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Potere e servizio [ITA]

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Potere e Servizio, due facce della stessa medaglia: la Leadership.
Due punti di vista e di approccio, che non si escludono a vicenda. Ed il cui confine spesso è labile e delicato.
[Le slide di un intervento tenuto durante un ciclo di lezioni in una società privata]

Published in: Education
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Potere e servizio [ITA]

  1. 1. Potere e Servizio Leadership e Linguaggio Barbara Olivieri
  2. 2. Guida AutorevolezzaComunicazione
  3. 3. Potere Servizio
  4. 4. Comando Persuasione Autorità Potere
  5. 5. Coaching Facilitazione Mentoring Servizio
  6. 6. Cosa fa
  7. 7. Ascolta Osserva Cosa fa
  8. 8. Cosa fa Fa domande…
  9. 9. Cosa fa
  10. 10. Feedback Sospensione del giudizio
  11. 11. “Put yourself in his/her shoes” Feedback
  12. 12. Valutazione Feedback
  13. 13. Come?
  14. 14. Metodi Metodo "Sandwich" Punti di forza Punti di miglioramento Rinforzo Incoraggiamento
  15. 15. Metodi Metodo "Atkins" Punti di forza Punti di miglioramento Rinforzo Incoraggiamento
  16. 16. Metodi Metodo "Coach" Porre domande Aiutare a riflettere Estrarre Insegnamenti
  17. 17. Linguaggio
  18. 18.
  19. 19. Problema Soluzione
  20. 20. Suggerimenti… …per situazioni complesse
  21. 21. Interruzioni di schema
  22. 22. “Go to the balcony”
  23. 23. Sí No Positivo No Sí
  24. 24. Domande? Riflessioni?
  25. 25. Tempo di feedback…
  26. 26. Grazie! Barbara Olivieri olivieri.barbara@gmail.com

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