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Culturogame Rencontres Culturelles num

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Et si les arrêts de bus devenanient les meilleurs spot culturels ?

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Culturogame Rencontres Culturelles num

  1. 1. CULTURO’GAME ✓ LA CULTURE IN ET HORS LES MURS, en ligne ✓ LE JEU COMME LEVIER D’ENGAGEMENT ✓ MUTUALISATION DE PARTENAIRES ✓ ITÉRATION ✓ CO-CRÉATION & DÉMARCHE PARTICIPATIVE
  2. 2. # 1 – Le constat
  3. 3. Nous sommes les meilleurs ! Besoin d’être convaincus ? Si vous venez …
  4. 4. RÊVEREZ DANS DES LIEUX ROYAUX RENCONTREREZ DES TOPS MODÈLES VIVREZ DES AVENTURES DÉCOUVRIREZ LES DERNIÈRES TENDANCES Vous…
  5. 5. Oui, nous sommes les meilleurs , mais … 60 % ne viennent jamais dans un musée Ils préfèrent se balader en ville
  6. 6. How to break the wall How we can hook peeple from the city to museums Il y a foule juste à côté On a pourtant une super programmation !Pourquoi ne viennent-il pas chez nous ? Personnels de musées
  7. 7. Savez-vous , il y a un musée juste à côté ? Ouais… bof …
  8. 8. Ils ne viennent pas chez nous ? Faisons le mur ! Et séduisons-les là où ils sont, là où ils vivent…. DANS LA VILLE, SUR LA TOILE!
  9. 9. COMMENT POUVONS-NOUS LES FAIRE MORDRE À L’HAMEÇON ?
  10. 10. #2- La démarche
  11. 11. ET SI NOUS PRENIONS EXEMPLE SUR … LA PARADE DE CIRQUE ? 1. ÉTABLIR LE CONTACT Là où ils vivent dans la rue, en ligne 2. SÉDUIRE Dans la ville en étant convivial 3. INCITER À VENIR Prolonger l’expérience physiquement, à l’intérieur
  12. 12. # 1 - BRISER LES MURS
  13. 13. # 2 - APPORTER L’ART DANS LA VILLE
  14. 14. # 3 - LAISSEZ-LES S’AMUSER LÀ OÙ ILS VIVENT ET… DESSINEZ DES CHEMINS POUR VENIR À VOUS
  15. 15. #3- L’opportunité
  16. 16. À PARIS, NOUS AVONS 100 POINTS DE CONTACTS QUOTIDIENS AVEC LE PUBLIC : LES ABRIS BUS
  17. 17. 100 ABRIS BUS DOTÉS D’ÉCRANS INTERCATIFS DÉDIÉS À L’INFORMATION LOCALE
  18. 18. RÉPARTIS DANS TOUT PARIS
  19. 19. CHAQUE JOUR, PLUS D’UN MILLION DE PARISIENS PRENNENT LE BUS
  20. 20. NOVEMBRE 2015 : APPEL À EXPÉRIMENTATION MARIE DE PARIS / JC DECAUX QUELS SERVICES NUMÉRIQUES POUR LES PARISIENS ?
  21. 21. # 4 - Notre proposition
  22. 22. # 4 - Notre proposition https://youtu.be/fBwLRLWZ9Mg
  23. 23. NOTRE PROPOSITION ✓ Proposer des casuals games… parce que tout le monde y jouent ✓ Publier sur tous les écrans …. Pour multiplier les points de contact ✓ Inviter à découvrir en jouant … pour baisser les inhibitions ✓ Mixer outil numérique et actions de médiation in situ
  24. 24. 1. ÉTABLISSEMENTS CULTURELS Paris Musées et le CMN et… vous peut-être ? 2. ÉCOLE DES GOBELINS UX Design – Évaluation Communication 3. ET D’AUTRES CONTACTS EN COURS Espaces publiques numériques Réseau éducatifs Acteur du tourisme et des transports ÉTAPE 1. MUTUALISER DES PARTENAIRES TERRITORIAUX
  25. 25. # 5 - Choix techniques et contenus … itérer sur 1 an
  26. 26. EQUIPEMENT & USAGE NUMÉRIQUES • SMART PHONE 87% des 12-17 ans - 91 % des 17-24 ans • TABLETTES + de 40 % des 12-39 ans • CONNECTION JOURNALIÈRE À INTERNET 94 % des 12-25 ans PUBLIER SUR TOUS LES ÉCRANS TOUCHER LE VISITEUR À TOUT MOMENT • CHEZ SOI Ordinateur - Tablette • EN VISITE Mobile -Tablette • EN MOBILITÉ Mobile - Écran urbain ÉTAPE 2. QUELS SUPPORT DE DIFFUSION ? UN DISPOSITIF CROSS PLATEFORME… développé en plusieurs étapes
  27. 27. UN TEMPS D’ATTENTION DISPONIBLE • 4 x plus d’impact // 87 % d’agrément • Une communication + individualisée • Une proximité avec les contenus délivrés (géolocalisation) VILLE Office du tourisme TRANSPORT Gare, Métros, Aéroports CENTRE COMMERCIAUX ECRANS TRANSPORTS 40 000 écrans flotte Air France UNE NOUVELLE OPPORTUNITÉ LES ÉCRANS DIGITAUX PUBLICS
  28. 28. WEB OU APP NATIVE ? >> WEB RESPONSIVE • Pour une diffusion cross plateforme • Pour une itération & une actualisation des contenus facilitée • Pour un CMS simple à utiliser… pour tous >> ARCHITECTURE • Base de données • CMS Drupal 7 • Application web responsive ETAPE 3. QUELLE ARCHITECTURE TECHNIQUE ?
  29. 29. POURQUOI DES JEUX ? CORRESPOND AUX USAGES QUOTIDIENS • + 45 % jouent à des casuals games un peu tous les jours • + 30 % des français jouent pendant leur transport PROFIL TYPE : FEMME ACTIVE 24 / 49 ANS UN FORT POUVOIR D’ENGAGEMENT • + DE MOTIVATION : 80 % d’étudiants se déclarent plus motivés • + EFFICACITÉ : + 9 % de rétention d’information ETAPE 3. QUELLE ARCHITECTURE TECHNIQUE ?
  30. 30. 12 JEUX PLANIFIÉS SUR UN AN DES JEUX GÉOLOCALISÉS ET RENOUVELÉS Lier localisation des abris bus & contenus: découvrir un quartier Jeu Révolution publié sur les abris bus Bastille, Concorde… Lier événements urbains ou calendaires et contenus Coupe d’Europe de Foot, Fashion Week, Halloween … Des thématiques pour cibler chacun Paris Romantique, Paris de Da Vinci Code à Assassin Creed, Paris de Victor Hugo, Paris des Grands Hommes … ETAPE 4 QUELS CONTENUS ?
  31. 31. RESTER SIMPLE ! PAS DE TEMPS D’APPRENTISSAGE Version 1 : Intrus / Quiz visuels / A qui appartient ce détail ETAPE 5 QUELS GAME PLAY ?
  32. 32. PENSER A TOUTES LES ETAPES DE L’ENGAGEMENT JOUER / REJOUER / DECOUVRIR / INCITER A VENIR / FIDELISER JOUER FIDELISER INFORMER ETAPE 5 QUELS GAME PLAY ?
  33. 33. LES LEVIERS DE L’ENGAGEMENT Différents niveaux de jeux Un compteur de scoreUn compteur de temps Un classement des joueurs, par jeu, pour tous les jeux Fidéliser, récompenser (invitations et événements) ETAPE 5 QUELS GAME PLAY ?
  34. 34. UN SUPPORT POUR UNE EXPÉRIENCE TRANSMÉDIA De nouvelles offres de visites, des événements URBAN GAMES Rallye urbain GAME JAME avec des étudiants CO-CRÉATION de contenus VISITES LUDIQUES ET WORKSHOP ETAPE 6 DIGITAL MAIS PAS QUE…
  35. 35. # 6 – EVALUER & ITERER … sur 1 an
  36. 36. UNE CONCEPTION PAR ÉTAPES ET ITÉRATION ÉTÉ 2016 • VERSION ÉCRAN DECAUX • 4 JEUX • TEST UTILISATEURS QUALI ET QUANTI / UX AUTOMNE • WEB + MOBILE • + 4 JEUX • EVÉNEMENTS ET OFFRES DE MÉDIATION ASSOCIÉS HIVER • CO CRÉATION DE CONTENUS AVEC LE PUBLIC • NOUVEAUX PARTENAIRES • NOUVEAUX GAME PLAY
  37. 37. Le chef de tribu Pascal, 40 ans , deux enfants, Parisien ▪ Essaie d’emmener ses enfants deux fois par an au musée (sciences plutôt) ▪ Pour lui CulturO’Game est un bon moyen de les intéresser, à une visite de musée d’art La passionnée Marie, 20 ans ▪ Multiples fréquentation des musées, blogueur, addict des réseaux sociaux, communique beaucoup sur ces visites ▪ Pas nécessairement joueuse mais relais de communication DÈS LA CONCEPTION, À TOUTES LES ÉTAPES Dialoguer avec les utilisateurs, Valider les cibles et leurs usages 150 interviews in situ EVALUER POUR CIBLER
  38. 38. TESTER LES DIFFÉRENTS PARCOURS UTILISATEURS IDENTIFIER LES POINTS DE FRICTION EVALUER POUR AMELIORER
  39. 39. NOS PREMIERS RETOURS DES SURPRISES • Des cibles qui n’en sont pas : Touriste étrangers • CulturOgame : explicite mais vieillot ? LES INTERROGATIONS LEVÉES • le musée hors les murs : une démarche très appréciée • Connaissance du dispositif d’écran interactif, prêts à jouer en public • Jouer + info pratiques : des contenus complémentaires • Game Play et ligne éditoriale appréciés LES FREINS DÉTECTÉS • Données personnelles : s’inscrire (mail) sur un écran public pour certains • Hygiène : toucher un écran public ! • La pluie ! DES ENVIES • Jeux multi-joueurs , multi-écrans • Développer les interactions entre le smartphone et les écrans urbains EVALUER… Inutile ?
  40. 40. LES POINTS À MIEUX ANTICIPER INNOVER C’EST : ETRE MODESTE - ACCEPTER LE DROIT À L’ERREUR INNOVER C’EST BIEN … ET PLEIN DE SURPRISES ! • TRAVAILLER AVEC UN NOUVEAU DEVICE EN RESPONSIVE Help ! Pas d’écran Decaux au bureau pour tester ! 1 test in situ et des surprises • GEOLOCALISER sur plusieurs abris bus…. Pas si simple • INNOVER & MUTUALISER & JURIDIQUE Pas si simple ! Partenariats, droits de la propriété intellectuelle, CNIL, CGU, convention d’occupation du domaine public…. Un chantier du Ministère de la Culture en cours (cf. partenariat d’innovation) MERCI À MES PARTENAIRES DE CHOC PARIS MUSÉES ET LE CMN POUR LEUR PRISE DE RISQUE ET LEUR AGILITÉ ! TIPS & RETOURS
  41. 41. #7 – ET APRÈS ?
  42. 42. ✓ INVESTIR D’AUTRES ÉCRANS, D’AUTRES LIEUX ? Challenge Air France ✓ INTERACTION ENTRE UN ÉCRAN NON TACTILE ET UN SMARTPHONE ? ✓ RÉPLIQUER sur d’autres territoires et type d’écrans ? ✓ TESTER LA CO-CRÉATION et de nouvelles offres de médiation ? ✓ AUTOMATISER la création de jeux culturels ? ✓ FÉDÉRER une communauté de joueurs ? RÊVONS UN PEU !
  43. 43. Merci ! Vous aussi vous souhaitez Rejoindre CulturO’Game ? Let’s Play Together ! Contact Aube Lebel - ClicMuse tél : 06 87 59 86 68 alebel@clicmuse.com Philippe Rivière – Paris Musées philippe.riviere@paris.fr

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