Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
ИССЛЕДОВАНИЕ СУБЪЕКТИВНЫХ ЦЕН НА                                                        ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИВВЕДЕНИЕОпро...
УЧАСТИЕ В ОЧНЫХ СЕМИНАРАХ/ТРЕНИНГАХБольше ¾ участников (78%) недавно проходили обучение на очных семинарах и тренингах, ли...
Среднее время, когда будет полезен пройденный курс – 3 года.Цена амортизации, или средняя цена использования семинара/трен...
УЧАСТИЕ В ВЕБИНАРАХБольше 2/3 участников (68%) недавно проходили обучение навебинарах. Лишь 1 человек проходили обучение б...
Средняя цена 1 часа платного вебинара с 1 участника – 1050 руб.              В большинстве случаев (86% отучаствовавших) в...
* - Примечание: При определении средней цены 1 часа исключались события, когда было бесплатноеучастие. Мы считаем, что в э...
СУБЪЕКТИВНЫЕ ЦЕНЫФактические цены оплаты образовательных услуг, заявленные в прайсах компаний, противопоставляютсясубъекти...
Демонстрация уникального торгового предложения может повысить оценку «справедливости» ценымосковского тренинга/семинара по...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Исследование Субъективные цены на тренинги и вебинары

970 views

Published on

Субъективные цены на тренинги и вебинары: результаты эмпирического исследования в феврале 2013 года.
Семенов Михаил Юрьевич и компания ТИМ-КОНСАЛТИНГ для L&D Camp

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Исследование Субъективные цены на тренинги и вебинары

  1. 1. ИССЛЕДОВАНИЕ СУБЪЕКТИВНЫХ ЦЕН НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИВВЕДЕНИЕОпрос проводился с 22.02.2013 по 04.03.2013 г. среди участников «L&D Camponline 2013», а также фрилансеров и тренинг-менеджеров, занимающихсякорпоративным обучением, дистанционно через гугл-форму. Инициатор опросаи разработчик анкеты – лаборатория экономической психологии (М.Ю.Семенов).Всего приняло участие 31 человек.Средний возраст – 33 года, 23 женщины (74%) и 8 мужчин (26%). 21 человектолько работает, 6 человек и работают и учатся, и 4 респондента занимаютсячем-то другим.Участников опроса, проживающих вне России, среди респондентов не оказалось. Распределение респондентов по регионам Регион % Чел. в Москве или подмосковье 61% 19 чел. в городе - федеральном центре 10% 3 чел. (СПб, Н.Новгород и т.п.) в другом городе/регионе России 29% 9 чел. Европа 0 чел. СНГ 0 чел. Всего 100% 31 чел.Модернизация исходных данных: 1) Ответ «буду пользоваться всю жизнь» заменил на 10 лет, т.к. это было максимальное значение данного параметра. 2) Ответ «время использования зависит от тренировки» заменил на среднее значение по выборке. 3) 1 человек (мужчина) указал, что живет везде, поэтому я его перенес в раздел «в Москве или подмосковье», т.к. большинство отвечало из этого региона 4) Выделять отдельную группу «Вы живете в городе - федеральном центре (СПб, Н.Новгород и т.п.)» из 3 человек смысла нет. Поскольку средние значения в ответах этой группы больше похожи на средние значения в ответах группы «в другом городе/регионе России», мы объединили для анализа эти группы. Новую объединенную группу обозначили как «Живут в другом городе/регионе России». Собственно первоначально такая градация и задумывалась, но возмутился житель СПб Максим Скрябин, и я добавил пункт про федеральные центры.В графиках ось ординат «Frequency» переводичтся как «Частота», или число ответов.
  2. 2. УЧАСТИЕ В ОЧНЫХ СЕМИНАРАХ/ТРЕНИНГАХБольше ¾ участников (78%) недавно проходили обучение на очных семинарах и тренингах, лишь 22%проходили обучение больше года назад, в 2011 году или ранее. Не проходивших обучения в течениепоследних 3 лет всего 1 человек. Когда Вы в последний раз участвовали в очном семинаре или тренинге? Период чел. в % 2013 7 23 2012 17 55 2011 5 16 2010 и ранее 2 6Средняя продолжительность семинара или тренинга – 3,7 дня.Средняя цена 1 дня обучения за 1 участника – 6727 рублей. 2
  3. 3. Среднее время, когда будет полезен пройденный курс – 3 года.Цена амортизации, или средняя цена использования семинара/тренинга в год – 5159 рублей/год. Средние арифметические оценки по годам участия Дата участия Продолжительность участия в Цена 1 дня за 1 Бесплатно семинаре/тренинге (дни) участника (руб.)* 2013 1,9 3505 4 чел. 2012 2,4 9678 0 чел. 2010-2011 5,8 3833 1 чел. 2008 24 0 1 чел.* - Примечание: При определении средней цены 1 часа исключались события, когда было бесплатноеучастие. Мы считаем, что в этом случае цена неизвестна (кто-то же заплатил: или сам ведущий, или жетретье лицо). Средние арифметические оценки по регионам проживания Продолжительность участия Цена 1 дня за 1 Место жительства Бесплатно в семинаре/тренинге (дни) участника (руб.)*в Москве или подмосковье 2,5 10929 5 чел. (26%)в другом городе/регионе России 5,5 4602 1 чел. (8%) 3
  4. 4. УЧАСТИЕ В ВЕБИНАРАХБольше 2/3 участников (68%) недавно проходили обучение навебинарах. Лишь 1 человек проходили обучение больше года назад,в 2011 году.29% (!) респондентов никогда не участвовали в такой формеобучения, как вебинар. Когда Вы в последний раз участвовали в вебинаре? Период Чел. в % 2013 17 55 2012 4 13 2011 1 3 Ни разу 9 29Средняя продолжительность вебинара – 1,7 часа, платного – 2 часа, бесплатного – 1,5 часа. 4
  5. 5. Средняя цена 1 часа платного вебинара с 1 участника – 1050 руб. В большинстве случаев (86% отучаствовавших) вебинары для участников проходят бесплатно.Среднее время, когда будет полезен пройденный курс – 2 года, платного – 1,2 года, бесплатного – 2,2 года.Цена амортизации, или средняя цена использования вебинара в год – 2100 руб./год.В целом вебинары оказываются очень выгодными в сравнении с очными семинарами и тренингами: дешевле,и обычно бесплатно, быстрее. Средние арифметические оценки по годам участияМесто Продолжительность Цена 1 часа платного вебинара за 1 платно бесплатножительства вебинара (часы) участника (руб.) *2013 1,6 1050 3 чел. 14 чел.2012 2,1 не было 0 чел. 4 чел.2011 0,75 не было 0 чел. 1 чел. 5
  6. 6. * - Примечание: При определении средней цены 1 часа исключались события, когда было бесплатноеучастие. Мы считаем, что в этом случае цена неизвестна (кто-то же заплатил: или сам ведущий, или же 3лицо). Средние арифметические оценки по регионам проживания Продолжительность Цена 1 часа платного вебинара Дата участия Платно Бесплатно Ни разу вебинара (часы) за 1 участника (руб.)в Москве или 1,5 150 1 чел. 15 чел. 3 чел.подмосковьев другом городе / 2,3 1500 2 чел. 4 чел. 6 чел.регионе РоссииВебинары еще прокладывают себе дорогу как форма обучения. Москвичи более активны в потреблениивебинаров, но при этом предпочитают бесплатные. Жители регионов готовы платить за вебинары. 6
  7. 7. СУБЪЕКТИВНЫЕ ЦЕНЫФактические цены оплаты образовательных услуг, заявленные в прайсах компаний, противопоставляютсясубъективным ценам. Последние рассматриваются нами как социальное представление, в данном случае –участников образовательных программ.В исследовании оценивались несколько видов субъективных цен:  референтная цена (цена последней покупки);  ожидаемые минимальная и максимальная цены;  справедливые цены для европейской, московской и региональной компании;  предельная максимальная цена. Средние арифметические оценки субъективных цен Виды субъективных цен за 1 день семинара / тренинга за 1 час вебинара Референтная цена (цена последней покупки) 6727 1050 Максимальная цена 13297 1592 Минимальная цена 1042 148 Справедливая цена для европейской компании 9650 1485 Справедливая цена для московской компании 7283 1180 Справедливая цена для региональной компании 6003 733 Максимальная предельная цена 24767 2519 Средние арифметические оценки субъективных цен по регионам проживания за 1 день семинара / тренинга за 1 час вебинара Виды субъективных цен с 1 участника с 1 участника Москва и Зоны Москва и область регионы регионы область Референтная цена (цена последней покупки) 10929 4602 — — Максимальная цена 13895 12350 1850 1013 Минимальная цена 658 1650 71 331 Справедливая цена для европейской компании 9815 9364 1542 1350 Справедливая цена для московской компании 7737 6500 1244 1025 Справедливая цена для региональной компании 6974 4328 747 700 Максимальная предельная цена 29105 17273 3115 1100Например, если менеджер по обучению московской компании оценивает стоимость тренинга /семинара израсчета 1 день обучения за 1 человека, то для европейского тренера справедливая цена за 1 участника за деньобучения составит 9815 рублей, для московской компании справедливая цена составит 7737 руб./день за 1участника, а для региональной (из Омска или Владимира) 6974 руб./день за 1 участника. Это средние оценки.Если сравнить справедливые цены с референтной (10929 руб./день), то заметно, что текущие ценыоцениваются менеджером как несправедливые, завышенные, но завышенные в меру, если сопоставлять смаксимальной ожидаемой ценой (13895 руб./день). 7
  8. 8. Демонстрация уникального торгового предложения может повысить оценку «справедливости» ценымосковского тренинга/семинара почти в 2 раза (13895 : 7737 = 1,8), а регионального - почти в 3 раза (12350 :4328 = 2,9).Москвичи несколько переоценивают справедливую цену тренинг-дня для работы в регионе, в сравнении срегионалами (7737 против 6500 руб./день), а регионалы, наоборот, недооценивают справедливую ценутренинг-дня для работы в Москве (6974 против 4328 руб./день).Отчет подготовил: Михаил Юрьевич Семенов, г. Владимир, 09.03.2013.Лаборатория экономической психологииmob.: +7-919-009-77-37 e-mail: ast2@ya.ru 8

×