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Inclusive Design

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Déjeuner Numérique is a regular conference organized inside the Sénat (the French Senate) for people working for the government. I intervene for a short 20 minutes talk to speak about inclusive design. Before getting to Inclusive design, I defined for the context what is user experience, interaction design, persona, design system so that any general public can understand the topic.

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Inclusive Design

  1. 1. Déjeuner Numérique La conception pour tous - Inclusion numérique Design System Akemi Tazaki
  2. 2. Qui suis-je? ❖ Conceptrice d’expérience utilisateur des produits et services numériques ❖ Passionné depuis 18 ans dans la création des services numériques sur trois continents
  3. 3. ©Business Insider©Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Bill_Verplank
  4. 4. Jargons UX UI IxD UCD ❖ UI Interface Utilisateur (anglais User Interface) ❖ IxD Design d’Interaction (anglais Interaction Design) ❖ UX Expérience Utilisateur (anglais User Experience) ❖ UCD Conception Centré sur Utilisateur (anglais User-Centered Design) La méthode de travail http://www.bug-administratif.com/jargon/jargon.html
  5. 5. http://www.bug-administratif.com/jargon/jargon.html
  6. 6. http://comment-faire.modernisation.gouv.fr/tool/creer-des-personas/
  7. 7. Ashleigh 24 ans
  8. 8. 4 principes d’accessibilité numériques 1. Perceptible 2. Utilisable 3. Compréhensible 4. Robuste
  9. 9. Les outils d’édition sont des logiciels et des services que les « auteurs » (développeurs web, concepteurs, rédacteurs…) utilisent pour produire du contenu web. Par exemple : des éditeurs HTML, des gestionnaires de contenu (CMS), et des sites web qui permettent aux utilisateurs d’ajouter du contenu, tels que des blogues et des sites de réseau social. Les documents ATAG expliquent comment : Les outils d’édition sont des logiciels et des services que les « auteurs » (développeurs web, concepteurs, rédacteurs…) utilisent pour produire du contenu web. Par exemple : des éditeurs HTML, des gestionnaires de contenu (CMS), et des sites web qui permettent aux utilisateurs d’ajouter du contenu, tels que des blogues et des sites de réseau social. Les documents ATAG expliquent comment : < 80 caractères > 80 caractères
  10. 10. Page d’atterrissage Page Sport Page Divertissement
  11. 11. Ashleigh Ron
  12. 12. Les canaux d’interaction avec les personnes
  13. 13. Paypal: Je suis Agent Virtuel Paypal. Pour commencer, laissez-moi vous poser simplement une question. Comme je suis toujours en apprentissage, si je n’arrive pas vous assister je vous dirigerai vers les autres ressources pour vous assister Client: Je me suis fait arnaquer Paypal: Génial!
  14. 14. Les 5 biais cognitifs ❖ Biais des donnés non représentatifs ❖ Biais par association des mots ❖ Biais résultant de l’automatisation ❖ Biais par une interaction abusive envers un assistant virtuel ❖ Biais de confirmation

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