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Love.trip

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Case Love.trip - Gol / KLM

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Love.trip

  1. 1. CASE LOVE.TRIP GOL AGOSTO 2017
  2. 2. A MAR CA
  3. 3. GOL Desde2001,aGOLvemreinventandoedemocratizando omercadoaéreobrasileiro.Aempresaépioneira nodigital:aprimeiracompanhiaaéreadoBrasil avenderpassagensonline,pioneiraaolançar oserviçodecheck-inpelocelularentrediversasoutras iniciativasdeinovação. LINHASAÉREASINTELIGENTES MISSÃO APROXIMARPESSOAS COM SEGURANÇAE INTELIGÊNCIA VISÃO SERAMELHOR COMPANHIAAÉREA PARAVIAJAR, TRABALHAREINVESTIR VALORES SEGURANÇA,BAIXO CUSTO,TIMEDEÁGUIAS, INTELIGÊNCIAESERVIR
  4. 4. PROBLE MA
  5. 5. //DESAFIOS Poucaspessoassabemdestaparceria,deseusserviçosevantagens. //OBJETIVOS DivulgarqueaGOLeaKLMvoamjuntasparadiversosdestinosna Europa,comcheck-inedespachoúnicodebagagem. //TARGET Homensdemulheres,18-44anos,viajantesfrequentes,quevoam nomínimo4vezesaoano,sejaatrabalhooualazer.
  6. 6. PLAN EJAM ENTO
  7. 7. Inovaçãodigitalfoiaprincipalpremissa paraaideiadacampanha. Afinal,GOLeKLM estãosemprea frente dosconcorrentes,buscandonovas soluçõesparaserviçosecomunicação. Asoluçãotambémdeveriaserpensada paramobile,poiséodevicequeotarget usacommaisfrequência.
  8. 8. Duranteapesquisa,umdadofoidecisivo paraacriaçãodacampanha: 82%dosbrasileiros jogamgamesnocelular FONTE:GAMEBRASIL,2016
  9. 9. Entãofizemosumlevantamentode quaisplataformasetecnologiasamarca poderiaseapropriar. OptamospelochatbotnoFacebook, umasoluçãonovanãosóentre companhiasaéreas,masumatecnologia recémlançadanaredesocial comaltapenetraçãonotarget.
  10. 10. CRIAÇÃO
  11. 11. TRANSFORMAMOSOCHATBOT DOFACEBOOKEMUMJOGO. Emcadaumdos3diasdeduraçãodo game,foiexploradoumdestinodiferente comvideosefotosfeitosemprimeira pessoa,priorizandooformatomobile,na vertical,alémdedicasecuriosidadesque promoviamumaverdadeiraimersãonos destinoseserviçosdaparceriaGOL+KLM.
  12. 12. Oobjetivo dojogadoreraajudaro personagemDiegoaencontrarCarmem, agarotaqueeleconheceuemumafesta eseapaixonou.Atravésdedicasepistas deixadasporela,ojogadorexplorou Lisboa,LondreseAmsterdam juntocomDiego. Aofinaldapromoção,osparticipantes commaiorpontuaçãoganharamviagens paraosmesmosdestinosvisitados porDiego.
  13. 13. • Detalhes sobre a execução do case – livre
  14. 14. OPERAÇÃO
  15. 15. Love.Tripfoiumprojetopioneirotantoparaas companhiasaéreasquantoparaoFacebook. Paraodesenvolvimentofoinecessário organizarumcomplexocronograma queenvolveuGOL,Ampfy,Facebook eoutrosparceiros.
  16. 16. Aproduçãodoprojetoduroumais de2meses,econtoucomdiversasetapas: //criaçãodaidentidadevisual; //desenvolvimentodojogo; //viagemde12diasparaEuropaparaproduzir
 osmateriaisaudiovisuais; //criaçãodoplanodemídia; //monitoramentoeotimizaçãodacampanha; //auditoriadosvencedores
  17. 17. Quandoojogofoilançado,nodia13/12/16, ademandafoitãograndequeos servidoresdoFacebooksaíramdoar,
 algoinéditonahistóriadaplataforma. Foinecessáriaumareadequaçãodos servidores,paragarantiraexperiência dousuárioeacontinuidadedapromoção.
  18. 18. RESUL TADOS
  19. 19. Emapenas3diasdejogo,tivemos: //+40milhõesdepessoasalcançadas //+20miljogadores //+11milhorasjogadas FONTE:FACEBOOKINSIGHTS
  20. 20. THANK YOU

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