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Aventia: Consultoria em Gestão Estratégica de Portfólios e Projetos
- 1. © 2011 Aventia Pág. 1
- 2. Aventia Fundada em 1996 Capital 100% independente Sedes em Barcelona, Madrid, Lisboa, São Paulo e Londres Mais de 500 profissionais Mais de 150 clientes ativos em 2010 Mais de 600 projetos/serviços prestados em 2010 Focos nas verticais dos setores de Finanças, Telecomunicações, Administração Pública, Serviços, Educação e Saúde Microsoft Gold Certified Partner: 9 Competências Certificações ISO 9001:2000, ISO 27001 e CMMi Nível 2 © 2011 Aventia Pág. 2
- 3. Trajetória Empresarial Início atividade Abertura Escritório Aprovação no Nova imagem Aquisição da de serviços: em Madrid Governo Catalão Aventia DOXA Setor Bancário Primeiro Cliente: Grupo SCH através da marca Consulting ITSCAT 2011 2010 2007 2008 2009 2005 30 M€ (*) 500 Pessoas 24,5 M€ 24,5 M€ 24 M€ 2004 375 Pessoas 390 Pessoas 380 Pessoas 2003 14,7 M€ 330 Pessoas 11,5 M€ 2000 2001 260 Pessoas 1996 1999 9,5 M€ 220 Pessoas Abertura de escritórios 7,8 M€ no Brasil e na 7 M€ 150 Pessoas Inglaterra 1M€ 5,8 M€ 120 Pessoas 20 Pessoas 90 Pessoas Criação da Marca Inicio atividade Aquisição de Aquisição da Abertura de Expansão Aventia no Setor WorldNet Renacimiento escritório em internacional Telecom: Portugal Grupo Telefónica © 2011 Aventia Pág. 3
- 4. Consultoria em Project Management Outsourcing especializado PM e BA Treinamento certificado PMI e IIBA Consultoria ITIL, CMMi, ISO 27K Provas e Qualidade de Software Migração de Sistemas Consultoria de Negócio e Processos Telecom Project Management Office (PMO) Gestão e Exploração de Rede e Serviços TIC © 2011 Aventia Pág. 4
- 5. Prestamos serviços de consultoria e treinamento para ajudar nossos clientes no gerenciamento eficiente de seu portfólio de projetos e atingir a excelência na execução dos mesmos. … o reconhecimento de Nossas competências… … nossos serviços … nossos clientes “Há que fazer os projetos certos” Experiência • Estratégias de Governance - Profissionais especializados em Project • Modelos de seleção e controle de Management (PM) e Business Analysis (BA) investimentos / portfólio (Scorecards) - Gerentes de Projeto com experiência em • Modelos de maturidade (OPM3, CMMI, COBIT) projetos internacionais, em diversos • Project , Service and Demand Management setores de atividade e áreas funcionais Offices (PMO, SMO & DMO) - Consultoria especializada em PM e BA “Há que fazer os projetos bem” • Gerenciamento de portfólios de projetos Certificações • Definição de metodologias de PM e BA - Consultores com certificações • Auditorias PM e BA PMP®, CAPM® e IPMA • Outsourcing das funções de Project - Empresa certificada pelo PMI e pelo IIBA Manager, Project Management Officer e Business Analyst “Há que ter os conhecimentos e competências adequados” • Treinamento certificado em PM e BA • Preparação para as certificações do PMI (PMP, CAPM) e do IIBA (CBAP) U NIVERSIDADE DE C OIMBRA • Simuladores, Role-Playing, Coaching e Team Building em PM e BA © 2011 Aventia Pág. 5
- 6. Business Analysis – alcançando os objetivos de negócio Escolher os melhores projetos • Modelos de Priorização – ranking de alinhamento estratégico, critérios de inclusão/ exclusão, critérios de capacidade; definição do portfólio anual de projetos • Business Cases – benefícios, custos, indicadores econômicos e análise de riscos • Modelos Paramétricos – fazer estimativas (custos ou trabalho) com base em informação histórica Definir o escopo e configurar as soluções adequadas • Levantamento de requisitos - identificar stakeholders e suas necessidades Objetivos • Definição de escopo – gerenciamento, análise e validação de requisitos Estratégicos • Configuração da solução – avaliação e validação da solução Stakeholders • Aceitação/ homologação – definição de condições e critérios Escopo Solução © 2011 Aventia Pág. 6
- 7. Project Management – projetos com sucesso Planejar - previsibilidade do trabalho e das entregas & minimização de incertezas • Planejamento – cronograma, marcos principais, quem faz o quê quando, custos, ... • Identificação de riscos e fatores críticos de sucesso Gerenciar a Execução – trabalhar de acordo com plano & prevenir problemas • Gestão integrada de recursos/ equipes • Indicadores de desempenho (tempo, custo, ...) • Gestão de riscos – “um problema antes de ser grande já foi pequeno” • Gestão de mudanças • Gestão de fornecedores e aquisições Entregar e Encerrar • Entregas e aceitações Qualidade • Registro de lições aprendidas • Atualização da base de conhecimento da Organização Escopo © 2011 Aventia Pág. 7
- 8. Consultoria: Strategic Portfolio & Project Management Diagnósticos de maturidade e melhoria de processos (OPM3, CMMI, ...) Consultoria Estratégias de Governance (TI e outros) Metodologias de Project Management (PMBOK®) Metodologias de Business Analysis (BABOK®) Metodologias de Business Process Management (BPMCBOK®) Outsourcing Treinamento Especializado Implantação de Escritórios de Project Management Implantação de Escritórios de Business Analysis Seleção e implantação de ferramentas de Project Management e ou de Business Analysis (parcerias Microsoft, Micro Focus, HP, ...) Há que fazer os projetos certos! © 2011 Aventia Pág. 8
- 9. Outsourcing Especializado: Operational Portfolio & Project Management PSO’s - Project Support Officers Consultoria Gerenciamento de portfólios de projetos Auditorias a projetos e processos Outsourcing dos serviços ou funções: • Project Manager Outsourcing Especializado Treinamento • Project Management Officer • Business Analyst Gerenciamento e suporte a ferramentas de Project Management e ou de Business Analysis Há que fazer os projetos bem! © 2011 Aventia Pág. 9
- 10. Treinamento: PM & BA Competency Development Cursos certificados em Project Management (PMI REP) e em Business Analysis (IIBA EEP): Consultoria • Cursos especializados • Cursos específicos de preparação para os exames das certificações PMP®, CAPM® e CBAP® Outsourcing Treinamento Especializado Cursos personalizados e à medida Desem- Técnica Simuladores e práticas hands on penho Comporta- Coaching e team building mental Modelos de desenvolvimento profissional em PM e BA Há que ter os conhecimentos e competências adequados! © 2011 Aventia Pág. 10
- 11. Casos de Sucesso Implantação de PMO, definição de funções, outsourcing especializado Implantação de PMO, outsourcing do serviço de Project Management, otimização de processos, evolução CMMI2 CMMI3 Consultoria em definição e gerenciamento de requisitos, treinamento personalizado em Business Analysis (175 colaboradores) e em ITIL (110 colaboradores) Consultoria para aumento da eficiência da ferramenta de Gerenciamento de Projeto (Microsoft Project Server) e treinamento avançado em Gerenciamento de Projeto PMO para programa de implantação de estruturas públicas de telecomunicações (€ 110.000.000) e plataforma de treinamento Projeto de Q&A - Quality Assurance (US$ 14.000.000) Projeto de PMO Corporativo (US$ 8.000.000) Construtora de Porte (Nacional) – PMO Corporativo (R$ 2.600.000) © 2011 Aventia Pág. 11
- 12. Consultoria em Project Management Outsourcing especializado PM e BA Treinamento certificado PMI e IIBA Consultoria ITIL, CMMi, ISO 27K Provas e Qualidade de Software Migração de Sistemas Consultoria de Negócio e Processos Telecom Project Management Office (PMO) Gestão e Exploração de Rede e Serviços TIC © 2011 Aventia Pág. 12
- 13. Gestão de TI Avaliação da Maturidade • Diagnóstico da maturidade de Processos • ITIL, COBIT, ISO20000 e ISO27000 Modelos de Qualidade. Definição e implantação de modelos de Qualidade: • Políticas, Processos, procedimentos, matriz de responsabilidades, indicadores • Ferramentas de suporte • Modelo da organização Capacitação • Treinamentos orientados à grade oficial de certificação ITIL, COBIT, ISO 20000 e ISO 27000 • Treinamentos, simulações e workshops práticos • Coaching de processos Alianças Estratégicas Pink Elephant © 2011 Aventia Pág. 13
- 14. Provas e Qualidade de Software Avaliação da Maturidade • Modelo de maturidade de provas apoiado no TMM e TPI • Auditoria do processo de provas Modelos de Qualidade. Definição e implantação de modelos de Qualidade: • Processos e procedimentos • Ferramentas de suporte • Modelo organizativo Outsourcing de Provas • Escritórios de Qualidade de Software • Outsourcing de provas Capacitação • Desenho de itinerários formativos na especialidade de provas e qualidade de software • Formação e certificação em modelos de provas: Tmap Next e ISTQB • Coaching Integrado Alianças Estratégicas © 2011 Aventia Pág. 14
- 15. Migração de Sistemas Estudos de viabilidade • Análise de cenários alternativos • Preparação de business cases • Análise do impacto organizativo • Análise do risco Desenho do plano de migração • Documentação dos sistemas atuais • Desenho do Target • Preparação do plano de migração Modernização de sistemas mainframe • Implementação de novas ferramentas de desenvolvimento • Migração do ambiente de desenvolvimento Migração a ambientes de baixa plataforma ou colaborativos • Migração para ambientes produtivos de baixa plataforma (unix, linux, windows) • Migração para ambientes colaborativos ou na nuvem Alianças Estratégicas © 2011 Aventia Pág. 15
- 16. Referências © 2011 Aventia Pág. 16
- 17. Consultoria em Project Management Outsourcing especializado PM e BA Treinamento certificado PMI e IIBA Consultoria ITIL, CMMi, ISO 27K Provas e Qualidade de Software Migração de Sistemas Consultoria de Negócio e Processos Telecom Project Management Office (PMO) Gestão e Exploração de Rede e Serviços TIC © 2011 Aventia Pág. 17
- 18. Operação Internacional Telecom Alemanha Reino Unido Venezuela Equador Peru Uruguai Colômbia Argentina Brasil Espanha Portugal © 2011 Aventia Pág. 18
- 19. Portfólio de Serviços Telecom Consultoria de Negócio e Processos Trabalhamos com nossos clientes para incrementar seus resultados ajudando a definir seus planos de negócio, verticalização da oferta, posicionamento no mercado e otimizando a eficiência e eficácia de seus processos Project Management Office (PMO) Realizamos a definição, implantação e operação de PMOs para gestão da carteira de projetos de nossos clientes nas diversas áreas funcionais Gestão e Exploração de Rede e Serviços TIC O desdobramento de novos serviços, o desenho da arquitetura técnica requerida, a provisão, a garantia do serviço e o suporte especializado são serviços com que ajudamos nossos clientes a cumprir com seus objetivos de negócio © 2011 Aventia Pág. 19
- 20. Portfólio de Serviços Telecom Soluções globais cobrindo toda a cadeia de valor Consultoria de Negócio e Processos Project Gestão e Exploração de Project Management Office Rede e Serviços TIC Planos estratégicos de infra- Definição, implantação e Engenharia de pré-venda e estrutura e serviços operação de Escritórios de definição de soluções para Gerenciamento de Projetos clientes Planos de Negócio (PMO) Planejamento de rede Planos Comerciais e Marketing de Gestão do processo de Serviços e Soluções tercerização: transição, Desenho, engenhería, transformação e operação desdobramento e implantaçãode Definição de novos serviços, redes e infra-estructura verticalização da oferta e Preparação de RIs, RFPs posicionamiento no mercado Configuração de rede e infra- Análise e avaliação das estructura Adequação dos processos de informações e propostas dos negócio (eTOM) fornecedores Qualidade de Rede: Rediesenho e Otimização Suporte para a resposta e negociação de RFIs e RFPs de Configuração de serviços telecomunicações e SSI Serviços administrados de Suporte de nível 2 e 3 © 2011 Aventia Pág. 20
- 21. Telecom Referências VODAFONE © 2011 Aventia Pág. 21
- 22. www.aventia.com São Paulo Barcelona Madrid Lisboa Londres Al. Mamoré, 911, 10º andar – Ed. Monte Carlo, Av. Tibidabo, 32 Del Arte, 21 · 7º Av. da Liberdade, 69 · 2ºC Middelburg House Cj. 1008-1009 - Alphaville 08022 Barcelona 28033 Madrid 1250-140 Lisboa 9 Castle St. 06454-040 Barueri - SP Tel. +34 93 254 75 00 Tel. +34 91 528 89 48 Tel. +351 213 433 430 Reading, Berkshire, RG1 7SB Tel. +55 11 4195 3850 Fax. +34 93 254 75 50 Fax +34 91 539 83 06 Fax +351 213 432 393 Tel. +44 (0) 118 321 4210 Fax +55 11 4195 4006 © 2011 Aventia Pág. 22