Card Sorting: conceptos básicos

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Presentación de la charla sobre Card Sorting realizada en el marco del primer encuentro de Web másters de Bogotá, en mayo de 2008. Autor: Mario Carvajal

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Card Sorting: conceptos básicos

  1. 1. Cómo usar la técnica del Card Sorting Mario Carvajal
  2. 2. Qué es Card Sorting <ul><li>Técnica de agrupación de tarjetas para conocer las categorías mentales de los usuarios </li></ul>“
  3. 3. Según Donna Maurer … <ul><li>Card Sorting es un método fabuloso, fiable y económico para encontrar el patrón acerca de cómo los usuarios esperan encontrar el contenido o la funcionalidad </li></ul>“ Donna Maurer http://www.boxesandarrows.com/view/card_sorting_a_definitive_guide
  4. 4. Tipos de Card Sorting <ul><li>Abierto </li></ul><ul><li>Cerrado </li></ul>
  5. 5. ¿Cuándo usar el Card Sorting? <ul><li>Diseñar un nuevo sitio Web </li></ul><ul><li>Diseñar una nueva área del sitio Web </li></ul><ul><li>Rediseñar un sitio </li></ul>
  6. 6. Ventajas <ul><li>Simple </li></ul><ul><li>Económico </li></ul><ul><li>Rápido </li></ul><ul><li>Comprobado </li></ul><ul><li>Involucra a usuarios </li></ul><ul><li>Fiable </li></ul>
  7. 7. Desventajas <ul><li>No considera las tareas </li></ul><ul><li>Resultados variables </li></ul><ul><li>Análisis de datos lento </li></ul><ul><li>Puede captar características superficiales </li></ul>
  8. 8. 1. La preparación
  9. 9. Las tarjetas <ul><li>El contenido </li></ul><ul><li>Cuántas usar </li></ul><ul><li>Nombres ambiguos </li></ul><ul><li>Pruebas iniciales </li></ul>
  10. 10. La muestra <ul><li>Pueden ser 10 </li></ul><ul><li>Heterogéneos </li></ul><ul><li>Usuario medio </li></ul>
  11. 11. 2. Ejecución
  12. 13. 3. Resultados
  13. 14. ¿Qué tipo de resultados obtenemos? <ul><li>Cualitativo </li></ul><ul><li>Cuantitativo </li></ul>
  14. 15. ¿Cómo contabilizar ? <ul><li>Tabla de co-ocurrencias </li></ul><ul><li>Dendograma </li></ul><ul><li>Escalamiento multidimensional </li></ul>
  15. 16. Software para Card Sorting <ul><li>CardZort US$150 / licencia </li></ul><ul><li>CardSword Software libre </li></ul><ul><li>WebSort US$1500/año </li></ul><ul><li>OptimalSort US$559/año </li></ul>
  16. 17. Más información <ul><li>Alzado: http://www.alzado.org/articulo.php?id_art=289 </li></ul><ul><li>No solo usabilidad: http://www.nosolousabilidad.com/articulos/cardsorting.htm </li></ul><ul><li>Boxes and arrows http://www.boxesandarrows.com/view/card_sorting_a_definitive_guide </li></ul><ul><li>El factor humano http://www.webstudio.cl/blog/card-sorting/ </li></ul>
  17. 18. ¡Muchas gracias! Bogotá, mayo 2008

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