Social Media KPIs mit socialBench

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Social Media KPIs mit socialBench

  1. 1. Social Media KPIs – Erfolge messbar machen Nico Pliquett, CEO socialBench GmbH15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 1
  2. 2. Erste Aufgabe: Her mit den Daten!15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 2
  3. 3. Fans, Sprechen darüber, Beiträge, Kommentare, Gefällt mir, Tabs/Apps, aktive Benutzer, Followers, Followings, Tweets, Retweets… “Öffentliche” Daten Facebook Insights Daten15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 3
  4. 4. • Täglicher Abruf von Daten • Über 6.000 vorwiegend deutschsprachige Seiten15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 4
  5. 5. Zweite Aufgabe: Eigene KPIs!15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 5
  6. 6. socialBench KPIs Gefällt mir Beiträge Sprechen darüber Kommentare Tabs Fans15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 6
  7. 7. • Verhältnis aus Sprechen darüber und Fans15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 7
  8. 8. • Anzahl der Beiträge die von der Seite am Tag geschrieben werden15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 8
  9. 9. • Wie viele der Fans interagieren im Durchschnitt mit den Beiträgen15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 9
  10. 10. • Anzahl der Beiträge die von den Fans auf die Pinnwand der Seite in den letzten 28 Tagen geschrieben wurden15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 10
  11. 11. • Wie viele Fans waren in den letzten 28 Tagen aktiv auf der Seite• Aktiv bedeutet, dass sie einen Kommentar oder Beitrag geschrieben haben oder auf „Gefällt mir“ geklickt haben15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 11
  12. 12. • Auf wie viele der Fan-Beiträge antwortet die Seite15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 12
  13. 13. • Durchschnittliche Zeit bis die Seite auf einen Fan- Beitrag antwortet15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 13
  14. 14. Beispiele AKTIVITÄT15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 14
  15. 15. Aktivität (1) Kommentar + Gefällt mir + Share Fans = Aktivität15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 15
  16. 16. Aktivität (2) Ø 0,26% Aktivität Ø 0,34% Aktivität Ø 0,40% AktivitätFoto Vdeo Status Status Status 0% 9% 6% 19% 2% Vdeo Vdeo 30% 27% Link Link 44% 23% Foto Link Foto 85% 28% 27% 15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 16
  17. 17. Aktivität (3) 2.22% Aktivität 0.84% Aktivität 0.68% Aktivität15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 17
  18. 18. Beispiele ANTWORTRATE15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 18
  19. 19. Antwortrate (1)15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 19
  20. 20. Antwortrate (2) 1.153 Beiträge 1.693 Beiträge 3.964 Beiträge15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 20
  21. 21. Beispiele INFLUENCER15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 21
  22. 22. Influencer (1)15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 22
  23. 23. Influencer (2)15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 23
  24. 24. Beispiele GRUPPIERUNG15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 24
  25. 25. Gruppierung von Seiten15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 25
  26. 26. Und… TWITTER?15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 26
  27. 27. 15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 27
  28. 28. Dritte Aufgabe: Mehr Auswertungen!15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 28
  29. 29. Infografik (1) http://www.socialbench.de/infografik15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 29
  30. 30. Infografik (2) http://www.socialbench.de/infografik15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 30
  31. 31. “Natürliche” Abnahme der Aktivität http://www.socialbench.de/blog15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 31
  32. 32. Free Goodie STATISTIK NEWSLETTER15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 32
  33. 33. • Wöchentliche Statistiken zu einer beliebigen Facebook Seite• Entwicklung der eigenen oder einer fremden Seite immer im Blick• Kostenlose Registrierung auf facebook.com/socialBench• Darf geteilt werden 15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 33
  34. 34. Fragen? socialBench.de – facebook.com/socialBench pliquett.net >15.02.2012 pliquett.net socialbench.de 34

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