Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Cost serv 15июня2011

7,656 views

Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Cost serv 15июня2011

  1. 1. Платные услуги в медицине<br />Результаты опроса на сайте Компании<br />
  2. 2. Общие сведения о респондентах<br />География опроса<br />Уровень дохода на человека<br />Род занятий <br />Возраст<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  3. 3. Получение медицинской помощи<br />Как часто вам приходилось обращаться в медицинские учреждения?<br />Куда вы обращались при отказе в бесплатной медицинской помощи?<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  4. 4. Организация и качество медицинской помощи<br />Какие проблемы вызывают вашу неудовлетворенность медицинским учреждением?<br />За период с марта по июнь 2011 года выросла доля респондентов, указывающих на наличие проблем, вызывающих неудовлетворенность качеством бесплатной медицинской помощи <br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  5. 5. Статистика оплаты медицинских услуг<br />Приходилось ли вам оплачивать медицинские услуги?<br />Каким образом вы оплачивали услуги?<br />За период с марта по июнь 2011 г доля тех, кто пользовался платными медицинскими услугам, увеличилась с 94% до 96%<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  6. 6. Статистика оплаты медицинских услуг<br />Почему вы воспользовались платными услугами?<br /><ul><li>5% респондентов не имели полиса ОМС
  7. 7. 32% - получили отказ в бесплатной медицинской услуге при наличии полиса ОМС
  8. 8. 46% - хотели получить услугу более высокого качества
  9. 9. 41% - не хотели долго ждать бесплатной медицинской помощи.</li></ul>На вопрос можно было дать более одного варианта ответа<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  10. 10. Статистика оплаты медицинских услуг<br />Почему вы воспользовались платными услугами?<br />В муниципальные медицинские организации респонденты обращались за платными услугами, чтобы не стоять в очереди.<br />В частные клиники чаще обращались за услугой более высокого качества или при отсутствии полиса ОМС .<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  11. 11. Статистика оплаты медицинских услуг<br />Какие медицинские услуги вы оплачивали в последнее время?<br />За период с марта по июнь 2011 года стали больше оплачивать все виды услуг . <br />На этом фоне резко выросла доля платных диагностических услуг, опередив даже стоматологическую помощь.<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  12. 12. Статистика оплаты медицинских услуг<br />За какие услуги вы платили в кассу ЛПУ?<br />За что вы платили лично персоналу медицинских организаций?<br />Лично врачу платят за все услуги, но чаще это связано с операцией и уходом за больным со стороны младшего персонала. <br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  13. 13. Самые востребованные виды платных медицинских услуг<br />Если нет полиса ОМС, <br />то оплачивают …<br />Платят, чтобы получить более качественные услуги<br />Уровень потребности в консультациях у специалистов, диагностики, стоматологической помощи и лечения - от 50 до 70 процентов. Уровень не зависит от того, есть ли у пациента полис ОМС, или он хочет за личные денежные средства получить более качественную услугу.<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  14. 14. Качество платных услуг<br />Вы были удовлетворены качеством полученных платных услуг?<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  15. 15. Лекарственное обеспечение <br />Как часто вы покупаете лекарства в аптеках?<br />Всегда ли вы покупаете назначенные врачом лекарства?<br /><ul><li>29% респондентов покупает лекарства в аптеках.
  16. 16. При наличии заболеваний 37% обращается в аптеки хотя бы раз в месяц.
  17. 17. Менее 30% респондентов всегда покупают лекарства, назначенные врачом.
  18. 18. При наличии заболеваний (сердечнососудистых, ЖКТ или опорно-двигательного аппарата) 26,5% не приобретает назначенных врачом лекарств.</li></ul>Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  19. 19. Лекарственное обеспечение <br />Три фактора и вероятность того, что респондент всегда покупает лекарство, назначенное врачом<br />Самая большая вероятность (55%) того, что респондент купит назначенное врачом лекарство, наступает при соблюдении трех условий: наличие заболевания, уровень дохода на человека более 15 тыс. рублей, пациент доверяет врачу.<br />Самая низкая вероятность (6%) того, что респондент купит назначенной врачом лекарство, наступает при наличии заболевания, отсутствия у пациента доверия к врачу и доходах менее 6 тыс. рублей. Если пациент доверяет врачу, то вероятность покупки лекарства повышается до 25% при том же уровне дохода.<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  20. 20. Соплатежи граждан при медицинском страховании <br />Готовы ли вы частично доплачивать за собственное медицинское обслуживание и за членов семьи?<br />Готовы частично доплачивать <br />(приведены данные с учетом уровня доходов респондентов)<br />38% респондентов готово частично оплачивать медицинское обслуживание. 34% респондентов не могут доплачивать в связи с финансовым положением.<br />Чем выше уровень доходов, тем больше доля тех, кто готов доплачивать за медицинское обслуживание <br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  21. 21. Соплатежи граждан при медицинском страховании <br />Готовы частично доплачивать <br />(приведены данные с учетом наличия заболевания у респондентов)<br />Готовы частично доплачивать <br />(приведены данные с учетом частоты обращений респондентов в ЛПУ)<br />44% респондентов, у которых в данный момент нет заболеваний, готовы сами доплачивать за медицинское страхование. 31% респондентов, имеющих заболевания, согласны доплачивать за медицинские услуги. <br />Готовы частично оплачивать лечение 39% пациентов, ежемесячно обращающихся за услугами, и 32% тех, кто делает это редко. .<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  22. 22. Соплатежи граждан при медицинском страховании <br />Готовы частично доплачивать <br />(приведены данные с учетом пользования респондентами платными услугами)<br />Готовы частично доплачивать <br />(приведены данные с учетом мнения респондентов о качестве платных услуг )<br />34% респондентов, которые пользовались платными услугами, и 14% среди тех, кто никогда не пользовался платными услугами, готовы доплачивать за медицинское обслуживание . Чаще всего готовы участвовать в софинансировании респонденты, кто уже пользовался платными услугами и кого устраивает качество платной медицинской помощи.<br />Данные опроса представлены за период с декабря 2010 г. по 15 июня 2011 г.<br />
  23. 23. Спасибо<br />www.rosno-ms.ru<br />

×