Comunicar ONG

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Comunicación en redes sociales para el curso en la Coordinadora Cántabra de ONGD los días 12 y 13 d noviembre de 2010.

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Comunicar ONG

  1. 1. Módulo 1. Comunicación de las ONGDs
  2. 2. Objetivos ¿Qué vamos a hacer? Comunicación Externa Nociones teóricas Ejemplos de comunicación Ejercicios prácticos Debate
  3. 3. Objetivos Conocer el mundo de la comunicación Conocer los medios de comunicación La relación con los periodistas ‘Vender’ una información Redactar una información Gestionar la comunicación de un evento
  4. 4. Conceptos teóricos Algunas nociones básicas de comunicación Tipos de comunicación Esquema general de medios de comunicación
  5. 5. Conceptos teóricos La agenda setting Criterios para la selección de noticias El mensaje de la organización Adaptación del mensaje al medio
  6. 6. Comunicación Vivimos expuestos a millones de mensajes a diario. Una ‘ducha escocesa’ de mensajes, entre los cuales sólo unos pocos merecerán ser recordados. Esos pocos, son los que habrán logrado su objetivo.
  7. 7. Comunicar es emocionar Comunicar es emocionar. Emocionar implica dejar huella. Y quien se emociona, no olvida.
  8. 8. Definición de comunicación Emisor Mensaje Receptor Código
  9. 9. Tipos de comunicación Comunicación verbal Comunicación escrita Comunicación visual (y audiovisual) Comunicación no verbal
  10. 10. Comunicación verbal vs.no verbal
  11. 11. Comunicación no verbal
  12. 12. Comunicación escrita y visual
  13. 13. Comunicación visual Las señales de tráfico conforman un código que todos entendemos y que simplifican la comprensión de unas determinadas normas.
  14. 14. Comunicación audiovisual Imagen Sonido Santander x10
  15. 15. Medios de comunicación Mass Media El receptor es la masa. Gran público Informan y entretienen. Infortainment Herramienta para todo tipo de agentes: políticos, sociales, económicos, sociedad civil organizada, organizaciones no gubernamentales
  16. 16. Medios de comunicación Mass Media Influyen en los estados de opinión. Moldean a la OPINION PUBLICA Son empresas informativas. Pero antes que informativas, son empresas. BENEFICIO Tratan de influir en el público, ideológicamente y con publicidad Caracterizados por una gran concentración (grandes grupos de comunicación)
  17. 17. Mass Media News Corporation Rupert Murdoch The Sun The Times Fox Sky
  18. 18. 20th Century FOX
  19. 19. Noam Chomsky Modelo de propaganda de los medios de comunicación
  20. 20. Medios de Comunicación en Cantabria Las antenas de los grandes grupos VOCENTO PRISA COPE UNIDAD EDITORIAL PLANETA RECOLETOS MEDIAPRO
  21. 21. Medios de Comunicación en Cantabria
  22. 22. Agenda Setting ¿Qué historias tienen interés informativo? ¿Qué espacio se le da a las noticias? Jerarquización de las noticias ¿Quién decide? (Gatekeepers) ¿La agenda setting influye en la agenda del público?
  23. 23. Barómetro del CIS (diciembre 2009)
  24. 24. Barómetro del CIS (enero de 2010)
  25. 25. ¿Qué ocurrió entre los dos barómetros?
  26. 26. Para la escalada de la preocupación de los ciudadanos por el terrorismo
  27. 27. Para la escalada del incremento de la preocupación sobre la inmigración
  28. 28. ¿Qué es noticia? Hay varios criterios (por eso casi siempre hay justificación a lo que se publica) Hecho noticioso vs. Hecho noticiable (noticia construída)
  29. 29. ¿Qué es noticia? Lo actual, lo inmediato. Cuanto más reciente es un hecho, más noticia es. (un accidente, una cumbre, un Pleno, el día D) Magnitud, personas afectadas Proximidad. Cercanía con las audiencias (las olas en Santander). No sólo por lo físico. Hechos globales con trascendencia local. Espectacular, curioso, lo interesante… LA ANÉCDOTA
  30. 30. ¿Qué es noticia? Comprensión de un fenómeno más amplio (Un ERE, la crisis) Periodicidad (Los datos del paro, la EPA, el IPC) La información exclusiva (propia, filtraciones) Carácter de la fuente informativa (Un líder de opinión, un intelectual reconocido…) • Ej: Woody Allen en Santander (da igual lo que haga o diga)
  31. 31. Bad news are good news (MacLuhan) Vs. Periodismo para la esperanza Vs. Periodismo preventivo Conflicto (tensión = noticia) Interés humano Noticias de contexto TODO PUEDE SER NOTICIA
  32. 32. 5 W + H Las 5 W, en inglés What (Qué), Who (Quién), Where (Dónde), When (Cuándo), Why (Por qué) y How (Cómo) LA INFORMACION TIENE QUE DAR RESPUERSTA A LAS 5W
  33. 33. Rudyard Kipling Tengo seis honestos sirvientes (me enseñaron todo lo que sé); sus nombres son Qué y Por qué y Cuándo y Cómo y Dónde y Quién.
  34. 34. La pirámide invertida. De lo más importante a lo menos relevante La radio pública eslovaca lo lleva a la arquitectura. ¡Eso es creer en los principios!
  35. 35. Práctica 1 Identificar W +H y fuentes Identificar las 5 W+ H de la noticia Subrayar las fuentes Detectar mensajes
  36. 36. La comunicación de un evento
  37. 37. La comunicación de un evento Exposición fotográfica
  38. 38. La comunicación de un evento Elementos de comunicación Convocatoria Nota de prensa Audio Cartel Fotografías Invitación Dossier de prensa (para mover el evento en más lugares)
  39. 39. La comunicación de un evento Convocatoria de medios
  40. 40. Comunicación de un evento Fotografías
  41. 41. Comunicación de un evento Dossier de prensa Para itinerancias PDF
  42. 42. La comunicación de un evento Flyer / invitación
  43. 43. La comunicación de un evento evolución Hacer llegar a algún periodista el proyecto con carácter previo a su celebración. Fijar el calendario (presentación, inauguración, clausura). Nota de prensa previa a la rueda de prensa. Convocatoria de rueda de prensa. Nota de prensa de la rueda de prensa.
  44. 44. Previa de la inauguración. Nota de prensa de la inauguración (En función de la asistencia de medios. Si vienen muchos, no hace falta enviar nota) Gestión de entrevistas para medios (promoción) Nota de prensa con el balance del evento La comunicación de un evento evolución
  45. 45. La comunicación de un evento Algunas claves Buscar apoyos institucionales y comerciales (el apoyo de un famoso Asumir toda la comunicación de evento de forma independiente (Depende de nosotros) Dar todas las facilidades a los medios de comunicación
  46. 46. Tener contactos en los medios Identificar a la prensa especializada (muy escasa en Cantabria)
  47. 47. La comunicación de un evento Redes sociales Crear un evento en Facebook Implicar a los líderes de opinión en la materia Blog Twitter Herramientas (flickr, goear, menéame…)
  48. 48. Practica 2 Redactar una nota de prensa Elegir un proyecto, actividad o evento programado de la ONG Seleccionar el mensaje (procurar no contar más de una cosa) Identificar 3 datos (los más importantes) Buscar una ‘percha’ informativa (Haití) Componer la nota
  49. 49. Práctica 2 Redactar una nota de prensa SUPUESTO: Hemos recibido una subvención de 100.000 euros El objetivo es instalar placas de energía solar en un campamento saharaui, para que puedan tener luz. El proyecto dura 2 años La contraparte es un grupo de acción local con años de trabajo en la comunidad beneficiaria
  50. 50. SUPUESTO: 10 voluntarios de la ONG, de distintos campos profesionales. Cualificación profesional de cada uno de ellos Práctica 2 Redactar una nota de prensa
  51. 51. Audiovisual Formación: EQUIPOS: Cámara HD o superior Equipo informático Magnetoscopio Trípode Pértiga, micrófonos, par estéreo…
  52. 52. Externalizar
  53. 53. Bibliografía Los cien errores de la comunicación de las organizaciones. Luis Arroyo y Magali Yus. Businnes and Marketing School (ESIC), 2007. Comunicación política. Una guía para su estudio y práctica. María José Canel. Tecnos, 2008. Periodismo Preventivo. Otra manera de informar sobre las crisis y los conflictos internacionales. Javier Bernabé Fraguas. Instituto Universitario de Desarrollo y Cooperación. Catarata, 2007. Divertirse hasta morir. El discurso político en la era del ‘show business’. Neil Postman. Tempestad. Barcelona, 1991. Internet… ¿Y después?. Dominique Wolton. Editorial Gedisa. Barcelona, 2000. Marketing 2.0. El nuevo Marketing en la Web de las redes sociales. Bruque Cámara, Sebastián Juan; Maqueira Marín, Juan Manuel. Ra-ma librería y Editorial Microinformática. 2009
  54. 54. Contacto Guillem Ruisánchez de Isasi PERIODISTA Y ASESOR DE COMUNICACIÓN Guillem.ruisanchez@gmail.com

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