İŞVEREN MARKASI
Aydan Çağ
İşveren Markası Kıdemli Uzmanı
Genç Profesyoneller – 05.2015

Bugün Neler Konuşacağız?
• İşveren Markası Nedir?
• Kimlere Anlatmalıyız?
• Çalışan Değer Önermesi
• Başlarken...
• Neden Güçlü Bir İşveren Markası?
• İşveren Markası Uygulamaları
• Sosyal medya
• Örnekler

Sizce İşveren Markası
Nedir?

İşveren Markası
Potansiyel çalışanların şirkete katılmasını, mevcut çalışanların da şirkette
kalmasını sağlayan, bunun iletişimi kuran, çalışanlarca da içselleştirilen değerler
bütünüdür.
En çok tercih edilen, çekici kurum olmak.

Kimlere Anlatmalıyız?
POTANSİYEL
ÇALIŞANLAR
AYRILAN
ÇALIŞANLAR
MEVCUT
ÇALIŞANLAR

 Neden katılmalıyım?
 Neden kalmalıyım?
 Neden elimden gelenin en iyisini yapmalıyım?
 Neden bir işveren veişletme olarakörgütü önermeliyim?
 Neden yeniden katılmalıyım?

İÇERİ ÇEK
AŞIK ET
Kurumun bir parçası olmayı çok
isterim.
Kuruma bağlıyım, burada çok
mutluyum. Burada olmaktan
gurur duyuyorum.

İÇERİ ÇEK
AŞIK ET
Nef’in bir parçası olmayı çok
isterim.
Nef’e bağlıyım, burada çok
mutluyum & Nef’li olmaktan
gurur duyuyorum.
AKILLARINIVE
KALPLERİNİ
FETHETMEK
GEREKİYOR...

Aklını fethetmek Kalbini fethetmek
•BİREYSEL
GELİŞİM
•GURUR DUYMAK/DUYULMAK
•YÜKSEK MARKA DEĞERİ
•MUTLULUK
•MESLEKİ GELİŞİM
•KURUMSALLIK
•YAŞAM BOYU PRESTİJ
•BAŞARI
•DİNAMİZM
•YÜKSEK
TEKNOLOJİ
•YENİLİKÇİLİK
•KAZANAN
TAKIMDA OLMAK
•ADİL

Vaadlerimiz = İşveren Markamız
İçeriye Dışarıya

Çalışan Değer Önermesi
Çalışanlara belirli beklentilerinin karşılanacağınadair verilmiş bir taahhütler,sözler, vaadler...
Duygusal Fonksiyonel
Faydalar Faydalar
Algısal
Faydalar

Çalışan Değer Önermesi
Fonksiyonel Faydalar
Ücret,yanhaklar,çalışma koşulları, kariyerfırsatları, eğitimve gelişimfırsatları, kişisel gelişim vb.
Duygusal Faydalar
Çalışma ortamı, iletişim yapısı,sosyal sorumluluk projeleri,kurum kültürü vb.
Algısal Faydalar
İnsanlarıno firma hakkında düşünceleri,firma bilinirliliği, büyüklüğü, kurumsallığı vb.

Başlarken...
- Mevcutçalışanlarabakış(demografiközellikleri,önceki işdeneyimleri,kıdemlerivs.)
- Sirkülasyonabakış
- Potansiyelçalışanların(bizebaşvuranlar)profilinebakış
- Çalışanmemnniyetivememnuniyetsizdurumunabakış
- Algıölçümü (Kurumdabaşarılıolmafaktörleri,mevcutşirketlerindeçalışmıyorolsalardıneredeçalışmakisterlerdi,çalıştığıkurumundğerlerinden
farkı,adaylarnedenkurumunuzdaçalışmakistervb.)
- SWOT analizi
- Stratejininbelirlenmesi
- Hedefkitleninbelirlenmesi
- Markaalgısının,çalışanbeklentivememnuniyetininhedefleri
- Bu hedeflereulaşmakiçinmarkavaadi
- Çalışandeğerönermesi(anahtarkavramları,riskalanları)
- İşverenmarkamızhangideğerleritemsiledeceğininbelirlenmesi
- İletişimi(Hedefkitleyevaadlerinasılbirtonda,hangimecralarda aktarılacağınınbelirlenmesi)

Neden Güçlü Bir İşveren Markası?
Maliyetlerin azalması
Müşteri memnuniyetinin artması
Finansal performansın artması
Kurumsal ruhun yakalanması ve çalışanların kendilerini değerli ve özel hissetmelerinin
sağlanması
İç iletişimin kuvvetlenmesi
Nitelikli adayları daha çabuk çekebilme ve aynı zamanda elde tutabilme başarısı
Kurumsal itibarın artması
Çalışan memnuniyeti ve bağlılığın artması

İşveren Markası Uygulamaları
ÜNİVERSİTELER
MEDYAİŞ PİYASASI
ŞİRKETİÇİNDE

İşveren Markası Uygulamaları
- Kariyer günlerine, fuarlarına katılım
- Üniversitelerin iş yeri ziyaretleri
- Derslere katılım, konuk konuşmacı
- Öğrencikulüplerine sponsor olmak
- Tez için destek
- Staj imkanları
- Sosyal medya paylaşımları
ÜNİVERSİTELER

İşveren Markası Uygulamaları
- İKFormlarındatasarımveiçerik tutarlılığı
- Aramızayeni katılanlariçin hoş geldin mesajları
- Hoş geldin kiti
- Oryantasyonsüreci
- Takdirve ödüllendirme
- Adayve çalışaniletişimi
- Komiteler
- Etkinlikler,sosyalkulüpler
- İnce düşünülmüşlük
- Geri bildirimler
- Bültenler
- Intranet
- İş-yaşamdengesi, esnek çalışma
- Tümik süreçlerindeişveren markasıdokunuşları
ŞİRKETİÇİNDE

İşveren Markası Uygulamaları
- Dergi ve gazetelerdeİK ve yönetim röportajları, uygulama haberleri
- En iyi uygulama örneklerine sahip olma
- Büyük konferanslarda konuşmacı olmak
- Sosyal sorumluluk projeleri
- Alumni
İŞ PİYASASI

İşveren Markası Uygulamaları
- Sosyal medya
- Kurumsal blog
- İK Bloggerları ile işbirliği
- Paydaşlarla olan etkileşimlerin basında yeralması
MEDYA

Sosyal Medya
• Stratejimiz
o Marka bilinilirliği arttırmak
o Üniversiteden yeni mezun olacak gençlere ulaşmak
o Nitelikli insanların arayışı
• Hedef Kitlemiz
o Hangi yaş aralığı
o Hangi tecrübe grupları

Sosyal Medya
• İçerik
o Sosyal ağda yarışma
o Fotoğraf paylaşmak
o Şirket hakkında bilgi paylaşmak
o Video paylaşma
o Çalışanların kariyer serüvenleri
o Çalışanların röportajları
o Blog
• Araçlar
o Facebook
o Linkedin
o Twitter
o Instagram
o Youtube

Sosyal Medya
• Uygulama
o Samimiyet
o Şeffaflık
o Enerjik
• Takip Et ve Ölç
o Her hedefin hangi kritik performans ölçütleri (KPI) ile takip edilmesi

Sosyal Medya
• Dinle
o Doğru diyalog kurmalı
o Görüşlere cevap vermeli
o Sorgulamamalı, hırpalamamalı, engellememeli
o Takipçileri dinlemeli

Örnekler

 Turkcell;her şeyin merkezindeinsanolduğunun önemini çizmektedir.Buşirkette,çalışanların
hayattandahafazlakeyifaldıklarıifadeedilmektedir.

 Zappos

 Google Türkiye

 PepsiCowebsitesinde; PepsiCodaçalışmayıtercihetmekiçinnedenleriortayakoymaktadır.

 Garanti’nin İYİ Projesi (İş-Yaşam Dengesi)
 “StarbucksTürkiye’nin GülenYüzleri” yarışması
 Microsoft Sırt, Boyun Masajı
 BorusanYelken Kulübü
 HalkbankTürk Müziği Korosu
 Finansbank FinclupYaşam Atölyesi
 VestelYemek Pişirme Etkinlikleri

• Defacto 19 Mayıs Etkinliği
• Çin’deTiens Group 6000 çalışanını aynı anda tatile götürmesi
• Hillside’ın IntagramCV’leri ile işe alımı
• Sabancı Baharo

 Üniversite öğrencilerinin kariyerplanlarınayardımcı olmak, projelerine destek olmak, öğrencileri ofiste
ağırlamak,yetiştirmeprogramı
 Çalışanlarınçocuklarınındoğum günlerininkutlanması
 Hoş geldin kiti
 Çalışanlarınevlilik yıl dönümlerinin kutlanması
 Geçmiş olsun paketi
 Çalışanaözel indirimler
 Sosyalkulüpler
 Öğle yemeği tatilindesağlık, eğitimi çocuk bakımı, sosyal konulardaseminerler
seminerler
 Üstdüzey şirket yöneticileri veya tanınmışkişiler ile sohbettoplantıları
 Kültür/ElKitabı(hem mevcut çalışanlarahem de oryantasyonprogramında tüm yeni başlayanlara)
tüm yeni başlayanlara)
 Esnek çalışma imkanı (Ayda 1 kez ya da haftada1 kez 09:00-18:30 yerine 08:00-17:30, 10:00-19:30 vb
08:00-17:30, 10:00-19:30 vb ya daçalışmakistedikleri mekanı seçmek; isteyen kafede, isteyenkendi
kafede, isteyen kendi evinde mesaiyedevamedebilir.

 İş stresini azaltacak uygulamalar (nefes terapisi, masaj koltuğu vb.)
 Doğum günlerine özel +1 gün izin
 Departmanlar arasında çay saatleri (departmanları kaynaştırma)
 Vefat durumunda çalışana özel terapi
 Çalışan destek programları
 Stil danışmanı
 Şirket kütüphanesi
 Uzun Hafta Sonu” dedikleri cuma ya da pazartesi günü izin kullanma hakkı kazanma
 Anlık takdir ve ödüllendirmeler
 Öneri, fikir ödülleri
 Olumsuz adaylara geri dönüş süreci

Nef’te 12

 Çalışanının çocuğu olduğunda tüm çalışanlara onun gelişini kutlamak için tadımlık bir
tatlı ikramı

 Astrolog
 Psikolog
 Yaşam koçu
 Nefes

44
• Aramıza katılamayan adaylarımıza;
• Aramıza katılan adaylarımıza;