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OpenCSI                                                              l’agilité du SI                       ITIL : CMDB, av...
Introduction                       ✦   ITIL : Information Technology Infrastructure                           Library pour...
CMDB                       ✦   Configuration Management DataBase                       ✦   Contient l’ensemble des briques ...
Objectifs                       ✦   Représenter les différents composants                           nécessaires à la mise ...
Dépendances                       ✦   Une application métier dépend                           ✦   d’applications, qui dépe...
Analyse d’impact                       ✦   Si j’arrête le serveur LDAP                           ✦   sur lequel s’appuie l...
Exemple                       7jeudi 8 septembre 11
OpenCSI                                                l’agilité du SI                       Quelques mots sur iTop       ...
iTop                       ✦   Application développé en PHP                       ✦   Équipe française, basée à Grenoble  ...
Les avantages de iTop                       ✦   Modèle très souple et adaptable                           ✦   l’applicatio...
Le monde idéal                                    Inventory                                              Reporting        ...
Travail en cours                       ✦   Gestion de l’inventaire, remonté par Fusion                           Inventory...
OpenCSI                              l’agilité du SI                       Démo                        13jeudi 8 septembre...
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Introduction à iTop et aux CMDB

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  1. 1. OpenCSI l’agilité du SI ITIL : CMDB, avec iTop Bruno Bonfils <bbonfils@opencsi.com> 1jeudi 8 septembre 11
  2. 2. Introduction ✦ ITIL : Information Technology Infrastructure Library pour « Bibliothèque pour linfrastructure des technologies de linformation » ✦ Décrit un ensemble de bonnes pratiques 2jeudi 8 septembre 11
  3. 3. CMDB ✦ Configuration Management DataBase ✦ Contient l’ensemble des briques techniques (CI) d’un système d’information ✦ Décrit les liens entre métier et CI 3jeudi 8 septembre 11
  4. 4. Objectifs ✦ Représenter les différents composants nécessaires à la mise en œuvre d’applications métiers ✦ Tracer les changements ✦ Être le point d’entrée unique (au moins pour les ops) 4jeudi 8 septembre 11
  5. 5. Dépendances ✦ Une application métier dépend ✦ d’applications, qui dépendent ✦ de briques logiciels ✦ installés sur des serveurs ✦ qui sont interconnectés 5jeudi 8 septembre 11
  6. 6. Analyse d’impact ✦ Si j’arrête le serveur LDAP ✦ sur lequel s’appuie l’authentification de l’application MyMoney ✦ alors l’application business MakeMoney est impactée ✦ alors mon boss m’appelle pour m’engueuler 6jeudi 8 septembre 11
  7. 7. Exemple 7jeudi 8 septembre 11
  8. 8. OpenCSI l’agilité du SI Quelques mots sur iTop 8jeudi 8 septembre 11
  9. 9. iTop ✦ Application développé en PHP ✦ Équipe française, basée à Grenoble 9jeudi 8 septembre 11
  10. 10. Les avantages de iTop ✦ Modèle très souple et adaptable ✦ l’application s’adapte aux besoins de chacun (et non le contraire) ✦ Gère très bien les entrées/sorties avec d’autres applications ✦ permet de synchroniser avec d’autres outils 10jeudi 8 septembre 11
  11. 11. Le monde idéal Inventory Reporting ETL Monitoring Service Incident CMDB Mgmt Mgmt Et aussi: Puppet, Chef, etc. Helpdesk Change Problem Mgmt Mgmt 11jeudi 8 septembre 11
  12. 12. Travail en cours ✦ Gestion de l’inventaire, remonté par Fusion Inventory ✦ Lien avec Chef/Puppet 12jeudi 8 septembre 11
  13. 13. OpenCSI l’agilité du SI Démo 13jeudi 8 septembre 11

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