12 giugno 2019
Il welcome kit multimediale.
Il caso Bottega Verde
skilla – Amicucci
Formazione
società leader nello
sviluppo di
soluzioni multimediali a
catalogo e su misura
per innovare la
formazione, la
comunicazione interna
e lo sviluppo delle
persone
Alcuni dei nostri clienti:
Alcuni dei nostri clienti:
skilla.com
I vantaggi
I vantaggi
Abbattimento tempi e costi d’aula
I vantaggi
Aule dedicate alla conoscenza, allo
scambio
Momento celebrativo
I vantaggi
Risposta immediata al bisogno di
formazione in ingresso
I vantaggi
Occasione per sistematizzare,
capitalizzare, riordinare materiali e
contenuti chiave
skilla.com
Quali contenuti?
Contenuti
Percorsi
trasversali
Percorsi su gruppi
target
Contenuti
• Corporate identity: vision, mission,
valori
• Struttura organizzativa
• Sedi aziendali
• Panoramica sui prodotti/servizi che
l’azienda offre
• Formazione obbligatoria
• Soft skills chiave per vivere e lavorare
bene in azienda
Tematiche tipo:
A proposito di soft skills…
BOTTEGA VERDE
FRANCESCA
DELPIANO
Trade Marketing Manager
francesca.delpiano@bottegaverde.com
Il welcome kit multimediale
o 1 marca di cosmetica a
base di ingredienti naturali in
Italia.
o Oltre 400 Punti vendita
monomarca in Italia
o Laboratorio di
Ricerca&Sviluppo interno e
Stabilimenti produttivi di
proprietà/Filiera Corta
CHI È BOTTEGA VERDE
DOVE LA NATURA
DIVENTA BELLEZZA
E-LEARNING 2.0
Primo Cliente eLearning 2.0:
Consulenti di Bellezza
negozi Bottega Verde.
o Panorama di circa 1000
persone sul territorio.
o Personale diretto e partner
(negozi in affiliazione).
Il welcome kit multimediale
COME SIAMO
PARTITI?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
o Il Cuore; la Competenza
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
o Il Cuore; la Competenza
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
o Il Cuore; la Competenza
o Il Prodotto
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
o Il Cuore; la Competenza
o Il Prodotto
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
o Il Cuore; la Competenza
o Il Prodotto
o Il Servizio
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
o Il Cuore; la Competenza
o Il Prodotto
o Il Servizio
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
o Il Cuore; la Competenza
o Il Prodotto
o Il Servizio
o Le leve
Il welcome kit multimediale
COSA ABBIAMO
FATTO?
Analisi dei bisogni.
Creazione palinsesto in
base ai seguenti pillars:
o Il Cuore; la Competenza
o Il Prodotto
o Il Servizio
o Le leve
Il welcome kit multimediale
START UP PROGETTO
MAGGIO 2018
PUBBLICAZIONI 2018
o 20 corsi pubblicati (di cui 2
percorsi formativi di 15
moduli)
PUBBLICAZIONI 2019
o 28 corsi pubblicati (di cui 2
percorsi formativi da 20
pillole)
Il welcome kit multimediale
IL NOSTRO PRIMO
CORSO: L’AZIENDA
o Corso complesso e delicato.
o Vision, mission e valori da
illustrare ad un panorama di
riferimento disomogeneo come
seniority e commitment.
Il welcome kit multimediale
PERCHÉ L’AZIENDA?
o Per condividere valori e
mission
o Per rendere un tema difficile
“leggero”
o Per andare nella stessa
direzione… con il sorriso
Il welcome kit multimediale
COME FACEVAMO PRIMA?
o Formazione on the job
demandata alla rete
o Lettura Presentazione di Marca
Il welcome kit multimediale
COSA DESIDERAVAMO
OTTENERE?
o Fare sì che ogni singola risorsa
fosse formata
o Farlo in un modo “avvincente”
e interattivo
o Monitorare conoscenze
apprese con un test finale per
tenere alto il livello di attenzione
SCELTE
Corso commissionato
a skilla.
o Introduzione con
personaggio Guida.
o La nostra storia con
timeline interattiva.
o Mappa sedi.
o Tutorial con Vision
Mission.
o Le eccellenze.
o Quiz (iniziale e
finale).
Il welcome kit multimediale
SCELTE
o Forma illustrazione scelta:
Cartoon (by Skilla) per
essere trasversali ai
Concept BV e “al tempo”.
o Focus pesi durata risorse
pillole legata alla
importanza dei temi trattati.
Particolare focus legato a:
• Impegno nella
formulazione.
• Formule sempre più
green.
• Filiera corta: “coltiviamo,
selezioniamo,
trasformiamo”.
Il primo corso: l’Azienda
GRUPPO DI
LAVORO
Inserire nel team di
lavoro figure di vari
ambiti (contents,
web designer, IT,
HR).
PARTNER
Selezionare un
partner che aiuti a
guidare il processo,
in quanto ambito e
meccanica
completamente
nuova vs
formazione
tradizionale.
AVERE CHIARA
LA META
Ogni step deve
essere conseguente
al precedente, è
quindi necessario
avere un palinsesto
chiaro.
LANCIO
PROGETTO
Lancio teaser del
progetto per fare
percepire ai Clienti
corso la newness
del corso stesso.
Il welcome kit multimediale
Alcune regole d’oro
Creare una mappa visiva
dei macro argomenti
Alcune regole d’oro
Stringere alleanze
strategiche.
Coinvolgere le diverse
funzioni coinvolte nel
processo
Alcune regole d’oro
Valorizzare e
capitalizzare il materiale
esistente
Alcune regole d’oro
Iniziare dall’essenziale e
procedere per
approfondimenti
successivi

Il welcome kit multimediale. Il caso Bottega Verde

  • 1.
    12 giugno 2019 Ilwelcome kit multimediale. Il caso Bottega Verde
  • 2.
    skilla – Amicucci Formazione societàleader nello sviluppo di soluzioni multimediali a catalogo e su misura per innovare la formazione, la comunicazione interna e lo sviluppo delle persone Alcuni dei nostri clienti:
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
    I vantaggi Aule dedicatealla conoscenza, allo scambio Momento celebrativo
  • 7.
    I vantaggi Risposta immediataal bisogno di formazione in ingresso
  • 8.
    I vantaggi Occasione persistematizzare, capitalizzare, riordinare materiali e contenuti chiave
  • 9.
  • 10.
  • 11.
    Contenuti • Corporate identity:vision, mission, valori • Struttura organizzativa • Sedi aziendali • Panoramica sui prodotti/servizi che l’azienda offre • Formazione obbligatoria • Soft skills chiave per vivere e lavorare bene in azienda Tematiche tipo:
  • 12.
    A proposito disoft skills…
  • 13.
    BOTTEGA VERDE FRANCESCA DELPIANO Trade MarketingManager francesca.delpiano@bottegaverde.com
  • 15.
    Il welcome kitmultimediale o 1 marca di cosmetica a base di ingredienti naturali in Italia. o Oltre 400 Punti vendita monomarca in Italia o Laboratorio di Ricerca&Sviluppo interno e Stabilimenti produttivi di proprietà/Filiera Corta CHI È BOTTEGA VERDE DOVE LA NATURA DIVENTA BELLEZZA
  • 16.
    E-LEARNING 2.0 Primo ClienteeLearning 2.0: Consulenti di Bellezza negozi Bottega Verde. o Panorama di circa 1000 persone sul territorio. o Personale diretto e partner (negozi in affiliazione). Il welcome kit multimediale
  • 17.
    COME SIAMO PARTITI? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: Il welcome kit multimediale
  • 18.
    COSA ABBIAMO FATTO? o IlCuore; la Competenza Analisi dei bisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: Il welcome kit multimediale
  • 19.
    COSA ABBIAMO FATTO? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: o Il Cuore; la Competenza Il welcome kit multimediale
  • 20.
    COSA ABBIAMO FATTO? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: o Il Cuore; la Competenza o Il Prodotto Il welcome kit multimediale
  • 21.
    COSA ABBIAMO FATTO? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: o Il Cuore; la Competenza o Il Prodotto Il welcome kit multimediale
  • 22.
    COSA ABBIAMO FATTO? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: o Il Cuore; la Competenza o Il Prodotto o Il Servizio Il welcome kit multimediale
  • 23.
    COSA ABBIAMO FATTO? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: o Il Cuore; la Competenza o Il Prodotto o Il Servizio Il welcome kit multimediale
  • 24.
    COSA ABBIAMO FATTO? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: o Il Cuore; la Competenza o Il Prodotto o Il Servizio o Le leve Il welcome kit multimediale
  • 25.
    COSA ABBIAMO FATTO? Analisi deibisogni. Creazione palinsesto in base ai seguenti pillars: o Il Cuore; la Competenza o Il Prodotto o Il Servizio o Le leve Il welcome kit multimediale
  • 26.
    START UP PROGETTO MAGGIO2018 PUBBLICAZIONI 2018 o 20 corsi pubblicati (di cui 2 percorsi formativi di 15 moduli) PUBBLICAZIONI 2019 o 28 corsi pubblicati (di cui 2 percorsi formativi da 20 pillole) Il welcome kit multimediale
  • 27.
    IL NOSTRO PRIMO CORSO:L’AZIENDA o Corso complesso e delicato. o Vision, mission e valori da illustrare ad un panorama di riferimento disomogeneo come seniority e commitment. Il welcome kit multimediale
  • 28.
    PERCHÉ L’AZIENDA? o Percondividere valori e mission o Per rendere un tema difficile “leggero” o Per andare nella stessa direzione… con il sorriso Il welcome kit multimediale
  • 29.
    COME FACEVAMO PRIMA? oFormazione on the job demandata alla rete o Lettura Presentazione di Marca Il welcome kit multimediale COSA DESIDERAVAMO OTTENERE? o Fare sì che ogni singola risorsa fosse formata o Farlo in un modo “avvincente” e interattivo o Monitorare conoscenze apprese con un test finale per tenere alto il livello di attenzione
  • 30.
    SCELTE Corso commissionato a skilla. oIntroduzione con personaggio Guida. o La nostra storia con timeline interattiva. o Mappa sedi. o Tutorial con Vision Mission. o Le eccellenze. o Quiz (iniziale e finale). Il welcome kit multimediale
  • 31.
    SCELTE o Forma illustrazionescelta: Cartoon (by Skilla) per essere trasversali ai Concept BV e “al tempo”. o Focus pesi durata risorse pillole legata alla importanza dei temi trattati. Particolare focus legato a: • Impegno nella formulazione. • Formule sempre più green. • Filiera corta: “coltiviamo, selezioniamo, trasformiamo”. Il primo corso: l’Azienda
  • 33.
    GRUPPO DI LAVORO Inserire nelteam di lavoro figure di vari ambiti (contents, web designer, IT, HR). PARTNER Selezionare un partner che aiuti a guidare il processo, in quanto ambito e meccanica completamente nuova vs formazione tradizionale. AVERE CHIARA LA META Ogni step deve essere conseguente al precedente, è quindi necessario avere un palinsesto chiaro. LANCIO PROGETTO Lancio teaser del progetto per fare percepire ai Clienti corso la newness del corso stesso. Il welcome kit multimediale
  • 34.
    Alcune regole d’oro Creareuna mappa visiva dei macro argomenti
  • 35.
    Alcune regole d’oro Stringerealleanze strategiche. Coinvolgere le diverse funzioni coinvolte nel processo
  • 36.
    Alcune regole d’oro Valorizzaree capitalizzare il materiale esistente
  • 37.
    Alcune regole d’oro Iniziaredall’essenziale e procedere per approfondimenti successivi