different!
-  Personal Style!
!
… zoals:!
!
-  Street Art!
-  Uncommon Lei...
94

III. Wat
Wat wordt je verhaal?!
!
• Op welke maatschappelijke trends haak je in? !
•  Wat wordt je novel point of view?!
•  Welk on...
Claim een Thema vanuit je kern!!
•  Apple: ! ! Think Different!
•  Michellin: ! ! Restaurants (om naar toe te rijden)!
•  ...
Shell Helpt! (1978). Thema: Autorijden!
Thema verbindt Communicatie, PR & Sales!
P
R
P
R
P
R
P
R
P
R
Producten!
Items!
Pijlers!
Thema’s!
C!
PR!
S!
Content Levels!
99!
Onderwerpdomein THEMA!
Subthema’s!
Redactionele items!
Producten / diensten!
Inspire & excite!
Educate...
Content Levels PHILIPS!
Self Expression
Grooming style
Grooming
process
Grooming tools
Inspire & excite!
Educate & enable!...
101

IV. Waar 
& Wanneer
102!
PHILIPS: online als hart van de distributie!
Redactionele kalender!
!
“Distribution is where most content !
marketing and social media plans!
begin. And that’s why most of them!
fail.” Rober...
105

V. Hoe
Proces!
1.  Creatie van eigen Content!
!
2.  Publiceren, Aggregeren en Cureren!
3.  Luisteren & Converseren (dialoog)!
4. ...
Redactioneel raamwerk!
Editorial Board!
!
Original,
Aggregated and
User Generated
Content!
Editorial
Strategy!
Communicati...
PHILIPS: het Engagement Platform!
Activaties!
Facebook: 220.000 likes, > 5000 praten er over!
112

Elk merk een mening
Het antwoord op de Content Concurrentie
!
Het Dilemma van Content Marketing!
!
!
!
“One Size Fits None” !!
!
! ! ! !Thierry Baudet, schrijver, wetenschapper, journalist!
!
Twee oplossingen voor Content Concurrentie!
1. Een Mening hebben (stellingname)!
! Een novel point of view!
!!
2. Content ...
!
Content naar Conversatie brengen!
!
!
Conversatie Dashboard !
Luisteren, reageren en monitoren!
!
!
‘t Is niet alleen join the!
conversation, maar ook!
!
...be the conversation! !
!
!
!
Een Mening hebben (stellingname)!
!
!
Mening: !
!
Think Different!
Mening: !
!
Iedereen heeft recht op vrije
toegang tot informatie.!
137

De kracht van een mening
Thought Leadership
!!
“Met nieuwe inzichten creëer je
waarde op het snijvlak van
markt en maatschappij.” !
Mignon van Halderen, auteur van ‘T...
139!
Novel Point of View & bewijsvoering (acties)!
Hoog!
Silent Good Guy! THOUGHT!
LEADER!
Window Dresser!
Hoog!
Laag !
!
...
“Een mens heeft drie petten”!
Robert Reich, politicoloog en economisch adviseur Bill Clinton
!
!
Producent = winstmaximalisatie!
!
!
!
Consument = zo laag mogelijke prijs!
!
!
!
Burger = maatschappijbewust!
!
!
144

Voordelen
!
Onderscheidend vermogen!
!
!
Boeiende gesprekspartner!
Duurzame klantrelaties: FANS

!
Bedankt voor
de aandacht!

Mark de Lange 
managing consultant 

+31(0)6 11390997
mark@beklijf.nu


VOLGEN? @beklijf!
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014

589 views

Published on

Deel presentatie van Masterclass 'Content Marketing' van Mark de Lange, managing consultant van contentmarketingbureau Beklijf (http://www.beklijf.nu).

- Wat is contentmarketing?
- Contentstrategie: het 5-stappenplan; van contentcreatie, publicatie naar monitoring van content.
- Het dilemma: de Content Concurrentie. Twee oplossingen!

Masterclass vond plaats op 20 maart 2014 bij Babbage Company, bureau voor recruitment en interim management in de marketing- en communicatiebranche te Amstelveen (http://www.babbage.nl).

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Babbage Company Masterclass 'Content Marketing' d.d. 20 maart 2014

  1. 1. 1 Content Marketing Babbage Company Masterclass Door: Mark de Lange (Beklijf) 20 maart 2014
  2. 2. Aangenaam!
  3. 3. Politicoloog! Journalist! Interim Manager! Marketeer! !
 !
  4. 4. Programma! ! 1. Wat is… Content Marketing?! ! 2. De aanpak: het 5-stappenplan! ! 3. Het dilemma anno 2014: Content Concurrentie!
  5. 5. 9 Van start
  6. 6. Welke bank heeft de meeste groei?!
  7. 7. 11 Waarom?
  8. 8. •  Nieuwe kijk op bankieren (stellingname)! !Geld laten werken voor positieve verandering
 ! •  Verpakt in krachtige verhalen! !Content Marketing 
 !
  9. 9. Triodos - Groei is meer dan een cijfer!
  10. 10. ! “Het gaat ons vooral ! om inhoudsbekenheid.” ! !Ewa Skotnicki, manager marketing communicatie Triodos Bank! ! !
  11. 11. RESULTATEN ! ! ! Stabiele jaarlijkse groei: 15-25%! ! 1e helft 2013: 40.000 nieuwe klanten, nu totaal: 477.000! ! Merkbekendheid van 13% naar 22%! ! NPS score 50% (hoog voor Financials)! ! Interactiegraad per 1000 fans (IPM): 9% !
  12. 12. 20 Marketing van nu = Content Marketing
  13. 13. De Advertising Age is ten einde !
  14. 14. 89% van reclame! valt mensen niet op! of wordt genegeerd!
  15. 15. 86% stoort zich aan ongevraagde! reclameboodschappen! 

  16. 16. ! “No one wakes up and says: I want to see an ad. So... why do marketeers wake up and say: Let’s make ads!” !Mike Volpe, CMO Hubspot! !
  17. 17. ! Medialandschap is veranderd! ! !
  18. 18. …is ware informatie-explosie !
  19. 19. ! Mediagebruik is veranderd! ! !
  20. 20. … en maakt ! ons hongerig ! naar informatie !
  21. 21. ! Mensen en media zijn ! veranderd, marketeers niet.! ! !
  22. 22. ! “Right now, brands are the bore person interrupting you at a party. They have to become the interesting person you invite over.” !! ! ! ! !Scott Donator, jury lid ‘Branded Content’ Cannes Lions 2012! !
  23. 23. 32 Hoe?
  24. 24. http://vimeo.com/15033481
  25. 25. 34 Content = Inhoud
  26. 26. Content geven ! Vertrouwen verdienen! Klanten krijgen (en behouden)!
  27. 27. Content marketing is…! ! ...creatie, publicatie en promotie van relevante inhoud (informatie)! om specifieke marketingdoelstellingen te realiseren. ! ! Welke?! 1.  Relatie aangaan: !- nieuwe klanten werven! 2.  Relatie behouden: !- huidige klanten vasthouden! 3.  Relatie verdiepen: !- verhogen klantwaarde en omzet per klant ! !! ! !- cross & upselling! !! ! !- ambassadeurs (aanbevelingen)! ! ! ! ! ! * Term van Joe Pulizzi (Junta42), 2009. !
  28. 28. 37 Merken worden uitgevers
  29. 29. Redactionele formats!
  30. 30. NIEUW: Chief Content Officer (CCO)!
  31. 31. 44 Waarom merken uitgevers worden...
  32. 32. Paid, Owned & Earned (vroeger)! Advertising & PR 1.0 = Tijdelijke aandacht! Tijd! Impact! earned! owned! paid! Printadvertentie! Banner / Adwords! TV-commercial Sponsoring! Billboard! Mond-tot-mond! Corporate website! Magazine! Events / Seminars! Person-to-person!
  33. 33. Paid, Owned, Earned media (nu)! Ongoing Presence = duurzame relaties! owned! paid! earned! Impact! Tijd! Mond-tot-mond! Viral Marketing! Social Media: Facebook, Twitter e.a.! Printadvertentie! Banner / Adwords! TV-commercial Sponsoring! Billboard! Corporate website! Magazine! Events / Seminars! Person-to-person! Engagement plaform! Blog! Video! Etc. !
  34. 34. Paid EarnedOwned 130.000 lezers 70.000 e-mailadressen 20.000 + fans
  35. 35. 48 Alleen… Relevante Content
  36. 36. Maar… wat is relevant?
 !
  37. 37. ! Vaardigheden en kunde verbeteren !
  38. 38. ! ! ! VIDEO ‘River Pools’ ! ! Vragen van antwoorden voorzien! ! !
  39. 39. Dagelijks leven of werk ! aangenamer maken! !
  40. 40. Informatief! Educatief! Entertaining! Inspirerend!
  41. 41. 55 Het resultaat
  42. 42. ! “Ingekochte media is als kunstmest, soms heb je gewoon een beetje nodig. Maar content is duurzaam.” ! ! ! ! ! ! ! ! Derrick Neleman, BytheGrape.nl ! !
  43. 43. !
  44. 44. Resultaten Kennedy van der Laan! Kennedy van der Laan …! •  Maandelijks 12.000 unieke bezoekers ( > 200%) ! •  Duur bezoek: van 2,5 per bezoek naar 9 minuten (!!)! •  70% van bezoekers komt binnen via Google ! !“Onze doelgroepen zoeken niet op arbeids- of ondernemingsrecht, ! !maar op ‘ontslag en arbeid’, ‘fusies’ en ‘overnames’.” ! ! •  Conversie gestegen: ! –  inschrijvingen nieuwsbrieven en events! –  inbound calls = meer business ! ! !
  45. 45. ! Koffiehoekje bij Unit4! ! !
  46. 46. Resultaten! Unit 4…! ! •  Beter online vindbaarheid! •  Meer traffic naar website! •  Meer autoriteit voor Unit 4 in traditionele media (vaker genoemd) ! •  Intern enthousiasme (een gemeenschappelijke activiteit)! ! !
  47. 47. 76 De Aanpak Content Marketing in 5 stappen
  48. 48. Het 5-stappenmodel van Beklijf! I.  Waarom ! II.  Wie! III.  Wat! IV.  Waar! V.  Hoe!
  49. 49. 78 I. Waarom
  50. 50. ! ! “Producten kun je kopiëren, een organisatie niet.” Paul Stamsnijder (Reputatiegroep)! ! !
  51. 51. Waarom vertel je je verhaal?! ! Waarom doe je als bedrijf de dingen die je doet? ! •  Het Waarom van je handelen! •  Meerwaarde - Welke added value bied je met je producten of organisatie?! •  Welk probleem los je op voor je doelgroepen?! ! Wat is de (interne) organisatiebehoefte?! ! !
  52. 52. Meest voorkomende doelen:! Bron: Content Marketing Institute (CMI)!
  53. 53. PHILIPS: ‘Always on’-strategy! Missie (het Waarom): ! Gezondheid en welzijn van mensen verbeteren ! ! Organisatiebehoefte: ! Effectiviteit reclamecampagnes neemt af en is alleen tijdelijk! ! Doelen: !1. Brand Awareness in specifieke productgroep! ! ! !2. Engagement van doelgroep! ! ! !
  54. 54. 83! 6 Engagement Platforms! Blauwdruk
  55. 55. 84 II. Wie
  56. 56. Aan wie vertel je je verhaal?! ! ! Welke Informatiebehoefte heeft mijn doelgroep?! Beschrijf Buyer Persona(s)! Ontrafel Buying Process en/of Customer Journey! ! ! ! ! !
  57. 57. ! “Denk vanuit de doelgroep. Waar ligt die ‘s nachts wakker van?” !! Albert Jan Huisman, marketing director Kennedy van der Laan! !
  58. 58. Buyer Persona / IJkpersoon! !‘De Viva-vrouw is midden twintig. Ze is gericht op zichzelf, goed opgeleid, staat open in het leven en ze is geïnteresseerd in low en high culture.’! ! !
  59. 59. Sales Funnel / Buying Process! Ontdekken! Interesse krijgen! Overtuigd raken! ! Kopen! Prospect! Koper!
  60. 60. Engagement Process (informatiebehoefte)! Sales! Funnel! Prospect! Contact! Lead! Qualified Lead! Finalist! Customer! Awareness of Needs! Specify Needs & Education! Information Search! RFI Vendors (specific)! Purchase Decision! Alternative Searches! Short List of Vendors! Contract!Buying! Process!
  61. 61. Content Marketing Grid! Sales! Funnel! Prospect! Contact! Lead! Qualified Lead! Finalist! Customer! Awareness of Needs! Specify Needs & Education! Information Search! RFI Vendors (specific)! Purchase Decision! Alternative Searches! Short List of Vendors! Contract!Buying! Process! • White Paper! • Thema- website! • White Paper! • PR in vakbladen! • Congres! Content Types! ICT Manager! Financieel! Directeur! Personas! • White Paper! • Netwerk groep! • Blog! • Netwerk groep! ! • ROI calculator! • Cases! • ROI Calculator! • Cases! • Testi- monials! • Video! interview met CEO!
  62. 62. Customer Journey Mapping ! • Tips! Content Types! • Video! • Blog! • Netwerk groep! ! Prijsinfo! • Gebruiks- instructies! • Meer mogelijk- heden! • Prijs- info! BEREIKEN! BINDEN! ACTIVEREN! BINDEN! ACTIVEREN! • Actualiteit! • Video!
  63. 63. PHILIPS! Buyer Personas / IJkpersonen:! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! The Everyday Expressives! ! ! ! ! ! “Ik doe lekker m’n eigen ding!”! ! ! !
  64. 64. Informatiebehoefte! Inspiratie voor… ! -  Being Different! -  Personal Style! ! … zoals:! ! -  Street Art! -  Uncommon Leisure Time! -  Underground (music) ! ! !
  65. 65. 94 III. Wat
  66. 66. Wat wordt je verhaal?! ! • Op welke maatschappelijke trends haak je in? ! •  Wat wordt je novel point of view?! •  Welk onderwerpdomein (thema) ga je claimen?! •  Welke redactionele pijlers ga je inzetten?! En... intern met extern matchen!! ! ! ! 95!
  67. 67. Claim een Thema vanuit je kern!! •  Apple: ! ! Think Different! •  Michellin: ! ! Restaurants (om naar toe te rijden)! •  Manpower: ! The Human Age: ‘optimizing human ! ! ! potential’ ! •  Bosch: ! ! Energiezuinig Huishouden! •  Shell (jaren ’70) ! Autorijden! ! ! !
  68. 68. Shell Helpt! (1978). Thema: Autorijden!
  69. 69. Thema verbindt Communicatie, PR & Sales! P R P R P R P R P R Producten! Items! Pijlers! Thema’s! C! PR! S!
  70. 70. Content Levels! 99! Onderwerpdomein THEMA! Subthema’s! Redactionele items! Producten / diensten! Inspire & excite! Educate & enable! Inform & convince! Bereiken! Binden! Activeren! Content niveaus:! Content doelen:!
  71. 71. Content Levels PHILIPS! Self Expression Grooming style Grooming process Grooming tools Inspire & excite! Educate & enable! Inform & convince! Bereiken! Binden! Activeren!
  72. 72. 101 IV. Waar & Wanneer
  73. 73. 102! PHILIPS: online als hart van de distributie!
  74. 74. Redactionele kalender!
  75. 75. ! “Distribution is where most content ! marketing and social media plans! begin. And that’s why most of them! fail.” Robert Rose, auteur van boek Managing Content Marketing! ! !
  76. 76. 105 V. Hoe
  77. 77. Proces! 1.  Creatie van eigen Content! ! 2.  Publiceren, Aggregeren en Cureren! 3.  Luisteren & Converseren (dialoog)! 4.  Meten, Leren en Bijsturen! !
  78. 78. Redactioneel raamwerk! Editorial Board! ! Original, Aggregated and User Generated Content! Editorial Strategy! Communication Objectives! Roles & Responsibilities! ! Editorial Roles! Editorial Planning! Content Objectives! Content Levels! Global versus Local! ! Audience Needs! ! Editorial Calendar! ! Determine subjects, top stories, etc. ! ! Content Sources! Content! Publishing! Content Monitoring! Community Management versus Editorial ! Management! ! React on ! Comments! React on UGC! ! Moderation! ! Editorial Publishing Principles! Editorial Framework! Editorial Steps! !
  79. 79. PHILIPS: het Engagement Platform!
  80. 80. Activaties!
  81. 81. Facebook: 220.000 likes, > 5000 praten er over!
  82. 82. 112 Elk merk een mening Het antwoord op de Content Concurrentie
  83. 83. ! Het Dilemma van Content Marketing! ! !
  84. 84. ! “One Size Fits None” !! ! ! ! ! !Thierry Baudet, schrijver, wetenschapper, journalist! !
  85. 85. Twee oplossingen voor Content Concurrentie! 1. Een Mening hebben (stellingname)! ! Een novel point of view! !! 2. Content naar Conversatie brengen! !! ! 
 !
  86. 86. ! Content naar Conversatie brengen! ! !
  87. 87. Conversatie Dashboard !
  88. 88. Luisteren, reageren en monitoren!
  89. 89. ! ! ‘t Is niet alleen join the! conversation, maar ook! ! ...be the conversation! ! ! !
  90. 90. ! Een Mening hebben (stellingname)! ! !
  91. 91. Mening: ! ! Think Different! Mening: ! ! Iedereen heeft recht op vrije toegang tot informatie.!
  92. 92. 137 De kracht van een mening Thought Leadership
  93. 93. !! “Met nieuwe inzichten creëer je waarde op het snijvlak van markt en maatschappij.” ! Mignon van Halderen, auteur van ‘Thought Leadership’!
  94. 94. 139! Novel Point of View & bewijsvoering (acties)! Hoog! Silent Good Guy! THOUGHT! LEADER! Window Dresser! Hoog! Laag ! ! Mate waarin novel point of view ! wordt omgezet in actie(s)! ! Laag! ! Intensiteit van communicatie over ! novel point of view! Nobody!
  95. 95. “Een mens heeft drie petten”! Robert Reich, politicoloog en economisch adviseur Bill Clinton !
  96. 96. ! Producent = winstmaximalisatie! ! !
  97. 97. ! Consument = zo laag mogelijke prijs! ! !
  98. 98. ! Burger = maatschappijbewust! ! !
  99. 99. 144 Voordelen
  100. 100. ! Onderscheidend vermogen! ! !
  101. 101. Boeiende gesprekspartner!
  102. 102. Duurzame klantrelaties: FANS
 !
  103. 103. Bedankt voor de aandacht! Mark de Lange managing consultant +31(0)6 11390997 mark@beklijf.nu VOLGEN? @beklijf!

×