Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Power BI в Аэроклуб: опыт использования и создания единого аналитического портала ATOM

195 views

Published on

Power BI в Аэроклуб: опыт использования и создания единого аналитического портала ATOM
Яков Гольдфарб, ИТ-директор, Аэроклуб

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Power BI в Аэроклуб: опыт использования и создания единого аналитического портала ATOM

  1. 1. 13 22 16 Санкт-Петербург Москва Владивосток 100+ 1000 Группа компаний Аэроклуб Более лет на рынке РФ Более клиентов Оборот МЛРД руб. в 2016 году лет успешного партнерства с BCD Travel сотрудникастран покрытия 1 млн+транзакций 582 BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC Средний срок контракта – 8 Л Е Т +2.9 М Л РД в год рост бизнеса 98,5% удовлетворенностьклиентов
  2. 2. Гостиницы в России и за рубежом Собственная служба поддержки 24/7 Выстраиван ие эффективны х внутренних процессов Авиабилет ы и аэроэкспрес сВизовая и миграционнаяподдержка, страховыеполис ы Трансфер ы,аренда автомобилей Бизнес-процессы TMC Разработка Travel политики и программ оптимизации ПЛАТФОРМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ Менеджер отдела корпоративног ообслуживания Имплант / аутплант Онлай н Мобильное приложение (онлайн и оффлайн) Заключение 2-х и 3-х сторонних договоров с поставщиками Консалтинг по сокращению расходов на дело- вые поездки Обучение сотрудников клиента Контроль за расходами: авансовая, статистиче- ская, бухгалтерская отчетность УПРАВЛЕНИЕ РАСХОДАМИ НА ДЕЛОВЫЕ ПОЕЗДКИ КОМПЛЕКСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЕЗДОК HO TEL Служба поддержкиклиентов в экстренных ситуациях Подарочные сертификаты Железнодорожн ые билет ы 24/7 Организация групповых поездок BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC Немножко поясню что такое TMC
  3. 3. Комплекс IT решений ASIA • Программа поиска оптимального варианта перелетов варианта перелета • Уникальные алгоритмы поиска и расчета в нескольких GDS • Расчет стоимости и сравнение тарифов при оформлении маршрута одним/разными билетами • Гарантия минимальной цены КОНСОЛЬ УЧЕТА TRAVEL ПОЛИТИКИ • Контроль за соблюдением Тravel политики в автоматическом режиме • Кастомизация настроек любой сложности • Контроль за получением необходимой авторизации • Фильтрация приоритетных и запрещенных поставщиков БАЗА ПРОФАЙЛОВ • Хранение в соответствии с ФЗ- 152 и ФЗ-242 (вне GDS) • Регулярное обновление списка на основе выгрузки Клиента из ERP систем • Учет лимитов и политик • Интеграция со всеми IТ продуктами и применение для КОНСОЛЬ 3D ДОГОВОРОВ • Автоматическое применение скидок по 3D договорам • Управление информацией о корпоративных тарифах • Напоминание о сроках истечения договоров • Контроль за выполнением таргетов ASIM • Программа поиска оптимального варианта проживания • Одновременный поиск в консолидированной базе крупнейших провайдеров50+ • Поиск минимального тарифа с учетом спец. тарифов и лимитов Клиента • Отсутствует необходимость поиска/проверки тарифов на различныхсайтах • Проверка стоимости во всех источниках ОПТИМИЗАЦИЯ КОНТРОЛЬ BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC
  4. 4. Комплекс IT решений TIME – WEB ПЛАТФОРМА • Оптимизация процесса заказа услуг • Онлайн инструмент организации командировок ARIA — ПРОГРАММА ОТЧЕТНОСТИ • 35+ стандартных аналитических отчетов • Разработка новых отчетов по заданию Клиента • Моментальное формирование ATOM – ПЛАТФОРМА ДЛЯ АНАЛИЗА И ОТЧЕТОВ • Интерактивная визуальная платформа бизнес аналитики • Моделирование travelполитики «ЧТО, ЕСЛИ?» • Анализ и прогнозирование расходов МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ • Бронирования, уведомления, общение с агентами ЗАКАЗ УСЛУГ ОТЧЕТНОСТЬ BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC
  5. 5. МЫ И BI
  6. 6. Виды традиционных для отрасли отчетов BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC
  7. 7. ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТОВ ИССЛЕДОВАНИЕ TMC AEROCLUB ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ по контролю SLA клиента и Агентства Опросы удовлетво- ренности клиента. Ресурс Агентства / Клиента (ГВК) Возможность оценки каждого заказа IT решенияОценка независимых аудиторов (Topaz) Фиксирование претензий и разработка плана действий Электронный опрос о качестве предоставляемых услуг Аудит телефонных звонков Обратная связь сотрудникам 54% повторных запросов на уточненный отчет / ~3,6 итераций отчетов для годового планирования BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC
  8. 8. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC AREAS OF TMC SUPPORT
  9. 9. IT- фильтр АТОМ АТОМ: РЫНОЧНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ МОНИТОРИНГ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТОВ УТОЧНИЛ ЗАПРОС К АДАПТАЦИИ И РАЗРАБОТКЕ МОНИТОРИНГ НОВЫХ BI ПРОДУКТОВ НА РЫНКЕ ПОКАЗАЛ ОТСУТСТВИЕ ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ POWER BI КРИТЕРИИ ВЫБОРА: ДОСТАВКА КОНТЕНТА ЧЕРЕЗ WEB / ВОЗМОЖНОСТИ ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ / ФУНКЦИОНАЛ НАСТРОЙКИ ВИЗУАЛИЗАЦИИ ПРОДУКТА / СТОИМОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ И ПОДДЕРЖКИ BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC
  10. 10. Evolution Travel Travolution Revolution
  11. 11. АТОМ: КОМУ ПРЕДНАЗНАЧЕН? BI ПЛАТФОРМА ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ TMC
  12. 12. DEMO ВИДЕО АТОМ
  13. 13. CEO компанииАэроклуб ИТ Яков Гольдфарб

×