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Implémentation du FTTH dans le Système d’Information d’un opérateur télécom

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Support de présentation de Laurent CHOISIE Responsable Informatique chez Altitude Infrastructure aux NetConf du mardi 25 novembre 2014 à l'Exia.cesi de Rouen. Thème : Implémentation du FTTH dans le Système d’Information d’un opérateur télécom

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Implémentation du FTTH dans le Système d’Information d’un opérateur télécom

  1. 1. www.altitudeinfrastructure.fr 25/11/2014, Mont-St-Aignan Laurent CHOISIE, responsable SI
  2. 2. www.altitudeinfrastructure.fr
  3. 3. www.altitudeinfrastructure.fr
  4. 4. •Un SI dont l’objectif est de : –structurer les process de l’entreprise –qualifier, fiabiliser et industrialiser •Un SI structuré par métier : –Relation Clients FAI et Collectivités –Gestion Abonnements, Facturation –Production, Exploitation, Supervision –Administration Système, Serveurs www.altitudeinfrastructure.fr
  5. 5. •Équipe SI, en interne, dédiée et spécialisée •Un SI multi…. –multi-technologies –multi-marchés –multi-opérateurs •Un SI en constante évolution www.altitudeinfrastructure.fr
  6. 6. 2012 STBAN 2000 création Altitude Telecom 1/1/2010 Altitude Infrastructure 2008-2009 développement AltiLine 2006 éligibilité Wimax carto- SIG 2007 intégration Adonix T1 2010 Extranet 1/7/2013 WS gestion 25/9/2012 WS STBAN 15/5/2012 WS SAV-ticket 4/8/2010 WS éligibilité 2013 NetGeo 2014 Raccordements U2000, rdv www.altitudeinfrastructure.fr
  7. 7. Clients finaux FAI Collectivités SI FAI #1 Traitements automatisés SI FAI #2 Traitements automatisés Utilisateurs externes Traitements manuels Internet Orange SEI Webservice DSL G03R07 WS Elig. DSL xml xml xml xml xml ICC Wimax, Wifi, FH, FO pro FTTH GroupeInterop WS STBAN WS Eligibilité Cmd, Abos, prov auto WS Gestion Tickets incidents WS SAV Commande Client .csv AltiLine Base infrastructure Gestion ticket incident Wimax Base de couverture Réplication Orange PASE Dégroupage STBAN Base adresse FTTH Sage Adonix X3 ERP Gestion commerciale NetGeo Référentiel SIG FTTH Zone interne protégée Management Backbone  Wimax DSL FTTH Radius AAA Supervision Monitoring www Extranet Internet Courrier Téléphone
  8. 8. • Éligibilité – Webservice elig carto V2R3 (Wimax) – Webservice STBAN V1R6 (FTTH) – Site vitrine DSP (récup prospects) – Extranet v1.28 (ttes techno, adresse ou carto) • Commande – ICC, protocole AI v1.3.1 – Webservice Gestion V1R1 (cmd, abos, prov auto) – Extranet (saisie unitaire, suivi commande et abonnements) • SAV (ouverture, suivi ticket incident client) – Webservice SAV Exploitation V1R6 (ticket client, bilan radio) – Extranet (ticket BB + état POP) www.altitudeinfrastructure.fr Clients finaux FAI Collectivités SI FAI #1 Traitements automatisés SI FAI #2 Traitements automatisés Utilisateurs externes Traitements manuels Internet Orange SEI Webservice DSL G03R07 WS Elig. DSL xml xml xml xml xml ICC Wimax, Wifi, FH, FO pro FTTH GroupeInterop WS STBAN WS Eligibilité Cmd, Abos, prov auto WS Gestion Tickets incidents WS SAV Commande Client .csv AltiLine Base infrastructure Gestion ticket incident Wimax Base de couverture Réplication Orange PASE Dégroupage STBAN Base adresse FTTH Sage Adonix X3 ERP Gestion commerciale NetGeo Référentiel SIG FTTH Zone interne protégée Management Backbone  Wimax DSL FTTH Radius AAA Supervision Monitoring www Extranet
  9. 9. •25 millions de foyers connectés à Internet •Renversement T1 2014 : THD +155k > Adsl +140k •État du THD à fin mars 2014 –2,2M d’abonnés (dont 640 pur FTTH) –3,15M prises éligibles (+36%/an) www.altitudeinfrastructure.fr
  10. 10. •Privé, zone conventionnée –57% population pour investissement 6-7 Mds d’€ –146 communes zone THD + grandes villes rentables –Orange et SFR (impact rachat NC ?..) •Public, zone non-conventionnée –43% population pour investissement 13-14 Mds d’€ –Zones Moins Denses, non-rentable –Collectivités locales « RIP » www.altitudeinfrastructure.fr
  11. 11. •Arcep, réunion multilatérales •Mission France THD, observatoire •Groupe Interop FTTH « SI et processus » –Normaliser les échanges SI entre opérateurs (pas les SI) –A l’initiative des opérateurs eux-mêmes (contrats bilatéraux) –Orange, SFR, ByTel, Free, NC, Axione, Covage, Tutor, Chartres, SIEA, Colt, Altitude Infrastructure –AltitudeInfra, membre actif du groupe depuis mi-2012 www.altitudeinfrastructure.fr
  12. 12. •Réunions mensuelles chez les opérateurs •Flux implémentés dans notre SI –Flux PM : 2.0 (nos IPE sont à intégrer dans observatoire THD) –WS Structure : STBAN v2 (en cours de développement) –Flux Accès : v1.2 (avec traitement manuel) –Flux SAV : v1.0a –WS plan de charge : en cours de normalisation •Activé : 3 réunions courant 2013, rien depuis oct 2013 … •Impact suite consultation process ARCEP été 2014 www.altitudeinfrastructure.fr
  13. 13. •STBAN = Système de Traitement de Base d’Adresse Normalisées •Référentiel adresse HexaPoste + SIG carto parcelle cadastre •Base de données SQL spatiale (SQL Server 2008R2, base 8Go, 21M adresses) •Source pour éligibilité FTTH et commande d’accès •Concurrents : SFR = Maïa, FT = TAO … www.altitudeinfrastructure.fr
  14. 14. •Conception : Esri ArcGIS •Construction : Autocad, NetGeo •Eligibilité : STBAN, WS Plan de charge •Commande : ICC, WS, Extranet •Raccordement : NetGeo, Gestion rdv •Production : Prov-auto OLT/ONT (NMS Huawei U2000) •Facturation : Adonix •SAV Exploitation : WS, Extranet www.altitudeinfrastructure.fr
  15. 15. •Liste des Immeubles (sens IPE) –Adresse référentiel HexaClé –Parcellaire cadastrale –Nb logements à l’adresse –Position x,y de l’Immeuble •Infrastructure Réseau –Zone-Arrière PM (position et géométrie) –PBO (position et association immeuble) •Format SIG (Esri, MapInfo ..) avec méta-données > Consultation préalable, éligibilité www.altitudeinfrastructure.fr IPE Carto
  16. 16. •Base de données STBAN + cadastre + HexaPoste •Recherche par adresse ou par coordonnées x,y •Interfaces : –fichier IPE (csv) –WS Structure (pour intégration FAI) –Extranet AI –Sites web •FAI, Ariase, Observatoire MFTHD … www.altitudeinfrastructure.fr
  17. 17. •NetGeo –Patrimoine fibre –Problème stabilité v2 –Nomenclature •Prochaines évolutions –Intégration NetGeo-STBAN –« ArcGis Server » ? www.altitudeinfrastructure.fr

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