MÍDIAS SOCIAIS
NUMA INSTITUIÇÃO
DE ENSINO SUPERIOR
CASE: ATILA VELO NO
INSTITUTO MAUÁ DE
TECNOLOGIA
SOBRE A EMPRESA
Fundado em dezembro de 1961, o Instituto Mauá de Tecnologia (IMT),
possui um campus em São Paulo e outro e...
RESULTADOS OBTIDOS
DE MARÇO A OUTUBRO DE 2010
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Durante o período em que comandei esse canal, ele mudou seu
posicionamento: inicialmente tratava apenas de Engenharia...
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TWITTER
Seguidores: aumento de 54% (de 962 para 1432)
Esse canal deixou de ser apenas um meio de divulgação da empresa e
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FLICKR, YOUTUBE, SCRIBD, SLIDESHARE
A utilização dos canais em que compartilhamos arquivos de forma
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Mídias Sociais numa Instituição de Ensino Superior: case Mauá

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Os resultados e a utilização das mídias sociais para potencializar os resultados da comunicação e relacionamento da instituição de ensino superior IMT - Instituto Mauá de Tecnologia.

Case de Atila Velo

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Mídias Sociais numa Instituição de Ensino Superior: case Mauá

  1. 1. MÍDIAS SOCIAIS NUMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR CASE: ATILA VELO NO INSTITUTO MAUÁ DE TECNOLOGIA
  2. 2. SOBRE A EMPRESA Fundado em dezembro de 1961, o Instituto Mauá de Tecnologia (IMT), possui um campus em São Paulo e outro em São Caetano do Sul. Considerada uma das melhores faculdades de Engenharia do País, também oferece outros cursos como Administração e Design do Produto. Direcionada aos públicos A e B, a empresa mantém seu foco em Qualidade e Atendimento, sendo bastante reconhecida no Brasil pela empregabilidade de seus alunos, pelo belo campus de São Caetano do Sul e também pela avançada Divisão de Motores e Veículos, que realiza testes para as maiores montadoras do Brasil. Em 2009 a empresa iniciou suas atividades nas mídias sociais, porém de forma bastante tímida, explorando com cautela esse território desconhecido.
  3. 3. RESULTADOS OBTIDOS DE MARÇO A OUTUBRO DE 2010
  4. 4. BLOG Visitas: 206.479 Comentários: média de 43 por mês
  5. 5. BLOG Durante o período em que comandei esse canal, ele mudou seu posicionamento: inicialmente tratava apenas de Engenharia, então seu foco foi aberto a diversas áreas do conhecimento. Semanalmente, ao menos dois posts eram inseridos para movimentar o blog e os comentários eram aprovados e respondidos diariamente. Inovamos ao contratar publieditoriais do Ocioso, que potencializaram e muito a audiência. Desenvolvi também um teste muito bacana, em parceria com os colegas Angelo Magalhães e João Paulin, para incentivar as inscrições no curso Design do Produto. Ele recebeu mais de vinte mil visitantes durante o período útil e foi citado pelo site designbrasil.org.br
  6. 6. BLOG TESTE CITADO NO designbrasil.org.br:
  7. 7. TWITTER Seguidores: aumento de 54% (de 962 para 1432) Esse canal deixou de ser apenas um meio de divulgação da empresa e passou a ser utilizado para dialogar com o público da marca, compartilhando conteúdo e ouvindo os clientes. Obtivemos muitos feedbacks relevantes, marcamos presença e estimulamos a utilização da mídia social entre os clientes.
  8. 8. FACEBOOK Fãs (curtiram a página): aumento de 604% (de 198 para 1395) Ele chegou a ser tratado como uma alternativa ao Twitter, recebendo cópias (via RSS) dos tuítes, mas logo seu tratamento mudou: ganhou abas especiais em FBML e atenção exclusiva. Após divulgação entre os clientes, o aumento foi exponencial e as interações ficaram cada vez mais frequentes e interessantes.
  9. 9. FLICKR, YOUTUBE, SCRIBD, SLIDESHARE A utilização dos canais em que compartilhamos arquivos de forma social foi ampliada e trouxe excelentes resultados para a marca. No Flickr foram mais de 50 mil visualizações de fotos; no YouTube, os vídeos foram assistidos mais de 33 mil vezes. O Scribd foi adotado como meio oficial de divulgação dos PDFs institucionais e o Slideshare abastecido com alguns materiais interessantes.
  10. 10. FOURSQUARE Cadastrei devidamente os campi da instituição de ensino e incentivei os clientes a utilizarem o Foursquare, obtendo mais de 50 check-ins.
  11. 11. ÚLTIMOS 4 MESES Twitter Seguidores Fãs no Facebook YouTube visualizações 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 Julho Agosto Setembro Outubro Twitter Seguidores Fãs no Facebook YouTube visualizações
  12. 12. ÚLTIMOS 4 MESES Twitter RTs Comentários no Blog0 20 40 60 80 100 120 Julho Agosto Setembro Outubro Twitter RTs Comentários no Blog
  13. 13. CONCLUSÃO Em conjunto com todo o mix de marketing, em 2010 a empresa superou o desempenho obtido nos últimos 3 anos e as mídias sociais foram adotadas pela empresa como importantes canais, não só apenas de comunicação, mas também de relacionamento com o público.
  14. 14. OBRIGADO! www.atilavelo.com.br

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