Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
User Experience
i użyteczność
bankowych serwisów
transakcyjnych


             UBIK
             Business
             Con...
5,5 mln
Raiffeisen Bank Polska             Getin Bank

        kas Bank           ING Bank Śląski Bank
     Lu                    ...
1998
10 lat
17/35
30/35
21/35
Jak zmienić e-mail?
Chcę nowy kredyt! Jak go dostać?
123
good
not
good
not
good
enough
Wnioski?
5 spraw
ergonomia
ergonomia
komunikacja
ergonomia
komunikacja
mental model
ergonomia
komunikacja
mental model
architektura informacji
ergonomia
komunikacja
mental model
architektura informacji
rozwiązywanie problemów
Dzięki
Szymon Błaszczyk
szymon.blaszczyk@2ia.pl
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych

1,238 views

Published on

Published in: Economy & Finance, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych

  1. 1. User Experience i użyteczność bankowych serwisów transakcyjnych UBIK Business Consulting www.2ia.pl www.ubikbc.pl
  2. 2. 5,5 mln
  3. 3. Raiffeisen Bank Polska Getin Bank kas Bank ING Bank Śląski Bank Lu BPH Kredyt Bank B RE Bank Bank Millenium Bank Pekao Nordea Ban Citibank Online k Polska t mBank VOLKSWAGEN Bank direc nk PKO Eu roBa BP nte ligo Bank I Toy ota MultiBank Bank Zachodni WBK BC Deutsche Bank P a G rupa Bankow Bank Gosp Spółdzielcza odarki Żyw nościowej Fortis Ban k
  4. 4. 1998
  5. 5. 10 lat
  6. 6. 17/35
  7. 7. 30/35
  8. 8. 21/35
  9. 9. Jak zmienić e-mail?
  10. 10. Chcę nowy kredyt! Jak go dostać?
  11. 11. 123
  12. 12. good
  13. 13. not good
  14. 14. not good enough
  15. 15. Wnioski?
  16. 16. 5 spraw
  17. 17. ergonomia
  18. 18. ergonomia komunikacja
  19. 19. ergonomia komunikacja mental model
  20. 20. ergonomia komunikacja mental model architektura informacji
  21. 21. ergonomia komunikacja mental model architektura informacji rozwiązywanie problemów
  22. 22. Dzięki Szymon Błaszczyk szymon.blaszczyk@2ia.pl

×