Serendipitet i OPAC'en

1,586 views

Published on

De fleste bibliotekers OPAC's er noget skrammel. Hvordan gør man OPAC'en interessant for slutbrugerne? Her er et par bud.

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,586
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
45
Actions
Shares
0
Downloads
41
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Serendipitet i OPAC'en

    1. 1. Serendipitet i OPAC’en Gå på opdagelse i biblioteksbasen v. Morten Brunbjerg Bech, INEO designlab a/s. 8. maj 2007, Middelfart
    2. 2. Indhold <ul><li>Status på OPAC’en - Hvad er der galt? </li></ul><ul><li>Søgeadfærd og Serendipitet </li></ul><ul><li>Web 2.0 – Brugerne tager kontrollen </li></ul><ul><li>Den social OPAC - en ide </li></ul><ul><li>Den centrale, distribuerede katalog </li></ul><ul><li>Webdesign og brugervenlighed </li></ul><ul><li>Søgemaskineoptimering </li></ul>
    3. 3. Status på OPAC’en <ul><li>Kortkatalog! </li></ul><ul><li>Kortkatalog? </li></ul>
    4. 4. Status på OPAC’en <ul><li>OPAC = lagerstyringssystem </li></ul><ul><li>Kan bruges til verifikative søgninger – dvs. at finde på forhånd kendt materiale. </li></ul><ul><li>Dataformatet - DanMARC2 kan næppe gøre det ikke alene, hvis OPAC’en skal kunne formidle. </li></ul>
    5. 5. Status på OPAC’en <ul><li>OPAC’en mangler især: </li></ul><ul><li>Relevansrankering – resultatet ordnes efter accessionsdato. </li></ul><ul><li>Feltvægtning – mystiske søgeresultater er ikke ualmindelige. </li></ul><ul><li>Stavekontrol – en lille stavefejl giver for nemt 0 hits </li></ul><ul><li>Facetteret sortering – søgningen går tabt, hvis man klikker på faneblade. </li></ul>
    6. 6. Status på OPAC’en <ul><li>Dårlig integration med øvrige websider: </li></ul><ul><li>Svær at re-designe – præsentation og indhold er ikke adskilt. </li></ul><ul><li>Evt. rettelser går tabt med installation af næste opdatering. </li></ul><ul><li>Resultat: </li></ul><ul><li>Biblioteket har 2 websites med 2 søgefelter. </li></ul><ul><li>Skidt for kommunikationen. </li></ul>
    7. 7. Status på OPAC’en <ul><li>Ringe brugervenlighed </li></ul><ul><li>Usynlig på Internettet – repræsenterer biblioteket i ”Det usynlige web”. </li></ul><ul><li>Misforstået sikkerhed. </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>
    8. 8. Serendipitet Den effekt, hvorved man tilfældigt opdager noget heldigt, især mens man ledte efter noget helt andet. OPAC’en mangler serendipitet.
    9. 9. Information Retrieval (IR) <ul><li>OPAC’en repræsenterer typisk den klassiske IR model: </li></ul>Dokument Dokument repræsentation Forespørgsel Informations-behov Match
    10. 10. Berrypicking <ul><li>Marcia Bates, 1989 </li></ul><ul><li>Informationssøgning er en iterativ og interaktiv proces. </li></ul><ul><li>Informationsbehov og forespørgsel udvikler sig, efterhånden som brugeren interagerer med dokumenter og søgesystemer. </li></ul>
    11. 11. Web 2.0 – Når brugerne tager kontrollen <ul><li>Paradigmeskifte i måden at tænke information og medier. </li></ul><ul><li>Demokratisering af nettet. </li></ul><ul><li>Mere ide end teknik </li></ul>
    12. 12. Demokratisering af nettet <ul><li>Demokratisering af medieproduktionsmidler. </li></ul><ul><li>Alle kan publicere alt til alle. </li></ul><ul><li>Nye ”sociale” nettjenester skyder op. Social software. </li></ul>
    13. 13. Forslag til en social OPAC <ul><li>OPAC’en er bibliotekets guldgrube. </li></ul><ul><li>Personalisering. Social software indeholder per definition en grad af personalisering. </li></ul><ul><li>Én bruger, én profil. </li></ul><ul><li>Indbygning i Content Management System (CMS) med sociale lag. </li></ul>
    14. 14. Forslag til en social OPAC <ul><li>En (meget uteknisk) model: </li></ul>
    15. 15. Biblioteksdatabasen (Orange) <ul><li>Biblioteksdatabasen er kernen i CMS’et. </li></ul><ul><li>Bibliografiske data og brugerdata skal kunne håndteres på lige fod med øvrigt indhold i CMS’et. </li></ul>
    16. 16. Social software (Blå) <ul><li>Web 2.0 funktioner: Brugerprofiler med ”social” funktionalitet. </li></ul><ul><li>Lånerhistorik. </li></ul><ul><li>Huskeliste. </li></ul><ul><li>Kommentarfunktioner. </li></ul><ul><li>Folksonomi/tagging. </li></ul><ul><li>Karaktergivning/rating fra f.eks. 1-5 stjerner. </li></ul>
    17. 17. Lånerhistorik <ul><li>Oversigt over tidligere hjemlån. </li></ul><ul><li>Brugeren kan publicere lånerhistorikken. </li></ul><ul><li>F.eks. 3 publikationsniveauer: (a la Blogger) </li></ul>
    18. 18. Huskeliste <ul><li>Personlig liste, hvor brugeren kan gemme oplysninger om bibliografiske poster. </li></ul><ul><li>Kan f.eks. deles i tre publikationsniveauer som lånerhistorikken. (a la Blogger) </li></ul>
    19. 19. Kommentarer <ul><li>Mulighed for at knytte kommentarer til bibliografiske poster. (A la Amazon.com) </li></ul>
    20. 20. Kommentarer <ul><li>Mulighed for at knytte kommentarer til: </li></ul><ul><ul><li>Oplysninger om et lån i den personlige lånerhistorik. </li></ul></ul><ul><ul><li>Oplysninger om et lån i andres offentlige lånerhistorik. </li></ul></ul><ul><ul><li>Oplysninger om en bibliografisk post i den personlige huskeliste. </li></ul></ul><ul><ul><li>Oplysninger om en bibliografisk post i andres offentlige huskeliste. </li></ul></ul>
    21. 21. Karaktergivning/rating <ul><li>Tildeling af karakter/vurdering, f.eks. vha. stjerner, til bibliografiske poster hvor som helst i biblioteksbasen, inkl. egen lånerhistorik og huskeliste. (A la Amazon) </li></ul>
    22. 22. Folksonomi/tagging <ul><li>Tildeling af tags til bibliografiske poster (a la del.icio.us og Flickr ) </li></ul><ul><ul><li>I den personlige lånerhistorik. </li></ul></ul><ul><ul><li>I den personlige huskeliste. </li></ul></ul><ul><ul><li>I en given søgning i biblioteksbasen. </li></ul></ul>
    23. 23. Et par nye begreber i Informationsordbogen <ul><li>Tagging Brugertildelte, ukontrollerede emneord. </li></ul>
    24. 24. Et par nye begreber i Informationsordbogen <ul><li>Folksonomier (tagclouds) Samling af tags. </li></ul><ul><li>En taksonomi er hierarkisk og sammensat af få personer. </li></ul><ul><li>En folksonomi er lineær og sammensat af brugerne (af folk, deraf navnet). </li></ul>
    25. 25. Et par nye begreber i Informationsordbogen <ul><li>Tagcloud over mest populære tags i Flickr </li></ul><ul><li>Det samlede antal tags i Flickr er en folksonomi. </li></ul>
    26. 26. Content Management System (Grøn) <ul><li>CMS trækker på data hvor som helst i systemet. </li></ul><ul><li>Eks. på forsideindhold: </li></ul><ul><ul><li>Brugernes seneste kommentarer. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mest populære tags. </li></ul></ul><ul><ul><li>Nye brugere. </li></ul></ul><ul><ul><li>De højest vurderede bibliografiske poster. </li></ul></ul><ul><ul><li>Etc. </li></ul></ul>
    27. 27. At dele med eksterne sites <ul><li>JavaScript eller Flash widget. ( eks. YouTube ) </li></ul><ul><li>Kan trække data ind på eksterne sites/blogs. </li></ul><ul><li>Kan f.eks. vise: </li></ul><ul><ul><li>Brugerens offentliggjorte lånerhistorik. </li></ul></ul><ul><ul><li>Brugerens offentliggjorte huskeliste. </li></ul></ul><ul><ul><li>Brugerens tag-cloud. </li></ul></ul><ul><ul><li>Brugerens senest/højest/lavest vurderede bibliografiske poster. </li></ul></ul>
    28. 28. Bibliotek 2.0 – bottom up indhold <ul><li>Bibliotekarprofiler – på linie med brugerprofiler. </li></ul><ul><li>Indhold kan trækkes fra ansattes profiler. </li></ul><ul><li>Stadsbibliotekaren/ udv. chefen/ musikbibliotekaren har klumme på forsiden. </li></ul><ul><li>Redaktionskoncept: Alle ansatte deltager med kommentarer, vurderinger, tags osv. </li></ul>
    29. 29. Serendipitet gennem eksternt indhold <ul><li>Masser af redaktionelt stof i netbiblioteker. </li></ul><ul><ul><li>Anmeldelser m.m.fra Litteratursiden. </li></ul></ul><ul><ul><li>Lydklip og downloads fra Netmusik.dk. </li></ul></ul><ul><ul><li>Artikler og anmeldelser fra Musikbibliotek.dk. </li></ul></ul><ul><ul><li>Anmeldelser fra Dotbot. </li></ul></ul><ul><ul><li>Osv. </li></ul></ul><ul><li>Trække på data fra netbibliotekerne. </li></ul><ul><li>Projekt Mit Bibliotek gjorde forarbejdet. </li></ul>
    30. 30. Projekt Mit Bibliotek <ul><li>Projektet handlede om: </li></ul><ul><ul><li>Integrering af biblioteksrelevante nettjenester og ressourcer </li></ul></ul><ul><ul><li>Personlig, sømløs adgang </li></ul></ul><ul><ul><li>Brugerrettigheder </li></ul></ul><ul><ul><li>National IT infrastruktur </li></ul></ul><ul><li>Perspektivet: Den tynde portal. </li></ul>Prototype på Mit Bibliotek
    31. 31. Den centrale, distribuerede katalog <ul><li>Bibliografiske data og brugerdata lagres centralt. (Bibliotek.dk? / Danbib?) </li></ul><ul><li>Data kan f.eks distribueres som webservices og anvendes lokalt. </li></ul><ul><li>Pointen: </li></ul><ul><ul><li>Fordel i mindre vedligehold. </li></ul></ul><ul><ul><li>Bedre muligheder for datamining. </li></ul></ul>
    32. 32. Serendipitet vha. datamining <ul><li>Datamining kan anvendes til at give relevante forslag på baggrund af statistiske data og click streams. </li></ul><ul><li>Det lokale datagrundlag er for lille, men er anvendeligt på landsplan. </li></ul><ul><li>Forskellige former for kollaborativ filtrering: ”Brugere, der har lånt denne titel, har også lånt…” </li></ul><ul><li>Click stream analyser: ”Hvad ender folk med at reservere, når de har kigget på denne titel?” ( Eksempel hos Amazon.com ) </li></ul>
    33. 33. Webdesign og brugervenlighed <ul><li>OPAC’s bærer præg af at være udformet af programmører/teknikere. </li></ul><ul><li>Webdesign er mere end æstetik. </li></ul><ul><li>Godt webdesign bygger på viden om brugeradfærd. </li></ul><ul><li>” Don’t make me think!” (Steve Krug) </li></ul><ul><ul><li>Brugergrænsefladen skal være indlysende. </li></ul></ul><ul><ul><li>Brugerens mentale kapacitet skal bruges på løsning af brugerens opgave, ikke på undren over grænsefladen. </li></ul></ul>
    34. 34. Aleph – et par spørgsmålstegn <ul><li>Visuelt hierarki. Hvad er vigtigst? ( Eksempel ) </li></ul><ul><li>Fagsprog, forkortelser og mysterier: </li></ul><ul><ul><li>” Du søger i ROSA ” </li></ul></ul><ul><ul><li>” Brug ? som trunkering ” </li></ul></ul><ul><ul><li>” Kviksøgning ” </li></ul></ul><ul><li>Faneblade </li></ul><ul><ul><li>Ved søgning i ”Musik” returnerer resultatet til ”Alt”. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sortering af søgeresultat: Hvor blev min søgning af? </li></ul></ul><ul><li>Søg gode webdesignere, når Aleph skal re-designes. </li></ul>
    35. 35. Søgemaskineoptimering <ul><li>Hvorfor finder man ikke poster i OPAC’en ved søgning i Google? </li></ul><ul><ul><li>Frames </li></ul></ul><ul><ul><li>HTML – h1 er vigtigere end h2 osv. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sigende URL’er </li></ul></ul><ul><ul><li>Time out </li></ul></ul><ul><li>Åbent spørgsmål: Hvorfor er OPAC’s hermetisk lukkede for søgning fra andre søgemaskiner? </li></ul>
    36. 36. Tak! Min blog: Bechs Webbrok http://bech.rephlex.dk/

    ×