De basis van Social Media

1,892 views

Published on

Een basispresentatie die laat zien wat social media is. Verder de relevantie voor marketing, hoe je social media kunt inzetten en een checklist (stappenplan / do's en dont's) waar je mee aan de slag kunt.

Published in: Business, News & Politics
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,892
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
195
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De basis van Social Media

  1. 1. © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Flickr / jeffmilner
  2. 2. Agenda <ul><li>Wat is social media? </li></ul><ul><li>Wat is de relevantie van social media voor marketing? </li></ul><ul><li>Hoe kun je social media betekenisvol inzetten? </li></ul><ul><li>Checklist social media </li></ul>© Flickr / Niklas Jakobsen
  3. 3. © Slidesharer / darmano
  4. 4. <ul><li>‘ Social media describes the online tools and </li></ul><ul><li>platforms that people use to share opinions, </li></ul><ul><li>insights, experiences, and perspectives with each </li></ul><ul><li>other. Social media can take many different forms, </li></ul><ul><li>including text, images, audio, and video. Popular </li></ul><ul><li>social mediums include blogs, message boards, </li></ul><ul><li>podcasts, wikis, and vlogs.’ </li></ul><ul><li>Dion Hinchcliffe </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Middelen: platforms (blogs, fora, podcasts, wikis, </li></ul><ul><li>vlogs) </li></ul><ul><li>Activiteit: delen van meningen, inzichten, </li></ul><ul><li>ervaringen en perspectieven met elkaar. </li></ul><ul><li>Vorm: tekst, beeld, audio, video </li></ul>
  6. 7. <ul><li>Hoeveel status updates heeft facebook per maand? </li></ul>
  7. 10. <ul><li>Hoeveel gebruikers wordt Twitter verwacht te </li></ul><ul><li>hebben eind 2010? </li></ul>
  8. 12. <ul><li>Kwantiteit is interessant maar de kwaliteit van deze </li></ul><ul><li>kwantiteit is erg belangrijk. </li></ul><ul><li>Grootte is relevant maar de dynamiek nog veel </li></ul><ul><li>meer. </li></ul>
  9. 15. Wat is de relevantie van social media voor marketing? © Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  10. 16. Wat is de relevantie van social media voor marketing? <ul><li>‘ The essence of marketing is making sales </li></ul><ul><li>unnecessary’ – Peter Drucker </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  11. 17. Wat is de relevantie van social media voor marketing? © Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  12. 18. Wat is de relevantie van social media voor marketing? <ul><li>Social media helpt: </li></ul><ul><li>Branding </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  13. 19. Wat is de relevantie van social media voor marketing? <ul><li>Social media helpt: </li></ul><ul><li>Mond-tot- </li></ul><ul><li>Mond- </li></ul><ul><li>reclame </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  14. 20. Wat is de relevantie van social media voor marketing? <ul><li>Social media helpt: </li></ul><ul><li>Mond-tot- </li></ul><ul><li>Mond- </li></ul><ul><li>reclame </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  15. 21. Wat is de relevantie van social media voor marketing? <ul><li>Social media helpt: </li></ul><ul><li>Conversie </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  16. 22. Wat is de relevantie van social media voor marketing? © Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  17. 23. Wat is de relevantie van social media voor marketing? <ul><li>Social media helpt: </li></ul><ul><li>Reputatie </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / dantaylor
  18. 24. © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  19. 25. <ul><li>Betekenisvol voor wie? </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / ramener
  20. 26. © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  21. 27. © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  22. 28. © Flickr / ramener © Flickr / ramener
  23. 29. <ul><li>Interessante scriptie: http://bit.ly/54HFjj </li></ul>© Flickr / ramener © Flickr / ramener
  24. 30. © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  25. 31. © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  26. 32. © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  27. 33. © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  28. 34. © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  29. 35. © Flickr / ramener © Flickr / ramener © Slideshare / darmano
  30. 36. © Flickr / mistersnappy
  31. 37. <ul><li>Wat kan social media opleveren? </li></ul><ul><li>Autoriteit </li></ul><ul><li>Versterking van een relatie </li></ul><ul><li>Zichtbaarheid (ook SEO) </li></ul><ul><li>Customer insights </li></ul><ul><li>Leads </li></ul><ul><li>Product development (research) </li></ul><ul><li>Nieuwe markten </li></ul><ul><li>Branding </li></ul>© Flickr / mistersnappy
  32. 38. © Flickr / mistersnappy
  33. 39. <ul><li>Wat wil je bereiken? </li></ul><ul><li>Is social media een oplossing voor wat je wilt </li></ul><ul><li>bereiken? </li></ul>© Flickr / mistersnappy
  34. 40. <ul><li>Waar bevinden klanten zich op de social media </li></ul><ul><li>ladder? </li></ul>© Flickr / mistersnappy
  35. 41. <ul><li>Welke social media platforms gebruiken </li></ul><ul><li>klanten? </li></ul><ul><li>Waar gebruiken klanten social media voor? </li></ul><ul><li>Wat doen concurrenten? </li></ul>© Flickr / mistersnappy
  36. 42. <ul><li>Wordt er op dit moment gepraat over jouw </li></ul><ul><li>merk en / of personeel? </li></ul><ul><li>Wat wordt er gezegd? </li></ul><ul><li>Zijn medewerkers actief op social media </li></ul><ul><li>platforms en hoe gebruiken ze deze? </li></ul>© Flickr / mistersnappy
  37. 43. <ul><li>En hoe nu verder??? </li></ul>© Flickr / mistersnappy
  38. 44. <ul><li>Wees authentiek en blijf dicht bij jezelf </li></ul>© Flickr / mistersnappy © Flickr / assbach
  39. 45. <ul><li>Formuleer een beleid en ga stap voor stap het </li></ul><ul><li>proces in. </li></ul><ul><li>Niet alles direct willen </li></ul><ul><li>Wat doe je bij negatief commentaar? </li></ul><ul><li>Wie is verantwoordelijk? </li></ul><ul><li>Welke risico’s wil je nemen? </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>© Flickr / mistersnappy © Flickr / cso236
  40. 46. © Flickr / mistersnappy
  41. 47. <ul><li>Integreer social media binnen het geheel </li></ul>© Flickr / mistersnappy © Flickr / tworeviewphotography
  42. 48. <ul><li>Meten, meten en meten </li></ul><ul><li>Denk naast Google Analytics bijv. ook aan bit.ly </li></ul>© Flickr / mistersnappy © Flickr / darrenhester
  43. 49. <ul><li>Wees bereid om te luisteren en doe dit dus ook! </li></ul>© Flickr / mistersnappy © Flickr / banlon1964
  44. 50. <ul><li>Social media draait in de basis om mensen en </li></ul><ul><li>daar is al lang geleden iets over gezegd… </li></ul><ul><li>” Vertel het me: en ik vergeet het. Laat het me </li></ul><ul><li>zien: en ik onthoud het. Betrek me erbij: en ik </li></ul><ul><li>zal het voor altijd begrijpen”. - Confucius </li></ul>© Flickr / mistersnappy
  45. 51. Contact <ul><li>Presentatie: http://www.slideshare.net/avanbregt </li></ul><ul><li>Bij blijven? http://www.ayman.nl/blog </li></ul>

×