Hay can than voi nhung ke dinh me hoac ban

610 views

Published on

Published in: Education, Sports
1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
610
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hay can than voi nhung ke dinh me hoac ban

  1. 1. Copy from bwportal Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.net Hãy cẩn thận với những kẻ định mê hoặc bạn!Quỳnh Hương Nếu khách hàng hoặc đối tác thường xuyên tặng quà hay chọn những chỗ ầm ĩ để tiến hành đàm phán thì hãy cẩn thận, có thể họ đang định lôi kéo bạn vào những thương vụ bất lợi. Làm thế nào để tránh được điều này? Cuộc chơi bất quy tắcMột lần đại diện của một hãng lớn và nổi tiếng đến một côngty marketing. Sau đó, theo lời ông chủ của công ty marketingkể lại, thì khi bắt đầu thảo luận chi tiết về sự hợp tác trongtương lai, khách hàng bắt đầu đòi hỏi những điều kiện có lợicho mình.– Chúng tôi bao giờ cũng làm việc trên nguyên tắc trả tiềntrước, còn khách hàng thì cố thuyết phục tôi để đạt được sựngoại lệ: cho phép hãng của ông ta trả tiền sau đối với một sốcông đoạn. Ông ta nói: “Chúng tôi là một công ty rất nổi tiếng.Nếu tên tuổi hãng chúng tôi nằm trong danh sách khách hàng,thì sẽ rất có lợi cho công ty của ngài”. Nếu đồng với điều này,tôi sẽ vi phạm nguyên tắc của tập đoàn. Hiển nhiên là ôngkhách đang muốn đặt điều kiện cuộc chơi ra với tôi. Khi đó tôinhắc nhở ông ta rằng chúng tôi cũng không phải là một công tymới xuất hiện trên thị trường và những tên tuổi nổi tiếng khôngcòn là mục đích của chúng tôi nữa. Kết quả tôi đã thuyết phụcđược khách hàng.Câu nói “vải trải giường thì mền, nhưng nằm lên giường thì
  2. 2. Copy from bwportal Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.netcứng” chính là dành để nói về những kẻ dùng xảo thuật để mêhoặc người khác. Đôi lúc, khi đối diện trực tiếp với nhữngngười như vậy, bạn thậm chí không nhận thấy mình đang đồngý với những thỏa thuận bất lợi cho bản thân hoặc tự nguyệnđưa ra những quyết định có hại cho công ty.Một chuyên gia về tổ chức quá trình đàm phán cho rằng mộtquan hệ bền vững phải được xây dựng trên sự tin cậy và tôntrọng lẫn nhau. Bởi vì, mánh khóe chỉ đem lại những cái lợitrước mắt. Tuy nhiên, một số doanh nhân lại có quan điểmkhác. Họ cho rằng mê hoặc người khác bằng xảo thuật khôngnên đánh giá là tốt hay xấu, mà đơn giản chỉ là một việc khôngthể thiếu trong kinh doanh. Họ cho rằng: giống như trong mộtván cờ - các đối thủ đều phải xây dựng những nước đi để giànhchiến thắng.Cần phải nhận mặt kẻ định mê hoặc bạnĐể khỏi bị rơi vào vòng ảnh hưởng của người khác, cần phảikịp thời phát hiện ra những thủ thuật mê hoặc của họ. Thực tếthì đây cũng không phải là việc quá phức tạp, chỉ cần thậntrọng với bản thân và những người xung quanh.Khi chuẩn bị cho những thương vụ quan trọng, bạn cần phải đểý đến cảm giác và làm theo linh tính của mình. Nếu cuộcthương lượng chưa kết thúc, văn bản chưa được ký kết, mà bạnđã cảm thấy mình là người chiến thắng, thấy phởn phơ và mệtmỏi, thì cần phải đề phòng.Hoặc ngược lại, bạn có cảm giác sợ hãi, không tự tin, nhụt trí,cảm thấy trầm uất không rõ nguyên nhân, thì đây lại càng lànhững tín hiệu cho thấy phải quan sát cẩn thận hơn những hànhvi của người đối thoại. Có thể cảm giác phấn chấn hoặc chán
  3. 3. Copy from bwportal Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.netchường là kết quả của lời nói hoặc hành động nào đó của họ.Mục đích chính của những kẻ đi mê hoặc người khác chính làtìm cách phá vỡ sự thăng bằng về tinh thần, làm người đốithoại không còn là mình để kiểm soát anh ta.Khi bạn nhận được liên tục nhiều câu hỏi liên tiếp (ít nhất làba) có nghĩa người đối diện định giành thế chủ động, buộc bạnphải thừa nhận logic của họ. Đây là một trong những xảo thuậtchính để mê hoặc người khác một cách kín đáo. Người trả lờicâu hỏi sẽ bị rơi vào thế phụ thuộc và hành động như người đặtcâu hỏi mang muốn. Người nghe bao giờ cũng “giàu có” hơn,vì anh ta thu nhận thông tin. Nói chung, mê hoặc người khácđồng nghĩa với việc làm chủ cuộc đàm phán. Và người chiếnthắng chính là người đưa ra quy tắc của cuộc chơi.Những xảo thuật thâm hiểmThông thường có một số mánh khóe phổ biến mà nếu biếttránh, bạn sẽ không bị người khác lôi kéo vào những việc bấtlợi.Một cái ghế cứng và bất tiện, ánh đèn chiếu thẳng vào mắthoặc ngược lại một không gian mờ mờ ảo ảo, liên tục có nhữngngười ngó vào trong phòng – có thể là ngẫu nhiên nhưng cũngcó thể là những mánh khóe nhằm mê hoặc người khác. Vì vậy,bạn cần phải để ý đến cả những chi tiết nhỏ nhặt nhất. Tất cảnhững điều bất thường phải được ghi nhận và phân tích. Nếubạn đang đàm phán với đối tác mà luôn bị tiếng động của máykhoan quấy rầy, thì nên chuyển đến một chỗ yên tĩnh hoặchoãn lại đến lúc khác.Một phương pháp hữu hiệu để lôi người khác vào vòng ảnh
  4. 4. Copy from bwportal Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.nethưởng là biến họ thành “con nợ” của mình. Những món quàđắt tiền – máy tính, ô-tô, căn hộ... là những công cụ nhằm lôikéo người khác. Vì vậy, bạn phải cẩn thận khi nhận của ai cáigì. Và trong khả năng của mình hãy tạ ơn lại để khỏi phải“mang nợ”. Thật khó khi phải từ chối những người đã tặng quàmình. Mà ít khi những yêu cầu của họ lại phù hợp với ý muốnvà kế hoạch của bạn.Một xảo thuật khác để mê hoặc là làm cho không khí trở nêncăng thẳng. Khi họ nói với bạn “bây giờ hoặc không bao giờ”,thì bạn khó có thể giữ được tỉnh táo để hành động sáng suốt.Phương pháp này rất hay được sử dụng khi thảo luận các điềukiện để tiến hành đàm phán hoặc về giá cả.Ví dụ, một khách hàng gọi điện. Ông ta bắt đầu khẳng địnhrằng trên thị trường có rất nhiều đối thủ cạnh tranh: “Nếuanh/chị không muốn hợp tác, thì chúng tôi tìm đối tác khác”.“Vâng tôi hiểu điều này, nhưng cũng cần cân nhắc trên mọikhía cạnh và suy tính kỹ càng. Đúng là có sự cạnh tranh lớn,nhưng công ty của chúng tôi làm việc rất chuyên nghiệp vàđiều này cũng rất cần thiết”. Không nên quyết định những vấnđề quan trọng quá nhanh. Đừng lúng túng để bị rơi vào trạngthái căng thẳng.Mỗi người đều có điểm yếu của mình và kẻ xấu thường lợidụng những điểm yếu này để mê hoặc họ. Đó có thể là rượu,quyền lực, cờ bạc. Và tất nhiên là cả phụ nữ nữa.Một nữ giám đốc marketing thừa nhận rằng: cô thường dùngnước hoa làm vũ khí để mê hoặc người khác: “Đây là một xảothuật nhỏ, không có hại, nhưng có thể tạo ra quyền lực trướcnhững đối thủ cạnh tranh là đàn ông. Nước hoa của tôi có mùisô-cô-la, nhục quế, valina, sữa hoặc cà phê. Khi tôi có những
  5. 5. Copy from bwportal Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.netcuộc thương thuyết quan trọng, tôi bao giờ cũng sử dụngnhững loại nước hoa này. Thậm chí, những người đàn ông sắtđá nhất cũng phải ngây ngất khi hít phải các hương vị này”.Còn một phương pháp ranh mãnh nữa – ràng buộc người khácbằng các cam kết. Ví dụ, tại một công ty thám tử tư, một kháchhàng nghi ngờ một cộng sự của mình có dấu hiệu lừa đảo vàbắt tay với đối thủ cạnh tranh, ông này đề nghị các thám tử làmsáng tỏ ba vấn đề cụ thể và giá cả cũng được đôi bên đồng ý.Khi sự việc được đem ra thảo luận, thì bên công ty thám tửphát hiện thấy ngoài những việc đã được nói đến còn hàng loạtcác vấn đề khác, không có trong thỏa thuận trước, cần đượclàm rõ. Kéo theo là giá cũng phải tăng lên. Khách hàng khôngđồng ý. Ông ta bắt đầu khoa chân múa tay để nhấn mạnh lờinói của mình. Khách hàng sử dụng tất cả những xảo thuật trênnhằm nhằm đạt được kết quả có lợi cho bản thân.Giữ mình ở trạnh thái “mơ hồ”Nói chung, trong cuộc đời ai cũng sẽ có lúc bị kẻ khác mêhoặc. Để bảo vệ mình, hoặc tốt nhất là chặn đứng trò lừa đảotâm lý này, thì cần phải suy nghĩ logic, và giữ cho đầu óc luônminh mẫn. Quan trọng là phải đoán biết được tiến triển củatình hình, và đi trước đối thủ một bước. Để làm được điều này,cần phải hình dung rõ mục đích và đặt mình vào vị trí của đốiphương. Nếu anh ta làm hoặc nói một việc gì đó, cần phải nghĩxem đằng sau hành động này là gì và điều này có phù hợp vớinguyện vọng của bạn không.Trước khi có một cuộc thương thuyết quan trọng cần phải hìnhdung trong đầu những phương án có thể xảy ra. Bạn nên nghĩtrước xem cần phải đưa ra những câu hỏi nào và hình dung cáccâu trả lời có thể. Việc này có thể ngăn chặn những tình huống
  6. 6. Copy from bwportal Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.netbất ngờ khiến bạn lúng túng.Nếu thấy rằng công việc đang không được thuận lợi, cần phảicó sự can thiệp nào đó, hoặc có điều gì đó làm bạn lo lắng, cảmthấy mình đang bị chơi xỏ, thì cần phải dừng ngay cuộc đàmphán lại. Đề nghị giải lao, hoặc đưa ra bất cứ một cái cớ nàođó. Có thể đột ngột thay đổi chủ đề của cuộc nói chuyện, quaysang hỏi về thời tiết. Quan trọng nhất là phải kiểm soát đượctình hình.Hoặc có thể đề nghị người đối thoại một lời khuyên để thay đổingữ giọng và cung cách nói chuyện của họ. Kết quả bầu khôngkhí tâm lý đang có lợi cho kẻ định mê hoặc bạn sẽ biến mất vàđể bắt đầu lại thì không phải dễ dàng.Kinh nghiệm của chủ tịch một công ty bất động sản là khi ôngcảm thấy mình có thể bị lừa đảo hoặc mọi việc không hoàntoàn rõ ràng, ông giữ mình ở trạng thái “mơ hồ”. Nghĩa làkhông đưa ra bất cứ một câu hỏi trực tiếp nào cả. Còn khi trảlời, thì ông sử dụng những câu nói chung chung: “Đúng, chắclà anh/chị có lý”, hoặc “Chúng tôi sẽ suy nghĩ về đề nghị củaanh/chị”. Đối với những quyết định mà cảm thấy không chắcchắn lắm, thì ông hoãn lại đến lúc khác.Một cách hữu hiệu khác để đối phó với những kẻ đang định mêhoặc mình là hững hờ. Nếu trả lời những câu hỏi của họ, cónghĩa bạn đã bị “sập bẫy”. Hãy nhìn vào tình huống với conmắt của người ngoài cuộc: bình tĩnh không cảm xúc. Luônđồng ý với quan điểm của người đối thoại, họ sẽ mất hết cảhứng thú định mê hoặc bạn.Hoặc khi bạn đặt vấn đề trên nguyên tắc “cả hai chiến thắng”,tức là xem xét sự việc từ cả hai phía, thì mọi việc trở nên rõ
  7. 7. Copy from bwportal Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.netràng, bên nào cần phải đạt được điều gì, khi đó sự mê hoặc sẽkhông có chỗ để tồn tại.Tấn công là sự tự vệ tốt nhấtCách tốt nhất để tránh bị mê hoặc là học cách nhận biết và biếtcách tự bảo vệ. Giữ cho cái đầu luôn lạnh trong bất kỳ tìnhhuống nào và cương quyết tiêu diệt chúng ngay từ trong trứng.Nhiều khi, để ngăn chặn, bạn chỉ cần tuyên bố rằng đối phươngđang định tìm cách mê hoặc bạn và họ định sử dụng xảo thuậtnào.Một trong những liệu pháp tâm lý tốt nhất để trống đỡ là phỉnhnịnh. Hãy tấn công bằng những câu nói: được cộng tác vớianh/chị là rất hân hạnh, tôi đã được nghe nhiều về công ty củaanh/chị,... Những lời khen ngợi có tác dụng rất tích cực.Cuối cùng, nên hiểu rằng lạm dụng sự mê hoặc sẽ đem lại kếtquả tiêu cực. Một chủ công ty lớn chia sẻ: “Trước đây ở côngty của chúng tôi có một nhân viên là bậc thầy về việc sử dụngcác liệu pháp về tâm lý. Anh ta có thể bán được bất cứ cái gìcho bất cứ ai. Anh ta có thể làm cho tất cả mọi người phảiđồng ý với bất cứ quan điểm nào của mình. Nhưng tất nhiên,lời nói của anh ta không phải lúc nào cũng đúng với thực tế.Sau đó, chúng tôi nhận được hàng đống những lời than phiềntừ phía khách hàng. Và kết quả, tôi phải sa thải nhân viên này.Cái giá phải trả quá đắt, vì đó chính là uy tín của công ty”.Quỳnh Hương(Dịch từ MyBiz)

×