Digitale damer og sosiale medier

504 views

Published on

Digitale damer og sosiale medier - Et spørsmål om fornuft eller følelser? Lars Gillund i Service- og kommunikasjonsenheten i Kongsvinger kommune presenterte denne på Prokom Brukerkonferansen 2009.

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
504
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Digitale damer og sosiale medier

    1. 1. Digitale damer og sosiale medier – et spørsmål om fornuft eller følelser?
    2. 2. Alt er i bevegelse – bilde glåmma
    3. 4. Overordnet strategi
    4. 5. Service og kommunikasjonsstrategi Effektiv informasjons- formidling Målgruppe- tenkning Helhetsfokus Dialog Chanal management Salg / profilering Tilstedeværelse Tydelig og tilgjengelig
    5. 7. Hvis vi ikke kan få fjellet til å komme til oss må vi gå til fjellet.
    6. 8. Hva oppnår vi? <ul><li>Informasjonsspredning </li></ul><ul><li>Dialog </li></ul><ul><li>Innspill </li></ul><ul><li>Inspirasjon </li></ul><ul><li>Forbedringer </li></ul><ul><li>Effektivisering </li></ul>
    7. 9. Forankring <ul><li>Hva vil vi? </li></ul><ul><li>Hvor skal vi? </li></ul><ul><li>Hvorfor gjør vi dette? </li></ul><ul><li>Show don’t tell </li></ul>
    8. 10. Strategi – sosiale medier <ul><li>Ungdom </li></ul><ul><li>Byutvikling </li></ul><ul><li>Kultur </li></ul><ul><li>Næringsutvikling </li></ul><ul><li>Innbyggerrekruttering </li></ul><ul><li>Portalutvikling </li></ul>
    9. 11. Sju (kjappe) case <ul><li>Kommunen og Mia på facebook / twitter – info ut / info inn </li></ul><ul><li>Scene U – viral markedsføring og samspill med ungdommen </li></ul><ul><li>Gründerservice med brukerdialog </li></ul><ul><li>Brukerstyrt turistinformasjon </li></ul><ul><li>Samarbeid med lokalavisa om aktivitetskalender, lag / foreningsregister og debattforum </li></ul><ul><li>Integrert portal – hente data fra andre </li></ul><ul><li>Hull i veien </li></ul>
    10. 14. Utfordringer <ul><li>Hva kan offentliggjøres når? </li></ul><ul><li>Hva er arkivverdig? </li></ul><ul><li>Roller – hvem er ”vi” når vi er på nett? </li></ul><ul><li>Ansvar for innhold på nett? </li></ul><ul><li>Eierskap / lisensiering av innhold </li></ul><ul><li>Det ligger der for alltid… </li></ul><ul><li>Opplæring </li></ul><ul><li>Hvordan henge med på utviklingen? </li></ul>
    11. 15. Møt Mia Alder: Ukjent Bosted: I en server i Kongsvinger Interesser: Kongsvinger kommune Arbeidstid: Umenneskelig! IQ/EQ: Avhengig av kommunens øvrige ansatte! Mål i livet: Å kunne alt om Kongsvinger
    12. 16. Hvor er Mia i vår strategi? <ul><li>Chanal management </li></ul><ul><li>Integrering i sosiale medier – Facebook </li></ul><ul><li>Optimalisering av søk-funksjonalitet </li></ul><ul><li>Videreutvikling av kunnskap sammen med partnerkommuner </li></ul><ul><li>Inngang til manuell chat </li></ul>
    13. 17. Bang for the bucks? <ul><li>Tar tid og bygge – har ventet på partnere – Tromsø på nå (kommuner er kompliserte organisasjoner…) </li></ul><ul><li>Har hatt for mange utviklingsporsjekter på en gang… Ikke godt nok prioriteret </li></ul><ul><li>Har definitivt styrket websatsningen vår! </li></ul>
    14. 18. Dialog: Etter

    ×