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Evaluate to motivate (Educational)

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The slides (in italian) of the Educational I gave last night at Milan Easy Toastmasters Club.
The slides are about the Evaluation (one of the most important things of Toastmasters program): some tips, some suggestions, with a special attention to the emotional state of speaker.

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Evaluate to motivate (Educational)

  1. 1. The Successful Club Series Evaluate to Motivate Posso darti un feedback? Barbara Olivieri - CC ALB
  2. 2. Gli obiettivi di un feedback • Dare fiducia ed incoraggiare • Offrire informazioni per migliorare • Costruire e mantenere l'autostima
  3. 3. Evaluating by the 
 “Tell and Sell” Approach When the evaluator talks… …and the speaker listens! E prima... Quando lo speaker parla... ... Il Valutatore ascolta... • Parole • Voce • Body language • Emozioni
  4. 4. Prima dello speech, parlare con lo speaker di: • Obbiettivi del discorso • Ulteriori sue esigenze Come dare un feedback efficace Durante lo speech: • Ascoltare • Osservare • "Put yourself in his/her shoes"
  5. 5. Come dare un feedback efficace Durante la valutazione: È il vostro punto di vista Scegliete con cura le parole Siate onesti e costruttivi Prediligere l'uso di "E" all'uso di "MA" Usare frasi e parole positive ("Fai così" anziché "NON fare questa cosa") Valutate lo speech, NON la persona Evitate lo "one man show"
  6. 6. Modi per dare un feedback Alcune tecniche: Tecnica Sandwich Tecnica Atkinson Tecnica Coach
  7. 7. Per concludere... • Dialogare • Ascoltare (Put yourself in his/her shoes) • Fornire spunti di miglioramento • Incoraggiare

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