Diagnóstico

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Diagnóstico

  1. 1. DEYSI ASTRID MACHUCCA A.<br />DIAGNÓSTICO<br />
  2. 2. “Hay dos tipos de personas en el mundo: los realistas y los soñadores.<br />Los realistas saben hacia dónde se están dirigiendo. Los soñadores ya estuvieron allá”.<br /> Robert Orben<br />
  3. 3. Planificación estratégica<br />Modelo de decisión, unificado e integrador, que:<br /><ul><li>Determina y revela el propósito organizacional en términos de Misión, Visión, Principios, Objetivos, Estrategias, Programas de Acción y Prioridades enlaasignación de recursos.
  4. 4. Delimita los domínios de actuación de laorganización;
  5. 5. Describelas condiciones internas de respuestaal ambiente externo y la forma de tratarlas, conelfin de fortalecer laorganización.
  6. 6. Compromete a todos los niveles de lainstituciónenlaconsecusión de los fines mayores.</li></li></ul><li>La planeación estratégica es una herramienta administrativa que ayuda a incrementar las posibilidades de éxito cuando se quiere alcanzar algo en situaciones de incertidumbre y/o de conflicto (oposición inteligente). <br />PLANEACIÓN ESTRATÉGICA<br />
  7. 7. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA<br />VISIÓN DE FUTURO<br />MISIÓN<br />PRINCIPIOS<br />Ambiente Externo<br />y<br />Ambiente Interno<br />Análisis de<br />escenarios<br /><ul><li>Objetivos y Estratégias</li></ul>de Largo Plazo<br />(5, 10 anos)<br /><ul><li>Indicadores de Gestión y monitoreo.</li></ul>ORGANIZACIÓN<br />Programación anual de la<br />Planificación Estratégica<br />enPlanes anuales<br />
  8. 8. La Planeación Estratégica es un proceso de<br />cuatro etapas en las que se van definiendo uno<br />a uno los siguientes interrogantes: <br />•  ¿QUÉ SE QUIERE LOGRAR?<br />•  ¿EN QUÉ SITUACIÓN SE ESTÁ?<br />•  ¿QUÉ SE PUEDE HACER?<br />•  ¿QUÉ SE VA A HACER?<br />
  9. 9. Es un proceso y está basado en la convicción de que una organización debe verificar en forma continua los hechos y las tendencias internas y externas que afectan el logro de sus propósitos<br />
  10. 10. Se basa en la administración por objetivos y responde prioritariamente la pregunta “Qué hacer”. <br />¿QUÉ HACER?<br />
  11. 11. Creación o reestructuración de una empresa<br />Identificación, y evaluación de programas y proyectos<br />La formulación de un plan de desarrollo<br />La implementación de una política<br />La conquista de un mercado<br />El posicionamiento de un producto o servicio<br />La resolución de conflictos<br />CASOS DE UTILIDAD<br />
  12. 12. CONDICIONES PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA<br /><ul><li>CONCIENCIA DE LA NECESIDAD
  13. 13. DECISIÓN A UTILIZARLA
  14. 14. COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN
  15. 15. CLIMA PROPICIO
  16. 16. INFORMACIÓN Y CONOCIMENTO RELEVANTES PARA LA PLANIFICACIÓN
  17. 17. PARTICIPACIÓN ORGANIZADA.
  18. 18. PENSAMIENTO ESTRATÉGICO.
  19. 19. ACTITUD PROSPECTIVA</li></li></ul><li>Identificación, descripción y análisis evaluativo de la situación actual de la organización o el proceso, en función de los resultados que se esperan y que fueron planteados en la Misión. <br />Mirada sistémica y contextual, retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa. <br />DIAGNÓSTICO SITUACIONAL<br />
  20. 20. Si conocemosel ambiente externo y a nosotros<br />mismos ( ambiente interno ), no precisamos temer el resultado de una centena de combates. Si nos conocemos, pero no al ambiente, por cada cadavictoriasufriremos una derrota. Si no nos conocemosnial oponente, sucumbiremos en todas lasbatallas” <br />
  21. 21. PROCESO DE RECONOCIMENTO Y ANÁLISIS DEL<br />ENTORNO ORGANIZACIONAL EN TÉRMINOS DE:<br /> OPORTUNIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES<br />QUE AFECTAN EL CUMPLIMENTO DE LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN<br />ANÁLISIS DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL<br />
  22. 22. Ejercicio de mapeamiento e interpretación de lasinteracciones entre Oportunidades y Amenazas, frente a las Fortalezas y Debilidades más relevantes, en determinados escenarios (dimensiones).<br />DOFA II<br />ANÁLISIS ESTRATÉGICO<br />
  23. 23. <ul><li> Identificar las potencialidades e debilidades de laOrganizaciónen cada escenario (dimensiones)
  24. 24. Destacar las Fortalezas y debilidades críticas para eléxito o fracaso, enun horizonte de tiempo definido
  25. 25. Establecerfactores claves para eléxito cruzando DOFA I</li></ul>ANÁLISIS ESTRATÉGICO<br />
  26. 26. ANÁLISIS SITUACIONAL<br />PALANCAS<br />FORTALEZAS<br />OPORTUNIDADES<br />VULNERABILIDADES<br />LIMITACIONES<br />DEBILIDADES<br />AMENAZAS<br />PROBLEMAS<br />
  27. 27. IDENTIFICAR LA INSTITUCIÓN<br />IDENTIFICAR LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA<br />VISIÓN<br />MISIÓN<br />3. DETERMINAR LA FILOSOFIA DE ACTUACIÒN: VALORES CORPORATIVOS<br />4. REALIZAR EL ANÁLISIS DOFA UTILIZANDO LAS HERRAMIENTAS EXISTENTES.:<br /><ul><li>Análisis estadístico
  28. 28. Revisión de normatividad vigente
  29. 29. Análisis de indicadores
  30. 30. Factores críticos de éxito
  31. 31. Encuestas de satisfacción de cliente interno y externo
  32. 32. Lluvia de ideas, concenso.</li></ul>COMO REALIZAR EL DX<br />
  33. 33. Tipo de institución: 1,2,3, nivel de atención<br /> IPS, ESE, EPS<br />Reseña histórica<br />Servicios ofertados<br />1. IDENTIFICAR LA INSTITUCIÓN<br />
  34. 34. VISIÓN: Es la imagen de lo que los miembros de la organización quieren que ésta sea, o que llegue a ser; es un enunciado que expresa hacia donde deben enfilar sus esfuerzos todas las personas que integran la institución.<br />MISIÓN: La Razón de Ser del proyecto, empresa u organización. <br />2. IDENTIFICAR LA PLATAFORMA ESTRATÉGICA<br />
  35. 35. Identificar la existencia de principios y valores corporativos.<br />Son normas mayores, de aspectos fuertes, arraigados, que la organización aprecia y busca perpetuar. <br />Son principios, aplicables a la misión de la organización, que le dan posicionamiento ante la sociedad. <br />3. DETERMINAR LA FILOSOFÍA DE ACTUACIÓN<br />
  36. 36. 4.1.Identificación de factores y variables<br />4. DOFA<br />
  37. 37. USUARIO<br />SERVICIO<br />PERSONAL<br />AREAS<br />
  38. 38. Demografía<br />Educación<br />Salud<br />Recreación<br />Organización<br />Concertación, participación, comunicación<br />Capacidad de gestión colectiva e individual<br />Valores<br />Motivaciones<br />Expectativas<br />Liderazgo<br />USUARIO- F. HUMANO<br />
  39. 39. Economía<br />Territorio<br />Instituciones<br />Variables estratégicas<br />Estructura, función y desempeño de la empresa: mercadeo, producción, financiamiento, investigación y desarrollo.<br />VARIABLES<br />
  40. 40. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL<br />HERRAMIENTAS<br />
  41. 41. Permite cuantificar los problemas de salud y de los servicios de salud.<br />DEPENDE DE: Las fuentes de información:<br /><ul><li>Información demográfica: censo, censos anteriores, registros vitales, encuestas directas, migración o movimiento poblacional.</li></ul>1. ANÁLISIS ESTADÍSTICO<br />
  42. 42. Información del Estado de salud:<br />Morbilidad, mortalidad, información de los servicios de<br /> salud (registros, informes, RIAS), Investigación, <br />Publicaciones especializadas en salud, otras fuentes de<br /> información ( agricultura, hacienda).<br />
  43. 43. Tratar datos – variables<br />Tratar grandes cantidades de datos.<br />Identificar las causas del comportamiento de los datos.<br />VENTAJAS DEL ANALISIS EST.<br />
  44. 44. INDICADOR: Expresión numérica que permite conocer el grado en el cual se obtiene un objetivo o meta.<br />Característica que se puede medir.<br />( ver archivo)<br />2. ANÁLISIS DE INDICADORES<br />
  45. 45. Decreto 1011/ 2006<br />Resolución 1043 de 2006<br />Decreto 2539 de 2005 <br />Documentos anexos <br />Manuales de protocolos de las instituciones, <br />Otros. Reglamentaciones internas.<br />3. REVISIÓN DE NORMATIVIDAD VIGENTE<br />
  46. 46. Aspectos o elementos que resultan más esenciales para que en cada ARC se alcancen los mayores resultados.<br />Aplicar el listado de verificación de Áreas Claves de Resultado <br />4. FACTORES CRITICOS DE EXITO<br />
  47. 47. Encuestas de satisfacción del cliente<br />Lluvia de ideas, consenso<br />5. OTRAS HERRAMIENTAS<br />
  48. 48. ANALISIS DE INFORMACIÓN Y PRIORIZACIÓN<br />DOFA II<br />MATRIZ DE PRIORIZACIÓN<br />PLAN OPERATIVO<br />

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