Competenze Digitali:
come svilupparle all’interno della
propria organizzazione
21 aprile 2016

società leader nello
sviluppo di
soluzioni multimediali a
catalogo e su misura
per innovare la formazione,
la comunicazione interna
e lo sviluppo delle persone

Un’azienda
di talenti digitali
Le nuove opportunità del digitale per gli individui

Dove vogliamo essere?

Non solo trasformazione digitale
Possibili
innovazioni
Processi
Prodotti
Servizi
Relazioni
con clienti
Stampa 3d
Robotica
Automazione
Internet delle cose
Servizi digitali
Big Data Analytics
Previsione della
domanda
Tecnologia
Indossabile
Social media Marketing
E-commerce
Cloud Computing
Online Open Innovation

E per i singoli? Autoformazione

E per i singoli? Automazione

E per i team? Real Time collaboration

E per i team? Smart Working

Sistema riunioni e-collaboration
Team work e-team
Parlare in pubblico webinar
e così per tutte le altre tradizionali competenze
L’evoluzione dei modelli di competenze

Perché sviluppare una cultura digitale in azienda?
Uno standard
minimo digitale
Un’azienda ricca
di talenti digitali
Una cultura
digitale diffusa
Lasciarsi alle
spalle le
disavventure
digitali
Miglioramento
continuo diffuso
Facilitare la
trasformazione
digitale

Cosa intendiamo per
competenza digitale?

Definizione
Uso sicuro, critico e creativo delle
tecnologie dell'informazione per
raggiungere gli obiettivi legati a lavoro,
occupabilità, apprendimento e
partecipazione nella società.

COMPETENZA
DIGITALE

1.Navigare, cercare e filtrare le informazioni
2.Valutare informazioni
3.Archiviare e recuperare informazioni
ABILITÀ CULTURACONOSCENZ
E

Come valutare?
OSSERVAZIONE
SIMULAZIONI
OSSERVAZIONI DIRETTE
TEST SITUAZIONALI
TEST
INTERVISTE
QUESTIONARI
FOCUS GROUP
INTERVISTE
CINESTETICA ABILITÀ
CULTURACONOSCENZE

CINESTETICA ABILITÀ
CULTURACONOSCENZE
Come sviluppare?
ESERCIZIO
GAMIFICATION
ESERCITAZIONI
PRATICA
REVERSE MENTORING
AFFIANCAMENTO
TUTORIAL
ELEARNING
AUTOFORMAZIONE
AULE
SEMINARI
LIBRI
….
EVENTI
STORIE
WEBINAR
DIGITAL TIMEOUT
DIGITAL BREAKFAST
…

Un paio di idee….

Microlearning

La formazione giusta è a «bocconcini»
Microcontenuti
Distribuzione
frequente
60 secondi
Flessibili
Facilmente
aggiornabili

La formazione giusta è a «bocconcini»
Minitutorial
Card
Glossario
schede pdf
Esempi
Newsletter
Digital
Timeout

Esempi: Minitutorial
Cultura Digitale
1. Il web 2.0
2. blog
3. Essere su facebook
4. Forum
5. Google avanzato 1
6. Google avanzato 2
7. Google Alerts
8. Google Insight
9. Linkedin
10. Mappe Mentali
11. Microblog
12. Mobile
13. Slideshare
14. Social bookmarking
15. Wiki
16. Wolfram Alpha
17. Youtube
18. Il cloud computing
19. kickstarter
20. paper.li
21. pinterest
22. screenr.com
23. prezi
24. User generated content
25. Viral
26. Google drive
27. Comunicazione online
28. SEO
29. Adword
30. Social media Marketing
31. Open Innovation
32. Innocentive
33. Dropbox
34. Mooc
35. Visual thinking
36. Anobii
37. Coursera
38. Big data
39. Ted
40. Yammer
41. Come funzionano i motori di ricerca
42. SEM
43. Landing page
44. E-collaboration
45. Digital marketing
46. Ideagorà
47. Realtà aumentata
48. Internet delle cose
49. Crowd sourcing
50. Social media
51. e-gov
52. Netiquette
53. Open data
54. Digital personal branding
79. LucidChart
80. Flipboard
81. Socialcast
82. Doodle
83. Whenisgood
84. Tomsplanner
85. Trello
86. Wunderlist
87. Basecamp
88. Zendesk
89. Voicethread
90. Piktochart
91. Twitter
92. Wordle
93. Ideascale
94. Stormboard
95. Amazon
96. Ebay
97. Groupon
98. Saleforce
99. Mailchimp
100. Infomail
101. Scoop
102. Ideascale
103. Eventbrite
104. zeef.com
55. Social learning
56. Intelligenza collettiva
57. Collaborazione a distanza
58. Enterprise social network
59. Video conferencing
60. Webinar
61. Real time collaboration
62. Collaborative writing
63. Design e usabilità
Strumenti del Web
64. OneDrive
65. Google Scholar
66. Google patents
67. Ted
68. Scribd
69. books.google.com
70. GoodRead
71. Mappio
72. Edx
73. Diigo
74. Delicious
75. Pearltress
76. Evernote
77. Mindmeister
78. Xmind
filmato video animato di max 45 – 60 secondi

Pillole formative

un programma di reverse coaching
per lo sviluppo delle
competenze digitali

…una proposta
L’opportunità
della diversità
generazionale
Reverse Mentoring

Top management
e quadri
Nativi digitali
Reverse Mentoring

Un percorso destinato ai
junior
che apprenderanno
gli strumenti e le
tecniche per
formare i senior
senior
che accrescono le
digital skills attraverso
il mentoring e
trasferiscono
esperienza e
competenze
professionali ai junior

Rete di supporto
Reverse mentoring e Digital Angel

Cosa può fare una rete di supporto
Digital coach, Digital Angel, Reverse mentor
Organizza momenti formativi dedicati
Fornisce supporto one-to-one (coach, mentor, tutor)
Promuove una cultura digitale
Raccoglie e distribuisce conoscenza
Fa da portavoce di un progetto più ampio
Ascolto informale o strutturato
È il primo innovatore: innova e sperimenta nuove soluzioni

Cosa fa una rete di supporto
Conoscere la
tecnologia
• Conoscere le ultime novità
• Esplorare in dettaglio le
soluzioni aziendali
Capire le
persone
• Conoscere il loro lavoro
quotidiano
• Capire i loro bisogno
• Mettersi nei loro panni
Pensare alla
soluzione
• Osservare come lavorano le
persone
• Trovare nuove opportunità per
innovare
Trasmettere
una cultura
digitale
• Aiutare le persone
• Riportare informazioni significative
• Supportare le persone e l’azienda

Varianti
Durata
della rete
Breve e
determinata
Rete
permanente

Varianti
Matching
Coach/Coachee
Pianificato
Volontario /
A disposizione

Varianti
Destinatari
Segmento
popolazione

Varianti
contenuti
Generali
Approfondimento
verticale