Выступление Эрно Рётся, старшего инженера-программиста центра разработки и развития информационных систем Orange Business Services День науки НИУ ВШЭ 2015 Фото с Дня науки ФБИ НИУ ВШЭ http://vk.com/album-66011151_214023156

1. 1
Исследование данных в
Orange Business Services
Эрно Рётся – Центр разработки и развития ИС, 2 апреля 2015
День Науки на факультете Бизнес-информатики
НИУ ВШЭ

2. 2
Содержание
1
2
3
4
5
6
Orange Business Services в России
Задачи в компании, решаемые с помощью BI
Стажировка в Orange Business Services
Результаты использования QlikView
Примеры использования QlikView
Используемые BI системы. Почему QlikView?

3. 3
Orange Business Services - международное
присутствие, локальная поддержка
Orange Business Services – единая
торговая марка France Telecom для
работы на корпоративном рынке во
всем мире
 более 3 000 мультинациональных
заказчиков
 крупнейшая в мире сеть передачи данных и
голоса, охватывающая 220 стран
 более 300 000 IP VPN портов в 172 странах
 более 21 600 сотрудников, обслуживающих
корпоративных заказчиков
Orange Business Services помогает российским и международным клиентам
укрепить позиции в развивающихся странах

4. 4
infrastructure in Russia
 собственная магистральная сеть
протяженностью 8 500 км от Москвы до Санкт-
Петербурга, Приволжского, Уральского и Южного
Федеральных округов
 емкость международных каналов более 10
Гбит/с
 7 500 км городских сетей доступа
 30+ собственных дата-центров в России
 около 1 000 спутниковых подключений
 42 местных и 12 зоновых сетей фиксированной
телефонной связи, сеть дальней связи
 1 000 специалистов в 37 крупнейших городах
России; офисы в Алматы, Киеве и Минске
 более 5 000 клиентов, с которыми Orange
работает напрямую, и еще 15 000 – через
агентов
Orange Business Services эксплуатирует
собственную однородную IP MPLS сеть с
точками присутствия в крупнейших городах
России и других странах СНГ

5. 5
1
2
3
Задачи в компании, решаемые с помощью BI
Анализ доходов по данным биллинга
Исследование маржинальности
голосовых вызовов
Мониторинг загрузки данных с
телекоммуникационного оборудования

6. 6
Используемые BI системы. Почему QlikView?
 Использование приложений на традиционной СУБД (Oracle)
для решения задач BI
– Сбор информации из DPS систем и систем биллинга
– Подготовка регламентной отчётности
 Причины использования специализированных BI систем
– Необходимость многомерного анализа одних и тех же данных
– Интерактивность
– Визуализация
 Почему QlikView?
– Низкий порог вхождения
– Скорость разработки
– Качество получаемых приложений
– Простота освоения их конечными пользователями

7. 7
Примеры использования QlikView
Исследование
маржинальности голосовых
вызовов
Мониторинг загрузки данных
1
2

8. 8
Схема прохождения вызовов при осуществлении
голосовой связи

9. 9
Исследование маржинальности голосовых
вызовов
 Данные о звонке снимаются
со всех коммутаторов сети,
через которые прошёл
звонок.
 Один звонок может быть
тарифицирован на разных
коммутаторах как доходный
и как расходный
 Сопоставление записей
относящихся к одному звонку
производится по
уникальному
идентификатору – GCR

10. 10
Результаты использования QlikView
Направления с отрицательной маржинальностью
Контракты с отрицательной маржинальностью
Ошибки маршрутизации и конфигурации
оборудования
Внедрение приложения QlikView для
исследования маржинальности позволило
выявлять:
1
2
3
и проводить мероприятия по повышению
маржинальности голосового трафика.

11. 11
Мониторинг загрузки данных
 Контроль загрузки по
количеству звонков на
интервалах
10/15/30мин/час/день
 В сравнении с предыдущим
днём/неделей/месяцем
 Выявление аномалий

12. 12
Стажировка в Orange Business Services
 В Orange Business Services проводится программа ежегодных
летних студенческих стажировок
 В 2015 году Orange Business Services, как партнёр «Конкурса
студенческих приложений АТК QlikView Olympics 2015»,
предлагает одному из призёров конкурса пройти летнюю
стажировку
– Позиция: «Стажер-бизнес-аналитик»
– Работа в одной команде с разработчиками Orange Business
Services, ведущим мировым интегратором коммуникационных
решений для крупных корпораций
– Аналитическая проработка приложений для внутренней
инфраструктуры компании
– Получение опыта проектной работы
Студент? Берём!

13. 13
Спасибо!