2. Ordre du jour
•Présentation du problème
•Solutions
•Avantages
•Objectifs
•Conseils et conclusion
3. Le problème rencontré
•Chute des ventes de formation
•Faible mémorisation des stagiaires
•Impossibilité de formation à distance
4. Solutions apportées : un meilleur suiviLe plus produit:
•Création d’une banque de vidéos de formation sur internet pour les stagiairesLa carte de visite
•Elément d’appui à la communication
5. Les avantages : un suivi client de qualité
Meilleure mémorisation des acquis
Possibilité pour les stagiaires de s’entrainer
Contact maintenu avec les clients après la formation
Replay
Entrainement
Mémorisation
6. Objectifs: Satisfaire les clients
•Caractéristiques d’un bon discours:
•Clarté
•Attractivité
Comportement positif
Image dynamique du centre
Fidélisation client
7. À vous de jouer !
Soyez convaincants et imagez vos idées !