Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Google Analytics Kursus   …………………………………………………………………………………………            27.11.2012
Attract.   Convert.   Retain.            Atcore
We increase revenue and                 optimize ROI through              digital channels & platforms  Visninger         ...
Folk vi skaber resultater for   We would like to help you grow your business!             People you can ask about our wor...
”Af alle bureauer jeg har arbejdet med (og det er         mange), føler jeg at Atcore er det eneste bureau der         tag...
Certificering & erfaringer”Atcore’s force er at de på én gang er dygtige teknisk, men samtidigt er i stand til at uddanne ...
Dagens programDel 1 Forstå data og optimeringDel 2 Implementering og opsætningDel 3 Analyse og insightsOpsummering og afru...
Del 1Forstå data og optimering
Agenda – Workshop del 1 1.   Introduktion til Google Analytics 2.   Vigtige termer i Google Analytics 3.   Tracking og coo...
4 overordnede faser i WebAnalytics  1.   Implementering og løbende drift  2.   Ledelses- og KPI rapportering  3.   Insight...
Introduktion til Google Analytics  Hvor mange jer brugt Google Analytics før?  •   www.google.dk/analytics  Hvorfor Google...
WebsiteIntroduktion til Google Analytics  Sådan kommer data ind i GA  •   Et JavaScript på websitet  •   Sender data til U...
Åbningsside for profil i Google Analytics
Besøgende (unikke) - visitors  En brugers første session inden for et bestemt datointerval  betragtes som ét nyt besøg og ...
Besøg - visits  • Det antal gange, dine besøgende har været på dit websted (unikke    sessioner sat i gang af dine besøgen...
Sidevisninger / Events  • Grundlæggende måleenheder og tæller hvert gang scriptet afvikles på    websitet. Sidevisninger t...
Tracking og cookies  •   Google Analytics Script afvikles i den enkelte besøgendes browser og      placerer cookies der bl...
Cookies1.   Meget små scripts med data, der sendes     fra et website til en brugers Web Browser.2.   Tracking-Cookies og ...
KPI vs. Metrics
Del 2Implementering og opsætning
Agenda – Workshop del 21.   Hvordan implementerer du Analytics?2.   Sådan sikrer du korrekt dataindsamling3.   Opsætning a...
Implementering  •   Implementeringskode er ikke bare Copy/Paste  •   Google Tag-Manager
Opsætning af platform  •   Webmaster Tool kobling  •   AdWords Cost-Source kobling  •   AdSense Revenue-Source kobling  • ...
Del 3Analyse og insights
“If you can not measure it,     you can not improve it”                       - William Thomsen
Agenda – Workshop del 31.   Dagligt brug og navigation i Google Analytics2.   Se trafikkilder til websitet: kampagne spori...
Navigation i Google AnalyticsRapporter er opdelt efter•   Målgruppe      - Hvem og hvor mange!•   Annoncering - Effekt af ...
Se trafikkilder til websitet• ….• ….• ….• ….
Sammenlign data for perioder• ….• ….• ….• ….
Standardrapporter i Google Analytics                   Start her!
Dashboard og rapporterRapporter kan• Filtreres• Segmenteres (avancerede segmenter)• Linkes• Eksporteres• Tilføjes til dash...
Rapport opbygning            Dimensioner   Metrics
Rapportdata kan filteres                           Filter
Rapportdata kan kombineres          Kombinér 2 dimensioner
Rapporter kan “bookmarkes” med “genveje”    Tilføj genvej                                         Genvej                  ...
Rapporter kan eksporteres                   Eksportér
Rapporter kan tilføjes til dashboard         Føj til betjeningspanel                                   Betjeningspanel
Se søgeord fra søgemaskinerne
Engagement og sociale medier
Mål kampagner
Agenda – Workshop del 41.   Med afsæt i et konkret website:     a.   Hvad kan vi finde ud af om de besøgende?     b.   Hva...
Antal besøgende
Brugerengagement i form af tid på websitet
Brugerengagement i form af antal besøg pr. bruger
Brugerengagement i form af tid på websitet                Sidedybde
Opsummering
Forventet udbytte af dagens workshop•   Forståelse for metode til måling på websites med cookies•   Grundlæggende måleenhe...
Bonus- Hvordan bruges Google Analytics i praksis
WebAnalytics insightsWeb Analytics InsightsHjælpsomme spørgsmål og refleksioner til identificering af indsatsområder:   Hv...
Atcore månedlige Insights sessioner• Atcore medbringer viden om måling og digitale muligheder – og vi  faciliterer worksho...
Tak for i dagKontakt os gerne med spørgsmål:        Sebastian Gullak         +45 6060 4060         sg@atcore.dk           ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kursus: Google Analytics - 101

1,328 views

Published on

Slides fra vores Google Analytics kursus. Har du spørgsmål hertil, kan du kontakt mig på sg@atcore.dk eller tlf. 60604060.

Published in: Self Improvement
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Kursus: Google Analytics - 101

  1. 1. Google Analytics Kursus ………………………………………………………………………………………… 27.11.2012
  2. 2. Attract. Convert. Retain. Atcore
  3. 3. We increase revenue and optimize ROI through digital channels & platforms Visninger Kliks Konverteringer Værdi skabt742.346.251 139.621.238 5.632.091 Kr. 3.352.767.012
  4. 4. Folk vi skaber resultater for We would like to help you grow your business! People you can ask about our work Malene Langkilde, Jobzonen Lars-Bo Haber Petersen, Eniro Patric Borre, Downtown Mikkel Hougaard, Nybolig Peter Jensen, Scandlines Ricco Zuschlag, Boliga Kristian Bækgaard, Danske Spil … m.fl.Side 4
  5. 5. ”Af alle bureauer jeg har arbejdet med (og det er mange), føler jeg at Atcore er det eneste bureau der tager ejerskab på vores proces og fokuserer på at skabe mere forretning!” - Anders Gjørup Hansen Marketing Chef ComwellSide 5
  6. 6. Certificering & erfaringer”Atcore’s force er at de på én gang er dygtige teknisk, men samtidigt er i stand til at uddanne ogsætte en organisation ind i hvad der skal laves og hvorfor. Jeg kan bestemt anbefale andre atarbejde med Atcore.”- Kristian Bækgaard, Online Campaign Manager at Danske Spil”Vi har samarbejdet med Atcore i mange år, fordi vi har gode erfaringer med holdets bredekompetencer fra sociale medier og søgemaskiner.”- Thomas M. Jensen, E-commerce Manager at Scandlines”Atcore leverede ikke kun et fantastisk resultat, men også en solid, struktureret proces, hvor jegaldrig var i tvivl om, hvor vi var, og hvor vi skulle hen.”- Jacob Villum, Nordisk Digital Chef at Børsen”Af alle bureauer jeg har arbejdet med (og det er mange), føler jeg at Atcore er det enestebureau der tager ejerskab på vores proces og fokuserer på at skabe mere forretning.”- Anders Gjørup Hansen, Marketing Chef at Comwell
  7. 7. Dagens programDel 1 Forstå data og optimeringDel 2 Implementering og opsætningDel 3 Analyse og insightsOpsummering og afrunding
  8. 8. Del 1Forstå data og optimering
  9. 9. Agenda – Workshop del 1 1. Introduktion til Google Analytics 2. Vigtige termer i Google Analytics 3. Tracking og cookies 4. Hvad er KPI’er og Metrics 5. Hvordan bruger man data til at skabe viden?
  10. 10. 4 overordnede faser i WebAnalytics 1. Implementering og løbende drift 2. Ledelses- og KPI rapportering 3. Insights- og optimerings rapportering 4. Data visualisering
  11. 11. Introduktion til Google Analytics Hvor mange jer brugt Google Analytics før? • www.google.dk/analytics Hvorfor Google Analytics? • Det er gratis • I kan få Indsigt til at forbedre jeres forretning på digitale medier • Få rapporter til at dokumentere resultater og overvåge udviklingen • I kan reagere på viden og fakta og bruge det med jeres erfaringer
  12. 12. WebsiteIntroduktion til Google Analytics Sådan kommer data ind i GA • Et JavaScript på websitet • Sender data til User Account id (datakilde) UA - Data • Data behandles i analyseprofiler til rapporter • Data kan filtreres og manipuleres på profilniveau Filter Filter Profil 1 Profil 2 Reports Reports Reports Reports Anbefalet opsætning Reports Reports • En profil uden filter og en profil med filter for egne besøg Kun Eksterne Besøg
  13. 13. Åbningsside for profil i Google Analytics
  14. 14. Besøgende (unikke) - visitors En brugers første session inden for et bestemt datointerval betragtes som ét nyt besøg og én ny besøgende. Eventuelle fremtidige besøg fra den samme bruger i løbet af den valgte tidsperiode registreres som yderligere besøg, men ikke som yderligere besøgende.
  15. 15. Besøg - visits • Det antal gange, dine besøgende har været på dit websted (unikke sessioner sat i gang af dine besøgende). • Hvis en bruger er inaktiv på dit websted i 30 minutter eller derover, vil eventuelle efterfølgende aktiviteter blive tilskrevet en ny session. Brugere, som forlader dit websted og vender tilbage inden for 30 minutter, medregnes som en del af den oprindelige session.
  16. 16. Sidevisninger / Events • Grundlæggende måleenheder og tæller hvert gang scriptet afvikles på websitet. Sidevisninger tæller når en ny side loades og Events er ekstra kode der bruges til at opfange registrere klik på link og i applikationer.
  17. 17. Tracking og cookies • Google Analytics Script afvikles i den enkelte besøgendes browser og placerer cookies der blandt andet indeholder; 1. Et anonymt cookienummer til at adskille nye og tilbagevendende besøg 2. Seneste trafikkilde og kampagneaktivitet 3. Evt hvilket segment den besøgende tilhører på vores site eller andre Tilpassede oplysninger ( custom segments / variables) • Google tillader ikke at der trackes med personhenførbare oplysninger, men der må gerne tilføjes et anonymt kunde-id som kun I kan bruge.
  18. 18. Cookies1. Meget små scripts med data, der sendes fra et website til en brugers Web Browser.2. Tracking-Cookies og 3-parts Cookies, bruges til at bygge kendskab til bruger- adfærd.HMP1 1 hotmail.msn.com/ 0 1715191808 321078521236821008 29449527 *
  19. 19. KPI vs. Metrics
  20. 20. Del 2Implementering og opsætning
  21. 21. Agenda – Workshop del 21. Hvordan implementerer du Analytics?2. Sådan sikrer du korrekt dataindsamling3. Opsætning af din Google Analytics platform
  22. 22. Implementering • Implementeringskode er ikke bare Copy/Paste • Google Tag-Manager
  23. 23. Opsætning af platform • Webmaster Tool kobling • AdWords Cost-Source kobling • AdSense Revenue-Source kobling • Doubleclick kode til remarketing lister
  24. 24. Del 3Analyse og insights
  25. 25. “If you can not measure it, you can not improve it” - William Thomsen
  26. 26. Agenda – Workshop del 31. Dagligt brug og navigation i Google Analytics2. Se trafikkilder til websitet: kampagne sporing (URL builder)3. Ledelses rapportering - Dashboard og rapporter4. Insights rapportering - Sammenlign data for perioder5. Filter og segmenteringer6. Brug af mål7. Engagement og sociale medier8. Find rapporter for indhold og sider
  27. 27. Navigation i Google AnalyticsRapporter er opdelt efter• Målgruppe - Hvem og hvor mange!• Annoncering - Effekt af vores kampagner• Trafikkilder - Antal og effekt af alle kilder inkl. Søgeord• Indhold - Hvilke sider besøges inkl events , navigation, startsider• Konverteringer - Performance for Sitets mål og e-handel
  28. 28. Se trafikkilder til websitet• ….• ….• ….• ….
  29. 29. Sammenlign data for perioder• ….• ….• ….• ….
  30. 30. Standardrapporter i Google Analytics Start her!
  31. 31. Dashboard og rapporterRapporter kan• Filtreres• Segmenteres (avancerede segmenter)• Linkes• Eksporteres• Tilføjes til dashboard (betjeningspanel)
  32. 32. Rapport opbygning Dimensioner Metrics
  33. 33. Rapportdata kan filteres Filter
  34. 34. Rapportdata kan kombineres Kombinér 2 dimensioner
  35. 35. Rapporter kan “bookmarkes” med “genveje” Tilføj genvej Genvej tilføjet Del en genvej - http://goo.gl/qf3wq
  36. 36. Rapporter kan eksporteres Eksportér
  37. 37. Rapporter kan tilføjes til dashboard Føj til betjeningspanel Betjeningspanel
  38. 38. Se søgeord fra søgemaskinerne
  39. 39. Engagement og sociale medier
  40. 40. Mål kampagner
  41. 41. Agenda – Workshop del 41. Med afsæt i et konkret website: a. Hvad kan vi finde ud af om de besøgende? b. Hvad er vigtigt at vide – hvad skal vi se på? c. Antal besøgende d. Brugerengagement i form af tid på websitet e. Brugerengagement i form af antal besøg pr. bruger f. Brugerengagement i form af sidedybde pr. bruger g. Kombinér 2 dimensioner i en rapport h. Bookmark og eksporter en rapport i. Relevante KPI’er for www.altfordamerne.dk j. Mål og konverteringer
  42. 42. Antal besøgende
  43. 43. Brugerengagement i form af tid på websitet
  44. 44. Brugerengagement i form af antal besøg pr. bruger
  45. 45. Brugerengagement i form af tid på websitet Sidedybde
  46. 46. Opsummering
  47. 47. Forventet udbytte af dagens workshop• Forståelse for metode til måling på websites med cookies• Grundlæggende måleenheder• Forstå Google Analytics opbygning• Kende til filtre og segmentering• Sammenligne perioder• Kombinér 2 dimensioner i en rapport• Kendskab til avancerede segmenter• Kendskab til mål og konvertering• Relevante overvejelser ved tolkning af rapporter
  48. 48. Bonus- Hvordan bruges Google Analytics i praksis
  49. 49. WebAnalytics insightsWeb Analytics InsightsHjælpsomme spørgsmål og refleksioner til identificering af indsatsområder: Hvor mange nye besøgende konverterer? Hvor mange tilbagevendende besøgende konverterer? Hvor mange dage fra første besøg til konvertering? Hvad er konverteringsgraden for trafikkilder? Hvor mange sidevisninger er der per besøg? Hvor lang tid er de besøgende på websitet? Hvad er navigationsstien til konvertering? Hvad er den gennemsnitlige skærmopløsning? Mobil trafik?
  50. 50. Atcore månedlige Insights sessioner• Atcore medbringer viden om måling og digitale muligheder – og vi faciliterer workshoppen• I medbringer unik viden om jeres forretning.• I fællesskab gennemgår vi månedens udvikling og vedtager next action for at forbedre - Besøgstal – Trafikilder og kampagner – SEO/SEM – samt sitets evne til at engagere og konvertere.
  51. 51. Tak for i dagKontakt os gerne med spørgsmål: Sebastian Gullak +45 6060 4060 sg@atcore.dk Atcore.dk Følg vores blog atcore.dk/blog

×