Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

UX och digitala trender

Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
Ad
UX och digitala trender

         Per Axbom
     Axbom Innovation AB
      @axbom på Twitter
“The world as we have created
it is a process of our thinking. It
   cannot be changed without
     changing our thinking.”
Ny teknik ger oss nya
möjligheter att prata med
människor och skapa visuell
      information.

     Men gör vi det?

YouTube videos are no longer supported on SlideShare

View original on YouTube

YouTube videos are no longer supported on SlideShare

View original on YouTube

YouTube videos are no longer supported on SlideShare

View original on YouTube

YouTube videos are no longer supported on SlideShare

View original on YouTube

YouTube videos are no longer supported on SlideShare

View original on YouTube

Loading in …3
×

Check these out next

1 of 179 Ad

More Related Content

Similar to UX och digitala trender (20)

More from Per Axbom (20)

Advertisement

UX och digitala trender

  1. 1. UX och digitala trender Per Axbom Axbom Innovation AB @axbom på Twitter
  2. 2. “The world as we have created it is a process of our thinking. It cannot be changed without changing our thinking.”
  3. 3. Ny teknik ger oss nya möjligheter att prata med människor och skapa visuell information. Men gör vi det?
  4. 4. Vad ser du framför dig när jag säger att vi ska bygga en webbplats?
  5. 5. Jag ser det här:
  6. 6. TACK! TICK! TACK! TACK!
  7. 7. TACK! 3-STEGS- TACK! PLANEN RECEPTET VAR VAR SUPER! LÄCKERT!
  8. 8. TACK! JOBBET ÄR STÖRTKUL!
  9. 9. TACK! VILKA BRA IDÉER VI FICK!!
  10. 10. TACK! SCHAMPOOT FUNKAR!
  11. 11. Fråga till publiken: Varför producerar vi innehåll?
  12. 12. Vanliga frågor man får när man jobbar med användbarhet och UX:
  13. 13. Hur många länkar får det vara i menyn?
  14. 14. Hur många ord får jag skriva i min artikel?
  15. 15. Hur många personer ska jag testa med?
  16. 16. Hur många sekunder måste sidan ladda på?
  17. 17. Hur ska vi be om personnummer från användaren?
  18. 18. Akta er för konsulter som har snabba svar på de frågorna. — men vill ni ha längre svar sedan, fånga mig efter föreläsningen ;)
  19. 19. Hur tänker personer som frågar så här? ?
  20. 20. MÄNNISKOR ÄR MASKINER
  21. 21. MÄNNISKOR ÄR FÖRUTSÄGBARA
  22. 22. DET FINNS EN MAGISK FORMEL
  23. 23. JAG BYGGER EN WEBBPLATS
  24. 24. Uppgift (fram med penna och papper)
  25. 25. Designa en ny, häftig vas.
  26. 26. Hur jag kunde ha formulerat uppgiften annorlunda:
  27. 27. Skapa något som gör att Anna trivs bättre i sitt vardagsrum.
  28. 28. Vi har fastnat i att skapa vaser. Webbplatser Artiklar Sidor
  29. 29. Ofta har vi inte en susning om vilket problem det är vi löser...
  30. 30. Det första en nyanställd undrar: NI HAR VÄL EN REDAKTION SOM SPRUTAR UT NYA ARTIKLAR PÅ LÖPANDE BAND?
  31. 31. Det första en nyanställd undrar: HUR FÅR JAG BÄST HJÄLP MED ATT KOMMA IGÅNG OCH GÖRA BRA IFRÅN MIG I MITT ARBETE?
  32. 32. Tiden vi lägger på att uppdatera innehållet för nyanställda. Tiden vi lägger på att producera nytt innehåll generellt.
  33. 33. Tiden vi lägger på att prata med nyanställda i syfte att förstå deras behov. Tiden vi lägger på att producera innehåll för nyanställda.
  34. 34. Slutsatser Vi vet inte hur vi prioriterar våra målgrupper. Vi har inte lyssnat tillräckligt på de vi skapar innehåll för.
  35. 35. “Vi vet redan vad folk vill ha.”
  36. 36. “Vill du ha uppdaterade nyheter på intranätet?”
  37. 37. “Vill du ha uppdaterade nyheter på intranätet?” Fel!
  38. 38. “Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?”
  39. 39. “Vad retar du dig mest på i ditt jobb?”
  40. 40. GOOB!
  41. 41. “Jahaa!! Är det sååå det funkar!” “Jahaa!! Är det sååå de tycker!”
  42. 42. 6-månadersprojekt för nytt rekryteringsverktyg.
  43. 43. NEJ TACK!
  44. 44. 2-veckorsprojekt som fixade allt i Outlook.
  45. 45. TACK!
  46. 46. Du har två öron och en mun.
  47. 47. Lyssna dubbelt så mycket som du pratar*. *Ja, prata är att producera/sända information.
  48. 48. Skapa relationer
  49. 49. Samtidigt löser vi inte de problem vi känner till.
  50. 50. Bevisföremål: FAQ!
  51. 51. Hur ska jag som har frågan för första gången veta att det är en vanlig, ofta ställd fråga?
  52. 52. Vår förmåga att lägga komplexiteten hos användaren (typiskt hos formulär)
  53. 53. Vad är exempel på att öka komplexiteten?
  54. 54. Vad händer när vi ökar komplexiteten?
  55. 55. - Det kommer nästan ingen genom den där dörren.Jag visste väl att
  56. 56. Vad händer när du fäller dina användare om och om igen?
  57. 57. NYTTA SMÄRTA
  58. 58. Hur gör vi för att minska komplexiteten?
  59. 59. Vad menar jag med att ta bort interaktion?
  60. 60. HSBC Hong Kong. Från 17 fält till 3. Från $1M till $20M. Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Label: Button Label: Label: Label: Label: Label: Button
  61. 61. Design är osynligt till dess att det skapar problem.
  62. 62. Trend: Responsive
  63. 63. En ny teknisk lösning som ska lösa övergången till mobilt.
  64. 64. Problem med responsive
  65. 65. Mobile first, eller just mobile.
  66. 66. Hur läser ni nyheter?
  67. 67. Så här konsumerar jag nyheter...
  68. 68. 1 kolumn är bäst just nu!
  69. 69. 20x 30% längre bättre
  70. 70. Mobilt. Bärbart. Fler apparater. The Internet of Things.
  71. 71. WEBB
  72. 72. WEBB WEBB WEBB WEB WEBB WEBB B WEBB WEBB WEBB WEBB
  73. 73. WEBB WEBB WEBB WEB WEBB WEBB B WEBB WEBB WEBB WEBB
  74. 74. Quantified Self
  75. 75. Hur många steg har ni gått idag?
  76. 76. fitbit.com withings.com Zombies, Run!
  77. 77. Hur har ni sovit?
  78. 78. Hur glada var ni förra måndagen?
  79. 79. Språk! (roligt och intresseväckande)
  80. 80. vroom September Karl Alexandersson ! logga ut Start Välkommen Karl! Vad vill du göra idag? Söka företag | Dela med mig av vroom |  Titta på film Dina favoritaktiviter  Karl Alexandersson Vägvisaren Ny kampanj Sök företag VAG Bromma Prospekt Dina sparade sökningar / bevakningar Urval individer Datum Typ Namn visa | ändra ta bort 2010-09-27 Företag Sed volutpat porttitor blandit (17) visa | ändra ta bort Företag  GalaxerPerson 2010-08-12 i mina braxer! cursus vel auctor (5) Proin lacus risus, visa | ändra ta bort ! Vill du radera “Set ullamcorper risus eget (14) 2010-02-03 Prospekt Nullam volutpat”? visa | ändra ta bort Person 2009-12-04 den Nej, behåll | Annat Ja, ta bort vestibulum magna sit amet (3) Duis den visa | ändra ta bort Begagnat  Dina prospektlistor Datum Typ Namn visa | ändra ta bort 2010-09-27 Företag Sed volutpat porttitor blandit (17) visa | ändra ta bort 2010-08-12 Person Proin lacus risus, cursus vel auctor (5) visa | ändra ta bort support vardagar 9-17 telefon: 08-55 60 35 90
  81. 81. Ljud!
  82. 82. Video.
  83. 83. Hur ofta skriver ni text utan att illustrera texten?
  84. 84. Varför audiovisuellt funkar Kognitivt Emotionellt Känslor spelar en viktig roll i beslutsfattande och inlärning. De påverkar mekanismerna i rationellt tänkande. 1. Fler förstår. 2. Fler besöker. 3. Fler delar med sig. 4. Det blir synligt i fler kanaler.
  85. 85. Att föra anteckningar 2012
  86. 86. Nyheter 2012
  87. 87. #tahrir http://tracker.clima.me/
  88. 88. Lärande 2012
  89. 89. ALLT går att återuppfinna
  90. 90. “If no one hates your website, there's a good chance no one loves it either.” — Ling Valentine http://per.ax/lingtalk YouTube
  91. 91. SEB Innovation Awards
  92. 92. hej SEB!
  93. 93. klassiska problem: sen betalning cxfqJv fanns inte b pengar ovantade utgifter dalig planering
  94. 94. losning: vi bygger en robot som letar efter monster i betalningarna
  95. 95. ...oc talar om hur det ser ut: h Snart månadsskifte! 1. Det ser ut som om du har 2000 kr mer i räkningar denna månad. 2. Du brukar betala cirka 500 kr till Telia varje månad men du har inte matat in en sådan räkning... FORTSÄTT
  96. 96. ...oc staller smarta fragor: h Räknar du med *) .-J att betala till Telia 6 varje månad? JA NEJ Du betalar cirka 8000 i räkningar. Vill du bli varnad när du överskrider? JA NEJ
  97. 97. det kan ocksA bli vackra diagram: hQNM 200 .1 150 100 50 0 jun jul aug sep
  98. 98. roboten oc kunden lever h lyckliga tillsammans. .
  99. 99. tack SEB!
  100. 100. Människan i fokus Skapa en relation Visualisera för förståelse Minimera interaktion Visa målbilden (“Tack SEB!”) Idéer utanför företaget
  101. 101. Välja avsändare...
  102. 102. SCA Packaging
  103. 103. Vad händer när vi är proaktiva (i framtiden)
  104. 104. Ledtråd Varje nödvändig interaktion är en smärtpunkt
  105. 105. Att se
  106. 106. Att lyssna — “Jag sa ju till min fru förra veckan att gungan i parken är trasig, har ni inte fixat den?”
  107. 107. Att möjliggöra
  108. 108. Deltagande — En kille på Solgatan skickade in ett helt nytt designförslag på en sittgunga som funkar för rörelsehindrade barn. Den ser grym ut!
  109. 109. Kostnadseffektivitet — Jag går ner till Alberts Sko- och nyckelservice, och skriver ut gungan!
  110. 110. Att ge mandat — ...eller vänta, de har visste redan gjort det!
  111. 111. Som ger resultat
  112. 112. Dina reglage Lyssna efter problem Människa-dator interaktion Sinnen / multimedia Gå nära / skapa relation (Lös problemen)
  113. 113. Det Det du någon älskar att annan skapa vill ha
  114. 114. 2 tjänster att börja använda direkt •Jing — per.ax/jing •Piktochart — per.ax/pikto
  115. 115. Det bästa tecknet på att du gjorde ett bra jobb:
  116. 116. TACK!
  117. 117. Jag heter Per Axbom. Om något jag sa fick dig att tänka till får du gärna tala om det. För mig eller hela världen. axbom.se/ki Tack!
  118. 118. Flickr photos http://www.flickr.com/photos/eugene/60786350/ http://www.flickr.com/photos/lucasstanley/4648624339/ http://www.flickr.com/photos/antrover/7058633719/ http://www.flickr.com/photos/seandreilinger/2200673679/ http://www.flickr.com/photos/defenceimages/7197354648/ http://www.flickr.com/photos/btindrelunas/3481894506/ http://www.flickr.com/photos/dieselbug2007/431125750/
  119. 119. STOPP Nu har du bläddrat för långt...

×