Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Infografik - 12 Aylık Sosyal Medya Yönetim Planı

1,537 views

Published on

Infografik - 12 Aylık Sosyal Medya Yönetim Planı

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Infografik - 12 Aylık Sosyal Medya Yönetim Planı

  1. 1. Sosyal Medyada AŞARIYA GİDEN YOL SOSYAL MECRADAKİ VARLIĞINIZI GÜÇLENDİRMEK İÇİN 12 AYLIK PLAN Girişimciler için sosyal medyada sıfırdan bir kitle oluşturmak çok yorucu olabilir. Özellikle de sosyal platformların sürekli değiştiğini, geliştiğini göz önünde bulundurursak dikkatinizi nereye vereceğinize karar vermeniz oldukça zor olabilir. İşte bu süreçte aşağıdaki yol haritası size kolaylık sağlayacak. 1. ÇEYREK SOSYAL MEDYA YOL HARİTANIZ OCAK Sosyal Medyadaki durumunuzu belirleyin. Sosyal Medyada tamamen yeni misiniz yoksa tecrübeniz var mı? İki durumda da işe başlarken ilk önce sosyal medyadaki durumunuzu belirleyin. Kendinize şu soruları sorarak başlayın: Şirketimin sosyal medya kullanma oranı ne kadar? Hangi sosyal medya platformunda bulunmak bizi sektörümüzde öne çıkarır? Sosyal medyadaki varlığımızı arttırmak için fırsatlar nerede? Hangi sosyal medya platformlarını nasıl kullanıyoruz? ŞUBAT Sosyal Medyadaki hedeflerinizi gözden geçirin. Sosyal Medya işiniz için ne kadar faydalı? Sosyal Medyayı neden kullanıyorsunuz? Zirvedeki şirketlerin sosyal medyadaki hedefleri: Daha iyi müsteri iliskileri Gelir Arttırma Daha iyi müsteri tecrübesi Düsünce liderligi konumunu güçlendirmek Isletme verimliligi Diger %78 %51 %47 %41 %14 %10 MART Başarınızı ölçmek için yöntemler belirleyin. Başarı ölçümü ve analizi yapmak sosyal medyadaki uğraşlarınızı değerlendirmek açısından önemlidir. Farklı yöntemler ile kendi performansınızın analizini yapın. En etkili 5 analiz yöntemi: 1Sosyal mecradaki tıklanma rakamları 3Sosyal platformda varlığınız. Takipçi sayılarınız. 2 Websitenizin başkaları tarafından bahsediliyor olmak. 4Sosyal mecradaki hakkınızda konuşulma oranı. 5 Sosyal etki gücününüz, kısacası fenomenlik. *Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir. 2. ÇEYREK İLİŞKİLER ÜZERİNE YOĞUNLAŞIN NİSAN Daha iyi bir dinleyici olun. %79 Sosyal medya, müşterilerinizle iletişim içerisinde olmanızın yanında sektörünüze dışarıdan bakmanıza da imkan sağlayan bir araç. Sosyal medya uzmanlarının %79ʼu haftada en az bir kere sektörleri hakkında konuşulanları incelediklerini söylüyor. %73 MAYIS İletişime geçmek için farklı yollar deneyin. Takipçilerinizin ilgisini üzerinizide tutabilmek için farklı tarzlarda paylaşım yapmaya önem gösterin. İşte bazı örnekler: NEW RELEASE NEWS GIVEAWAY ? Sirketinizdeki yenilikleri paylasın. Sektör trendlerini paylasın. Sorular sorun. Ödüllü yarısmalar düzenleyin. HAZİRAN Sosyal medya uzmanlarının %73ʼü sosyal medyayı her gün mutlaka endüstri haberleri için gözlemlediklerini söylüyor. Sosyal Medyada Dilinizi Belirleyin. Sosyal Medya siteleri şirketlerin veya organizasyonların direkt olarak müşterileriyle iletişime geçmesine olanak veren platformlardır. Bu yüzden bu platformlardaki üslubunuza önceden karar verip, iletişimi hep aynı dille sağlamaya özen gösterin. ÖVGÜ SORU ELEŞTİRİ ŞİKAYET 3. ÇEYREK HER ŞEYİ BİRLEŞTİRİN Popüler Örnekler: TEMMUZ Tüm sosyal medya hesaplarınızı birlikte koordine edin Hesaplarınızı tek tek yönetmek çok zaman alabilir. Tüm hesaplarınızı tek bir platformdan kolayca yönetebilirsiniz. AĞUSTOS Diğer sosyal medya aktivitelerinizi birbirlerine bağlayın. Inbound-Pazarlama stratejilerinizi sosyal medya sayfalarınıza uyarlayın. Iste bazı örnekler: Takipçilerinizin e-mail listenize katılmasını saglayın. Takipçilerinizden sizi önermelerini isteyin. Takipçilerinizi inceleyerek müsteri prolinizi olusturun. PR çalısmalarınızla sosyal medyadaki gazetecilere ulasın. EYLÜL Takımınızı geliştirin. Sosyal mecrada büyümüş olan şirketlerin genelde sosyal medya sorumlukları daha fazladır. Uygun şartlara sahipseniz takımınıza daha fazla üye yetiştirin. Sosyal anlamda gelişmiş şirketlerde sosyal medyadan sorumlu kişilerin sayısı: %26 1-3 Kisi %22 4-5 Kisi %22 %30 6-10 Kisi 11+ Kisi *Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir. 4. ÇEYREK ÖNCE ARKANIZA SONRA GELECEĞE BAKIN EKİM Zorluklara yenik düşmeyin. KASIM Yıl içerisinde yaptıklarınızdan ders çıkarın. $ Zorluklarla herkes karşılaşıyor. Trendleri ve güncel sosyal medya araçlarını takip etmek piyasaya ayak uydurmanıza yardımcı olacaktır. Bu yılki sosyal medya başarınızı *Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir. ARALIK değerlendirin. Gelecek yılki çalışmalarınızı düzenli olarak ölçümleyebilmek için ihtiyaç duyacağınız çalışma yöntemlerini kararlaştırın. Geleceğe Bakın. Gelecek yıl için planlamalar yapın. Eksik olduğunuz noktalara odaklanın. Yatırımlarınızın getirisini ölçümlemek Sosyal Mecradaki varlığı arttırmak Sosyal Medyayı iyi gözlemleyebilmek En çok karşılaşılan 3 zorluk: Aylık veya Sezonluk Toplantılar Kurum içi tartışma platformu Bölgedeki diğer kurumlar ile oluşturulan tartışma grupları Bazı yöntemler: %57 %44 %34 %66 %56 %50 %38 %37 %35 %28 Öne çıkan sosyal medya pazarlama yatırımları: Sosyal medyadaki görünürlüğün arttırılması İçerik paylaşımının verimlileştirilmesi Sosyal platformların pazarlama unsurlarıyla olan uyumunun sağlanması Daha güçlü sosyal medya gözlemlenmesi Daha güçlü bir sosyal medya yönetimi Sosyal pazarlamanın organizasyon ile bütünleştirilmesi Mobil cihazlara özel sosyal medya uygulamalarının geliştirilmesi *Yukarıdaki bilgiler 450ʼden fazla sosyal medya pazarlama uzmanı ile gerçekleştirilen “Awareness Networks Survey”den derlenmiştir. Kaynak: Social Media Examiner, Awareness Networks

×