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Grundfos Ecademy

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Grundfos Ecademy

  1. 1. Ecademy Grundfos FRANCE
  2. 2. GRUNDFOS EN BREF <ul><li>Groupe d’origine danoise fondé en 1945 par Poul Due Jensen </li></ul><ul><li>Production annuelle de plus de 16 millions de pompes </li></ul><ul><li>2,291 milliards € C.A. en 2009 </li></ul><ul><li>5,5% de CA consacré à la R&D en 2009 </li></ul><ul><li>Plus de 16.000 employés </li></ul>
  3. 3. Une societé de production Implantée à Longeville-Les-St-Avold (57) > Capacité journalière de plus de 15 000 circulateurs et 1000 pompes “Eau Froide” <ul><li>Une societé de distribution </li></ul><ul><li>Implantée à Saint Quentin-Fallavier (38) </li></ul><ul><li>4 directions commerciales : </li></ul><ul><li>> Direction Bâtiment </li></ul><ul><li>> Direction Export </li></ul><ul><li>> Direction Industrie & Process </li></ul><ul><li>> Direction Eau </li></ul><ul><li>- 1 centre de Formation </li></ul><ul><li>Un service après-vente s’appuyant sur un réseau de réparateurs agréés, un centre et 4 satelittes SAV. </li></ul><ul><li>Au 1er Janvier 2008, Grundfos a intègré en France les sociétés Hilge et Alldos </li></ul>Grundfos France Implanté en France depuis 1972
  4. 4. Constat : > 34% des discussions sur les médias sociaux concernent des marques (Source : Universel Marc Cann) > 63% des internautes prennent en compte les avis d'autres internautes avant d'acheter un voyage, plus de 50% pour l'automobile, les telecoms, les assurances, l'électronique... (Source : Nurun - Ifop: Influence des médias sur les décisions d'achats). > Alors que 14% des consommateurs croient en la publicité, 78% font confiance aux recommandations des autres consommateurs. (Source : Nielsen). > 5 millions d'utilisateurs et 70% des bloggeurs français de Facebook sont fan d'une marque (Source : Etude OTO research, 2010) > 70% des bloggeurs parlent de marques sur leur blogs (source : Econsultancy, 2010) Il est temps d’agir !
  5. 5. Mise en place d’une plateforme d’E-Learning : Ecademy Grundfos > Principe : Plateforme de formation en ligne sur l’univers de la pompe. > Cible : Grundfos Ecademy est un programme de formation en ligne destiné à des employés d’une entreprise d’installation ou de maintenance de chauffage et/ou de plomberie sanitaire immatriculée en France, ainsi que des (employés des) négociants, consultants, bureaux d’études, étudiants et enseignants du secteur de la construction et du bâtiment.
  6. 6. > Objectifs : - Augmenter les connaissances sur la société Grundfos et ses produits de leurs interlocuteurs - Accroître la fidélité et la sensibilisation des installateurs envers Grundfos en tant que marque « préférée » - Supporter les actions commerciales - Créer une base contacts qualitative - Culture de la différence > Chiffres : - 600 adhérents en 3 mois - 64 % des membres sont d’accord sur le fait que d’être membre influence la décision d’achat - 87 % des membres ont appris des informations concernant la société et ses produits Recruter de nouveaux adhérents Transformer les adhérents en ambassadeurs et clients 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  7. 7. <ul><li>Next step : </li></ul><ul><li>-Recruter de nouveaux adhérents grâce à des actions marketing </li></ul><ul><li>ou commerciales </li></ul><ul><li>-Guider davantage les adhérents </li></ul><ul><li>-Fidéliser les adhérents </li></ul><ul><li>-Mettre en avant les ambassadeurs </li></ul><ul><li>-Développer notre présence sur de nouveaux outils </li></ul><ul><li>-Se prémunir </li></ul>Définition d’une stratégie cohérente et globale Ligne éditoriale et création de contenu Animation de la communauté
  8. 8. <ul><ul><li>B aptiste Chikli </li></ul></ul><ul><ul><li>Community Manager </li></ul></ul><ul><ul><li>Pompes Grundfos S.A.S. </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter : @bchikli </li></ul></ul><ul><ul><li>Blog : www.baptiste-chikli.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Mail : [email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>Slideshare : baptistechikli </li></ul></ul>

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