網路行銷零元本鋪當代Facebook策略操作班<br />講師:Black C.(邱煜庭)<br />2010/09/03<br />backtrue@seo-tw.org<br />KEY:b12855300<br />
粉絲專頁建置策略<br />議題性創立?<br />品牌名建立?<br />
粉絲專頁建置策略<br />
所以說:<br />當品牌規模不夠的時候,請善用議題<br />
In Facebook or Out Facebook<br />
In Facebook<br />
Out Facebook<br />
IN + OUT<br />
建立粉絲專頁的三種方式<br />個人帳號創立粉絲專頁<br />商業帳號創立商用粉絲專頁<br />網站透過Open Graph創立粉絲專頁<br />
創立粉絲專頁<br />http://www.facebook.com/pages<br />
該選哪一個?<br />
地方性商家、企業<br />
藝人、樂團或公眾人物<br />
品牌、產品或機構<br />
商業專用粉絲專頁<br />
注意!<br />
粉絲專頁不要被砍的重點<br />不要到處丟連結,要大家主動加入<br />用個人帳號創粉絲專頁,請遵守實名制<br />善用商業專用粉絲專頁<br />
商業帳號及個人帳號操作策略<br />商業帳號<br />開啟粉絲專頁<br />投放廣告<br />進行應用程式的安裝<br />個人帳號<br />幫粉絲團命名<br />粉絲專頁上的互動<br />“@”<br />
大頭照的製作策略<br />最大長寬 200 * 600 px<br />縮圖為短邊的85%,所以Logo縮圖設計上建議約為短邊的83%<br />
其他有趣的大頭貼<br />
Welcome Page策略<br />
Static FBML<br />http://epromotor.pixnet.net/blog/post/29325869<br /><fb:visible-to-connection>XXX</fb:visible-to-connecti...
MiproApps<br />http://miproapps.com/<br />
善用影片分享<br />
超強傳播性<br />14倍次<br />粉絲人數:16,793 播放次數:243,363次 <br />帶來粉絲數9,580<br />
發文不帶圖,此風不可長<br />
回應率高的發言<br />
純文字發言的小秘訣<br />
Facebook Promotions Guidelines<br />你不可以:直接使用facebook功能,要求使用者進行某些動作來獲得參加資格。比如說要使用者更新個人狀態、在自己的塗鴉牆或在粉絲專頁上留言、上傳照片。<br />你可以:開...
Facebook Promotions Guidelines<br />你不可以:直接透過facebook的功能通知得獎者中獎消息,像是透過facebook站內信、聊天室、發佈訊息到得獎者塗鴉牆或粉絲專頁塗鴉牆。<br />你可以:透過第三方應...
精選應用程式<br />好康活動 Hot Deals<br />http://www.facebook.com/myhotdeals<br />
精選應用程式<br />全民最大投 Polls<br />
開完粉絲專頁了?And then?<br />開始聽你的使用者在想什麼?<br />設計問卷,然後利用全民最大投跟好康活動HotDeal收集你的答案。<br />少量多餐,送獎品送的要有價值。<br />收集聽到的資訊,然後轉換成產品(服務)調...
社群原則<br />吆喝=>聆聽<br />旁觀=>參與<br />單一平台=>多平台混用<br />Blog+FB+MicroBlog<br />誘騙=>真誠<br />
你一定會遇到的「後遺症」<br />粉絲發問,結果過太久沒處理,反而轉變成負面聲量。<br />經營社群一定要有固定時間的時間去經營。你可以告訴使用者,管理者什麼時間會出現。但絕對不要跳過問題發文。<br />PR危機:競爭品牌(商家)惡意鬧場...
Any Questions?<br />
Teamswork社群服務<br />品牌聲量追蹤服務<br />訊息定時代發服務<br />社群粉絲操作委託服務<br />網站社群化(Open Graph)服務<br />請洽Yammy<br />
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當代Facebook策略操作班

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Facebook可以說是近一年來,全世界各媒體上爭相報導的新聞,而Facebook也不斷的引導著網路發展的潮流,從遊戲開發商有新的平台可以開發,到今年4/22 Open Graph的開放,語意網(Semantic Web)的觀念再度被提出來。Facebook不再只是一個「交友」的平台,而是人與人之間互動的最新模式。

現在網路上許多所謂的「成功案例」,大多是單純靠「品牌知名度」所造成的效果。就像7-11來說好了,他的確辦了許多很成功的Facebook活動,但是他必須要有多少的店面及實體資源還有資金,才能造就這樣的「成功案例」。事實上,Facebook的活動操作中有很多的「心法」,只要我們抓住了,就⋯⋯能以最少的金錢,來創造最高的獲利目標。這,才是我們未來要去經營以及學習的方向。不要只是把Facebook粉絲專頁當做是「訊息發佈站」,而是要做好「與粉絲互動的功夫」。

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當代Facebook策略操作班

  1. 1. 網路行銷零元本鋪當代Facebook策略操作班<br />講師:Black C.(邱煜庭)<br />2010/09/03<br />backtrue@seo-tw.org<br />KEY:b12855300<br />
  2. 2. 粉絲專頁建置策略<br />議題性創立?<br />品牌名建立?<br />
  3. 3. 粉絲專頁建置策略<br />
  4. 4. 所以說:<br />當品牌規模不夠的時候,請善用議題<br />
  5. 5. In Facebook or Out Facebook<br />
  6. 6. In Facebook<br />
  7. 7. Out Facebook<br />
  8. 8. IN + OUT<br />
  9. 9. 建立粉絲專頁的三種方式<br />個人帳號創立粉絲專頁<br />商業帳號創立商用粉絲專頁<br />網站透過Open Graph創立粉絲專頁<br />
  10. 10. 創立粉絲專頁<br />http://www.facebook.com/pages<br />
  11. 11. 該選哪一個?<br />
  12. 12. 地方性商家、企業<br />
  13. 13. 藝人、樂團或公眾人物<br />
  14. 14. 品牌、產品或機構<br />
  15. 15. 商業專用粉絲專頁<br />
  16. 16.
  17. 17.
  18. 18.
  19. 19. 注意!<br />
  20. 20.
  21. 21.
  22. 22. 粉絲專頁不要被砍的重點<br />不要到處丟連結,要大家主動加入<br />用個人帳號創粉絲專頁,請遵守實名制<br />善用商業專用粉絲專頁<br />
  23. 23. 商業帳號及個人帳號操作策略<br />商業帳號<br />開啟粉絲專頁<br />投放廣告<br />進行應用程式的安裝<br />個人帳號<br />幫粉絲團命名<br />粉絲專頁上的互動<br />“@”<br />
  24. 24. 大頭照的製作策略<br />最大長寬 200 * 600 px<br />縮圖為短邊的85%,所以Logo縮圖設計上建議約為短邊的83%<br />
  25. 25. 其他有趣的大頭貼<br />
  26. 26. Welcome Page策略<br />
  27. 27.
  28. 28.
  29. 29. Static FBML<br />http://epromotor.pixnet.net/blog/post/29325869<br /><fb:visible-to-connection>XXX</fb:visible-to-connection><br />
  30. 30. MiproApps<br />http://miproapps.com/<br />
  31. 31. 善用影片分享<br />
  32. 32. 超強傳播性<br />14倍次<br />粉絲人數:16,793 播放次數:243,363次 <br />帶來粉絲數9,580<br />
  33. 33. 發文不帶圖,此風不可長<br />
  34. 34. 回應率高的發言<br />
  35. 35. 純文字發言的小秘訣<br />
  36. 36. Facebook Promotions Guidelines<br />你不可以:直接使用facebook功能,要求使用者進行某些動作來獲得參加資格。比如說要使用者更新個人狀態、在自己的塗鴉牆或在粉絲專頁上留言、上傳照片。<br />你可以:開發一個應用程式要使用者提供資料,像是開發一個程式,讓使用者上傳照片參加比賽。<br />
  37. 37. Facebook Promotions Guidelines<br />你不可以:直接透過facebook的功能通知得獎者中獎消息,像是透過facebook站內信、聊天室、發佈訊息到得獎者塗鴉牆或粉絲專頁塗鴉牆。<br />你可以:透過第三方應用程式取得參加活動的使用者的地址或Email,並藉由這些資料來聯繫得獎者。<br />
  38. 38. 精選應用程式<br />好康活動 Hot Deals<br />http://www.facebook.com/myhotdeals<br />
  39. 39. 精選應用程式<br />全民最大投 Polls<br />
  40. 40. 開完粉絲專頁了?And then?<br />開始聽你的使用者在想什麼?<br />設計問卷,然後利用全民最大投跟好康活動HotDeal收集你的答案。<br />少量多餐,送獎品送的要有價值。<br />收集聽到的資訊,然後轉換成產品(服務)調整的方向。<br />成為特定領域內的意見領袖,讓你的文章被分享。<br />人數不用多,MAU(Monthly Activity User)高才是重要。<br />
  41. 41. 社群原則<br />吆喝=>聆聽<br />旁觀=>參與<br />單一平台=>多平台混用<br />Blog+FB+MicroBlog<br />誘騙=>真誠<br />
  42. 42. 你一定會遇到的「後遺症」<br />粉絲發問,結果過太久沒處理,反而轉變成負面聲量。<br />經營社群一定要有固定時間的時間去經營。你可以告訴使用者,管理者什麼時間會出現。但絕對不要跳過問題發文。<br />PR危機:競爭品牌(商家)惡意鬧場、個案負面聲量倍數出現等:<br />大原則:千萬不能刪文(Strisand effect)<br />利用Facebook特性處理<br />可以冷處理,但絕對不要不處理。<br />最終大絕招:我們依法行政,謝謝指教。<br />
  43. 43. Any Questions?<br />
  44. 44. Teamswork社群服務<br />品牌聲量追蹤服務<br />訊息定時代發服務<br />社群粉絲操作委託服務<br />網站社群化(Open Graph)服務<br />請洽Yammy<br />

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