Modelo

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Apresentação elaborada por Euvaldo Ferreira sobre Ambientes virtuais de aprendizagem.

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  1. 1. A Tecnologia<br />Euvaldo FerreiraEspecialista em EAD<br />
  2. 2. Objetivo<br /><ul><li> Apresentar informações importantes sobre a tecnologia para projetos em EAD.</li></li></ul><li>e –Learning Day Governo <br />LMS<br />
  3. 3. O quê é LMS?<br /><ul><li> LMS = Learning Management System
  4. 4. AVA = Ambiente Virtual de Aprendizagem
  5. 5. É um software de administração, documentação, monitoramento e relatórios dos programas de treinamento.</li></li></ul><li>Escolha de um LMS<br /><ul><li>Recursos de acordo com a necessidade do projeto
  6. 6. Padrão Internacional SCORM
  7. 7. Gerenciamento dos recursos
  8. 8. Ferramentas de interação
  9. 9. Ferramentas de colaboração
  10. 10. Ferramentas de monitoramento de aluno
  11. 11. Ferramentas de Suporte
  12. 12. Relatórios</li></li></ul><li>e –Learning Day Governo <br />Diagnóstico da estrutura atual de Tecnologia<br />
  13. 13. Considerar<br /><ul><li>Infra-estrutura
  14. 14. Ambiente do usuário</li></li></ul><li>Infra-estrutura<br />Link<br />Email<br />Firewall<br />web<br />BD<br />Backup<br />Sites<br />Monitoramento<br />
  15. 15. Infra-estrutura Inadequada<br /><ul><li> Lentidão, paradas e erros no sistema
  16. 16. Perda de dados
  17. 17. Evasão de aluno
  18. 18. Insatisfação com o projeto
  19. 19. Perda de Investimentos</li></li></ul><li>Diagnósticos<br /><ul><li> Utilizar a Infra-estrutura existente (in loco)
  20. 20. Inadequado
  21. 21. Atualizar a Infra-estrutura existentes (in loco)
  22. 22. Licitação
  23. 23. Montar nova infra-estrutura (in loco)
  24. 24. Licitação
  25. 25. Hospedagem em Data Center
  26. 26. Licitação juntamente com o LMS
  27. 27. http://www.webaula.com.br/datacenter/webaula.pdf</li></li></ul><li>O uso do Software Livre<br />In loco<br />In loco<br />Data Center<br />
  28. 28. O uso do Software Livre<br />Moodle<br />Gestor<br />Comunidade<br />Analistas TI<br />In loco<br />Desenvolvedores<br />Segurança<br />Rede<br />Suporte<br />
  29. 29. O uso do Software Proprietário<br />Gestor<br />Fornecedor<br />Analistas TI<br />In loco<br />Desenvolvedores<br />Segurança<br />Rede<br />Suporte<br />
  30. 30. O uso em Data Center<br />Gestor<br />Data Center<br />
  31. 31. Qual é a melhor opção?<br /><ul><li> A maioria dos clientes utilizam a infra-estrutura de Data Center da webAula;
  32. 32. Clientes que migraram para o Data Center da webAula estão mais satisfeitos;
  33. 33. Se o projeto está hospedado no Data Center da webAula, o cliente não precisa se preocupar se é o não software livre.</li></li></ul><li>Infra-Estrutura<br /><ul><li> Ambiente do usuário</li></li></ul><li>Definição das necessidades em função do modelo pedagógico<br /><ul><li> Publico Alvo
  34. 34. Abrangência
  35. 35. Internacional, Nacional ou Regional
  36. 36. Mídias
  37. 37. Internet, CDROOM, Apostila, etc
  38. 38. Pólos ou Tele-centro
  39. 39. Configuração do LMS
  40. 40. Cadastro liberado, cartão de acesso, pré-matricula, segmentação, rota de aprendizagem,ativação de recursos,e tc
  41. 41. Apóio ao Aluno
  42. 42. Tutoria e Monitoria</li></li></ul><li>Apóio ao Aluno (Recursos LMS)<br /><ul><li> Tutoria
  43. 43. Interação e colaboração (Fórum, Wiki, Chat, Central de Mensagens, Comunidades, Envio de Mensagens em massa)
  44. 44. Acompanhamento de desempenho de alunos, relatórios
  45. 45. Monitoria
  46. 46. Atendimento (Chat tira dúvidas online, Telefone e Mensagem)
  47. 47. Relatório de acompanhamento de alunos</li></li></ul><li>Manutenção<br /><ul><li> Evolutiva
  48. 48. Melhorias em recursos
  49. 49. Customizações do produto
  50. 50. Corretiva
  51. 51. Correção de erros
  52. 52. http://sac.webaula.com.br
  53. 53. Prazo SLA (Contrato por níveis de Serviços)</li></li></ul><li>Alta disponibilidade<br /><ul><li> Cluster de servidores atendendo o projeto
  54. 54. Disponibilidade de 99% (24x7)
  55. 55. Prazo SLA (Contrato por níveis de Serviços)
  56. 56. Relatórios
  57. 57. http://performance.webaula.com.br</li></li></ul><li>Suporte<br /><ul><li> Suporte ao Cliente (gestor, tutor, etc)
  58. 58. SAC
  59. 59. Email
  60. 60. Telefone
  61. 61. Suporte ao aluno
  62. 62. Chat tira-dúvidas online
  63. 63. Telefone
  64. 64. Mensagem</li></li></ul><li>Melhorias<br /><ul><li> Atualizações do LMS
  65. 65. Mobile
  66. 66. TV Digital Interativa</li></li></ul><li>Migração<br /><ul><li>Projeto EAD Existe
  67. 67. Migrar histórico
  68. 68. Banco de horas</li></li></ul><li>Perguntas<br />

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