Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Чем мы хотим управлять?

394 views

Published on

Конференция "Корпоративное волонтерство как инновация и управление переменами" 7.08.2012

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Чем мы хотим управлять?

  1. 1. Чем мы хотим управлять?Про добрые намерения или зачем НКО корпоративные волонтеры? (Зачем корпорациям волонтерские программы?) Конференция "Корпоративноеволонтерство как инновация и управление переменами" Москва 7 августа 2012 Богданова Юлия КПМГ Corporate Citizenship and Sustainability @ KPMG
  2. 2. Определение понятийУправление изменениями – это структурный подход к переводу индивидов, команди организаций из текущего состояния в желаемое будущее состояние. Целью этогоорганизационного процесса является расширение прав и возможностей сотрудниковпринять и поддержать изменения в их текущем (бизнес) окружении.*Корпоративное волонтерство (далее КВ) – добровольное участие сотрудниковв общественно-полезных социальных проектах поддерживаемых или инициированныхкомпанией(сотрудниками) в рамках ее ценностей, стратегии и процедур с вовлечениемНКО, для создания устойчивого общественного блага.** может осуществляться в рабочее или свободное время может включать личный финансовый или материальный вклад может осуществляться в рамках их профессиональных навыков или нет КВ – это инновация? Можно этим управлять?* Источник – Википедия Почему так быстро умерла идея субботников** За основу взято определение БФ в 90-е? «Кто, если не я»© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 1независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  3. 3. Главные участники КВ Общество в целом Сотрудники Общественное благо НКО Компания© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 2независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  4. 4. На каких лестницах больше шансов встретиться? Важно – общее понимание направления движения к цели КВ!© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 3независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  5. 5. Как в России НКО видят цели КВ?НКО – хотят получить что-то еще, что в обычной жизни не(мало)доступно, например: Покрашенный забор в ДР (откуда в 100% женском коллективе столько свободных рук на длинный забор?) Повышение интереса к своей уставной деятельности (скрытая надежда на пожертвование) как результат Розданные рекламные флаеры Бесплатный ХОРОШИЙ бухгалтер Бесплатный КОНСУЛЬТАНТ по развитию, рекламе, фандрейзингу… Отдых (передышка) собственного персонала© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 4независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  6. 6. Как в России компании видят цели КВ?КОМПАНИИ – хотят получить что-то еще, что в обычной жизнине доступно или помогает в решении другой задачи, например: (Почти) бесплатный ТИМБИЛДИНГ для сотрудников (Почти) бесплатный НОВЫЙ ОПЫТ для сотрудников Развитие личностных качеств сотрудников (Почти) бесплатный фан для сотрудников (Почти) бесплатная реклама, PR Отвлечь от внутренних проблем, снизить напряженность И др.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 5независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  7. 7. Вы думаете это работает? 30% 40% Всегда «да» Иногда «да» (Почти) «нет» 30%Источник – собственный устный опрос представителей 10 НКО© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 6независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  8. 8. Что действительно может КВ?Позиция КПМГ Объединять усилия можно (нужно) вокруг решения какой-то проблемы, которой посвящена основная деятельность НКО, и она же входит в список приоритетов КСО компаний.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 7независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  9. 9. Что действительно может КВ?Положительные эффекты для НКО: Демонстрация донору своей организации и экспертизы. Больше профессиональных ресурсов идет на основную деятельность. Вопрос доверия – во многих НКО работают ПРОФЕССИОНАЛЫ. Повышение устойчивости НКО. Разработка стратегии развития, новых направлений – доступ к дорогим, качественным услугам. Решение операционных(текущих) задач НКО Обо всем можно узнать больше – нет никаких чудес и волшебства! Не бойтесь спрашивать! Вы клиентам объясняете то, что вы для них делаете? Вас не удивляют их вопросы. Они имеют право знать, за что платят деньги. Вы тоже.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 8независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  10. 10. Что действительно может КВ? Положительные эффекты для Корпораций: Новый опыт – особенно для молодых сотрудников, хорошо, если есть метчинг с их работой, не обязательно «Углубление» в проблему прямой. Офисные рутины часто «притупляют» необходимый творческий потенциал, отличная возможность «оживить» ситуацию. Прояснение Развитие отношений запросов, действительно ли с НК организацией требуется поддержка© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 9независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  11. 11. Что может корпоративное волонтерство?Положительные эффекты для Корпораций: Повышение лояльности - люди должны понимать в каком важном деле они участвуют благодаря Компании; это может(должно) быть комфортно для них, и отвечать на потребности сотрудников. Влияние (позитивное) на репутацию Возможность сотрудникам помочь НКО с решением ПРОБЛЕМЫ, часто это нестандартные задачи. Ответьте себе на вопрос – зачем это нужно вам? Чем ближе к правде и реальности – тем выше шансы на успех.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 10независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  12. 12. Прозрачность и открытость – до, во время, после Подходит для начала Волонтерство отношений, часто с этого Нормальное – может дополнять, но не может заменять легче начинать – партнерство финансовую помощь формат – наличие c обеих сторон своих интересов НКО песочницы Обсуждение Поиск – чего хочет каждая совмещения Ограничения – о них надо знать ДО сторона интересов Распределение Подготовка Прояснение – с каждой стороны ответственности задачи визита нужны реальные люди - и ресурсов координаторы© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 11независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  13. 13. Что важно учитывать для успешности КВ с обеих сторон? Нужность и реальность (контекст) Безопасность (оценка рисков) Определенная цель Разделение ответственности Удовлетворенность Обратная связь Этими категориями можно управлять!!!© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 12независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  14. 14. Виды корпоративного волонтерстваПо длительности: Разовое Да, в КПМГ довольно много Долгосрочное Есть, но меньше, требует ЗНАЧИТЕЛЬНО большего вовлечения всех видов ресурсов. Сотрудники (пока) к такому виду волонтерства готовы меньше. Это необходимый этап развития.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 13независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  15. 15. Виды корпоративного волонтерстваПо сложности: Более комплексные Несложные задачи волонтерские акции все сводится к выполнению совместный дизайн проекта, инструкций НКО а также более творческое и глубокое вовлечение корпораций© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 14независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  16. 16. Виды корпоративного волонтерства в КПМГВ России и странах СНГ программы КСО ориентированы на помощь детям из группсоциального и биологического рисков 1.Разовое – покраска забора; привлечение партнеров для НКО, проведение «Детского дня», ремонты, праздники. 2.Долгосрочное – «Большая Перемена»; арт терапия в РНЦРР МЗ РФ; студия «Дети Марии» 3.MIX, пример: 4-х дневный волонтерский выезд в лагерь ЦЛП Задачи:  Основная – ремонт и обновление «Маминой кухни»  Дополнительная – выполнение пула разнообразных по видам, но актуальных для запуска лагеря работ© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 15независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  17. 17. Виды корпоративного волонтерства в КПМГЧудо-дерево Новогодний проект, который позволяет быть каждому сотруднику немного волшебникомБлагодаря нашим волонтерам в 2011г. подарки получили 540 детей в 8 региональных детскихучреждениях!© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 16независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  18. 18. Виды корпоративного волонтерства в КПМГПроект «Дети в больницах»Проект «Дети в больницах»Цель – развитие немедицинских аспектов лечения в детских лечебных учреждениях.Проект реализуется в трех направлениях: • Создание игровых Помощь в организации Организация комнат и других лечения детей со арт-терапевти- помещений сложными и/или ческих занятий немедицинского редкими заболева- с назначения ниями из региональ- детьми, находящими внутри детских ных домов ребенка – ся в федеральных на длительном клиник клиниках лечении© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 17независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  19. 19. Виды корпоративного волонтерства в КПМГПроект «Дети в больницах»НИИ Педиатрии, 2009 г. – игровая комната Согласование с представителями клиники Разработка и утверждение эскизов Реализация силами волонтеров ■ 4 игровых ■ 1 семейная комната ■ 2 столовых ■ 5 детских палат ■ 2 помещения общего пользования© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 18независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  20. 20. Виды корпоративного волонтерства в КПМГПроект «Дети в больницах»НИИ Педиатрии, 2009 г. – игровая комната© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 19независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  21. 21. Виды корпоративного волонтерства в КПМГНужное и полезное в партнерстве с комитетом«Гражданское содействие» Дважды в год сотрудники могут отдать товары ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА людям, которые в них нуждаются. Номинации: одежда, обувь, детские товары, мелкая бытовая техника, домашний текстиль и др.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 20независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  22. 22. Виды корпоративного волонтерства в КПМГ«Юристы детям» В партнерстве с «Волонтеры в помощь детям-сиротам (Отказники.ру) КПМГ поддерживает волонтерскую инициативу профессиональных юристов по анализу и предложениям по изменению Российского детского законодательства.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 21независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  23. 23. Международное волонтерствоПроект «От закрытых учреждений к семейной заботе» В России практически отсутствуют услуги для детей от 0 до 3 лет, которые имеют нарушения развития, живут в учреждениях или приемных семьях. Проект направлен на развитие программ «Раннее вмешательство» в России. Волонтеры из университетов США приезжают и участвуют в образовательной части проекта.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 22независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  24. 24. Корпоративное волонтерство в КПМГ для внутренних клиентовДетский день в КПМГ Дети сотрудников смогли провести целый день в компании и узнать, чем занимается компания, и что их родители делают на работе, в проекте были задействованы 8 волонтеров из разных отделов.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 23независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  25. 25. Выводы 1. КВ – довольно новая форма общественного диалога между разными секторами 2. Россия проходит самый первый этап в развитии КВ 3. Со стороны общества есть большая потребность в волонтерстве 4. КВ зависит от внешнего контекста (политического) и экономической ситуации 5. Устойчивость опирается на:  формирование в обществе 3-х секторов общественных отношений  безопасность  нужность, достижимость  обмен опытом  доверие, диалог и сотрудничество  признание 6. Доступно влияние на ряд управляемых параметров КВ в отдельных компаниях.© 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации и находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; член сети 24независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative (“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.
  26. 26. Спасибо!
  27. 27. © 2012 ЗАО «КПМГ», компания, зарегистрированная всоответствии с законодательством Российской Федерациии находящаяся под контролем KPMG Europe LLP; членсети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциациюKPMG International Cooperative (“KPMGInternational”), зарегистрированную по законодательствуШвейцарии.Все права защищены.KPMG, логотип KPMG и слоган “cutting through complexity”являются зарегистрированными товарными знакамиассоциации KPMG International.

×