3. Myer-Briggs type indicator
(homepage)
• Competitieve bezoeker:
• Kopjes met korte informatie balken
• Verder geen prikkels voor competitieve bezoekers
(op de homepage geen info over prijs, levertijd
etc.
• Spontane bezoeker: emotie, gevoel en prikkels.
Zintuigen worden zeker geprikkeld d.m.v. Plaatjes.
Op de homepage veel aanbiedingen
4. • Humanistische bezoeker:
• Beslist langzaam en op basis van emotie
• Informatie over het bedrijf onderaan te vinden
• Methodische bezoeker:
• Op de homepage weinig informatie
• Wel een keurmerk
• Informatie m.b.t. Retourzending
• Diverse manieren van betalen
5. Overtuigingsprincipes van Cialdini
(homepage)
• Sociale bewijskracht:geen mogelijkheid iets te
liken en te zien of andere dit leuk vinden.
• Autoriteit: hier wordt geen gebruik van
gemaakt
• Schaarste: wel op productpagina, maar niet op
homepage
• Commitment en consistentie:
6. • Sympathie: Er wordt sympathie gewekt d.m.v.
modellen
• Wederkerigheid: hier wordt geen gebruik van
gemaakt.
7. Hierarchy of optimization van
Eisenberg (gehele site doorlopen)
• Functional:
• Weinig tot geen foutmeldingen
• Accessible:
Het scherm past zich niet aan op verschillende
toestellen.
• Usable:
• Site functioneert zoals je het mag verwachten van
een webshop
8. • Intuitive
• Er staat wel een balk wat te doen bij retour
etc.
• Persuasive
• Neckerman slaagt erin om omzet te genereren
met deze strategie.
9. Conclusies en verbeteringen
• MBTI: kan beter voor alle bezoekers, zeker
voor competitieve en methodische bezoeker
• Cialdini: Hierin wordt weinig gedaan, dus veel
verbeteringen zouden op zijn plaats zijn
• Eisenberg: -
